這是一個(gè)關(guān)于康師傅銷售員培訓(xùn)心得PPT課件，包括了促銷員的基本要求，促銷專用語，促銷員的基本工作，工資的發(fā)放制度等內(nèi)容，吉林市康師傅促銷員培訓(xùn)制作人：小Bnn QQ：842877025 目錄第一章 促銷員的基本要求第二章 促銷專用語第三章 促銷員的基本工作 第四章 工資的發(fā)放制度 促銷員的儀表 促銷員的儀表（4）服裝：促銷員的服裝選擇是：A 整潔，B 得體，C 易于工作。 促銷員統(tǒng)一著裝的好處 A.統(tǒng)一著裝能營造協(xié)調(diào)、氣派的氛圍,顧客產(chǎn)生信賴感. B.增強(qiáng)員工的自豪感，提高自信心。 C.便于顧客識(shí)別促銷員，易于交流。 必須注意的說話用語 一般情況下，說話技巧包含五個(gè)原則：（1）盡量避免使用命令式語氣，而應(yīng)多用請(qǐng)求式語氣；（2）少用否定句，多用肯定句；（3）要一邊說話，一邊觀察顧客的反應(yīng)；（4）言詞要生動(dòng)；（5）說話時(shí)語氣應(yīng)委婉：委婉的語氣大致可分為三類： 第一種是尊敬語、第二種是親切語；第三種是謙讓語，這三種語句都是以親切自然的語言表達(dá)尊敬對(duì)方之意，不同年齡不同性別的顧客應(yīng)使用不同的語式。 二.康師傅面基本語術(shù)一.基本話語歡迎語 1.不針對(duì)特定消費(fèi)者時(shí)：“親愛的顧客朋友，大家好！歡迎您來到×××產(chǎn)品的推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)!，歡迎點(diǎn)擊下載康師傅銷售員培訓(xùn)心得PPT課件。

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吉林市康師傅促銷員培訓(xùn)制作人：小Bnn QQ：842877025 目錄第一章 促銷員的基本要求第二章 促銷專用語第三章 促銷員的基本工作 第四章 工資的發(fā)放制度 促銷員的儀表 促銷員的儀表（4）服裝：促銷員的服裝選擇是：A 整潔，B 得體，C 易于工作。 促銷員統(tǒng)一著裝的好處 A.統(tǒng)一著裝能營造協(xié)調(diào)、氣派的氛圍，顧客產(chǎn)生信賴感. B.增強(qiáng)員工的自豪感，提高自信心。 C.便于顧客識(shí)別促銷員，易于交流。 必須注意的說話用語 一般情況下，說話技巧包含五個(gè)原則：（1）盡量避免使用命令式語氣，而應(yīng)多用請(qǐng)求式語氣；（2）少用否定句，多用肯定句；（3）要一邊說話，一邊觀察顧客的反應(yīng)；（4）言詞要生動(dòng)；（5）說話時(shí)語氣應(yīng)委婉：委婉的語氣大致可分為三類： 第一種是尊敬語、第二種是親切語；第三種是謙讓語，這三種語句都是以親切自然的語言表達(dá)尊敬對(duì)方之意，不同年齡不同性別的顧客應(yīng)使用不同的語式。 二.康師傅面基本語術(shù)一.基本話語歡迎語 1.不針對(duì)特定消費(fèi)者時(shí)：“親愛的顧客朋友，大家好！歡迎您來到×××產(chǎn)品的推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)！” 2.針對(duì)某個(gè)消費(fèi)者（攔截試吃）時(shí)：“您好，歡迎品嘗×××產(chǎn)品” 3.針對(duì)某個(gè)消費(fèi)者（特陳旁）時(shí)：“您好，歡迎購買×××產(chǎn)品” 試吃話術(shù) 1、試吃口味的話術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)介紹。 2、如果面餅具有特色時(shí)，要強(qiáng)化對(duì)于面條的介紹。 促銷話術(shù) 請(qǐng)依據(jù)核可的促銷方式直接進(jìn)入建議銷售 您好，歡迎購買×××產(chǎn)品，您今天購買還有××××優(yōu)惠（詳細(xì)描述）。 結(jié)束語 謝謝參與！ 特定話語酸菜牛肉 "歡迎來到康師傅陳壇酸菜牛肉面試吃現(xiàn)場(chǎng)，康師傅酸菜牛肉面，傳承古法，炮制地道陳壇酸菜，辣椒大火爆香，牛肉細(xì)火精燉，面條勁道爽滑，酸中帶辣，現(xiàn)在買5包入一組贈(zèng)送×××一個(gè)，好酸爽，更對(duì)味兒，歡迎選購�？祹煾�20年感恩節(jié)傾情回饋，買康師傅方便面系列產(chǎn)品滿20元即可參與抽獎(jiǎng)一次，中獎(jiǎng)率50%" 酸菜仔雞 "精選鮮香仔雞，配以川式腌制的酸菜，火鍋細(xì)煮，仔雞鮮嫩入味，酸中透鮮，令人胃口大開；川味酸菜風(fēng)味包，川式工藝，秘法腌制而成，酸爽宜人，入味在湯中，酸爽好回味；" 鹵香系列 "康師傅鹵香牛肉面（或辣鹵牛肉面）承襲百年川鹵手藝，精挑上等香料，24道工藝悉心熬制，鹵香濃郁誘人，面條勁道爽滑!汁味濃，鹵飄香！