這是售后經(jīng)理述職報(bào)告ppt，包括了市場(chǎng)部簡介，市場(chǎng)部職能，市場(chǎng)部組成，工作回顧，現(xiàn)階段工作，工作規(guī)劃，麥邦精神，建議與總結(jié)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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有人說，市場(chǎng)部是做售后的，解決客戶投訴的問題； 有人說，市場(chǎng)部是做品牌的，進(jìn)行品牌規(guī)劃與品牌傳播； 有人說，市場(chǎng)部是做策略的，制定企業(yè)年度營銷策略； 有人說，市場(chǎng)部是做促銷的，策劃各種促銷活動(dòng)及市場(chǎng)成本控制； 有人說，市場(chǎng)部是做調(diào)研的，制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告； …………………… 還有人說，做為一個(gè)完整的市場(chǎng)部以上功能全部都必須有。 那么，就由我來簡單闡述一下市場(chǎng)部的職責(zé)吧。 市場(chǎng)部的定位。 從麥邦發(fā)展的階段而言，市場(chǎng)部應(yīng)麥邦需要而生。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，從戰(zhàn)略的高度來看，市場(chǎng)部的職能定位為“參謀、情報(bào)、戰(zhàn)略制定、后勤保障”。市場(chǎng)和營銷是非常親密的關(guān)系，一個(gè)品牌的市場(chǎng)做好，就能給銷售團(tuán)隊(duì)帶來莫大的推動(dòng)與幫助。如果公司有了相應(yīng)的規(guī)模并追求創(chuàng)新和效率，市場(chǎng)部則開始進(jìn)入前瞻性的策略方向制定工作，如：品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、消費(fèi)者細(xì)分、傳播策略、資源整合等等。 市場(chǎng)部的確立，體現(xiàn)專業(yè)性和重要性兩點(diǎn)，從專業(yè)性上來講，市場(chǎng)部為銷售起到了支撐和方向引導(dǎo)作用；從重要性上來講，市場(chǎng)部承載著連接研發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)的重要功能。市場(chǎng)部主要職能有以下幾點(diǎn)（包含但不限于）： 制定企業(yè)年度營銷目標(biāo)計(jì)劃、年度戰(zhàn)略營銷方案； 制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）； 負(fù)責(zé)企業(yè)新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，即未來幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義，年度預(yù)算； 負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體宣傳活動(dòng)，如廣告、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品介紹等等，作用是激發(fā)市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)有效地溝通； 負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略等； 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度； 依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。Je1紅軟基地