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這是神經(jīng)外科護(hù)士年終述職ppt,包括了護(hù)理人員結(jié)構(gòu)及變動情況,建立兩個監(jiān)護(hù)室,實行護(hù)士包床管理病人,從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
神經(jīng)外科護(hù)士年終述職ppt是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.
給各位領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理同仁們拜個晚年:祝2012平安快樂!
感謝領(lǐng)導(dǎo)及老師們對我們工作的關(guān)心及支持
全科護(hù)士始終遵循護(hù)理示范病房所倡導(dǎo)的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,以“以滿意為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”為指引做好了各項護(hù)理工作,圓滿完成護(hù)理部及科室制定的2011年工作計劃。
一、護(hù)理人員結(jié)構(gòu)及變動情況
護(hù)士總數(shù)在14-17人。職稱及人員變動情況見表:
護(hù)理管理的創(chuàng)新,鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè);拓展的護(hù)理服務(wù)項目,使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。
始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),病人的滿意度達(dá)到了99.8%。在“比服務(wù)、比質(zhì)量、比奉獻(xiàn)”的百日競賽活動中,查找了科室管理和個人自身工作中的不足和不優(yōu)質(zhì)的環(huán)節(jié),進(jìn)行了整改、改革和拓展。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。
建立兩個監(jiān)護(hù)室.
3、實行護(hù)士包床管理病人
將科里的護(hù)士按照職稱、工作年限和能力分配房間管理病人,每人平均分管3-4名病人,負(fù)責(zé)病人的健康教育;負(fù)責(zé)質(zhì)控護(hù)理文書;負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制;掌握分管病人的病情。每周三下午15:00-16:00全科護(hù)士到科,集中對自己分管病人進(jìn)行上述工作,參加科室的授課、查房和質(zhì)控,稱為“黃金護(hù)理時”。
4、從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程:
4.1自制的三環(huán)布帶幫助偏癱患者早期步行訓(xùn)練,效果良好。
4、從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程:
4.2“用空心膠囊裝食鹽”用于臨床上能經(jīng)口進(jìn)食的低鈉患者的補充鈉鹽,既達(dá)到了補充鈉鹽的目的,又不影響病人的食欲。
4.3偏癱病人不在偏癱側(cè)肢體輸液:在偏癱側(cè)輸液極易發(fā)生靜脈血栓和靜脈炎、水腫,影響病人恢復(fù),這樣偏癱病人輸液時,把健側(cè)上肢、頭、頸部作為首選;健側(cè)下肢作為次選。自發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血病人入院時不在右側(cè)肢體輸液:因為血管造影時醫(yī)生多在右側(cè)腹股溝穿刺,如果輸液在右側(cè)會影響操作,而且病人還需重新穿刺(多為留置針),加重病人痛苦也使病人多花費。
4、從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程:
4.4彈性排班,由APN排班模式更改為AN模式,保證了晨晚間時段的人力,合理利用人力資源,減少了交接班次數(shù),保證了護(hù)理質(zhì)量。
4.5每月最滿意護(hù)士的評選激勵護(hù)士工作的熱情。從7月份開始,每月根據(jù)病人、護(hù)士、醫(yī)生的選票選出最滿意護(hù)士一名。張君君護(hù)士連續(xù)2月獲得最滿意護(hù)士,為帶動其他護(hù)士,張君君護(hù)士在全科進(jìn)行了“如何成為一名最滿意護(hù)士”交流,讓很多護(hù)士受益匪淺。
4、從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程:
4.6護(hù)士長經(jīng)常組織全科護(hù)士就“如何快樂地工作”、“如何與病人溝通”等主題展開座談交流.
