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- 80331
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- 產(chǎn)品PPT
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這是一個(gè)關(guān)于丹尼斯百貨簡(jiǎn)介PPT素材,主要是介紹了丹尼斯的商品的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 商品的標(biāo)簽常識(shí) 商品陳列與衛(wèi)生 商品的分類 商品的陳列知識(shí)等介紹。鄭州丹尼斯百貨于1995年正式籌建,是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下一家集百貨、大賣場(chǎng)、便利店與物流中心等業(yè)態(tài)為一體的零售事業(yè)集團(tuán),也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。鄭州市丹尼斯百貨有限公司位于鄭州市人民路2號(hào),成立于1997年,是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下的一家集百貨,大賣場(chǎng)與便利店等業(yè)態(tài)為一體的零售實(shí)業(yè)集團(tuán),是河南省唯一一家合資零售企業(yè),也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。1995年下半年丹尼斯百貨在鄭州正式籌組,并在省市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,于1997年11月16日勝利開業(yè)。丹尼斯百貨97年開業(yè)后,積極籌建大賣場(chǎng)事業(yè)處,于1998年6月27日開設(shè)鄭州市第一家量販店,量販的引進(jìn),開創(chuàng)了百貨店與量販店錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型模式,向鄭州市民展現(xiàn)全新的消費(fèi)觀念和都市時(shí)尚得到了消費(fèi)者的熱烈反響,幾年來(lái),丹尼斯不斷擴(kuò)大連鎖規(guī)模,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式,以鄭州市為核心,輻射河南省區(qū),為中原人民生活品質(zhì)的提升和鄭州的商貿(mào)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn),同時(shí)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,歡迎點(diǎn)擊下載丹尼斯百貨簡(jiǎn)介PPT素材哦。
丹尼斯百貨簡(jiǎn)介PPT素材是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款產(chǎn)品PPT類型的PowerPoint.
商品基本知識(shí)
商品基本知識(shí)
商品的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
商品的標(biāo)簽常識(shí)
商品陳列與衛(wèi)生
商品的分類
商品的陳列知識(shí)
商品的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽
條碼知識(shí)
1)條形碼
2)條形碼系統(tǒng)
3)條形碼的特點(diǎn)
4)條形碼系統(tǒng)的重要作用
1)條形碼:(以690、691、692、693、694開頭為中國(guó)生產(chǎn)商品)
商品上可以看到由一組寬度不同、平行相鄰的條和空按一定的規(guī)則組合起來(lái)的符號(hào),來(lái)代表一定的字、數(shù)字的信息,通常顏色是黑白的,這些記號(hào)就是條形碼。
2) 條形碼系統(tǒng):
1\商品代碼系統(tǒng)(UPC):在美國(guó)、加拿大廣泛使用。
2\國(guó)際通用商品代碼系統(tǒng)(EAN)。
3\店內(nèi)碼系統(tǒng) 。
商品代碼系統(tǒng)(UPC):在美國(guó)、加拿大廣泛使用。
UPC—A(常用)
第1位字符(國(guó)別碼):代表商品的國(guó)家和地區(qū)。
第2—6位字符(廠商碼):代表商品的生產(chǎn)廠家。
第7—11位字符(產(chǎn)品碼):代表商品的代碼。
第12位字符(校驗(yàn)碼):掃描成功的依據(jù)。
1. 國(guó)際通用商品代碼系統(tǒng)(EAN):
EAN—13條形碼
第1--3位字符(國(guó)別碼):代表商品的國(guó)家和地區(qū)。
第4—7位字符(廠商碼):代表商品的生產(chǎn)廠家。
第8—12位字符(產(chǎn)品碼):代表商品的代碼。
第13位字符(校驗(yàn)碼):掃描成功的依據(jù)。
EAN—8條形碼
第1--2位字符(國(guó)別碼):代表商品的國(guó)家和地區(qū)。
第3—7位字符(產(chǎn)品碼):代表商品的代碼。
