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這是一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理ppt,包括了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概述,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,定性風(fēng)險(xiǎn)分析,定量風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,十條良好實(shí)踐, IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要問(wèn)題及對(duì)策等內(nèi)容。Webster’s Dictionary:風(fēng)險(xiǎn)是指遭受損失、傷害、破壞的可能性。風(fēng)險(xiǎn)是不利的情況(或損失)發(fā)生的不確定性(不期望發(fā)生的事件的客觀不確定性)。風(fēng)險(xiǎn)是在給定的情況下和特定的時(shí)間內(nèi),那些可能發(fā)生的與結(jié)果之間的差異,差異越大則風(fēng)險(xiǎn)越大。(可能有正偏差、也可能有負(fù)偏差) 項(xiàng)目的諸多不確定性,決定了項(xiàng)目一定有風(fēng)險(xiǎn)。 PMI:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件,一旦發(fā)生,將對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種負(fù)面或正面影響(機(jī)會(huì))。項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性。項(xiàng)目干系人主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)或控制的因素影響使項(xiàng)目的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。給項(xiàng)目干系人帶來(lái)?yè)p失、帶來(lái)機(jī)遇兩個(gè)方面的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因:人們認(rèn)識(shí)能力有限信息本身的滯后性特性項(xiàng)目環(huán)境條件的發(fā)展變化項(xiàng)目信息資源和溝通管理 3. 風(fēng)險(xiǎn)要素 風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)概率得失量風(fēng)險(xiǎn)條件包括項(xiàng)目環(huán)境中可能導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的某些因素,例如,不良的項(xiàng)目管理,或依賴于不能控制的外部參與方,歡迎點(diǎn)擊下載項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理ppt。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款生活PPT類型的PowerPoint.
Webster’s Dictionary:風(fēng)險(xiǎn)是指遭受損失、傷害、破壞的可能性。風(fēng)險(xiǎn)是不利的情況(或損失)發(fā)生的不確定性(不期望發(fā)生的事件的客觀不確定性)。風(fēng)險(xiǎn)是在給定的情況下和特定的時(shí)間內(nèi),那些可能發(fā)生的與結(jié)果之間的差異,差異越大則風(fēng)險(xiǎn)越大。(可能有正偏差、也可能有負(fù)偏差) 項(xiàng)目的諸多不確定性,決定了項(xiàng)目一定有風(fēng)險(xiǎn)。 PMI:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件,一旦發(fā)生,將對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種負(fù)面或正面影響(機(jī)會(huì))。項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性。項(xiàng)目干系人主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)或控制的因素影響使項(xiàng)目的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。給項(xiàng)目干系人帶來(lái)?yè)p失、帶來(lái)機(jī)遇兩個(gè)方面的可能性。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因:人們認(rèn)識(shí)能力有限信息本身的滯后性特性項(xiàng)目環(huán)境條件的發(fā)展變化項(xiàng)目信息資源和溝通管理 3. 風(fēng)險(xiǎn)要素 風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)概率得失量風(fēng)險(xiǎn)條件包括項(xiàng)目環(huán)境中可能導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的某些因素,例如,不良的項(xiàng)目管理,或依賴于不能控制的外部參與方。 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和非關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器(trigger,風(fēng)險(xiǎn)征兆或風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)) 表示風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生二次風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度 風(fēng)險(xiǎn)效用(或風(fēng)險(xiǎn)容忍度) 指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏愛(ài)程度(從潛在的權(quán)衡中得到滿足或愉悅的程度): 風(fēng)險(xiǎn)回避;風(fēng)險(xiǎn)喜好;風(fēng)險(xiǎn)中立 風(fēng)險(xiǎn)的客觀性 風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,特別是目前我們的組織普遍地處于內(nèi)外部的不確定環(huán)境下,風(fēng)險(xiǎn)的存在就具有客觀性。風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生是偶然事件,發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容都是不可準(zhǔn)確預(yù)知的。風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性(風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇) 同一風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于不同的組織、項(xiàng)目、不同的人,危險(xiǎn)、處置、結(jié)果和承受能力都是不同的。風(fēng)險(xiǎn)的漸進(jìn)性 大部分風(fēng)險(xiǎn)不是突然爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)的階段性 風(fēng)險(xiǎn)的可管理性 風(fēng)險(xiǎn)作為一種事件,也是可預(yù)測(cè)、可識(shí)別、可分析、可跟蹤和可管理的;獲取相關(guān)的信息。