4、從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程:
4.7將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū),配合護(hù)理部做好了家庭訪視工作:
4、從細(xì)微處入手改進(jìn)工作流程:
4.8重視回訪中心對出院病人回訪意見:對存在的問題立即進(jìn)行整改,讓病人在出院前看到自己反應(yīng)的問題已得到整改,增加了信任感;對每次的回訪意見護(hù)士長組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),不但讓每名護(hù)士知道本科存在的問題,也了解其它科室存在的問題,提前整改。從回訪中心成立到現(xiàn)在,病人對護(hù)理工作的滿意度達(dá)到了100%。
感動事例
感動事例
1月13日晚病人王連文腹脹難受,給予肛管排氣和胃腸減壓效果不明顯,值班護(hù)士張君君、沙俊俊在曲榮波大夫指導(dǎo)下,借助醫(yī)院電子圖書館查閱,運用加長肛管(肛管后面接胃管)接胃腸減壓器,為病人引出大便,對硬塊兩位護(hù)士用手摳出,病人腹脹明顯減輕,安然入睡,家屬非常感動,直至今天還每月來科看望兩位護(hù)士。
2月19日22:00-23:00入院3名重癥患者,都需要手術(shù),而ICU無病床,三臺手術(shù)都回病房,且2名患者上呼吸機,大小夜班護(hù)士徐少娜、周鳳佳、姜燕、李文文聯(lián)合作戰(zhàn)達(dá)18小時,守護(hù)在病人身旁,無任何怨言。這樣的事例舉不勝舉。主動幫班成為神外護(hù)士一道亮麗風(fēng)景線。
感動事例
病人切古系莒格莊楊家畔患者,因腦膿腫入院。責(zé)任護(hù)士劉夢發(fā)現(xiàn)其丈夫夜間在走廊哭泣,詢問得知病人家境非常困難,醫(yī)生護(hù)士囑病人進(jìn)食營養(yǎng)豐富飲食,可丈夫無錢買營養(yǎng)品。劉夢匯報給護(hù)士長。護(hù)士長組織全科護(hù)士捐款600元錢,并間斷做飯給患者。家屬跪地感謝。
8月18日,急診科送入一名在路邊撿到的三無昏迷病人,入院時臭氣熏天,原來病人大便了一身且已經(jīng)干燥,責(zé)任護(hù)士李媛媛、蘇云嬌不顧一切打來熱水為病人擦洗大便,由于大便干燥擦洗非常困難,但是兩名護(hù)士擦得非常仔細(xì),15分鐘后病人全身清潔無異味,周圍家屬很受感動。病人由于大量腦出血急需急癥手術(shù),在沒有家屬的情況下護(hù)士們以最快的速度做好了術(shù)前準(zhǔn)備,術(shù)后第二日病人由ICU轉(zhuǎn)回病房,但一直沒有聯(lián)系到家屬,護(hù)士們輪流陪護(hù),直至第6日家屬感到病房。(病人為海陽市人,在煙臺打工)
感動事例
病人孫樹彩從ICU轉(zhuǎn)回病房后,責(zé)任護(hù)士李媛媛耐心為病人家屬講解疾病相關(guān)知識,并為病人制定了一份詳細(xì)的飲食菜單,替家屬配置好了第一頓飯,家屬很是感動,偷偷塞給李媛媛一張購物卡,以表達(dá)全家對媛媛的感謝。李媛媛上交給了護(hù)士長,經(jīng)過護(hù)士長和家屬溝通,把購物卡還給了家屬,家屬說:“你們的護(hù)理服務(wù)真的是我們做兒女的無法比擬的,太謝謝了。”
護(hù)士姜燕是一名高素質(zhì)本科護(hù)士,雖然是一名合同護(hù)士,但工作熱情和態(tài)度從不打折。對待病人總是輕聲氣語,白問不厭。懷孕8個月一直在忙碌在病房,上主班遇有來訪家屬每一次都將家屬送到病房,站立解答病人及家屬的問題,不顧自己已經(jīng)大腹便便,將首迎負(fù)責(zé)制落實的非常到位。因感覺科里護(hù)士姐妹對她的照顧,她總是第一個上班(七點)最后一個下班(6點),到懷孕后期因?qū)ο蟛辉诋?dāng)?shù)毓ぷ,她為了保證能早到病房,每天打出租車上班,中午一直在值班室休息,做好中午一線聽班工作,她一直懷著感恩的心對待科里的姐妹對她的照顧,說“你們不用我值夜班,我就聽中午班。”
感動事例
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和技術(shù),我們得到了病人家屬的一致好評,全年收到錦旗6面,表揚信30封,患者滿意度提升到99.8%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到100%。沒有最好,只有更好,我們會一直做下去,把工作做實、做細(xì)、做好,為病人提供更加細(xì)致、周到的服務(wù)。
加強護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
加強護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