第8位字符(校驗(yàn)碼):掃描成功的依據(jù)。
店內(nèi)碼系統(tǒng):在商品銷售中,有些商品(如烤鴨、水果、蔬菜、熟肉制品、乳酪、魚等)是以隨機(jī)重量銷售的,這些商品的編碼不由生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān),而由零售商完成。零售商進(jìn)貨后,對(duì)商品進(jìn)行整裝,用專用設(shè)備進(jìn)行稱重,并自動(dòng)編制成條碼,然后將條碼粘貼或懸掛在商品上。由零售商編制的商品條碼系統(tǒng),只能應(yīng)用于商品內(nèi)部的自動(dòng)化管理。因此這種條碼稱為店內(nèi)碼,前兩種條碼系統(tǒng)下產(chǎn)生的條碼又稱自然碼。
注:店內(nèi)碼為七位數(shù)字
舉例:
如可口可樂(lè),中國(guó)生產(chǎn)的與美國(guó)生產(chǎn)的,盡管商品一樣,條形碼不同;
如可口可樂(lè),廣州生產(chǎn)的與天津生產(chǎn)的,盡管商品一樣,條形碼不同;
如同一企業(yè)生產(chǎn)的面粉和大米,因商品不同,條形碼不同;
如啤酒,整箱包裝的與單瓶裝的,因包裝不同,條形碼不同。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
“三包”:修理、更換、退貨 ;
”3C”標(biāo)志中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證:China Compulsory Certification
1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
2)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
3)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的用中文相應(yīng)予以標(biāo)明,需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
4)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用日期或者失效日期;
5)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志,或者中文警示說(shuō)明(裸裝食品除外)
認(rèn)證標(biāo)志
認(rèn)證標(biāo)志分為:
方圓標(biāo)志 合格認(rèn)證標(biāo)志
安全認(rèn)證標(biāo)志
長(zhǎng)城標(biāo)志 電工產(chǎn)品專用認(rèn)證標(biāo)志
PRC標(biāo)志 電子元器件認(rèn)證標(biāo)志
產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;
產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;
屬下列情況之一者,不實(shí)行三包,但可以實(shí)行收費(fèi)修理:
1).消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞;
2).非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;
3).無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的;
4).三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者添改的;
5).因不可抗抗拒力造成損壞的.
商品的標(biāo)簽常識(shí)
商品標(biāo)簽:用來(lái)表示所陳列商品的價(jià)格信息。
附丹尼斯標(biāo)價(jià)簽
品名: 產(chǎn)地
零售價(jià): 等級(jí)
計(jì)價(jià)單位
規(guī)格
貨號(hào)
市物價(jià)檢查所監(jiān)制 條碼
注:特價(jià)價(jià)簽還包括降價(jià)期限、原因、原價(jià)優(yōu)惠價(jià)等
一品一碼 應(yīng)放在所陳列商品的最左端
商品標(biāo)簽的種類:正常標(biāo)簽 (白)
特價(jià)標(biāo)簽 (黃)
價(jià)格標(biāo)簽所需注意事項(xiàng):
1)價(jià)格標(biāo)簽必須由電腦室統(tǒng)一進(jìn)行打印,絕對(duì)不 許用手寫;
2)商品的一個(gè)陳列位置只能有一個(gè)正確的價(jià)格標(biāo) 簽;
3)價(jià)格標(biāo)簽必須是正確的價(jià)格,要關(guān)注調(diào)價(jià)后的價(jià)格。
商品陳列與衛(wèi)生
商品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
商品衛(wèi)生相關(guān)要求
服務(wù)技術(shù)規(guī)范
附:化妝品標(biāo)簽的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
商品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):
