智方3000系客戶(hù)信息管理系統(tǒng)是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng)),軟件以客戶(hù)為中心,把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶(hù)挖掘能力和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶(hù)資源、提高銷(xiāo)售成功率,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,美觀,其人性化的軟件流程,使普通用戶(hù)不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。強(qiáng)大報(bào)表與集成查詢(xún)功能是本軟件的最大特色,所有功能在用戶(hù)需要使用的地方自然體現(xiàn),不用打開(kāi)多個(gè)窗口重復(fù)查詢(xún)。
智方3000系客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個(gè)行業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理,銷(xiāo)售管理,是您企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)檔案管理,客戶(hù)資料管理,客戶(hù)服務(wù)管理,客戶(hù)信息管理的強(qiáng)大工具。智方已經(jīng)推出智方3000系、智方6000系、智方8000系、智方2008系各類(lèi)企業(yè)管理軟件,其中包括家電、建材、美容美發(fā)、餐飲酒店、保健按摩足浴、五金交電、超市、醫(yī)藥醫(yī)療器械、客戶(hù)關(guān)系、會(huì)員、家居、汽配摩配、文具燈具、手機(jī)服裝、咖啡廳茶樓、洗浴休閑、電腦配件,電動(dòng)車(chē)、禮品玩具、儀器儀表行業(yè)管理等百余款行業(yè)管理和進(jìn)銷(xiāo)存管理及會(huì)員管理軟件,為各類(lèi)企業(yè)提供進(jìn)銷(xiāo)存管理、庫(kù)存管理,員工管理、財(cái)務(wù)管理等信息化?
客戶(hù)資料管理系統(tǒng)就是CRM(Customer Relationship Management)。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)策略和企業(yè)文化,CRM將能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶(hù)關(guān)系管理軟件。