加強護(hù)理質(zhì)量控制,提高臨床護(hù)理質(zhì)量
1、2011年重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量小組成員并進(jìn)行了職責(zé)明確分工,質(zhì)控小組將每周質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題提示在護(hù)士排班本上,每月進(jìn)行總結(jié)反饋。質(zhì)控結(jié)果與績效工資掛鉤,激勵護(hù)士工作積極性。
2、對年輕護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了培訓(xùn)。大多數(shù)年輕護(hù)士根本不知道分管的病人應(yīng)達(dá)到什么水平就算是合格。護(hù)士長組織了4次的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),指導(dǎo)年輕護(hù)士如何管理好自己的病人,此舉措受到護(hù)士們的歡迎科室護(hù)理質(zhì)量明顯提高。本年度各項護(hù)理質(zhì)量均達(dá)標(biāo)。
采取多渠道培訓(xùn)護(hù)士
1、修訂了轉(zhuǎn)科護(hù)士的培訓(xùn)計劃和細(xì)則,對新入護(hù)士和輪轉(zhuǎn)護(hù)士嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
2、加強基本技能及理論的培訓(xùn):每周由帶教老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)2項護(hù)理技術(shù)操作并進(jìn)行考核。在4月份護(hù)理部組織的靜脈安全用藥知識和留置針競賽活動中,在張冰護(hù)士長帶領(lǐng)下6名選手全部進(jìn)入決賽,最后取得團(tuán)體二等獎的好成績。表現(xiàn)突出的護(hù)士:徐少娜、李媛媛、張君君。
3、2月份徐少娜老師去濱醫(yī)附院進(jìn)修神經(jīng)外科護(hù)理,2個月一天也未休息,基本吃住在病房,其工作態(tài)度和技術(shù)水平受到了濱醫(yī)附院神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員的贊賞。神經(jīng)外科主任打電話給郎立峰主任,表揚徐少娜,說不僅虛心學(xué)習(xí),對待病人態(tài)度極度熱情。
4、護(hù)士長劉英參加了全國第四屆神經(jīng)外科護(hù)理學(xué)術(shù)會,并已經(jīng)將學(xué)習(xí)到的知識在全院和科里進(jìn)行了授課。11月份,劉英在我院護(hù)理部和濱醫(yī)附院護(hù)理部主辦的“山東省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程推廣暨護(hù)士長培訓(xùn)班”上進(jìn)行了“如何提升護(hù)士長的執(zhí)行力”的交流。
重視教學(xué)、科研工作
1.科室非常重視帶教工作,能按照護(hù)理部及科室制定的帶教流程進(jìn)行授課、查房和考核。今年接受了濱醫(yī)本科護(hù)生的帶教,護(hù)士長指導(dǎo)了護(hù)理論文的書寫、如何質(zhì)控,并組織護(hù)生進(jìn)行了一次多媒體授課和組織交接班、護(hù)士例會,護(hù)生反應(yīng)很好,隊長曹愛麗寫了一篇報道在醫(yī)院網(wǎng)站。
2、本年度書寫論文一篇《三環(huán)布帶在偏癱患者早期步行訓(xùn)練中的應(yīng)用》,發(fā)表在《現(xiàn)代護(hù)理報》。
3、科研《家庭訪視及護(hù)理干預(yù)對促進(jìn)腦出血患者康復(fù)的影響》獲得牟平區(qū)科技進(jìn)步二等獎。
積極參加醫(yī)院組織的活動
護(hù)師李媛媛在護(hù)理部組織的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理我先行”演講比賽中,演講的“心手相牽,共筑優(yōu)質(zhì)”獲得第一名的好成績。
存在不足
1、年輕護(hù)士多,專科知識及?萍寄苡写谔岣,特別是急救技術(shù),也是明年工作的重點。
2、部分護(hù)士缺乏溝通能力。
3、書寫論文少。
4、個別老師不會帶教。
2012年護(hù)理工作計劃
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃
1、每周三下午進(jìn)行住院病人集體健康教育,分病種進(jìn)行。每月20號召開公休座談會。每季度進(jìn)行全科病人滿意度調(diào)查。負(fù)責(zé)人:劉英 張冰 徐少娜
2、每月22號前為院報、醫(yī)院網(wǎng)站投稿1-2篇。負(fù)責(zé)人:李媛媛 于迅 蘇云嬌