國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn):GB或GB\T
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn): Q\S
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): FZ\T
“四潔”:商品潔、墻壁潔、貨柜潔、服務(wù)設(shè)備潔;
“四無(wú)”:地面無(wú)垃圾紙屑、柜臺(tái)地面無(wú)塵埃雜物、無(wú)污漬、無(wú)蚊蠅四害;
“四面光”:不亂堆、不亂掛、不亂帖、不亂拿;
“三無(wú)”:廠名、廠址、電話(成份、性能);
“三期”:生產(chǎn)日期、保質(zhì)期(保修期)、保鮮期;
服務(wù)技術(shù)規(guī)范:
“一懂”:營(yíng)業(yè)員應(yīng)懂進(jìn)銷存(業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、程序、手續(xù))
“三快”:收款快、稱量付款快、包裝快;
“三會(huì)”:會(huì)計(jì)帳(會(huì)計(jì)售貨表)、會(huì)稱量包裝、會(huì)檢修;
“十知道”:商品名稱、單價(jià)、產(chǎn)地、規(guī)格(型號(hào))、成份、性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)、使用方法;
化妝品標(biāo)簽的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
1)化妝品必須有中文標(biāo)識(shí),而且標(biāo)簽的所有內(nèi)容,均應(yīng)簡(jiǎn)單明了通俗易懂,科學(xué)正確;
2)化妝品標(biāo)識(shí)不能出現(xiàn)“消炎”等醫(yī)療用語(yǔ),或者與藥品混淆的用語(yǔ),一切有著夸大虛假內(nèi)容的標(biāo)簽;
3)化妝品標(biāo)簽上都需用中文(無(wú)論是進(jìn)口的還是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的)標(biāo)明產(chǎn)品制造、包裝、分裝者的依法登訂注冊(cè)名稱和地址,進(jìn)口化妝品還應(yīng)標(biāo)明在我國(guó)經(jīng)銷或代理商的登記注冊(cè)名稱和地址;
4)標(biāo)簽上還應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)和使用日期,日期應(yīng)標(biāo)注在產(chǎn)品包裝的可視面;
5)進(jìn)口化妝品還需標(biāo)明進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可證批文號(hào);
6)化妝品應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證號(hào)。衛(wèi)生許可證號(hào)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。常用的雪花膏、水包油護(hù)膚膏霜的引用標(biāo)準(zhǔn)是:GB7619(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))、GB\T13531.1(化妝品通用檢驗(yàn)方法)、QB\T1685(化妝品產(chǎn)品包裝外觀要求)、QB\T1684(化妝品檢驗(yàn)規(guī)則);
7)對(duì)于染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、防曬、祛斑等特殊用途化妝品,必須標(biāo)明特殊用途化妝品衛(wèi)生批準(zhǔn)文號(hào);
8)妝品要有安全警告,使用指南以及標(biāo)明儲(chǔ)存條件;
9)體積小又無(wú)包裝,并且不便標(biāo)注說(shuō)明性內(nèi)容的產(chǎn)品(如唇膏、文學(xué)妝筆等),應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱和制造者名稱。
商品的分類
1)名詞解釋:
包碼商品:主要在作DM時(shí)以優(yōu)惠價(jià)售出將不同條形碼商品以某一貨號(hào)出售;(主包碼不能訂貨要以包碼內(nèi)各單品的條形碼訂貨)
一品多碼:不同條碼所示相同商品信息且為同一貨號(hào)(商品信息包括零售價(jià)、含稅進(jìn)價(jià)、稅率、供應(yīng)商等);
復(fù)合包裝:如口香糖分單條的、12條裝、24條裝其內(nèi)包裝為同一商品,規(guī)格不同所對(duì)應(yīng)的價(jià)格不同。
在銷售以上商品時(shí)須注意:不能以拆分開銷售。
丹尼斯現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)方式
丹尼斯現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)方式:
自營(yíng)
代銷
經(jīng)銷
聯(lián)營(yíng)
