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2012-04-23
論壇管理一直是版主們的一大難題，版主的思維是：管理太嚴格，論壇沒活力;管理太寬松，論壇超限制。面對這種情況筆者認為論壇管理需要大力加入創(chuàng)新思維，運用創(chuàng)新思想突破論壇管理的桎梏，讓版主好管理論壇、會員享受論壇的成果，那么我們應當如何創(chuàng)新論壇管理呢?下面筆者將從論壇管理的版主和會員出發(fā)為各位站長詳解。
一.版主要沉得住氣，很多注冊會員在論壇中發(fā)表一些違規(guī)的帖子都是會員宣泄的表現(xiàn)，這個時候你不讓他宣傳完畢就立即將他的帖子刪除了，那么會員就會將這種不滿發(fā)泄到你的論壇上，很多論壇會員冒著即使賬號被封都要罵你幾句的風險大罵，試問這種情況下論壇的運營還會好嗎?所以版主們在刪除帖子時候一定要掌握一個度，在會員發(fā)泄后的第20分鐘后才刪除帖子，那個時候會員的不滿情緒大多已經被宣泄了，你即使刪除了他的帖子，他也覺得沒有什么，相反還會在乎你這個論壇，記�。簞h除帖子掌握一個度。
二.版主要舍得，這里的舍得并不是叫版主你出血，而是說在論壇搞活動的時候有一些需要投入的物資和獎勵就必定投入，很多論壇的版主為了幾十元錢就喪失掉了信譽，有一些活動讓自己注冊一個號獲得獎勵，時間久了，沒有哪一位真正的會員獲得獎勵的時候，那個時候你的論壇會員就會聯(lián)合起來反對你這個論壇，最后的結果就是論壇關閉。記�。阂欢ㄒ岬�。
三.版主要客氣，版主不要將自己定位是一名管理人員，而應該將自己定位于一名服務型的人員，大家想一想，如果我們每句話都硬邦邦、深冷冷，那么會員的態(tài)度對我們還會好嗎?即使會員現(xiàn)在需要這個論壇不敢大放其詞，那么當他不需要的時候呢?論壇難道不經營了嗎?所以說版主對每一名會員都要客氣，這里的客氣不是叫你放棄原則，而是在堅持原創(chuàng)的基礎上溫和的對待每一名用戶，記�。喝岷偷膽B(tài)度會讓你贏得更多人的喜好。
四.會員要合理誘惑，這里的誘惑會員是讓你通過一些新鮮事，將會員的眼光從不利的哪一方面誘惑到自己能夠掌握到主動權的那一方面去，比如今天會員在探討一些不健康的內容，這個時候我們就可以在互聯(lián)網中搜集一些有用信息，通過置頂?shù)姆绞阶寱䥺T看見，那么會員就會轉移話題，這個時候就是你做版主的成功誘惑。
五.會員要定期拜訪，有可能很多論壇的會員版主從來沒有在意過，在很多版主的眼中，會員就應該是為版主服務的，就應該接受版主管理的，其實不然，作為一名版主想要真正的管理住會員，那么就必須與會員建立良好的友誼，我們身為一名版主可以通過帖子加精的形式來與會員交流，定期讓會員介紹自己，公布自己的一些信息，然后我們給予關注，從這點出發(fā)就能夠滿足用戶的優(yōu)質心理。
作為一名版主管理論壇還有許多方法可以挖掘，這五點是我自己總結的創(chuàng)新管理方法，我用了2周了，效果還是不錯的，現(xiàn)在的會員看見我的頭像都會尊敬的叫一聲，老鼠大哥好，因為我真正贏得了他們的信任，希望各位版主也采用我的方法換取用戶的新人。本文來源于咸寧論壇www.guihuajie.com站長手寫，轉載請體諒站長的辛苦帶上鏈接，謝謝了。
來源：咸寧論壇 作者：guihuajie