智信客戶管理軟件采用以客戶信息管理為中心的場景管理模式。智信客戶管理系統(tǒng)參考了各類客戶管理軟件精華,溶入了各自的優(yōu)點(diǎn)并采納眾多用戶的寶貴意見,真正地從用戶的需要出發(fā),為客戶需要而設(shè)計(jì)。
智信客戶管理軟件通用性、實(shí)用性極強(qiáng),是一套性價(jià)比極高的客戶管理軟件。智信客戶管理軟件可以幫助用戶輕松管理日益增多的客戶資源;給用戶提供科學(xué)的發(fā)展?jié)撛诳蛻舻牟襟E,按步就班,漸入佳境;客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在用戶的手中,不怕銷售人員流動;銷售機(jī)會的進(jìn)展和跟蹤,一切進(jìn)展盡在用戶掌握之中;使用戶的日程安排井井有條,時(shí)間分配更科學(xué);可以通過報(bào)表,時(shí)時(shí)了解銷售人員的時(shí)間精力都花費(fèi)在什么客戶身上;清楚了解每個(gè)客戶的購買記錄,銷售業(yè)績盡在把握;統(tǒng)計(jì)分析功能幫助您分析客戶的分布、行業(yè)、類型、來源,為決策提供關(guān)鍵信息;郵寄信封標(biāo)簽打印功能,擺脫繁重的手工勞動;任意條件快速批量提取email地址,支持郵件群發(fā),節(jié)省時(shí)間發(fā)展更多客戶。
智信客戶管理軟件官方版特色:整個(gè)操作界面完全類似于 Office,支持不同界面之間的切換.智信客戶管理軟件導(dǎo)入功能支持自定義選擇列,在一個(gè)界面上就可以完成列的選擇,功能強(qiáng)大但操作簡單.支持導(dǎo)出的格式有 PDF,圖片格式,網(wǎng)頁格式(htm,html),Excel,CSV等格式.保留用戶的常用操作習(xí)慣,例如窗體的界面位置等.智信客戶管理系統(tǒng)提供了最為方便的自定義查詢條件設(shè)置功能,查詢條件完全由用戶自定義設(shè)置.軟件全面詳盡的客戶資料及聯(lián)系人信息管理,支持多聯(lián)系人.詳細(xì)記錄客戶的銷售記錄和聯(lián)系活動情況,銷售數(shù)據(jù)一目了然.完備的商品管理,商品分類支持無限分層,滿足您的多種需要.查詢功能強(qiáng)大方便自然,而且如聯(lián)系人姓名單位名商品名等,可以精確查詢,也可以實(shí)現(xiàn)模糊查詢.智信客戶管理系統(tǒng),提供了目前市面上最為強(qiáng)大自定義報(bào)表設(shè)計(jì).多種報(bào)表輸出打印,您可以輕松打印客戶資料,商品資料,銷售單和客戶信封標(biāo)簽.各個(gè)業(yè)務(wù)活動,均可指定管理員,由其負(fù)責(zé),并可以按各管理員分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì).客戶資料商品資料支持直接從Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入;所有業(yè)務(wù)的列表均能方便的導(dǎo)出到Excel.增強(qiáng)的權(quán)限管理,數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)定,可以設(shè)置為業(yè)務(wù)員互相之間不能查看聯(lián)系人客戶信息,而經(jīng)理可以看到下屬的所有信息.客戶分類靈活和商品分類靈活,提供自定義客戶和商品分類,選中類別實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的類別的查詢.
客戶管理,亦即客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理,通過"一對一"營銷原則,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。CRM還包括客戶信用管理。