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醫(yī)藥代表銷售體會 銷售要有計劃性 銷售要有執(zhí)行力 銷售要不帶個人情緒 客戶管理 銷售要有計劃性 時間規(guī)劃：什么時間（月、周、日） 事務(wù)規(guī)劃：做什么事，見什么人，帶什么資料，怎么做 目標規(guī)劃：達成什么意向 例子： 銷售要有執(zhí)行力 執(zhí)行=做：在規(guī)劃的時間做規(guī)劃的事 結(jié)果導(dǎo)向：執(zhí)行計劃了就必定有反饋。根據(jù)反饋，調(diào)整方式方法。最后達成結(jié)果。 例子： 銷售要不帶個人情緒 做銷售很重要的一點是控制個人情緒。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的不良情緒。不良情緒極易導(dǎo)致一個銷售人員怠于工作（沒有執(zhí)行力），拜訪客戶極易碰壁（效率）。 要盡力快速排遣不良情緒，千萬不要帶到工作中。 總結(jié) 腦子有條理，做事就特別有效率，做事也特別有激情 客戶管理 一個重點客戶相當于一家小型醫(yī)院 客戶分級：A、B、C 政策傾斜：不同級別客戶給予相應(yīng)政策(日常維護，重要節(jié)日維護，公司活動） 例子： 謝 謝！VES紅軟基地

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