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2013-01-20
金山推出搶票插件后惹爭議，近日相關(guān)負(fù)責(zé)人被12306網(wǎng)站請(qǐng)去“交流”。要求停止使用這個(gè)插件。而對(duì) “工信部叫停搶票軟件”一說，金山則回應(yīng)稱，尚未收到工信部叫停搶票插件通知。12306表示搶票軟件加重網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，帶來不公平。金山則予以否認(rèn)，并向12306喊話稱，如果鐵道部認(rèn)為有必要，金山可以提供一切資源與技術(shù)，幫助網(wǎng)民順利買到票。
央視報(bào)道稱，搶票插件推出后惹出很大爭議，而開發(fā)企業(yè)金山公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者，他們當(dāng)初推廣這個(gè)插件，就是想解決自己員工買票難的問題。
金山網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部總監(jiān)金磊：“就目前而言，我們覺得我們所做的都是一些在合法、合情、合理范圍內(nèi)，為我們的網(wǎng)民提供了一個(gè)真正能夠讓他們買到火車票的工具，僅此而已。”
據(jù)金山公司介紹，從本周一推出這款插件以后，通過這款插件訂票的用戶很快超過了100萬人次。但是，1月17號(hào)，這家網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人卻被12306網(wǎng)站請(qǐng)去“交流”，要求停止使用這個(gè)插件。這么好的插件，為什么不讓用了呢?
中國鐵道科學(xué)研究院研究員朱建生接受采訪稱，“確實(shí)我們也發(fā)現(xiàn)在有些情況下，是能夠提高搶票的成功比例，但是因?yàn)榇蠹铱赡苁褂眠@個(gè)軟件的人也能看到。這個(gè)軟件對(duì)我們(12306)網(wǎng)站產(chǎn)生大量自動(dòng)查詢、刷新，然后自動(dòng)提交。這塊對(duì)消耗資源還是很有影響的。”
隨著春運(yùn)購票高峰臨近，12306網(wǎng)站流量暴漲，一小時(shí)最高售出近40萬張票。熱鬧線路的車票幾分鐘就會(huì)被搶購一空。16號(hào)、17號(hào)，12306在11點(diǎn)多高峰期中央處理器資源占用超過98%，12306網(wǎng)站約請(qǐng)金山公司人員交流后，18號(hào)，雖然網(wǎng)站訂票量又增長了三成，但是網(wǎng)站資源占用率顯著下降。全天徘徊在30%-40%之間。
但是金山公司并不認(rèn)可消耗網(wǎng)絡(luò)資源的說法。金磊稱，“從技術(shù)角度解釋這個(gè)問題，其實(shí)我們只是模擬了一個(gè)普通人正常的刷新這個(gè)12306.cn網(wǎng)站的行為，大概平均每5秒一次，和普通人的行為是完全一樣的。而且我們?cè)谡{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上軟件很有可能降低對(duì)12306的壓力。因?yàn)樵谫I到票之后，就不會(huì)再訪問12306網(wǎng)站。如果沒有買到票，就會(huì)反復(fù)不斷訪問，反而會(huì)帶來很多無謂的帶寬壓力。
然而 ，12306網(wǎng)站認(rèn)為，這種搶票插件還有另外的一種風(fēng)險(xiǎn)。就是很容易被別有用心的人植入木馬和病毒。進(jìn)而威脅個(gè)人的信息安全甚至資金安全。而且插票插件也破壞了其他人公平和公正搶票的權(quán)利。
朱建生比喻稱，“就像在一條步行街上，人們都是走路，你非要騎個(gè)自行車或者開車，整個(gè)的秩序就被打亂了。”
金磊則反駁稱，“比如電話訂票，有人用自動(dòng)拔號(hào)功能的手機(jī)可以不停的撥號(hào)訂票。但沒錢的人只能用普通電話撥號(hào)、掛號(hào)再撥號(hào)。這個(gè)你說公平嗎?”
金山公司稱，這個(gè)搶票軟件是完全免費(fèi)的，同時(shí)，金山也否認(rèn)了搶票插件被工信部叫停的說法。
金磊：“到目前為止，我們沒有收到相關(guān)部委的通知，我們的插件也還是能夠正常的使用。”
金磊還表示，如果鐵道部、12306網(wǎng)站認(rèn)為有必要的話，金山公司可以提供一切的技術(shù)與資源支持，幫助中國廣大網(wǎng)民能夠順利的買到票，春節(jié)回家。