鄭州廣電信息網(wǎng)絡(luò)有限公司是鄭州電視臺控股公司，是鄭州電視臺的網(wǎng)絡(luò)運營部分。s5G紅軟基地

服務(wù)宗旨

“一號通，一臺清”，即客戶只需撥打客服熱線一個電話號碼即可反映需要解決的問題，鄭州廣電對客戶反映的情況記錄后，無論是哪個職能部門負責的問題，內(nèi)部協(xié)調(diào)處理完畢；s5G紅軟基地
如果遇到坐席代表忙，熱線暫時撥打不通的情況，可能為當前時段咨詢客戶較多或是出現(xiàn)了線路片區(qū)故障及割結(jié)調(diào)整，系統(tǒng)會提示:繼續(xù)等待請按1，進入留言信箱請按2，返回主菜單請按*號鍵;在您留言后，我們的服務(wù)人員會在稍后的時段內(nèi)與您取得聯(lián)系。s5G紅軟基地

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