這是微信多客服客戶(hù)端下載，當(dāng)前微商用戶(hù)越來(lái)越多了，做微商的同時(shí)想要更好的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理，小編推薦你使用微信多客服pc客戶(hù)端，軟件操作簡(jiǎn)單、功能實(shí)用，擁有會(huì)話輔助、查看聊天記錄、會(huì)話工具欄等。2zU紅軟基地

軟件介紹

微信多客服是微信官方最新推出的一款優(yōu)秀的客戶(hù)管理軟件，通過(guò)該軟件可以讓商戶(hù)在電腦上使用多客服接待，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)。微信多客服系統(tǒng)需要在公眾平臺(tái)申請(qǐng)多客服入口，并自行建立客服團(tuán)隊(duì)這樣才能正常使用，軟件集聊天功能、消息記錄2zU紅軟基地

軟件功能

多客服聊天界面分為以下5個(gè)部分，分別是接入客戶(hù)列表、客服輔助信息、會(huì)話工具欄、會(huì)話輔助區(qū)、功能配置區(qū)。2zU紅軟基地
接入客戶(hù)列表: 所有接入的客戶(hù)在列表中展示，默認(rèn)按照接入先后順序排列。2zU紅軟基地
設(shè)置接入會(huì)話列表順序： 支持按照接入時(shí)間/等待時(shí)間/未回復(fù)條數(shù)排序。2zU紅軟基地
客戶(hù)未回復(fù)消息： 當(dāng)用戶(hù)聊天窗口中未獲得接入多客服工號(hào)的回復(fù)，則已接入客戶(hù)列表中展示未回復(fù)表示，直觀展示所有被接入的會(huì)話，若回復(fù)此用戶(hù)，則未回復(fù)標(biāo)識(shí)消失。2zU紅軟基地
客戶(hù)有新消息： 當(dāng)用戶(hù)有新消息，且不是當(dāng)前正在聊天的用戶(hù)時(shí)，用戶(hù)頭像左上側(cè)將出現(xiàn)一個(gè)小紅點(diǎn)。點(diǎn)擊切換到該用戶(hù)，則未讀標(biāo)識(shí)消失。2zU紅軟基地
客戶(hù)輔助信息區(qū)： 展現(xiàn)客戶(hù)歷史接入次數(shù)，和上次接待的客服。幫助客服了解更多客戶(hù)信息。2zU紅軟基地
會(huì)話工具欄： 包括支持截圖、查看聊天記錄、發(fā)送圖片、語(yǔ)音等功能。2zU紅軟基地
會(huì)話輔助區(qū)： 提供快捷回復(fù)功能，設(shè)置自己的快捷回復(fù)和所有工號(hào)公用的快捷回復(fù)。固話客服團(tuán)隊(duì)常用話術(shù)，快速高效接待。2zU紅軟基地

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微信多客服是由微信官方推出的一款優(yōu)秀的客戶(hù)管理客戶(hù)端軟件，它能幫助商戶(hù)在電腦上使用多客服接待，微信多客服全面集聊天功能、消息記錄功能、接待功能于一體，在你和客戶(hù)之間架起溝通的橋梁。2zU紅軟基地

軟件截圖

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