3) 商品分類:將商品按類別進(jìn)行分類
農(nóng)產(chǎn)課: 畜產(chǎn)課:
部門代碼 :13 部門代碼:14
蔬菜類 冰鮮肉類
水果類 蛋類
南北貨 加工肉類
加工類
水產(chǎn)課: 面包熟食課:
部門代碼 :15 部門代碼:16
水產(chǎn)類 熟食類
面包類
日配課: 煙酒飲料課:
部門代碼 20 部門代碼 21
冷凍 煙
冷藏 酒
飲料
食品雜貨課: 清潔洗護(hù)課:
部門代碼 22 部門代碼 23
南北干貨 個(gè)人清潔
調(diào)味醬菜 特殊護(hù)理用品
餅干膨化 美容護(hù)膚
糖果蜜餞 衛(wèi)生棉用品及紙品
特產(chǎn)食品 家庭清潔
沖泡食品
保健食品
家用百貨課:
部門代碼:31
塑膠用品
廚房用品
服飾皮件課:
部門代碼:33
季節(jié)服飾
紡織用品
鞋與皮件
文體休閑課:
部門代碼:32
家居休閑
旅游用品
文教用品
大小家電課:
部門代碼:37
大家電
小家電
商品的陳列知識(shí)
1.概念:是將商品在超市的銷售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行擺放以達(dá)到商品銷售的目的。
排面:某商品在貨架上陳列時(shí)面對(duì)視線所能看到的商品陳列的最大個(gè)數(shù)。
先進(jìn)先出:先進(jìn)貨商品先銷售,先到保質(zhì)期的商品先銷售。
商品分類:將商品按類別進(jìn)行分類。
最大貨架陳列量:某商品在規(guī)定的陳列空間內(nèi)所陳列的最大數(shù)量;
端架:貨架兩端的位置,也是顧客在賣場(chǎng)回游經(jīng)過(guò)頻率最高的地方;
堆頭:即“促銷區(qū)”,通常用棧板、鐵筐或周轉(zhuǎn)箱堆積而成。
丹尼斯對(duì)堆頭、量感、端架規(guī)范要求:
堆頭:規(guī)格1米*1.2米,高度限制在1.3±0.1米;
量感:規(guī)格3米*3米,擺貨后的高度不超過(guò)1.8米;
堆頭、端架上只允許擺放1—2個(gè)單品(同一價(jià)格、不同口味或香型等視為一個(gè)單品),百貨部作為貨架配置的端架除外;
如擺放兩個(gè)單品,商品要陳列整齊,且分界明顯;如兩個(gè)單品價(jià)格不同,標(biāo)示牌(POP)上要標(biāo)示有兩個(gè)不同價(jià)格;
不得在堆頭外沿粘貼廠家廣告紙(總部特批除外);
堆頭、端架上方只允許懸掛丹尼斯的價(jià)格牌(POP),不允許存在廠家廣告、海報(bào)等其它內(nèi)容;
陳列的基本原則
陳列的基本原則
商品陳列注意事項(xiàng)
商品配置與陳列
商品化陳列的概念
陳列的基本原則:
1) 以銷售決定陳列最小空間,銷售好的商品應(yīng)適量增加其陳列排面,并根據(jù)季節(jié)性的不同進(jìn)街市調(diào)整;
2) 同類商品即同商品大組和商品小組的商品臨近陳列;
3) 商品陳列要體現(xiàn)視覺(jué)美感應(yīng)考慮燈光因素、顏色因素;
4) 注意每個(gè)商品最小陳列尺寸,以該商品不會(huì)因?yàn)榇笮〉年惲袠O限被顧客忽視為原則;
5)商品陳列的位置是唯一區(qū)域原則;
6) 商品陳列應(yīng)界限清楚,整齊優(yōu)先選擇相對(duì)垂直陳列原則即縱向陳列;
7) 陳列的商品是滿貨架陳列,應(yīng)隨時(shí)保證貨架的豐滿,采取縱向向前陳列;
8) 食品和有保質(zhì)期限制的商品遵守先進(jìn)先出的原則;
9) 陳列應(yīng)遵循安全原則 易取性;
10) 商品的陳列是干凈的整齊的,不要將商品直接陳列在地板上。
商品陳列注意事項(xiàng)
1) 商品陳列的位置必須有正確的價(jià)格標(biāo)簽且位置正確;
2) 貨架上不得有超過(guò)保質(zhì)期的商品,不得有包裝破損或配件缺少,品質(zhì)損壞的商品;
3) 陳列時(shí)要將商品的正面朝向顧客;
4) 要保證庫(kù)有柜全,不允許將商品存放在庫(kù)存區(qū)不進(jìn)行補(bǔ)貨而采取向前拉排面的方法,進(jìn)行補(bǔ)貨理貨;
5)商品陳列不得隨意更改排面和位置。
陳列的方法
1) 貨架陳列法:
縱向陳列法
橫向陳列法
相關(guān)陳列法
2) 專柜陳列法:
3) 端架陳列法:
4) 地堆陳列法:
5) 量感陳列法:
“新穎、醒目、整潔、豐滿、藝術(shù)”
商品配置與陳列
一、有關(guān)概念
1、商品配置
2、排面
二、配置表的作用
1、提高銷售
2、有效地控制商品的品項(xiàng)
3、進(jìn)行商品定位管理
4、增強(qiáng)美感商業(yè)感
5、方便顧客拿取判斷(易看、晚找、易拿、易懂)
6、補(bǔ)貨方法
7、提升形象
商品配置與陳列的基本原則
1、唯一原則
2、關(guān)聯(lián)性原則
3、公平貨架
4、靠近端架的貨架要陳列高銷售量的小分類原則
5、價(jià)格帶原則
6、最小陳列尺寸
7、商品包裝尺寸原則
8、商品顏色原則
9、豐滿原則
10、優(yōu)先選擇垂直陳列原則
商品陳列配置的要領(lǐng)及技巧
(一)、要領(lǐng)
(1)中分類的陳列配置要先確定。
(2)貨架位置分析。
(3)建立商品資料。
(4)作實(shí)驗(yàn)貨架陳列樣品。
(5)同類商品采用盡量垂直陳列。
(6)特殊商品采用特別陳列工具。
(7)特殊量與訂貨單經(jīng)一并考慮。
(8)商品與層板間要預(yù)備空隙。
