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2013-10-10
新浪科技訊 10月8日下午消息，十一長假回來第一天，奇虎360公司就召開媒體溝通會，就節(jié)前引起爭議的360手機助手卸載預裝軟件事情對外表態(tài)，稱已經(jīng)對一些功能進行調(diào)整，卸載范圍包括自己產(chǎn)品以及安卓原生應用。
360同時表示，其已經(jīng)與下架360產(chǎn)品的廠商進行溝通，目前正在陸續(xù)恢復上架中。
國慶前夕，小米公司、聯(lián)想手機等陸續(xù)對外發(fā)布聲明，稱360推出的手機助手軟件，在沒有給出任何理由的情況下，建議用戶卸載小米商店、樂商店以及其他軟件，所以對360手機相關產(chǎn)品進行了下架。
今日負責手機業(yè)務助手業(yè)務的360副總裁陳杰向媒體表示，十一之前的360手機助手產(chǎn)品是“測試版”，沒有進行廣泛的溝通交流，所以給合作伙伴帶來誤解。現(xiàn)在360已經(jīng)進行了溝通和產(chǎn)品調(diào)整，之前被下架的產(chǎn)品正在陸續(xù)恢復中。
其中最重要的調(diào)整是：取消了之前“預裝軟件管理功能”中的“可卸載”和“建議保留”歸類方式，排序由字母順序決定，其中不僅包括安卓原生應用，還包括360自家產(chǎn)品，但已經(jīng)將會影響手機基本功能的應用隱藏。
當用戶選擇卸載是，如果是系統(tǒng)級別軟件，會提示用戶容易造成卸載崩潰，建議保留；如果是廠商軟件，則提示用戶卸載會影響廠商服務，并建議進行咨詢；如果是第三方應用則直接卸載。
對于如何進行名單維護，360副總裁曲曉東表示，由于安卓涉及機型、應用非常多，雖然已經(jīng)有能夠明確判定是否有問題的應用，但中間還有很大灰色地帶，而這只能靠用戶反饋以及手機廠商名單，對于360也不能肯定是否有用的應用，會提示用戶慎重。
這樣一場類似360安全衛(wèi)士在PC端發(fā)展的開場，同樣再次引來“既當裁判員又當運動員”的爭議，陳杰認為并不存在上述問題，因為360手機助手主要針對以刷機渠道為主、竊取用戶隱私和流量的軟件。另外，360將自家產(chǎn)品加入列表，也在對“非裁判員”進行表態(tài)。
事實上就在國慶期間，不少互聯(lián)網(wǎng)公司也跟進了“卸載預裝”這一市場。騰訊(426，8.80， 2.11%， 實時行情)手機管家就宣布將推出管理預裝軟件的“清道夫”功能，并稱將于手機廠商深度合作，讓用戶無需root就可以清理不需要的應用。
360在表示，未來還將根據(jù)用戶需求不斷進行產(chǎn)品功能改進，并透露聯(lián)想等廠商已經(jīng)在陸續(xù)恢復上架360產(chǎn)品。(林明)
原標題：360調(diào)整卸載范圍：包含自家產(chǎn)品及原生應用