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2012-11-24
淘寶“雙十一”大促銷超過(guò)190億元的銷售額還沒有被淡忘，不少網(wǎng)民“雙十一”購(gòu)買的商品包裹依舊還在路上，但淘寶已經(jīng)忙著開始操持下一個(gè)“自造節(jié)”了。昨日，淘寶正式對(duì)外宣布“雙十二”大促銷將從本月28日起開始預(yù)熱，并表示，此次將不再統(tǒng)一設(shè)定商品折扣率，商家可“零門檻”參與，只為消費(fèi)者“好玩，玩好”，然而面對(duì)即將到來(lái)的“雙十二”，大部分消費(fèi)者卻顯得“有氣無(wú)力”，紛紛表示“玩不起”。
消費(fèi)者“自設(shè)愿望”
對(duì)比淘寶“雙十一”提出的“全場(chǎng)五折、免費(fèi)包郵”的強(qiáng)力促銷方式，此次“雙十二”淘寶換了一種新玩法——“自設(shè)愿望”。
在“雙十二”活動(dòng)期間，消費(fèi)者可以將自己想要買的商品統(tǒng)統(tǒng)加入購(gòu)物車，不需馬上結(jié)算，而銷售這些商品的商家則可以根據(jù)自己商品的“被愿望”數(shù)來(lái)設(shè)定促銷折扣，并顯示在消費(fèi)者的頁(yè)面上，看到折扣后消費(fèi)者再選擇是否付款購(gòu)買。
“‘雙十一’我們的折扣是統(tǒng)一要求的，備貨量事先也有溝通，但‘雙十二’都是商家自己決定。”淘寶負(fù)責(zé)人表示，此次將不再統(tǒng)一設(shè)定商品的折扣率，買什么、賣多少由商家和消費(fèi)者共同決定，傳統(tǒng)賣貨、折扣促銷的方式將成過(guò)去式。 今年“雙十二”將向所有商家“零門檻”開放，而不是只面向大商家，只要商品有特色、商家服務(wù)好，再小的商家也會(huì)主動(dòng)推薦。
此外淘寶還表示，“雙十二”促銷將“忘記數(shù)字”，不打價(jià)格戰(zhàn)，不再以銷量排名，而是希望消費(fèi)者和商家都“好好玩玩、好玩就好”。為此還一改“貨柜”式分區(qū)，獨(dú)立設(shè)置了“爺們兒”、“美麗”、“新”、“特色”、“生活”五個(gè)主題館。每個(gè)主題下，以各個(gè)生活場(chǎng)景提供50多個(gè)標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)，供消費(fèi)者自由選擇。
小商家真能攬到顧客？
雖然淘寶自己表示，在“雙十二”促銷中不再設(shè)立統(tǒng)一打折幅度，不設(shè)門檻，也不按銷量排名，但在不少中小商家的眼里卻并不是這么回事。
“不統(tǒng)一設(shè)定打折幅度，只能讓同類商品之間的價(jià)格戰(zhàn)打得更兇。”面對(duì)即將到來(lái)的“雙十二”，在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家情侶套頭衫店的范明(化名)憂心忡忡。他給記者算了一筆賬，其店內(nèi)每件套頭衫售價(jià)在120元左右，常年8.5折促銷，除去各種費(fèi)用，其利潤(rùn)大約有20%左右，此次“雙十二”，淘寶雖然自己沒設(shè)折扣，但同類門店卻競(jìng)爭(zhēng)得更激烈，已經(jīng)有店鋪喊出了5折促銷的口號(hào)。這給范明帶來(lái)巨大的壓力，跟進(jìn)也打五折，自己每賣一件就要虧20元，不跟進(jìn)就意味著客戶流失。
同樣，做小型家具生意的陳可也對(duì)淘寶“雙十二”所謂的不打價(jià)格戰(zhàn)表示懷疑，“哪個(gè)消費(fèi)者在自己的愿望清單里每種產(chǎn)品只挑一樣?不都是挑上七八樣類似的，最后比價(jià)格?”他表示，這種先列清單再給價(jià)格的方式，看似商家占主動(dòng)，但實(shí)際上只會(huì)讓同類商家拼得更慘。
“其實(shí)這種規(guī)則更像是一個(gè)大的囚徒困境，結(jié)果還是價(jià)格說(shuō)了算。”一位業(yè)內(nèi)專家指出，根據(jù)淘寶的新玩法，如果所有商家都量力而為地給出折扣，那么大家都受益，但如果有一個(gè)商家不遵守規(guī)則，故意以低價(jià)吸引顧客，那么其他商家就會(huì)受損，而面對(duì)這樣的局面，所有商家都會(huì)選擇自己作為規(guī)則的破壞者，最終還是價(jià)格戰(zhàn)的局面。
同時(shí)，這位專家還指出，只要是價(jià)格戰(zhàn)，那么小商家就必然不是大商家的對(duì)手，因而小商家想靠服務(wù)和產(chǎn)品特色取勝，無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。
網(wǎng)友調(diào)侃“惹不起躲得起”
對(duì)于“雙十二”，小商家們顧慮重重，網(wǎng)友們也捏著錢包，心里不住地打著算盤。
“便宜是便宜，但真是沒錢買了，也不愿意再等了。”在國(guó)企上班的陶小姐是一名標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，僅“雙十一”就在淘寶上買了40件商品，花了 6000多元，而這40件商品到現(xiàn)在還有11件沒送到，當(dāng)聽說(shuō)淘寶的“雙十二”又要來(lái)了，陶小姐直呼：不買了不買了!“一是實(shí)在是受不了等待的滋味，二是信用卡賬單不斷到期，沒錢了。”囊中羞澀的陶小姐表示，還是不趟這個(gè)渾水了。
像陶小姐這樣的網(wǎng)友不在少數(shù)，有的網(wǎng)友甚至用“我惹不起還躲不起嗎”這樣的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己看待“雙十二”的心情。“我‘雙十一’的包裹還沒收齊呢……‘雙十二’的活動(dòng)又鋪天蓋地了…不買……這次堅(jiān)決不買了!”一位名為“小靜不乖”的網(wǎng)友說(shuō)。
專家
不要老想掏消費(fèi)者的兜
對(duì)即將到來(lái)的“雙十二”，業(yè)內(nèi)專家則持審慎態(tài)度。
“淘寶出臺(tái)的新規(guī)則現(xiàn)在還沒具體執(zhí)行，我不方便評(píng)論，但對(duì)如此密集地進(jìn)行大規(guī)模促銷，我個(gè)人并不贊成。”北京工商大學(xué)商業(yè)專家洪濤表示，今年淘寶的“雙十一”取得巨大成功，讓大家看到了消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，但這并不意味著這樣的促銷活動(dòng)應(yīng)該密集舉行。“元旦、春節(jié)本來(lái)就是消費(fèi)高峰，再在此之前突兀地加入一個(gè)‘雙十二’，并不適合。”洪濤說(shuō)，“短期內(nèi)每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)能力都是有限的，多次掏、反復(fù)掏的行為，很可能引起消費(fèi)者反感。”
對(duì)于消費(fèi)者，洪濤則建議量力而行，每個(gè)人的消費(fèi)中“沖動(dòng)消費(fèi)”都占到了不小比例，尤其是面對(duì)低價(jià)誘惑的時(shí)候，所以網(wǎng)上付款前最好三思，而后再做決定。
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