這是一個(gè)關(guān)于中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)查詢PPT，主要是介紹了中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)報(bào)案及理賠流程。中銀保險(xiǎn)車輛特色理賠服務(wù)方案等，中銀保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱“中銀保險(xiǎn)”）是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，公司成立于2005年1月5日，總部設(shè)在北京。公司自成立以來(lái)，已經(jīng)設(shè)有安徽、云南、江西、江蘇、深圳、浙江、廣東、上海、北京、天津、四川、山東、內(nèi)蒙、湖南、遼寧、福建、河北、河南、陜西、大連、湖北、廣西等22家分公司。公司著力構(gòu)建完善的法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全科學(xué)的決策體系、內(nèi)部控制機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，設(shè)立準(zhǔn)事業(yè)部制部門，形成了縱向業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu)，通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，歡迎點(diǎn)擊下載中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)查詢PPT哦。

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中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程Hl1紅軟基地
中銀保險(xiǎn)山東分公司理賠部Hl1紅軟基地
2014.12  濱州Hl1紅軟基地
目錄Hl1紅軟基地
中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)報(bào)案及理賠流程Hl1紅軟基地
中銀保險(xiǎn)車輛特色理賠服務(wù)方案Hl1紅軟基地
報(bào)案理賠流程Hl1紅軟基地
一、報(bào)案環(huán)節(jié)Hl1紅軟基地
報(bào)案電話：95566Hl1紅軟基地
報(bào)案時(shí)間：建議現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，以便得到理賠人員的正確引導(dǎo)Hl1紅軟基地
必要資料：行駛證、駕駛證；Hl1紅軟基地
損失描述：碰撞車、撞物、人、受損部位Hl1紅軟基地
地點(diǎn)描述：省……市……區(qū)……路Hl1紅軟基地
二、查勘定損環(huán)節(jié)Hl1紅軟基地
接報(bào)案后3分鐘內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系客戶；將根據(jù)案件情況給予正確指導(dǎo)；Hl1紅軟基地
根據(jù)交通狀況，市區(qū)內(nèi)案件爭(zhēng)取30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；遇特殊原因查勘人員會(huì)致電說(shuō)明，等待的過(guò)程中如有變化，可隨時(shí)與查勘人員聯(lián)系。報(bào)案人應(yīng)盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘易造成事故責(zé)任無(wú)法界定，導(dǎo)致理賠難，特別是單方事故；Hl1紅軟基地
道路雙方事故應(yīng)先報(bào)122處理，等待查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。Hl1紅軟基地
損失較嚴(yán)重，需進(jìn)一步拆檢的案件需到客戶所選修理廠進(jìn)行詳細(xì)拆檢定損。Hl1紅軟基地
二、查勘定損環(huán)節(jié)-公估合作機(jī)構(gòu)Hl1紅軟基地
三、核價(jià)、核損環(huán)節(jié)Hl1紅軟基地
核價(jià)Hl1紅軟基地
    配件價(jià)格分為市場(chǎng)價(jià)、特約價(jià)(4S店)兩種，根據(jù)實(shí)際維修單位進(jìn)行核價(jià)，理賠時(shí)需提供相應(yīng)的發(fā)票。Hl1紅軟基地
核損Hl1紅軟基地
    對(duì)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、定損的合理性進(jìn)行評(píng)定。Hl1紅軟基地
四、維修環(huán)節(jié)Hl1紅軟基地
維修Hl1紅軟基地
    出險(xiǎn)車輛經(jīng)我司定損后選定修理廠或4S店對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)；Hl1紅軟基地
復(fù)勘Hl1紅軟基地
    車輛損失較嚴(yán)重且更換配件較多的，我司需對(duì)定損更換的配件進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是否給予更換，保障車主的利益。Hl1紅軟基地
五、辦理索賠手續(xù)Hl1紅軟基地
我司工作人員應(yīng)及時(shí)一次性告知被保險(xiǎn)人提供理賠所需相關(guān)證明和資料；Hl1紅軟基地
理賠單證要求：駕駛證、行駛證、維修發(fā)票、索賠申請(qǐng)書、事故責(zé)任認(rèn)定書、被保險(xiǎn)人身份證原件、被保險(xiǎn)人銀行帳號(hào)、更換的舊件Hl1紅軟基地
理賠服務(wù)——客戶自助服務(wù)Hl1紅軟基地
理賠服務(wù)——快賠服務(wù)Hl1紅軟基地
二、車險(xiǎn)快賠服務(wù)Hl1紅軟基地
1、快速查勘：受理報(bào)案后，在道路通暢的情況下，城區(qū)內(nèi)30分鐘、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；如遇特殊情況，將告知預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。Hl1紅軟基地
2、小額案快賠服務(wù)（含人傷）：5000元以下單方事故及單車損失在2000元以下多方車損事故簡(jiǎn)化手續(xù)，材料齊全，2日賠付；1000元以下人傷事故3日內(nèi)組織調(diào)解賠付。Hl1紅軟基地
3、分項(xiàng)快賠服務(wù)：事故責(zé)任明確且單個(gè)標(biāo)的損失金額已確定的情況下，無(wú)需等到整個(gè)事故處理完畢，中銀保為您提供先行賠付。Hl1紅軟基地
4、大額車險(xiǎn)案件限時(shí)賠付：索賠資料提供齊全后，由理賠服務(wù)部出具接收回執(zhí)，并承諾限時(shí)賠付：Hl1紅軟基地
       （一）3萬(wàn)元以下賠案，2個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。Hl1紅軟基地
       （二）3-10萬(wàn)元賠案， 3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。Hl1紅軟基地
       （三）10萬(wàn)元以上賠案，5個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。Hl1紅軟基地
理賠服務(wù)——免票Hl1紅軟基地
三、免理賠單據(jù)Hl1紅軟基地
1、免維修發(fā)票Hl1紅軟基地
        3000元以下非4S店維修無(wú)需提供發(fā)票。Hl1紅軟基地
2、事故證明Hl1紅軟基地
       經(jīng)過(guò)我司查勘或提交第一現(xiàn)場(chǎng)資料的案件，責(zé)任清晰，損失簡(jiǎn)單，可以免除事故證明（或報(bào)交警處理）。Hl1紅軟基地
三、理賠服務(wù)——人傷引導(dǎo)服務(wù)Hl1紅軟基地
賠付結(jié)案Hl1紅軟基地
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中銀保險(xiǎn)公司PPT：這是一個(gè)關(guān)于中銀保險(xiǎn)公司PPT，主要是介紹了創(chuàng)新渠道及展望。技術(shù)創(chuàng)新提議，呼入式營(yíng)銷策略，提供與客戶屬性密切相關(guān)的免費(fèi)增值服務(wù)案例 智能手機(jī)營(yíng)銷案例等，保險(xiǎn)公司（insurancecompany）是銷售保險(xiǎn)合約、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的公司，是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人，經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司分為兩大類型——人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過(guò)其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。保險(xiǎn)人通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程。保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨�，歡迎點(diǎn)擊下載中銀保險(xiǎn)公司PPT哦。