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2013-12-17
京東近日上線了一款類似于阿里旺旺的個(gè)人IM軟件，名為“京東咚咚”。
從官網(wǎng)（dongdong.jd.com）介紹來看，京東咚咚主要有兩部分功能，一是個(gè)人用戶之間的溝通，可以單人聊天也可以組隊(duì)聊天；二是客服咨詢，用戶在購(gòu)物過程中可以通過京東咚咚聯(lián)系客服，現(xiàn)在僅支持PC端。
據(jù)了解，京東此前曾推出面向商家的“咚咚”，作為商家系統(tǒng)的一部分，為商家提供在線客服、訂單管理等功能，包括PC版和Android版。
而個(gè)人用戶與商家溝通時(shí)使用網(wǎng)頁(yè)版京東咚咚，新推出的京東咚咚可以理解為之前產(chǎn)品的個(gè)人版，用戶需使用京東賬號(hào)登陸。
目前軟件界面比較簡(jiǎn)單，有聯(lián)系人、最近、小隊(duì)三個(gè)頁(yè)面。經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)，用戶在商家頁(yè)面點(diǎn)擊“在線客服”時(shí)仍然會(huì)啟動(dòng)京東咚咚網(wǎng)頁(yè)版，而不是PC版，可見其銜接工作還有待完善。
原標(biāo)題：京東推出個(gè)人IM“京東咚咚” 類似于阿里旺旺 來源：搜狐IT