3、規(guī)范各項護(hù)理工作流程2項/月,包括日常行為規(guī)范、護(hù)理交班規(guī)范、查房規(guī)范、入院出院流程、晨晚間護(hù)理及?萍夹g(shù)操作規(guī)范。負(fù)責(zé)人:張冰 曲麗麗 于珍珍 張君君
4、每名病人發(fā)放“評選最滿意護(hù)士”調(diào)查表,保證回收率達(dá)到95%以上,由護(hù)士長和主班護(hù)士負(fù)責(zé)調(diào)查填寫情況。每月發(fā)放護(hù)士調(diào)查表和醫(yī)生調(diào)查表一份,根據(jù)三份調(diào)查表評選出最滿意護(hù)士1名。
5、每月組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)一次,每季度進(jìn)行考核一次,負(fù)責(zé)人:劉英 張冰
護(hù)理質(zhì)量管理計劃
1、第一季度組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分,并逐步實施。負(fù)責(zé)人:劉英
2、第一季度修訂各班次工作流程和職責(zé)。負(fù)責(zé)人:劉英 張冰
3、每周進(jìn)行一項核心制度培訓(xùn)并做好記錄。負(fù)責(zé)人:劉英
4、充分發(fā)揮質(zhì)控小組職責(zé),做好分工和記錄工作。每周將質(zhì)控存在的問題寫在排班本上,每月進(jìn)行綜合分析和整改,對嚴(yán)重問題立即整改。組織小組成員學(xué)習(xí)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法,并制定護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)(CQI)計劃表。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
1、5年內(nèi)護(hù)士每周培訓(xùn)一項?撇僮骰驌尵葍x器的使用,培訓(xùn)老師要把儀器的作用原理、操作流程、故障的處理及各項參數(shù)的設(shè)置、保養(yǎng)及維修準(zhǔn)備一份文字資料,最后裝訂成冊。負(fù)責(zé)人:張冰 徐少娜李媛媛 都言平 曲麗麗
2、按制定的授課、查房計劃進(jìn)行每月一次的護(hù)理講座和查房,并對授課老師進(jìn)行評分。具體見授課、查房安排表。負(fù)責(zé)人:劉英 張冰
3、每月進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練和護(hù)理病歷討論。對實施的預(yù)案和討論的病例及時記錄和反饋。負(fù)責(zé)人:劉英 張冰 都言平 張君君
4、每周晨會提問2次,每月進(jìn)行理論和技能考核一次?己饲闆r與績效工資掛鉤。負(fù)責(zé)人:劉英 張冰
護(hù)士培訓(xùn)計劃:
1、安排2名護(hù)士到ICU學(xué)習(xí)。暫定:都言平 于迅
2、配合護(hù)理部做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士工作。
3、鼓勵3名護(hù)士參加本科函授、自考。
4、爭取護(hù)理部支持派徐少娜、李媛媛老師外出參加學(xué)術(shù)會議。
護(hù)理管理改革計劃:
1、合理使用人力資源,善于掌握每一名護(hù)士的特長并充分發(fā)揮。實行彈性排班。
2、實行責(zé)任組長競爭上崗制。責(zé)任組長固定一個月。
3、做好績效考核工作。
教學(xué)科研計劃:
1、實施帶教老師考核制。擇優(yōu)錄取。
2、對帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、書寫論文2篇。
4、開展新技術(shù)新項目2項。
4.1 excel電子表格在護(hù)理績效考核中的應(yīng)用。
4.2 氣管切開病人護(hù)理流程的改進(jìn)。護(hù)士ppt課件題目大全:這是護(hù)士ppt課件題目大全,包括了護(hù)理觀察中的敏銳之美,護(hù)理操作中的精致之美,手術(shù)配合的快捷之美,危重病人護(hù)理中的愛與美,急救護(hù)理中的有序和美等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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護(hù)士長的管理藝術(shù)ppt:這是護(hù)士長的管理藝術(shù)ppt,包括了前言,護(hù)士長的角色,護(hù)士長的職責(zé),護(hù)理管理者,護(hù)理管理的基本特征,護(hù)士長的管理藝術(shù)等內(nèi)容,歡迎點擊下載。