同周式客戶關(guān)系管理軟件(CRM)架構(gòu)于市場營銷管理理論及客戶資源管理的基礎(chǔ)上，充分考慮到國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況和具體條件進(jìn)行開發(fā)的。我們的功能模塊直接體現(xiàn)在銷售過程中的各個環(huán)節(jié)中，突出””以客戶為中心””的管理思想。企業(yè)通過周四客戶關(guān)系軟件實(shí)現(xiàn)專業(yè)化集中管理和控制，使公司能及時了解銷售網(wǎng)絡(luò)情況、客戶動態(tài)、客戶人員結(jié)構(gòu)、競爭對手、競爭產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、客戶服務(wù)等信息。uRM紅軟基地

軟件功能

1、操作區(qū)：為用戶提供編輯數(shù)據(jù)時所需要的功能，如：增加、修改、刪除，查詢等。uRM紅軟基地
2、增強(qiáng)區(qū)：增強(qiáng)區(qū)即數(shù)據(jù)顯示條件區(qū)，主要為用戶提供顯示數(shù)據(jù)的分類、時間等條件。uRM紅軟基地
3、功能區(qū)：是用戶進(jìn)入各功能模塊的便捷途徑，只要鼠標(biāo)簡單點(diǎn)擊。uRM紅軟基地
4、數(shù)據(jù)顯示區(qū)：這區(qū)域是主要的目標(biāo)區(qū)域，顯示用戶需要的數(shù)據(jù)。uRM紅軟基地

相關(guān)介紹

客戶關(guān)系管理簡稱為CRM（Customer Relationship Management），顧名思義，是企業(yè)用來管理客戶關(guān)系的工具�？蛻絷P(guān)系管理是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技（IT）術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。uRM紅軟基地

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