不確定性(項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于其不確定性) 需求不確定;組織外部的不確定性(自然、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等的環(huán)境不確定)組織內(nèi)部的不確定性認(rèn)識(shí)能力項(xiàng)目的外部干系人的影響和作用不確定 ……………. 增大風(fēng)險(xiǎn)的思路降低風(fēng)險(xiǎn)的思路 風(fēng)險(xiǎn)容忍度(風(fēng)險(xiǎn)效用) 效用 保守型 中間型 冒險(xiǎn)型 潛在回報(bào) 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃——定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程、決定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)所用的方法、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),為各項(xiàng)活動(dòng)分配相應(yīng)的資源,以及明確各項(xiàng)活動(dòng)的人員角色和責(zé)任。結(jié)果是針對(duì)項(xiàng)目生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,是一個(gè)指導(dǎo)性文件。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃——描述整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何組織和開(kāi)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、度量、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要任務(wù)制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一般性指導(dǎo)原則制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的計(jì)劃和原則 方法論:定義可能用于項(xiàng)目中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、工具和數(shù)據(jù)源。角色和責(zé)任:定義在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中每一類行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、支持和風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。預(yù)算:為項(xiàng)目確立一個(gè)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算。定時(shí)(Timing):定義在項(xiàng)目生命周期中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的頻率。評(píng)分和解釋:與采用的定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析類型與定時(shí)相適應(yīng)的評(píng)分和解釋方法。承受度(Threshold):由誰(shuí)、以何種方式作用的閾值標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告格式:描述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的內(nèi)容和格式。跟蹤:記錄任何保存風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的所有方面信息以及當(dāng)前項(xiàng)目、未來(lái)需要和教訓(xùn)。 3.4 風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS) IT項(xiàng)目成功潛力評(píng)分表(風(fēng)險(xiǎn)源) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指認(rèn)識(shí)和鑒別項(xiàng)目存在哪些風(fēng)險(xiǎn)及其特征,以及對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響,并形成文檔。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一種全過(guò)程、持續(xù)的和系統(tǒng)性的工作。參與人員 ——項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主要成員、有經(jīng)驗(yàn)的專家和其他干系人風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作和內(nèi)容識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)?引起風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是什么?這些風(fēng)險(xiǎn)所引起的后果及嚴(yán)重程度如何? 項(xiàng)目各階段典型風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程框圖 4.3 風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源項(xiàng)目的規(guī)模技術(shù)的成熟程度對(duì)所采用技術(shù)的熟悉程度項(xiàng)目目標(biāo)缺乏唯一性缺乏相應(yīng)的預(yù)留資源進(jìn)度還是來(lái)源于實(shí)際和詳實(shí)的計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵任務(wù)或準(zhǔn)關(guān)鍵任務(wù)缺乏控制 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源用戶的參與高層管理者的參與明確的需求說(shuō)明書適當(dāng)?shù)挠?jì)劃編制切合實(shí)際的預(yù)期更小的項(xiàng)目里程碑勝任的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所有權(quán)清晰的前景和目標(biāo)努力工作、專注的團(tuán)隊(duì)成員 定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其影響,以及確定它們的重要性和優(yōu)先級(jí)。定性風(fēng)險(xiǎn)分析的目的根據(jù)各類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的潛在影響,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。通過(guò)比較風(fēng)險(xiǎn)值確定項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定和開(kāi)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制。定性分析的描述風(fēng)險(xiǎn)概率 5級(jí):百分比;自然語(yǔ)言;數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)影響 自然語(yǔ)言;數(shù)字時(shí)間階段 評(píng)估一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目主要目標(biāo)的影響 定量風(fēng)險(xiǎn)分析是量化分析每一風(fēng)險(xiǎn)的概率及其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的后果,也分析項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)的程度。