(二)技巧
(1)貨架的位置
①上段。
②黃金段。
③中段。
④下段。
(2)主體前進(jìn)陳列
(3)高利潤(rùn)商品要重點(diǎn)陳列。
(4)主題陳列。
(5)利用柱子。
(6)突出量感。
促銷區(qū)商品陳列
1、端架、堆頭商品選擇。
(1)快訊商品。
(2)店內(nèi)促銷的商品。
(3)時(shí)段促銷的商品。
(4)重點(diǎn)新品或廣告商品。
(5)應(yīng)季商品。
(6)清倉(cāng)處理商品。
(7)高利潤(rùn)、高回轉(zhuǎn)率的商品。
2、端架陳列標(biāo)準(zhǔn)。
3、地堆陳列標(biāo)準(zhǔn)。
4、端架地位陳列的原則。
(1)最多一個(gè)月必須更換品項(xiàng)。
(2)快訊商品為首先原則。
(3)如端架地堆商品銷量達(dá)不到預(yù)期效果,經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理同意后可以更換品項(xiàng)以提高部門業(yè)結(jié)。
(4)要節(jié)日期間商品品項(xiàng)最多可陳列4個(gè)品項(xiàng)。
陳列的實(shí)施
1、采購(gòu)嚴(yán)格按照商品陳列圖陳列商品。
2、分店嚴(yán)格按照商品陳列圖陳列商品。
3、商品缺貨是應(yīng)將相應(yīng)位置空開禁止。將缺貨的位置以其它商品補(bǔ)滿。
陳列調(diào)整
1、新品增新汰舊,原則上新增一個(gè)商品,必須在原有品類中刪除一個(gè)銷售差的商品,在原有貨架上進(jìn)行陳列調(diào)整。
2、季節(jié)性調(diào)整。
3、因?qū)嶋H排面大于或小于銷售額估算的排面應(yīng)對(duì)陳列排面進(jìn)行調(diào)整。
4、陳列位置不合理。
5、陳列不美觀。
商品化陳列的概念
1、商品化陳列的定義:
商品化陳列是在商品陳列地點(diǎn)進(jìn)行的一系列展示商品的行為,其目的是:以最能誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的方式來(lái)展示產(chǎn)品。將產(chǎn)品明顯展示,有效向消費(fèi)者傳遞品牌形象。
2、消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣分為:
計(jì)劃性購(gòu)物:
消費(fèi)者因素每天受各種傳媒影響,在進(jìn)入商店前,就已知道要
購(gòu)買的東西。
沖動(dòng)性購(gòu)物:
消費(fèi)者在進(jìn)入商店前,并不知道自己要買此什么,當(dāng)他看到商
品陳列很好時(shí),其購(gòu)買欲望將會(huì)產(chǎn)生。
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),70%的購(gòu)買決定是在商店內(nèi)做出的。這兩種購(gòu)
買方式都要求我們加強(qiáng)商品化工作。
對(duì)于計(jì)劃性購(gòu)買行為:
通過(guò)加強(qiáng)商品化工作,如運(yùn)用集中陳列的策略,可使消費(fèi)者一
進(jìn)入商店就能發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品,因而減低競(jìng)爭(zhēng)品牌的影響。
對(duì)于沖動(dòng)性購(gòu)買行為:
有效商品化陳列更能發(fā)揮其效能。
商品化工作的原則
1、獲取良好的陳列位置
2、爭(zhēng)取最大陳列面
3、陳列各種規(guī)格產(chǎn)品
4、根據(jù)產(chǎn)品的銷售貢獻(xiàn)率決定產(chǎn)品的貨架陳列
份額
5、確保最優(yōu)定價(jià)
6、定期清理貨架
7、通過(guò)POP材料作商品化陳列布置
8、商品化陳列的黃金原則
獲取良好的陳列位置
戰(zhàn)略位置
在商店中產(chǎn)品應(yīng)處于整個(gè)商店的什么位置
商客流量地區(qū)
人流流向或停留地區(qū)
在超市/商場(chǎng)中,我們一定要掌握消費(fèi)者的移動(dòng)路線,并盡量把產(chǎn)品放在消費(fèi)者經(jīng)常走動(dòng)或停留的地方,如貨架端末,靠近路口聽轉(zhuǎn)角處。一般而言,愈多人看見我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品被購(gòu)買的機(jī)會(huì)愈多,若產(chǎn)品放在冷辟的角落里,不易讓消費(fèi)者看見,當(dāng)然銷售不會(huì)好。
建議:由于不同店鋪的戰(zhàn)略位置各不相同,銷售代表在進(jìn)行商店巡視的拜訪步驟時(shí),要十分關(guān)注所屬的高客流量\人流流向或停留地區(qū),這將是我們執(zhí)行相關(guān)店內(nèi)活動(dòng)的最佳區(qū)域。
戰(zhàn)術(shù)位置:
1. 貨架上陳列 2. 貨架外陳列
貨架上陳列的四個(gè)基本原則:
a集中陳列. b.陳列于核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旁
c.交叉陳列 d.貨架標(biāo)示及標(biāo)價(jià)
黃金位置:
所謂黃金位置是指在陳列架上,人的眼光最容易看到,手最容易拿到的位置.
