紅軟基地 推薦
2013-08-30
騰訊科技 無忌 8月29編譯
在史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）出任微軟首席執(zhí)行官的近14年時間里，該公司的營收增長兩倍以上，達到近780億美元，且該公司的凈利潤在任何一個行業(yè)均處于遙遙領先的位置。
不過即便是如此，絕大多數的技術專家仍贊同微軟需要重新啟動。在鮑爾默的帶領下，因為這家公司未能推出有足夠意義的產品，追趕上技術潮流的步伐，微軟也被視為一家行動遲緩的巨頭。
在鮑爾默的帶領下，微軟已在數個新領域，如Xbox視頻游戲系統取得了一定的成功，而且這家公司正在努力推進向企業(yè)銷售整合的后端技術。
在鮑爾默宣布未來12個月將會退休之后，《華爾街日報》對11位商業(yè)領袖、技術人員和管理學專家進行了采訪，詢問在他們眼中，微軟究竟需要什么樣的首席執(zhí)行官，幫助公司重塑技術創(chuàng)新者的形象。
通用汽車前全球產品開發(fā)副總裁鮑勃·魯茨（Bob Lutz）：
下一位微軟掌舵人要么是所謂的技術型高管，要么是向用戶提供免費運行的操作系統的人。就汽車產業(yè)而言，必須讓一位對下一代產品將是什么擁有第六感的人來出任掌門人。
微軟正處在通用汽車和福特汽車當年所處的位置--總是習慣于分析過去，去觀察世界的發(fā)展，而總是不信任那些對有著超前眼光的人。因為產品總是以回顧性分析為基礎，導致你的產品總是會比行業(yè)領頭羊落后三年。
企業(yè)必須由能夠接受風險，或是喜歡新思維、產品型的管理者來運營。一家高科技公司如果不管理跳出去思維，注定將會失敗。
Facebook前董事、風險投資公司Accel Partners合伙人詹姆斯·布雷耶（James Breyer） ：
微軟必須在移動和社交平臺業(yè)務上重新開始。這家公司犯下的最大錯誤，便是在這些新領域和新興領域沒有足夠的經驗。
包括云計算、數據中心和大數據等領域有著許多長期機遇，微軟必須非常愿意調配現有的產品。我經常性的認為，微軟的產品不便于使用。在定位簡單產品同樣也存在著機遇。
微軟擁有著一批杰出人才，這些人才將成為下一代管理層的主力。不過產品型和商業(yè)型管理者在管理理念上會存有沖突，微軟必須努力克服這一問題。而且，微軟必須大幅改進做出決策的速度。
奇點大學（Singularity University）創(chuàng)新與研究副總裁維韋克·瓦德瓦（Vivek Wadhwa）：
微軟擁有一些全球最優(yōu)秀的人才，他們因為這家公司的官僚主義、內部斗爭、保護主義情緒而受到影響。釋放這些人才的能量，將讓微軟無所不能。
數字支付公司trialPay首席執(zhí)行官亞歷克斯·蘭貝爾（Alex Rampell）：
按照馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff，Salesforce.com首席執(zhí)行官）的話來說，軟件已死。微軟必須消除各個版本上的數字和年份（如Office 2003、Office 2007、Office 2011）。每隔四年才會軟件進行更新確實令人感到尷尬。Facebook每天都在對網站進行修補。不過更重要的是，訂閱制的營收模式更好、更便于預測。Office 365是一個開始，只不過微軟的轉型需要更加激進。
微軟同時還需要進行收購--無論是收購人才，還是收購技術。微軟60億美元收購aQuantive確實有點失敗，但是考慮一下：雅虎前首席執(zhí)行官特里·塞梅爾（Terry Semel）當年曾有機會收購谷歌(微博)和Facebook。在這兩筆交易中，雅虎均花不了多少錢。eBay收購PayPal，Priceline.com收購Booking.com，這些交易均讓母公司通過新業(yè)務實現復興。正確的收購同時還能夠獲得人才。PayPal斥資2.4億美元收購Zong，就為這家公司帶來新總裁大衛(wèi)·馬庫斯（David Marcus）。
行業(yè)分析師兼風險投資家簡-路易斯·凱西（Jean-Louis Gassee）：
微軟應當開發(fā)出一款可靠的平板電腦--不是一款混合產品--就僅僅是一款平板電腦。微軟還應當自己進入智能手機市場，因為諾基亞未來不會只為微軟打工。微軟必須繼續(xù)執(zhí)行自己的服務戰(zhàn)略，其中便包括讓Office實質性的走向云計算。此外，微軟還應當讓Windows 8只適用于PC，而不是讓其采用雙重標準。原因非常簡單，如果產品過于復雜，它注定會失敗。