（同時(shí)加入手勢(shì)，指向促銷臺(tái)上的新品）派面：您現(xiàn)在品嘗的是肉粒豐富的“康師傅鹵香牛肉面（或辣鹵牛肉面）”桶面現(xiàn)購買5包入一組即贈(zèng)送×××一個(gè)歡迎選購" 小雞燉蘑菇 "歡迎品嘗小雞燉蘑菇口味! 小雞燉蘑菇源自于東北經(jīng)典、熟悉的菜品。康師傅用心成就經(jīng)典美味，精選東北特有的食材——野生榛蘑，搭配地道小笨雞，傳承東北經(jīng)典燉菜工藝，烹調(diào)出湯頭醇厚濃郁、面條勁頭爽滑，滋味獨(dú)特的“咱東北人的味兒”。特定語術(shù)東北燉 "1、禮貌用語：招呼/送面：歡迎您品嘗康師傅土豆燉牛肉面吃面：謝謝您品嘗2、產(chǎn)品整體介紹： 康師傅土豆燉牛肉面新產(chǎn)品上市3、口味介紹：您現(xiàn)在品嘗的是土豆燉牛肉面口味；康師傅東北燉傳承東北地道大鍋燉煮工藝，味道香濃，土豆燉牛肉面，新口味上市，土豆和牛肉大鍋燉出的濃濃的味道，地道的大鍋燉出的味道西紅柿燉牛腩：醬料由精選牛肉與西紅柿小火慢燉而成，牛肉清香怡人，西紅柿甜酸適口，味濃湯鮮4、促銷話術(shù)：買贈(zèng)：購買東北燉五包入產(chǎn)品即可獲贈(zèng)便當(dāng)盒一個(gè) 康師傅20年感恩節(jié)傾情回饋，買康師傅方便面系列產(chǎn)品滿20元即可參與抽獎(jiǎng)一次，中獎(jiǎng)率50%" 酸辣牛肉 "*試吃--您好！您現(xiàn)在品嘗的是 康師傅酸辣牛肉面！康師傅酸辣牛肉面，精選地道山西老陳醋，酸香綿醇，特制紅潤辣油，與鮮嫩牛肉一起爆炒，搭配筋斗面條，酸醇辣香，呈現(xiàn)地道酸辣美味！酸香醇 辣誘惑！歡迎免費(fèi)品嘗！醋包介紹：地道山西老陳醋，沿襲蒸、酵、熏、淋、陳五道傳統(tǒng)工藝，釀造綿、酸、香、甜、醇”的獨(dú)特韻味，醇厚柔和，口味綿長(zhǎng)�。ü┐黉N員回答消費(fèi)者提問使用）" 第三章：促銷員的工作 1．提前布置好促銷現(xiàn)場(chǎng) 　幫助落實(shí)促銷臺(tái)和備足產(chǎn)品，搭建舞臺(tái)等，布置的時(shí)候合理運(yùn)用各種物料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置，保證一定的牢固性，以免被風(fēng)吹倒。 2．抓住黃金時(shí)段，制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛 　對(duì)于促銷時(shí)段來說，節(jié)假日全天、平常的中午下班時(shí)間、下午下班后一直到晚上8時(shí)左右都是黃金時(shí)段，均應(yīng)全力抓住這些黃金時(shí)段進(jìn)行促銷宣傳。 3．促銷信息傳達(dá)到盡可能多的顧客 4.促銷活動(dòng)的其他執(zhí)行要點(diǎn) 　　　　促銷第一天，銷售人員、促銷人員要提早到場(chǎng)，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作是否到位。 　　　　促銷人員應(yīng)積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息，加強(qiáng)理貨，及時(shí)反饋活動(dòng)效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。 　　　　促銷干擾的防范與及時(shí)排除。 　5.促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn) 　　　　促銷活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估和深入的總結(jié)是促銷活動(dòng)重要的一環(huán)。 　　　�。�1）．反饋終端信息 　　　　促銷員通過工作日記、促銷日?qǐng)?bào)表的形式將相關(guān)市場(chǎng)信息如實(shí)反饋給公司，因?yàn)榇黉N員面對(duì)面與顧客接觸，離顧客最近，得到的終端信息最準(zhǔn)確、最直接。 　　　�。�2）．做好促銷總結(jié) 　　　　要對(duì)促銷活動(dòng)分階段進(jìn)行總結(jié)，一般每周要開總結(jié)會(huì)議，探討促銷的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析出現(xiàn)的問題和不足，并尋求改進(jìn)措施，提出解決問題的合理化建議，通過報(bào)表的形式呈交直接上司。 視頻 填寫表單 第四章：工資的發(fā)放制度 工資制度 1.公司定于每月16日為發(fā)薪日。 2.公司采取出勤累加制度，根據(jù)個(gè)人的工 作天數(shù)及工作地點(diǎn)進(jìn)行工資發(fā)放 。發(fā)放工資方式：本公司發(fā)放工資的可以到本公司來取。也可以建設(shè)銀行卡匯款�？祹煾蛋l(fā)放的統(tǒng)一通過建設(shè)銀行卡匯款。X68紅軟基地