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華強客戶管理軟件(CRM系統(tǒng))是一套針對于中小企業(yè)實施crm客戶關(guān)系管理的軟件,適合業(yè)務(wù)員電話跟單. 無須付費、無須注冊、完全免費、功能強大。 適合業(yè)務(wù)員電話跟單管理及產(chǎn)品采購銷售管理.通過詳細(xì)記錄客戶溝通的過程,有效把握銷售機會.軟件以客戶為中心,實現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理.提高銷售的成功率.使用本軟件,可幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。
正式客戶-跟進客戶-業(yè)務(wù)日記-周總結(jié)與計劃-聯(lián)系人管理-服務(wù)管理-費用開支-合同管理-產(chǎn)品管理-辦公管理-來電處理-郵件收發(fā)-系統(tǒng)管理等。
功能特點:保留了華強CRM的精華 - 客戶關(guān)系管理。適合客戶跟蹤及客戶資料的管理。
■ 困擾公司管理的難題:
.業(yè)務(wù)員離職后客戶沒有檔案,也隨之流失;
.業(yè)務(wù)員的變動交接不清,而造成客戶維護的困難;
.業(yè)務(wù)員離職后,客戶與公司以往的情況一概不知;
.業(yè)務(wù)員拜訪客戶情況難以掌握;
.業(yè)務(wù)員工作任務(wù)不能及時監(jiān)控和掌握;
.客戶不分大小,重要客戶沒有得到足夠的重識,公司客戶的整體狀況不清晰;
.由于遺忘沒有能與客戶進行及時溝通,造成業(yè)務(wù)上的損失;
.多人跟蹤同一客戶,造成不必要的人力和資源的浪費;
■華強Crm-業(yè)務(wù)管理軟件 概述:
.業(yè)務(wù)員開發(fā)新的客戶,跟蹤客戶;
.管理員對業(yè)務(wù)員進行分配任務(wù);
.管理員對客戶進行匯總分析;
.業(yè)務(wù)員對自己任務(wù)進行查看和追蹤;
.管理員對業(yè)務(wù)員任務(wù)進行查看和追蹤;
.業(yè)務(wù)員對自己每天工作進行統(tǒng)計和分析;
.管理員對業(yè)務(wù)員每天工作進行統(tǒng)計和分析;
.管理員對客戶進行跟蹤分析;
.管理員對離職業(yè)務(wù)員客戶進行轉(zhuǎn)交。
華強客戶管理軟件專業(yè)為中小企業(yè)研發(fā)客戶管理軟件,已在IT系統(tǒng)集成、機械、電器電子、安防、兒童用品、化學(xué)化工、服務(wù)等行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。實施工作計劃、工作流程管理、外貿(mào)行業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的目標(biāo),同時滿足中小型企業(yè)“”通訊快捷,操作簡便,統(tǒng)一登陸、流程導(dǎo)航“”等易用之需。