文字處理軟件Quip創(chuàng)始人、Facebook前首席技術官貝瑞特·泰勒（Bret Taylor）：
微軟最近的戰(zhàn)略轉型開始專注于“服務和設備”--這本質上讓微軟成為公司最大競爭對手谷歌和蘋果的混合體。我對這種戰(zhàn)略能否成功持懷疑態(tài)度，因為服務模式和設備模式有著極大的不同。
設備模式需要對軟件和設備進行嚴密、垂直整合，利潤主要來自于硬件設備。服務模式則需要讓服務跨平臺、跨設備，最大限度的被潛在消費者所采用。我建議微軟新任首席執(zhí)行官對公司的新戰(zhàn)略進行嚴格的審核，并選擇一條單一路線，單一的業(yè)務模式。要實現這一點，Windows可能將不再是過去那樣的戰(zhàn)略資產，這將是微軟未來真正轉型的最大的挑戰(zhàn)。
哈佛商學院助理教授塔姆·穆昆達（Gautam Mukunda）：
微軟必須徹底重新思考自身的企業(yè)文化。微軟現在以官僚化、政治化而著稱，該公司層疊式的排名體系對企業(yè)文化起到了毒性作用。
無論誰出任微軟首席執(zhí)行官，他的首要工作應當是改變公司的企業(yè)文化，釋放微軟員工的才能。微軟新任首席執(zhí)行官履新之后，首先應立即廢除排名體系，從根基重塑公司的企業(yè)文化。
商業(yè)數據公司DataGravity首席執(zhí)行官保拉·朗（Paula Long）：
今天的微軟代表著什么？是它的辦公套件、平板電腦還是其它什么？市場并不清楚這些，微軟的下一位首席執(zhí)行官必須清晰闡釋這一問題。
作為微軟的客戶之一，我對微軟潛在的機遇感到非常興奮。微軟是最大的數據制造者和所有者之一，該公司有機會不再僅僅是一個原材料管道。相反，這家公司能夠為用戶創(chuàng)造出附加價值。
獵頭公司億康先達國際合伙人克里斯·帕特里克（Chris Patrick）：
微軟新首席執(zhí)行官必須擁有強大的技術產品背景，擁有管理大型企業(yè)的領導資質。一家企業(yè)必須有一位杰出的產品型領導人，但是如果他無法創(chuàng)新、推動和鼓勵企業(yè)員工，這家企業(yè)就無法達到想要達到的高度。
微軟的新首席執(zhí)行官必須是公司戰(zhàn)略的根本軸心，他不僅要讓技術人員信服，而且勾勒出的發(fā)展戰(zhàn)略必須與銷售和營銷結合在一起。
搞笑娛樂網站Cheezburger Network首席執(zhí)行官本·哈（Ben Huh）：
微軟需要更多的混沌空間。該公司在制度上必須留有空間，準許出現些許失敗，這才能夠哺育出巨大的成功。在過去8年時間中，微軟西雅圖員工士氣上從傲慢自大變得消沉。
微軟最好的資產就是公司員工，現在應當讓他們放松，并創(chuàng)造出一個不太嚴格的環(huán)境。想要實現這一點，微軟新任首席執(zhí)行官需要時間，而且要有能力以短期利潤為代價，對企業(yè)文化和混沌進行投資。微軟72%的毛利率確實非常優(yōu)秀，但是這不能以創(chuàng)新為代價。
華爾街當然不會喜歡這些，但是專注于短期利潤會影響到未來的創(chuàng)新。
網絡游戲開發(fā)商Kabam首席執(zhí)行官凱文·周（Kevin Chou）：
雅虎過去十年尋覓首席執(zhí)行官的過程應當給微軟提供一些經驗和教訓。
與微軟一樣，雅虎通過大型并購也涉足許多領域，但是缺乏明顯的戰(zhàn)略方向。因為戰(zhàn)略過于模糊，不僅讓這家公司的搜索業(yè)務被谷歌超越，而且消息、照片和本地服務也被競爭對手蠶食。
瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）正在改變這一切。梅耶爾為雅虎制定出階梯式的產品戰(zhàn)略，這也令投資人感到非常高興。她同時還砍掉了不適合雅虎的產品，買入非常需要的產品。雅虎的受眾數量開始反彈。上月，雅虎在美國的獨立訪問用戶在過去兩年中首次超越了谷歌。
微軟究竟需要什么樣的首席執(zhí)行官？無論是以商業(yè)還是以產品為主，這個人都需要最終定義出微軟的未來。
原標題：業(yè)內人士向微軟提供11條諫言：要改變企業(yè)文化 來源：騰訊科技