記住,視平線即購(gòu)買線.
根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究
陳列位置對(duì)銷量的影響如下:
從膝蓋以下的部位移至腰圍線,銷量增加約30%.
從膝蓋以下的部位移至視平線,銷量增加約80%.
從腰圍線移至視平線,銷量增加約60%.
2.爭(zhēng)取最大的陳列面
據(jù)調(diào)查研究,陳列面的增加對(duì)銷量的影響可達(dá)到50%---300%.因此,我們要根據(jù)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)情況及商場(chǎng)的庫(kù)存天數(shù)要求,在相同品類中爭(zhēng)取最大的陳列面。
建議:在所有商店相同的品類中獲取最大的陳列面是一種具有挑戰(zhàn)性的銷售工作,但也是一種相當(dāng)令人興奮的工作,銷售代表應(yīng)該永遠(yuǎn)具有挑戰(zhàn)卓越的心態(tài),要為獲取最大的陳列面制定相應(yīng)的陳列改進(jìn)計(jì)劃。
3.陳列各種規(guī)格產(chǎn)品
產(chǎn)品的規(guī)格是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求及不同消費(fèi)的需求而設(shè)定,因此,在貨架上
陳列各種規(guī)格產(chǎn)品的目的是讓消費(fèi)者根據(jù)自已的需要選購(gòu)適合的產(chǎn)品規(guī)格,否則消費(fèi)者可能因?yàn)闆](méi)有合適的規(guī)格而不能滿足需求,并很有可能轉(zhuǎn)而尋求競(jìng)爭(zhēng)品牌。
建議:在“陳列各種規(guī)格產(chǎn)品”的陳列原則下應(yīng)盡可能
a.根據(jù)不同店型號(hào)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,產(chǎn)品的回轉(zhuǎn)效率用貨架空間大小決定可獲陳列的規(guī)格
b.根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列規(guī)格決定J&J產(chǎn)品的陳列規(guī)格
4.根據(jù)產(chǎn)品的銷售貢獻(xiàn)率決定產(chǎn)品貨架陳列份額
為了最充分地使用貨架資源,我們應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的歷史銷售貢獻(xiàn)率來(lái)決定產(chǎn)品在貨架上的陳列份額,
貢獻(xiàn)率大的產(chǎn)品應(yīng)該享受更大的陳列份額,也只有以這樣的概念思想,并不斷地做出調(diào)整,我們產(chǎn)品的陳列效率才能獲得不斷的提高。
5.確保最優(yōu)定價(jià)
不同的零售渠道對(duì)不同品類有不一樣的加價(jià)率
建議:當(dāng)銷售代表發(fā)現(xiàn)某一商場(chǎng)的零售價(jià)高于公司的建議零售價(jià)(此商場(chǎng)所屬的通道)他應(yīng)該首先了解商場(chǎng)對(duì)此商品的所屬品類及相關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的加價(jià)率與J&J產(chǎn)品的加價(jià)率是否保持一致,若低于J&J產(chǎn)品的加價(jià)率,銷售代表應(yīng)立即與商場(chǎng)相關(guān)人員溝通以獲取平等的加價(jià)率,從而確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性。
6. 定期整理貨架
保持產(chǎn)品清潔,先進(jìn)先出(FIFO),及時(shí)補(bǔ)貨
及時(shí)更換破損產(chǎn)品過(guò)期產(chǎn)品
設(shè)法處理滯銷 銷品,不能任其蒙塵,影響品牌形象
產(chǎn)品正面朝向消費(fèi)者,排列整齊,產(chǎn)品陳列位置應(yīng)隨季節(jié)的改變而改變
保持貨架的清潔及最佳陳列位置
7. 通過(guò)POP材料作商品化陳列布置
POP陳列材料是商品化陳列工具,它能夠:
a.有效(一致性)傳遞產(chǎn)品的形象、特點(diǎn)及個(gè)性
