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- 2018-02-13
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這是一個(gè)關(guān)于旅游市場(chǎng)分析報(bào)告PPT課件,包括了主要客源國宏觀環(huán)境調(diào)查,現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)和潛在客源市場(chǎng),區(qū)域旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作,旅游客源市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查,中國旅游行業(yè)市場(chǎng)容量,重慶旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀,旅游行業(yè)狀況分析,旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征等內(nèi)容,旅游市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析旅游市場(chǎng)調(diào)查的主要原因 一、主要客源國宏觀環(huán)境調(diào)查 1)、政治法律環(huán)境調(diào)查 2)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 3)、社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查 4)、地理環(huán)境調(diào)查 二、現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)和潛在客源市場(chǎng) 1、旅游者接待情況 2、旅游收入情況 3、旅游目的地形象 4、外部環(huán)境的調(diào)查 三、區(qū)域旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作四、旅游客源市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查 1、旅游產(chǎn)品調(diào)查 2、旅游價(jià)格調(diào)查 3、分渠道調(diào)查 4、旅游促銷調(diào)查 一、市場(chǎng)分析(1)地理標(biāo)準(zhǔn)(2)人口標(biāo)準(zhǔn)(3)心理標(biāo)準(zhǔn)(4)行為標(biāo)準(zhǔn)二、SWOT分析 SWOT分析即內(nèi)外部環(huán)境分析 下面以重慶為案例 一、中國旅游行業(yè)市場(chǎng)容量 我國的旅游業(yè)較長(zhǎng)期的保持7%年均增長(zhǎng)率,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。 旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮? 1、旅游產(chǎn)業(yè)的定義 主要由旅館業(yè),餐飲業(yè),交通運(yùn)輸業(yè),旅行社與旅游景區(qū)管理組成,其中旅行社,旅館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱,歡迎點(diǎn)擊下載旅游市場(chǎng)分析報(bào)告PPT課件。
旅游市場(chǎng)分析報(bào)告PPT課件是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款生活PPT類型的PowerPoint.
旅游市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析旅游市場(chǎng)調(diào)查的主要原因 一、主要客源國宏觀環(huán)境調(diào)查 1)、政治法律環(huán)境調(diào)查 2)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 3)、社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查 4)、地理環(huán)境調(diào)查 二、現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)和潛在客源市場(chǎng) 1、旅游者接待情況 2、旅游收入情況 3、旅游目的地形象 4、外部環(huán)境的調(diào)查 三、區(qū)域旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作四、旅游客源市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查 1、旅游產(chǎn)品調(diào)查 2、旅游價(jià)格調(diào)查 3、分渠道調(diào)查 4、旅游促銷調(diào)查 一、市場(chǎng)分析(1)地理標(biāo)準(zhǔn)(2)人口標(biāo)準(zhǔn)(3)心理標(biāo)準(zhǔn)(4)行為標(biāo)準(zhǔn)二、SWOT分析 SWOT分析即內(nèi)外部環(huán)境分析 下面以重慶為案例 一、中國旅游行業(yè)市場(chǎng)容量 我國的旅游業(yè)較長(zhǎng)期的保持7%年均增長(zhǎng)率,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。 旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮? 1、旅游產(chǎn)業(yè)的定義 主要由旅館業(yè),餐飲業(yè),交通運(yùn)輸業(yè),旅行社與旅游景區(qū)管理組成,其中旅行社,旅館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。 一次完整的旅游活動(dòng)包括吃、住、行、游、購、娛六大要素,所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),游客會(huì)從旅游的過程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過程中向游客展示地區(qū)的整體形象 一、旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的準(zhǔn)確與否,對(duì)于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功極為關(guān)鍵。選擇目標(biāo)市場(chǎng),除了考慮不同的營(yíng)銷策略外,還要綜合考慮旅游企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素,具體包括: 首先,旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源。 其次,產(chǎn)品或服務(wù)的特色。 再此,市場(chǎng)特征; 還有,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,首先考慮競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。 最后,產(chǎn)品的生命周期。 二、旅游市場(chǎng)定位 1.旅游市場(chǎng)定位的涵義 所謂旅游市場(chǎng)定位就是確定企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的位置,具體地說,就是要在目標(biāo)顧客心目中為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造一定的特色,樹立一定的市場(chǎng)形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。 2.旅游市場(chǎng)定位的過程旅游市場(chǎng)定位一般分為以下幾個(gè)步驟: (1)確定定位的層次。 (2)確定產(chǎn)品和服務(wù)的特征。 (3)確定定位位置。 (4)定位選擇。 (5)市場(chǎng)定位的實(shí)施。 3.旅游企業(yè)定位(1)旅游企業(yè)定位方法 關(guān)于旅游企業(yè)定位的方法美國旅游營(yíng)銷學(xué)者曾提出5D模式: ①識(shí)別需要,分析和識(shí)別目標(biāo)客戶最 看重的利益和要素; ②決定形象; ③辨別優(yōu)勢(shì); ④傳遞設(shè)計(jì); ⑤落實(shí)承諾。 (2)旅游企業(yè)定位的原則 旅游企業(yè)定位最主要的原則就是差異化原則。此外,旅游企業(yè)定位還需考慮壟斷性,傳播性,盈利性。 (3)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷定位戰(zhàn)略 根據(jù)自身的市場(chǎng)地位,旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略有以下幾種選擇: ①市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略 ②市場(chǎng)挑戰(zhàn)戰(zhàn)略 ③市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略 ④市場(chǎng)利基戰(zhàn)略 第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的涵義 1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合就是指旅游企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求,對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷因素實(shí)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,使之協(xié)調(diào)配合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以便滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。 二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論 1.麥克賽分類法 這是有美國密執(zhí)安州立大學(xué)市場(chǎng)學(xué)教授麥克賽(E.Jerome.Mccarthy)提出的一種分類方法,他認(rèn)為企業(yè)可以控制的主要經(jīng)營(yíng)因素是:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)分配渠道(Place)、促進(jìn)銷售(Promotion)即4Ps營(yíng)銷組合。 3.雷諾漢分類法 美國康奈爾大學(xué)旅館管理學(xué)院市場(chǎng)學(xué)副教授雷諾漢(Leo.M.Renugham),他把旅館營(yíng)銷組合歸納為 下面三個(gè)次組合組成: (1)產(chǎn)品和服務(wù)次組合 (2)表象次組合 (3)信息傳遞次組合 第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略一、旅游產(chǎn)品策略 1.旅游產(chǎn)品的概念和特點(diǎn) 旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)為滿足旅游者在旅游活動(dòng)中的各種需要而憑借各種旅游設(shè)施和環(huán)境條件向旅游市場(chǎng)提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)的總和。旅游產(chǎn)品一般構(gòu)成主要由核心部分、形式部分和延伸部分三個(gè)部分組成。 理論上,旅游產(chǎn)品生命周期可分為介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。 (1)介紹期的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略 (2)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)及策略 (3)成熟期的特點(diǎn)及策略 (4)衰退期的特點(diǎn)及策略二、旅游價(jià)格策略 1.旅游價(jià)格概念和定價(jià)原則 旅游價(jià)格是旅游產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn),是反映生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的勞動(dòng)耗費(fèi)量和該旅游產(chǎn)品效用程度的重要標(biāo)志。旅游價(jià)格可分為單項(xiàng)旅游價(jià)格和旅游包價(jià)。 3.旅游定價(jià)方法 (1)以成本為中心的定價(jià)方法 ①成本加成法 ②目標(biāo)收益率定價(jià)法(2)以需求為中心的定價(jià)方法 ①理解價(jià)值定價(jià)法 ②區(qū)分需求定價(jià)法 三、旅游銷售渠道策略 1.旅游銷售渠道的概念和類型 是指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得使用權(quán)或協(xié)助使用權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織或個(gè)人。 四、旅游促銷策略 1.旅游促銷的概念和旅游促銷組合 旅游促銷就是旅游經(jīng)營(yíng)者將有關(guān)旅游企業(yè)、旅游地及旅游產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳、吸引和說服方式,傳遞給旅游產(chǎn)品的潛在購買者,促使其了解、信賴并購買自己的旅游產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。 3.旅游營(yíng)業(yè)推廣策略 旅游營(yíng)業(yè)推廣,主要通過暫時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)或展示,在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買,并提高經(jīng)銷商和銷售隊(duì)伍的績(jī)效的促銷方式。
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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例PPT:這是一個(gè)關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例PPT,包括了城市營(yíng)銷(國家營(yíng)銷),品牌營(yíng)銷,機(jī)會(huì)營(yíng)銷,節(jié)事營(yíng)銷,體驗(yàn)營(yíng)銷,文化營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,情感營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷,聯(lián)合營(yíng)銷(合作競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷),案例學(xué)習(xí)----啟發(fā)旅游營(yíng)銷創(chuàng)新等內(nèi)容。節(jié)目簡(jiǎn)介:《兩天一夜》2013年8月由四川旅游局總策劃,四川衛(wèi)視、中國科技出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等聯(lián)合出品。節(jié)目以“真實(shí)體驗(yàn)野生,走遍四川美麗的地方”為宗旨,原汁原味全新打造的大型明星戶外實(shí)景真人秀。節(jié)目以輕松、搞笑的方式,在兩天一夜的時(shí)間里,讓明星嘉賓體驗(yàn)一次沒有錢的旅行。節(jié)目組為明星準(zhǔn)備樂享生活資料,如零花錢、出行工具、食物、帳篷等,明星需要通過“福不!庇螒騺頉Q定能否獲取這些樂享?xiàng)l件。節(jié)目將在自然實(shí)景中,通過藝人的游覽視角以及藝人之間的互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)歷各種爆笑游戲,同時(shí)展現(xiàn)四川當(dāng)?shù)氐拿利惥吧,盡顯環(huán)保、禮儀、歷史、風(fēng)俗等各種旅游元素風(fēng)貌,引起愛旅游和渴望旅游的人關(guān)注。該節(jié)目于13年10月27日首播,并于每周日晚8點(diǎn)30分在四川衛(wèi)視播出,歡迎點(diǎn)擊下載旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例PPT。
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