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2012-09-28
9月23日晚至24日凌晨，富士康太原工業(yè)園區(qū)發(fā)生群毆事件。據(jù)媒體報道稱，大約有2000名員工參與，凌晨3點警方介入后，事件才平息。事件導(dǎo)致40人受傷。這起事件，表面上看是保安和員工兩種角色在不對等、不公平的狀態(tài)中的對立，背后更深層的原因，則是民主和個人權(quán)利訴求越來越高的80、90后一代與工人機器化之間的對立與斗爭，往更深次的方向想，這就像一場工業(yè)革命，低工資讓人性長期壓抑，落后的工業(yè)生產(chǎn)和管理模式迫切需要適應(yīng)現(xiàn)代公民社會的轉(zhuǎn)型需求。
作為電子代工的世界工廠，富士康代表了一種業(yè)已落后的經(jīng)濟發(fā)展模式，這就是把廉價的工人當(dāng)成機器，忽視員工的精神需求和人格尊嚴(yán)，以所謂的軍事化管理，依靠保安這種強大的“武力”來壓制工人的反抗和不滿。據(jù)了解，保安在富士康是一支直屬于總裁及副總裁的獨立力量，不受其他部門的制約或管控，也就是說，保安代表了老板的意志，執(zhí)行老板的意圖，盡管他們也是普通員工，也是落后工業(yè)生產(chǎn)線上的弱勢一方。
據(jù)中國上市公司輿情中心觀察，從員工頻頻跳樓到集體性毆打，富士康近年來危機不斷，頗受輿論的口誅筆伐。為了應(yīng)對用工成本和工人流失率的增加，富士康正在將工廠從中國沿海發(fā)達(dá)城市遷移到中西部等內(nèi)陸城市，但如今的80、90后農(nóng)民工，受教育程度明顯提高，加上互聯(lián)網(wǎng)的普及，他們的民主法治和權(quán)利訴求明顯增強，相比上一代農(nóng)民工，新生代的他們已不再是忍氣吞聲的逆來順受者。面對“成長起來的一代”，富士康是將簡單粗暴的鐵腕管理方式進行到底呢，還是因時而變，主動進行自我調(diào)整?
富士康的群毆事件，折射出中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的艱難：在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之際，如何以人為本，既保持企業(yè)的業(yè)績穩(wěn)健增長，又滿足工人日益增長的民主、公平等權(quán)利訴求。企業(yè)管理者必須認(rèn)識到，未來的企業(yè)競爭，一定是知識和智慧的競爭，是以人力資源為核心的管理方式和運作效率的競爭。用以人為本的思想再造企業(yè)經(jīng)營管理流程，是文明社會的要求，也是諸多國際化企業(yè)基業(yè)長青的不二法則。企業(yè)管理者不能僅僅把眼光盯在生產(chǎn)流水線和利潤上，更應(yīng)該關(guān)注流水線上的人，以人性化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度來管理企業(yè)，求得員工和企業(yè)的共同成長，一起創(chuàng)造價值，而不是把企業(yè)的利潤建立在無視員工權(quán)利和尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
富士康之痛也是中國制造轉(zhuǎn)型的一面鏡子：我們該如何擺脫全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的弱勢地位，以重視人性，滿足人的基本需求為出發(fā)點，開辟企業(yè)文明成長的新路徑?
(作者系中國上市公司輿情中心觀察員)
來源：證券時報