b.提供產(chǎn)品信息及促銷信息
c.吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品陳列的注意
d.固定產(chǎn)品陳列位置
e.改善銷售
注意:
當(dāng)銷售代表需要自制促銷材料時(shí)
i.要求客戶行銷部提供與品牌形象一致的電子文本
ii.使用麥克筆填寫促銷信息
iii.字的線條要粗,穩(wěn)直
iv. 字體分布均勻
v. 注明產(chǎn)品名稱及給消旨者的益處,使其具有價(jià)值感
建議:銷售代表應(yīng)盡最大可能根據(jù)不同的渠道特點(diǎn)有效使作POP材料,以最有效地展現(xiàn)品牌形象、特點(diǎn)及個(gè)性。POP的使用務(wù)必以“沖擊力”、“一致性”為基本原則。
〖全國(guó)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范街、示范店標(biāo)準(zhǔn)〗
中央宣傳部、中央文明辦、國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局、國(guó)家工商行政管理局、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、共青團(tuán)中央,今天在公布全國(guó)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)第三批示范街和第二批示范店名單時(shí),重申了示范街、示范店的標(biāo)準(zhǔn)。
全國(guó)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)示范街標(biāo)準(zhǔn)措施是:
1.各商家嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、嚴(yán)格進(jìn)貨關(guān),不出售假冒偽劣商品和“三無(wú)”商品。消費(fèi)者購(gòu)買到假冒偽劣商品,商家必須按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)埠定退賠。
2.各商家嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和國(guó)家規(guī)定的定價(jià)原則,明碼實(shí)價(jià),質(zhì)價(jià)相符。不搞虛假宣傳演示、虛假優(yōu)惠等欺詐行為,不搞價(jià)外不合理收費(fèi)。
3.各商家在經(jīng)營(yíng)中一律使用經(jīng)計(jì)量單位監(jiān)督部門檢測(cè)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)量器和衡器,公平交易,童叟無(wú)欺。
4.各商家嚴(yán)格執(zhí)行“新三包”政策,服務(wù)規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信。顧客購(gòu)買大件商品,要按承諾范圍
《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》
差多少算缺斤少兩面:
一、糧食、蔬菜、水果類:每公斤價(jià)值在6元以內(nèi)的,稱重在1公斤以上的,允許20g的誤差;1—2公斤, 允許40g的誤差;2—4公斤,允許80g誤差;4—25公斤的,允許100g的誤差。
二、肉、蛋、禽、海(水)產(chǎn)品、糕點(diǎn)、糖果、調(diào)味品類:每公斤價(jià)值在6元至30元以內(nèi)的,稱重在2.50公斤以下的,允許5g的誤差;2.50公斤以上至10公斤的,允許誤差10g;10公斤以上至15公斤,允許15g的誤差.
活禽、活魚、水發(fā)物、不在此規(guī)定內(nèi)。
三、干菜、山(海)珍品類:每公斤價(jià)值在30元至100元以內(nèi)的,稱重在1公斤以下的,允許2g的誤差;1公斤發(fā)上至4公斤的,允許4g的誤差;4公斤以上至6公斤的,允許6g的誤差。
另外,每公斤價(jià)值高于100元的食品,稱重為0.5公斤的,允許1g的誤差;稱重為0.5公斤以上至2公斤的,允許2g的,允許2g的誤差;稱重在2公斤以上至5公斤的,允許3g的誤差.
