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電腦公司客戶售后管理軟件是一款專門為電腦公司售后服務(wù)部量體定做的管理軟件,該軟件設(shè)計(jì)簡約,功能實(shí)用,操作簡便,界面友好,來電顯示(裝一個(gè)來電顯示盒),無需復(fù)雜學(xué)習(xí)即可輕松使用。
電腦公司客戶售后管理軟件是專門為電腦企業(yè)、電腦銷售企業(yè)或公司提供電腦售后服務(wù)管理的專業(yè)系統(tǒng)。在電腦服務(wù)、電腦銷售行業(yè)中,售后服務(wù)是必不可少的,一個(gè)公司的售后服務(wù)好壞直接影響到該公司在客戶眼中的信譽(yù)程度。維特電腦售后服務(wù)管理軟件為您的售后服務(wù)提供一個(gè)科學(xué)、高效的管理工具,維特電腦售后服務(wù)管理軟件包含:品牌電腦,組裝電腦,OA設(shè)備信息錄入、品牌電腦,組裝電腦,OA設(shè)備信息查詢, 品牌電腦,組裝電腦,OA設(shè)備報(bào)修處理,派工管理,返工銷單,報(bào)修記錄查詢,派工記錄查詢,返工銷單統(tǒng)計(jì),操作員權(quán)限管理,數(shù)據(jù)初始化,選項(xiàng)設(shè)置,數(shù)據(jù)庫備份,數(shù)據(jù)庫恢復(fù)。
*運(yùn)行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平臺,界面清晰直觀,操作簡便。
*系統(tǒng)具有完善的安全性設(shè)計(jì),能設(shè)置多級權(quán)限控制體系,可自定義使用權(quán)限及密碼。
*標(biāo)準(zhǔn)目錄樹的品牌電腦客戶分類管理、oa設(shè)備客戶分類管理、組裝電腦客戶分類管理,一目了然,使用方便。
*系統(tǒng)集客戶錄入、報(bào)修、派工、返工等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*客戶來電顯示并自動(dòng)查詢客戶記錄,只要裝上來電顯示盒,即可在查詢條件中,顯示出來電電話 , 直接查詢出該客戶的信息,從而提供工作效率。
*維特獨(dú)創(chuàng)的組合查詢/分析技術(shù),功能強(qiáng)大,不漏過任何一條信息。
*更多的自定義選項(xiàng)的管理,用戶根據(jù)自己的需求設(shè)定品牌名稱,銷售商店,報(bào)修要求,員工信息,維修性質(zhì),客戶意見,派工單報(bào)表可以實(shí)現(xiàn)自定義。
*每個(gè)服務(wù)人員均可憑自己的編號及密碼進(jìn)入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。。
*用戶得到的絕不僅僅是一套軟件,而是國內(nèi)多家星級售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、金牌站、品牌店、A級店管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施方法的總結(jié)!讓你始終處于電腦行業(yè)的領(lǐng)跑線上。。
3.20版
1.修改了基礎(chǔ)資料的DBGRID控件,加入了可以SUM行數(shù)的功能
2.修改了客戶購機(jī)界面查詢時(shí),無法顯示附件和備注的BUG,而造成修改后將附件和備注置為空
3.修正了返修件查詢窗體二次打開時(shí)報(bào)錯(cuò)的問題
4.加入了自定義報(bào)表(客戶質(zhì)?ê涂蛻舴⻊(wù)單功能),在系統(tǒng)工具中添加了菜單=單據(jù)自定義設(shè)置;
版本升級為3.21版
5.老版本客戶升級需要將安裝文件下的兩個(gè)
zhibaoka.apt,fuwudan.apt文件拷貝到REPPAR目錄下,然后將主程序
COM_CRM.EXE更新一下,其他文件可以不必更新.
用戶可以自己設(shè)計(jì)單據(jù)樣式和套打等功能.....
允許在客戶維修界面自動(dòng)添加客戶基本信息
取消了軟件序列號注冊方式,采用公司名義注冊!加入了客戶維修,客商維修,供貨商返修均可自定義單據(jù)樣式,而且加入了可自行定義單據(jù)編號的功能.