定量風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的目的測(cè)定實(shí)現(xiàn)某一特定項(xiàng)目目標(biāo)的概率。量化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)暴露,決定項(xiàng)目可能需要的成本和時(shí)間的應(yīng)急儲(chǔ)備通過(guò)量化各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度,甄別出最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別現(xiàn)實(shí)的和可實(shí)現(xiàn)的成本、進(jìn)度及范圍目標(biāo) 用于在未來(lái)結(jié)果不確定的情況下輔助選擇最優(yōu)的行動(dòng)。一般都是自上而下的來(lái)生成的;每個(gè)決策或事件都可能引出兩個(gè)或多個(gè)事件,導(dǎo)致不同的結(jié)果,把這種決策分支畫成圖形很像一棵樹(shù)的枝干,故稱決策樹(shù)。 決策樹(shù)分析每一個(gè)分支都采用預(yù)期損益值(Expected Monetary Value, EMV)作為其度量指標(biāo)。決策者可根據(jù)各分支的預(yù)期損益值中最大者(如求最小,則為最小者)作為選擇的依據(jù)。預(yù)期損益值等于損益值與事件發(fā)生的概率的乘積,即: EMV=損益值×發(fā)生概率例如:某行動(dòng)方案成功的概率是50%,收益是10 萬(wàn),則EMV=10*50%=5萬(wàn)。 決策樹(shù)分析示例決策樹(shù)分析示例利用決策樹(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)來(lái)分析如下兩種情況,以便決定你會(huì)選擇哪種方案:(要求畫出決策樹(shù))方案A:隨機(jī)投擲硬幣兩次,如果兩次投擲的結(jié)果都是硬幣正面朝上,你將獲得10元;投擲的結(jié)果背面每朝上一次你需要付出1.5元。方案B:隨機(jī)投擲硬幣兩次,你需要付出2元;如果兩次投擲的結(jié)果都是硬幣正面朝上,你將獲得10元。決策樹(shù)分析示例 在確定性的基礎(chǔ)上,分析假定某因素發(fā)生變化時(shí),將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響程度。目的是研究影響因素的變動(dòng)將引起目標(biāo)變動(dòng)的范圍。找出影響項(xiàng)目的關(guān)鍵因素,并進(jìn)一步分析與之相關(guān)的可能產(chǎn)生不確定性的根源。 風(fēng)險(xiǎn)定量分析方法之三:概率估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)定量分析方法之四:專家判斷法(德?tīng)柗品ǎ?組織在識(shí)別和度量之后,必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì),以最小化負(fù)面風(fēng)險(xiǎn),最大化正面風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)回避:通過(guò)消除風(fēng)險(xiǎn)條件來(lái)消除特定的威脅風(fēng)險(xiǎn)接受:一旦發(fā)生,承擔(dān)其后果風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:把管理的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方風(fēng)險(xiǎn)緩解(控制):降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果的影響程度。正面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略 風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)發(fā),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),風(fēng)險(xiǎn)增大,風(fēng)險(xiǎn)接受 規(guī)避: “我無(wú)法忍受廚房里的高溫,所以我遠(yuǎn)離廚房。” 如合格供貨商篩選,增加項(xiàng)目資源和時(shí)間等轉(zhuǎn)移:“我無(wú)法忍受廚房里的高溫,所以我讓廚子代替我站在里面。” 讓他人來(lái)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),如保險(xiǎn)、各種保函、擔(dān)保及選擇合同類型等緩解:“我將呆在廚房里,但是為了防止中暑,我將安裝空調(diào)。” 如執(zhí)行一種能夠減少問(wèn)題的新行動(dòng)方案等接受:“我將呆在高溫的廚房里,忍受中暑的折磨,并且接受這個(gè)結(jié)果。” 積極接受:制定應(yīng)急計(jì)劃消極接受:不采取任何行動(dòng) 開(kāi)拓旨在消除與特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性,確保機(jī)會(huì)肯定出現(xiàn)。分享把應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)的部分或全部責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目利益抓住該機(jī)會(huì)的第三方。提高旨在提高機(jī)會(huì)的發(fā)生概率或積極影響。接受是指機(jī)會(huì)發(fā)生時(shí)樂(lè)以利用,但不主動(dòng)追求。管理準(zhǔn)備金與應(yīng)急準(zhǔn)備金管理準(zhǔn)備金:考慮到不可能預(yù)料的未來(lái)情況而個(gè)別計(jì)劃的一筆費(fèi)用。由管理層控制用于在確立的項(xiàng)目范圍和預(yù)算基準(zhǔn)以外的情況其動(dòng)用將造成項(xiàng)目范圍和成本基準(zhǔn)的變更應(yīng)急準(zhǔn)備金:在定義的項(xiàng)目范圍內(nèi)為只能部分地計(jì)劃的未來(lái)情況而預(yù)備的費(fèi)用。由項(xiàng)目一級(jí)控制用于在項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本基準(zhǔn)以內(nèi)的情況動(dòng)用該準(zhǔn)備金是在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的范圍、預(yù)算和進(jìn)度基準(zhǔn)內(nèi)的。 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主要包括:跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)保證風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行與實(shí)施評(píng)估這些計(jì)劃對(duì)減低風(fēng)險(xiǎn)的有效性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控在整個(gè)項(xiàng)目生命周期過(guò)程中,不斷持續(xù)進(jìn)行。 