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新浪網(wǎng)案例分析 目錄 商業(yè)模式 新浪網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是成為國內(nèi)第一門戶網(wǎng)站并長期保持其優(yōu)勢地位。 成為全球領(lǐng)先的在線媒體及增值服務(wù)提供商。 向客戶提供對他們有特殊價(jià)值而競爭者又不能提供的廣告產(chǎn)品和相應(yīng)服務(wù)，保持競爭優(yōu)先。 面對全球網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽者、企業(yè)和消費(fèi)者。 其規(guī)模、技術(shù)特點(diǎn)和專業(yè)服務(wù)都圍繞目標(biāo)客戶，很多專業(yè)都延伸到海外市場并經(jīng)常根據(jù)客戶的特點(diǎn)和要求，修改原有的廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)和相關(guān)服務(wù) 新浪CEO曹國偉先前為微博設(shè)定的6中盈利模式：交互廣告、社交游戲、電子商務(wù)、實(shí)時(shí)搜索、無線增值、數(shù)據(jù)服務(wù)。 而現(xiàn)今的微博的主要盈利一是廣告收入，二是針對用戶的各種增值服務(wù)、作為一個(gè)信息分享和交流的平臺，目前正在開發(fā)應(yīng)用平臺這一塊，應(yīng)用分成這一塊在未來會(huì)成為新浪微博盈利的一個(gè)主要來源之一。 汪延（原CEO）：新浪的核心能力就是不斷提升其在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播能力。 在于社會(huì)主流信息的有效集聚和發(fā)布，其網(wǎng)絡(luò)廣告商品的設(shè)計(jì)和發(fā)布能力，屬國內(nèi)一流。 新浪的企業(yè)文化包括4個(gè)核心價(jià)值觀：“以客為尊，突破創(chuàng)新，回饋社會(huì)，永續(xù)經(jīng)營。” 以客為尊:要求員工把外部客戶（包括代理商和供應(yīng)商）視為最重要的資源，而新浪也把自己的員工（內(nèi)部客戶）視為重要的資產(chǎn)。 突破創(chuàng)新：要求新浪不斷在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新突破不斷進(jìn)取的意識。 回饋社會(huì)：是新浪期望營造一個(gè)有特色的企業(yè)商業(yè)發(fā)展模式，既要實(shí)現(xiàn)商業(yè)贏利，也要肩負(fù)起應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。 永續(xù)經(jīng)營:永續(xù)經(jīng)營體現(xiàn)了新浪力求在專業(yè)領(lǐng)域里精耕細(xì)作，避免曇花一現(xiàn)，急功近利的短視觀念。 管理模式 制度化管理 新浪網(wǎng)制度化管理目標(biāo)是:任何人離開新浪的時(shí)候，新浪這個(gè)系統(tǒng)都能保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不要受到影響。 人力資源管理 用人理念：新浪秉承的用人理念是：“一切由你開始” 培訓(xùn)機(jī)會(huì)：新浪建立了指導(dǎo)人制度，以幫助新員工盡快適應(yīng)新浪。定期根據(jù)員工的培訓(xùn)需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。 績效管理:新浪對每名員工設(shè)置了包括5個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，2個(gè)管理或行為指標(biāo)的績效指標(biāo)考核體系。 CRM：新浪咋艾克國際的支持下構(gòu)建了自己的CRM系統(tǒng)，新浪網(wǎng)初步建立了客戶關(guān)系管理平臺，向服務(wù)專員提供專業(yè)工具，從而使工作效率大幅度提高。 資本模式 風(fēng)險(xiǎn)投資+海外IPO（首次公開募股） 新浪前身是北京四通利方，1997年成功引入650萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資，立足于中文軟件開發(fā)和銷售。 隨后與臺灣華淵資訊公司合并成為新浪。 1999年2月，新浪網(wǎng)獲得了包括高盛銀行在內(nèi)的海外風(fēng)險(xiǎn)投資2500萬美元。 1999年11月，新浪網(wǎng)完成了以戴爾電腦作為主投的6000萬美元的融資。 2000年4月在納斯達(dá)克（Nasdaq）上市，融資了6800萬美元。 2005年年初上海盛大互動(dòng)娛樂有限公司通過納斯達(dá)克（Nasdaq），在二級市場成功購進(jìn)新浪兩成股份成為其第一大股東。 謝謝觀賞！LeB紅軟基地

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