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2012-07-05
每經(jīng)記者 吳文坤 發(fā)自北京
前日(7月3日)美國另一家做空調(diào)研機(jī)構(gòu)AnonymousAnalytics(匿名分析)在其網(wǎng)站發(fā)布針對(duì)奇虎360的質(zhì)疑報(bào)告，認(rèn)為奇虎360存在流量造假問題，應(yīng)該被退市。受此影響，奇虎360股價(jià)在當(dāng)天暴跌7.46%。
昨日(7月4日)，奇虎360針對(duì)上述“做空”進(jìn)行了駁斥，并對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)來聲明回應(yīng)稱自己的流量并未作假，移除comScore流量監(jiān)測(cè)插件的原因是插件會(huì)被某歐洲第三方防病毒軟件誤報(bào)為病毒。不過，這一說法再次受到了匿名分析的質(zhì)疑。
奇虎回應(yīng)稱流量被低估
這已經(jīng)不是奇虎360第一次遭遇做空，CitronResearch在半年多的時(shí)間里，一共對(duì)奇虎360質(zhì)疑了6次。
此次，這份長(zhǎng)達(dá)17頁的質(zhì)疑報(bào)告主體援引的是匿名分析從美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore得到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)稱，2012年2月~4月間，奇虎360的網(wǎng)址導(dǎo)航頁面的點(diǎn)擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于百度的hao123。
因相似的問題被國外機(jī)構(gòu)做空，這也讓奇虎360CFO徐祚立十分不滿，后者在匿名分析報(bào)告發(fā)出后，對(duì)外明確表示，該機(jī)構(gòu)所援引的信息是“不準(zhǔn)確的”。
“這份報(bào)告從根本上來說只不過是其他賣空機(jī)構(gòu)此前所說內(nèi)容的重復(fù)，奇虎360已在此前作出否認(rèn)和澄清。”話里行間，徐祚立似乎有點(diǎn)厭煩上述做空的行為。
奇虎360在昨日(7月4日)針對(duì)相關(guān)問題有了官方的回應(yīng)。奇虎360認(rèn)為，該機(jī)構(gòu)報(bào)告中引用的導(dǎo)航網(wǎng)址hao.#和hao123數(shù)據(jù)不精確并存在誤導(dǎo)。
“這些數(shù)據(jù)來自小樣本研究法，只基于抽樣信息，該方法的準(zhǔn)確性取決于樣本規(guī)模大小和分布，因此，抽樣數(shù)據(jù)具有許多局限性和偏差。”奇虎360認(rèn)為，這樣的樣本方法沒有完全統(tǒng)計(jì)奇虎360的業(yè)務(wù)量甚至是“嚴(yán)重低估奇虎的流量”。
匿名分析方面表示，其掌握的關(guān)于奇虎360流量的數(shù)據(jù)是從第三方comScore那里直接購買的。而隨后comScore公司對(duì)外發(fā)布的聲明表示，目前，comScore并沒有發(fā)布任何奇虎360網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。這也使得上述數(shù)據(jù)的權(quán)威性頗受質(zhì)疑。
做空機(jī)構(gòu)再質(zhì)疑奇虎回應(yīng)
此外，由于匿名分析這個(gè)機(jī)構(gòu)走的是“技術(shù)流”路線，使得奇虎360對(duì)一些技術(shù)方面的問題，特別是comScore插件被移除的問題有了回應(yīng)。
匿名分析在報(bào)告中指出，在comScore插件加到了奇虎360的代碼中三個(gè)月后，這個(gè)插件被移除。并指奇虎360之前添加comScore插件是為了安撫分析師、投資者和批評(píng)人士，后者要求奇虎360管理層提供對(duì)其網(wǎng)絡(luò)流量的獨(dú)立核查。該機(jī)構(gòu)還指奇虎360移除該插件因?yàn)?ldquo;并不樂見comScore監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)”。
奇虎360昨日在其公開回應(yīng)中承認(rèn)了安裝和移除上述插件的舉動(dòng)，不過，該公司稱自愿添加了comScore插件是幫助comScore調(diào)整和改進(jìn)面板數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計(jì)模型，而移除該插件則是暫時(shí)的，因?yàn)?ldquo;在這段時(shí)間內(nèi)，一個(gè)歐洲第三方防病毒軟件錯(cuò)誤的將這個(gè)標(biāo)簽定義為特洛伊木馬。”需要時(shí)間來解決這個(gè)問題。
“我們將繼續(xù)與comScore合作，強(qiáng)化數(shù)據(jù)跟蹤，并調(diào)整和改善抽樣數(shù)據(jù)收集方法及統(tǒng)計(jì)模式。”奇虎360總裁齊向東在回應(yīng)中還表示，奇虎360將向投資者提供可靠的第三方流量數(shù)據(jù)。
不過，匿名分析昨日晚間通過有關(guān)國外媒體對(duì)奇虎360的上述反擊進(jìn)行了回應(yīng)，并直稱上述做法是“技術(shù)上的謬論”。
“我們很想知道，到底是哪家歐洲殺毒軟件公司的產(chǎn)品將插件誤報(bào)為木馬。”匿名分析的代表對(duì)上述媒體表示，任何能夠?qū)ζ婊?60流量造成影響的大型殺毒軟件公司，都會(huì)知道對(duì)comScore、Alexa和GoogleAnalytics這些主要監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析行為放行。
同時(shí)，該機(jī)構(gòu)對(duì)奇虎360“為了用戶體驗(yàn)移除插件”的說法表示不理解。由于奇虎360聲稱其用戶大多使用自己的殺毒產(chǎn)品，后者也不會(huì)在comScore插件誤報(bào)之列，該機(jī)構(gòu)也明確表示想知道到底有多少用戶會(huì)受到(插件誤報(bào))的影響。
來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者：吳文坤