一經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為,有下列情形之一的、屬于價(jià)格欺詐行為:
(一)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的;
(二)對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;
(三)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)、誘導(dǎo)他人與其交易的;
(四)標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較;
(五)降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的;
(六)銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和和處理價(jià)格的;
(七)采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)際標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;
(八)收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條價(jià)時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的;
(九)其他欺騙性價(jià)格表示
。
二經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供有償服務(wù),采取下列價(jià)格手段之一的,屬于價(jià)格欺詐行為:
(一) 虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)原因、虛構(gòu)優(yōu)惠折價(jià)、謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)誘騙他人購(gòu)買的;
(二) 收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的;
(三) 謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的;
(四) 采取摻雜、摻假、以假充真,以次充好短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的;
(五) 對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的;
(六) 其他價(jià)格欺詐手段。
三誤導(dǎo)性價(jià)格行為是每時(shí)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用容易使公眾對(duì)商品的價(jià)格產(chǎn)生誤解的所有表示或者說(shuō)法。
鄭州丹尼斯大衛(wèi)城簡(jiǎn)介PPT模板:這是一個(gè)關(guān)于鄭州丹尼斯大衛(wèi)城簡(jiǎn)介PPT模板,主要是介紹了鄭州,丹尼斯,大衛(wèi)城的具體內(nèi)容的簡(jiǎn)介,區(qū)位交通圖和周邊重點(diǎn)商場(chǎng)等介紹。鄭州丹尼斯百貨于1995年正式籌建,是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下一家集百貨、大賣場(chǎng)、便利店與物流中心等業(yè)態(tài)為一體的零售事業(yè)集團(tuán),也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。鄭州市丹尼斯百貨有限公司位于鄭州市人民路2號(hào),成立于1997年,是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下的一家集百貨,大賣場(chǎng)與便利店等業(yè)態(tài)為一體的零售實(shí)業(yè)集團(tuán),是河南省唯一一家合資零售企業(yè),也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。1995年下半年丹尼斯百貨在鄭州正式籌組,并在省市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,于1997年11月16日勝利開業(yè)。丹尼斯百貨97年開業(yè)后,積極籌建大賣場(chǎng)事業(yè)處,于1998年6月27日開設(shè)鄭州市第一家量販店,量販的引進(jìn),開創(chuàng)了百貨店與量販店錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型模式,向鄭州市民展現(xiàn)全新的消費(fèi)觀念和都市時(shí)尚得到了消費(fèi)者的熱烈反響,幾年來(lái),丹尼斯不斷擴(kuò)大連鎖規(guī)模,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式,以鄭州市為核心,輻射河南省區(qū),為中原人民生活品質(zhì)的提升和鄭州的商貿(mào)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn),同時(shí)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,歡迎點(diǎn)擊下載鄭州丹尼斯大衛(wèi)城簡(jiǎn)介PPT模板哦。
丹尼斯選址cbd的原因PPT課件:這是一個(gè)關(guān)于丹尼斯選址cbd的原因PPT課件,主要是介紹了丹尼斯百貨作為國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家百貨零售試點(diǎn)之一,也是其在平頂山市的第二家商鋪,位于平頂山市礦工路華府廣場(chǎng),鄭州丹尼斯百貨于1995年正式籌建,是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下一家集百貨、大賣場(chǎng)、便利店與物流中心等業(yè)態(tài)為一體的零售事業(yè)集團(tuán),也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。鄭州市丹尼斯百貨有限公司位于鄭州市人民路2號(hào),成立于1997年,是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下的一家集百貨,大賣場(chǎng)與便利店等業(yè)態(tài)為一體的零售實(shí)業(yè)集團(tuán),是河南省唯一一家合資零售企業(yè),也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。1995年下半年丹尼斯百貨在鄭州正式籌組,并在省市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,于1997年11月16日勝利開業(yè)。丹尼斯百貨97年開業(yè)后,積極籌建大賣場(chǎng)事業(yè)處,于1998年6月27日開設(shè)鄭州市第一家量販店,量販的引進(jìn),開創(chuàng)了百貨店與量販店錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型模式,向鄭州市民展現(xiàn)全新的消費(fèi)觀念和都市時(shí)尚得到了消費(fèi)者的熱烈反響,幾年來(lái),丹尼斯不斷擴(kuò)大連鎖規(guī)模,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式,以鄭州市為核心,輻射河南省區(qū),為中原人民生活品質(zhì)的提升和鄭州的商貿(mào)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn),同時(shí)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,歡迎點(diǎn)擊下載丹尼斯選址cbd的原因PPT課件哦。
丹尼斯克優(yōu)質(zhì)益生菌介紹PPT:這是一個(gè)關(guān)于丹尼斯克優(yōu)質(zhì)益生菌介紹PPT,主要是了解 益生菌概念及新觀點(diǎn),丹尼斯克益生菌—產(chǎn)品及功效,丹尼斯克益生菌---本地的服務(wù)等介紹。即我們?nèi)梭w自身:當(dāng)我們?nèi)梭w非常健康時(shí),體內(nèi)菌群維持著平衡,腸道喜歡規(guī)律的生活,一旦我們經(jīng)常打破規(guī)律的作息例如沒(méi)時(shí)間吃早餐、沒(méi)有養(yǎng)成定時(shí)排便的習(xí)慣、中餐隨便湊合、晚餐大吃大喝,經(jīng)常熬夜、喝酒應(yīng)酬;或者長(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)不足、壓力過(guò)大、精神不愉快等都是促使腸道老化的人為因素。另外人在生病使用藥物特別是抗生素,接受手術(shù)等都會(huì)大大影響體內(nèi)菌群的平衡,歡迎點(diǎn)擊下載丹尼斯克優(yōu)質(zhì)益生菌介紹PPT哦。