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邦仁客戶關(guān)系管理軟件是把電腦與電話功能集成,電腦上安裝客戶管理軟件及來電接收器, 當(dāng)客戶來電時(shí),電腦會(huì)在資料庫中查詢客戶資料, 并在電話第二聲響鈴時(shí)在電腦屏幕上彈出客戶資料,讓你在一接電話時(shí)就能叫出客戶的名字, 客戶一定會(huì)感覺很驚喜,同時(shí),與該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)記錄、服務(wù)反饋及來電記錄也同時(shí)顯示出來。
1、來電號(hào)碼在電腦上顯示,自動(dòng)彈出來電者詳細(xì)信息;
2、客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能;
3、每客戶可設(shè)多個(gè)聯(lián)系人,每聯(lián)系人可設(shè)多個(gè)電話,每電話都能彈出;
4、客戶分組自定義,靈活方便的分類查詢功能;
5、客戶資料永久自動(dòng)保存,系統(tǒng)備份功能;
6、客戶資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能,輸出格式為EXCEL;
7、客戶生日提醒功能;
8、客戶交往提醒功能;
9、客戶收款提醒功能;
10、意向客戶報(bào)價(jià)管理功能;
11、來電號(hào)碼自動(dòng)記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、來電自動(dòng)錄音功能;
12、支持FSK及DTFM兩種來電制式;
13、客戶拜訪預(yù)約, 日程安排及拜訪記錄;
14、公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄,統(tǒng)計(jì)分析;
15、短信群發(fā)功能,可設(shè)置定時(shí)發(fā)送;
16、自動(dòng)動(dòng)手實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),默認(rèn)單機(jī)運(yùn)行;
17、客戶的售后服務(wù)管理功能。
產(chǎn)品函概銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),自定義客戶分類,自動(dòng)化銷售過程,簡單易用的進(jìn)銷存,有效提高成單率,集成部分OA功能 。
√ 整合短訊、郵件和知識(shí)管理等OA功能部件;
√ 無論多少辦事處都可獨(dú)立運(yùn)作,又可集中分析處理;
√ 靈活的客戶自定義分組、分類功能;
√ 軟件自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單,集成郵件群發(fā)功能;
√ 銷售管理自動(dòng)化;
√ 簡單易用的進(jìn)銷存管理;
√ 實(shí)用的合同訂單管理;
√ 強(qiáng)大的分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能讓你把握企業(yè)和整個(gè)業(yè)務(wù);
√ 運(yùn)用C/S技術(shù)實(shí)現(xiàn)B/S功能,比J2EE和.Net技術(shù)開發(fā)的運(yùn)用程序更安全,
運(yùn)行速度更快;
√ 功能強(qiáng)大實(shí)用,易學(xué)易用,維護(hù)簡單。