風(fēng)險(xiǎn)控制的目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃(含風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施)是否得到有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是否有效,是否需要制定新的應(yīng)對(duì)方案和應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目假設(shè)前提是否依然成立風(fēng)險(xiǎn)暴露水平與以前的狀態(tài)相比是否發(fā)生變化,并做出“趨勢(shì)”分析某一風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器/征兆是否已經(jīng)發(fā)生適當(dāng)?shù)慕M織政策和管理程序是否得到了遵從是否有新的風(fēng)險(xiǎn)(即原先未識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn))發(fā)生或出現(xiàn)。 承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的公開(kāi)交流風(fēng)險(xiǎn)—討論本身似乎能減少風(fēng)險(xiǎn)的影響?yīng)剟?lì)阻止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的人,而不僅僅是懲罰和管理那些造成風(fēng)險(xiǎn)的人同一時(shí)刻不要管理太多的風(fēng)險(xiǎn)(前十大風(fēng)險(xiǎn)條目跟蹤)記下風(fēng)險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)管理集成到項(xiàng)目管理,并使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ唛_(kāi)始時(shí)不要對(duì)量化過(guò)于強(qiáng)調(diào)記住風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃可能引入新的風(fēng)險(xiǎn)或增加成本使用組織層的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)以便項(xiàng)目間互相借鑒不要僅關(guān)注于容易處理的風(fēng)險(xiǎn) 摩菲定律告訴我們:“會(huì)錯(cuò)的終將會(huì)出錯(cuò)” 關(guān)注利益相關(guān)者是判別風(fēng)險(xiǎn)的重要方法關(guān)注造成80%損失的20%的風(fēng)險(xiǎn)。為項(xiàng)目預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金和必要的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)要斬?cái)囡L(fēng)險(xiǎn)蔓延的途徑風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃在先 項(xiàng)目案例案例角色和人物項(xiàng)目實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)(1/4) 項(xiàng)目已成功實(shí)施1個(gè)月,某天小謝突然告訴小王,他已辦理好了去德國(guó)的簽證,2周后他會(huì)辭職離開(kāi)公司前往德國(guó)留學(xué) (人員)小謝的離開(kāi)顯然將會(huì)影響項(xiàng)目組的正常運(yùn)作,影響項(xiàng)目的進(jìn)度,為此將會(huì)給項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)?yè)p失可以想象,2周以后小謝的離開(kāi)將會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題:誰(shuí)來(lái)接替小謝的工作?在此之前誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)交接小謝的工作?如何盡可能的避免由此給項(xiàng)目組帶來(lái)的損失(包括進(jìn)度損失和工作損失等) 盡管還沒(méi)發(fā)生,但必須考慮如何避免問(wèn)題的發(fā)生,以及一旦發(fā)生后該采取得措施,以便將損失減少到最少項(xiàng)目實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)(2/4) 按照軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃,需求分析應(yīng)該在12月31日之前完成,然而在軟件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),由于原先對(duì)工作量估算過(guò)于樂(lè)觀,需求分析在12月31日之前已經(jīng)不可能完成(計(jì)劃)顯然,原先計(jì)劃制定的不科學(xué)和不準(zhǔn)確,導(dǎo)致了實(shí)施過(guò)程中進(jìn)度難以控制,如果強(qiáng)行按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行顯然是不可行的,為此,必須對(duì)計(jì)劃重新進(jìn)行分析和調(diào)整 項(xiàng)目實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)(3/4) 在軟件設(shè)計(jì)階段,軟件設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人老王發(fā)現(xiàn),用戶需求中的某項(xiàng)需求(例如,將已有word文檔的內(nèi)容顯示在Web頁(yè)面上)至今尚未找到解決的技術(shù)途徑(技術(shù))顯然,該問(wèn)題將直接影響軟件項(xiàng)目的后續(xù)開(kāi)發(fā)工作,影響到軟件項(xiàng)目能否成功完成項(xiàng)目實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)(4/4) 在需求分析過(guò)程中,老王帶領(lǐng)的需求分析小組和用戶在進(jìn)行交流的過(guò)程中發(fā)生了矛盾,出現(xiàn)了爭(zhēng)吵,用戶方說(shuō)將不再配合需求分析小組的工作,而且他們確實(shí)沒(méi)有配合開(kāi)發(fā)方的工作(合作)顯然,開(kāi)發(fā)方和用戶方出現(xiàn)這種狀況顯然是雙方?jīng)]有想到的這種狀況延續(xù)下去必將對(duì)軟件項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生影響,影響軟件項(xiàng)目的進(jìn)度,甚至?xí)䦟?dǎo)致項(xiàng)目失敗克利夫和他的公司應(yīng)該做什么?克利夫.布朗斯是一個(gè)小的IT公司總經(jīng)理,50員工,從事因特網(wǎng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和提供全方位的技術(shù)服務(wù)。近來(lái)在贏得合同方面遇到了麻煩,花時(shí)間與資源對(duì)潛在客戶的反應(yīng)越來(lái)越昂貴,甚至有些客戶在簽訂合同以前要開(kāi)發(fā)原型?死蛳矚g投標(biāo)盈利高的項(xiàng)目,但在投標(biāo)前沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。公司在準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書方面投入了大量的錢,卻沒(méi)有贏得幾個(gè)合同。有的咨詢師沒(méi)有承接項(xiàng)目卻還發(fā)著工資。為了更好的理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),克利夫和他的公司應(yīng)該做什么?戰(zhàn)略要否調(diào)整?如何調(diào)整?
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