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安琪會員管理軟件主要用于美容美發(fā)行業(yè)、餐飲酒店、咖啡館、酒吧、沐足保健、培訓(xùn)學(xué)校、洗衣店、音像店、商業(yè)零售、小型超市便利店。
1、融合國內(nèi)外先進(jìn)會員制消費理念,貼近客戶需求、功能強(qiáng)大、易學(xué)易用、幫助店面吸儲客源、擴(kuò)大市場、降低成本、提升形象,全面提升店面經(jīng)營管理效率。
2、完善強(qiáng)大的會員管理機(jī)制,可以為顧客發(fā)行各種類型的會員卡,包括儲值消費卡、年卡、次卡、vip會員卡、普通折扣卡等各種卡級,可以配合商家各個期間的營銷策略發(fā)行不同類型消費卡,以利于促進(jìn)銷售,迅速回籠資金。
3、前臺銷售開單可以采用多種快捷鍵,并可通過語音自動播報,支持小票打印機(jī)。
4、提供會員顧客消費趨勢分析,以便根據(jù)顧客需求及時調(diào)整服務(wù)和產(chǎn)品,提供實時的顧客基本資料,消費卡,消費記錄詳情查詢。
5、會員生日,會員卡余額,余次,會員超期消費自動通過短信系統(tǒng)提醒等多項體貼周到的會員服務(wù),拉近顧客和商家的關(guān)系,提升服務(wù)品質(zhì),贏得顧客好感,增加顧客忠誠度。
6、針對行業(yè)特點,可以靈活設(shè)置服務(wù)項目、產(chǎn)品信息、會員優(yōu)惠設(shè)置,總分店設(shè)置,可以對不同服務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行折扣設(shè)置,可以使用多種方式結(jié)賬,包括現(xiàn)金,會員卡,銀行卡。
7、提供方便的產(chǎn)品庫存管理,入庫、出庫、調(diào)撥、盤點操作一目了然,簡潔方便,無需專業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)銷存財務(wù)知識也可操作
8、實時查詢各個分店的營業(yè)數(shù)據(jù),各項服務(wù),產(chǎn)品,會員卡在指定期間內(nèi)的銷售狀況,分析客戶消費趨勢,以協(xié)助企劃及公司業(yè)務(wù)管理
會員管理是企業(yè)信息管理系統(tǒng)中不可忽略的業(yè)務(wù)。會員管理包括會員資格獲得,資格會員管理,會員獎勵(體現(xiàn)在會員管理或者客戶關(guān)系管理過程中)與優(yōu)惠(體現(xiàn)在銷售消費過程中),會員分析與保持(體現(xiàn)在客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)挖掘分析中)。