這是一個(gè)關(guān)于銷售崗位職責(zé)PPT課件，包括了銷售人員的使命，銷售人員職務(wù)描述及職責(zé)，銷售人員訪問工作的進(jìn)程，銷售人員每周工作安排，銷售人員每天工作準(zhǔn)備工具等內(nèi)容，銷售人員職責(zé)和工作內(nèi)容科鉑手機(jī)推廣部目錄 一、銷售人員的使命二、銷售人員職務(wù)描述及職責(zé)三、銷售人員訪問工作的進(jìn)程四、銷售人員每周工作安排五、銷售人員每天工作準(zhǔn)備工具 要求：（學(xué)習(xí)目標(biāo)）1、熟悉銷售人員的本職工作。2、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。 一、銷售人員的使命工作使命的確定有助于銷售人員明確工作的努力方向和目標(biāo)，明白需要做到什么，達(dá)到何種目標(biāo)，如何去努力等。銷售人員的工作目標(biāo)主要是：1、提高銷售量和及時(shí)回收貨款；2、與客戶建立良好的戰(zhàn)略伙伴式的客商關(guān)系，幫助客戶銷售我們的產(chǎn)品，鞏固和發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)；3、規(guī)范售點(diǎn)終端的產(chǎn)品展示，達(dá)到第一注目率，樹立良好的品牌形象，歡迎點(diǎn)擊下載銷售崗位職責(zé)PPT課件。

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銷售人員職責(zé)和工作內(nèi)容科鉑手機(jī)推廣部目錄 一、銷售人員的使命二、銷售人員職務(wù)描述及職責(zé)三、銷售人員訪問工作的進(jìn)程四、銷售人員每周工作安排五、銷售人員每天工作準(zhǔn)備工具 要求：（學(xué)習(xí)目標(biāo)）1、熟悉銷售人員的本職工作。2、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。 一、銷售人員的使命工作使命的確定有助于銷售人員明確工作的努力方向和目標(biāo)，明白需要做到什么，達(dá)到何種目標(biāo)，如何去努力等。銷售人員的工作目標(biāo)主要是：1、提高銷售量和及時(shí)回收貨款；2、與客戶建立良好的戰(zhàn)略伙伴式的客商關(guān)系，幫助客戶銷售我們的產(chǎn)品，鞏固和發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)；3、規(guī)范售點(diǎn)終端的產(chǎn)品展示，達(dá)到第一注目率，樹立良好的品牌形象； 　　4、售后服務(wù)。 二、銷售人員職務(wù)描述及職責(zé)  　　�。ㄒ唬┞殑�(wù)描述　　　通過職務(wù)描述可以明確銷售人員的工作范圍，劃分責(zé)任，哪些是屬于銷售人員職責(zé)范圍的事情，如何進(jìn)行目標(biāo)管理，如何考核評(píng)價(jià)、如何提高業(yè)績，以及向誰匯報(bào)等，職務(wù)描述形式和內(nèi)容如下： 　崗位名稱：銷售人員 所屬部門：銷售部 上級(jí)主管：×經(jīng)理 地區(qū)：    ×城區(qū) 位置：    ×街道 　　 工作目標(biāo)： 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和零售支持工作，與經(jīng)銷商建立良好關(guān)系以達(dá)到分銷目標(biāo)和提高銷售量，并及時(shí)回收貨款。 （二）本職責(zé)任　　1、銷售�！　�2、回款�！　�3、分銷�！。�1） 開發(fā)新的區(qū)域市場�！。�2） 開發(fā)新的售點(diǎn)，尋找新的客戶。 （3） 按季節(jié)的淡旺合理控制區(qū)域分銷數(shù)。 （4） 找出新的營銷渠道。（如：學(xué)校、集團(tuán)購買等） 　　　4、 上柜組合�！　　。�、 營業(yè)主推�！　　⊥ㄟ^提供最佳服務(wù)組合和合理的利潤，加強(qiáng)與零售商及其營業(yè)員的溝通和聯(lián)絡(luò)等方式來達(dá)到零售商主推我們產(chǎn)品的目的�！　　　」ぷ靼�括：　　　　（1）與商場、經(jīng)銷商、營業(yè)員保持密切、良好的關(guān)系。 　　（2） 按拜訪工作表格進(jìn)行工作，服務(wù)客戶。 　�。�3） 幫助客戶解決問題，如遇難題盡快匯報(bào)。 　　（4） 對(duì)營業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及營業(yè)技巧培訓(xùn)。 　　　6、產(chǎn)品陳列展示。 　　（1） 爭取產(chǎn)品上柜的最大陳列面。 　　（2） 產(chǎn)品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 　�。�3） 爭取產(chǎn)品在售點(diǎn)和貨架的最優(yōu)位置。 　　　6、產(chǎn)品陳列展示。 　（1） 爭取產(chǎn)品上柜的最大陳列面。 �。�2） 產(chǎn)品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 　（3） 爭取產(chǎn)品在售點(diǎn)和貨架的最優(yōu)位置。 　　7、售點(diǎn)廣告與POP助銷。    　包括售點(diǎn)廣告制作、發(fā)布和維護(hù)，宣傳品擺放的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化等。 　　8、促銷工作。促銷，包括安排促銷活動(dòng)，與客戶取得協(xié)議，安排促銷員和促銷品等。 　　9、零售價(jià)格管理。    比如：對(duì)違反最低零售價(jià)的處理，說服零售商采取建議零售價(jià)。 　　　10、反饋市場信息。包括： 　　（1） 競爭者的活動(dòng)情況（如：銷售政策、促銷、價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品上市等）。 　　（2） 對(duì)客戶的問題反映與評(píng)價(jià)。 　�。�3） 市場新動(dòng)態(tài)或趨向。 　　11、行政工作。具體是：（1） 完整填寫各種工作表格。 　�。�2） 填寫銷售報(bào)告。 　�。�3） 下定單。 　�。�4） 每天向上級(jí)主管匯報(bào)。 三、銷售人員訪問工作的進(jìn)程計(jì)劃/設(shè)立目標(biāo)；回顧訪問；問好；檢查貨架/POP；了解產(chǎn)品的銷售和庫存；調(diào)整計(jì)劃； 向客戶決策人介紹和說服；成交，確立下一步的工作；對(duì)相關(guān)人員相應(yīng)的培訓(xùn)；道別；記錄、報(bào)告、總結(jié)。四、銷售人員每周工作安排 周一 周二 周三 周四 周五 周六 9:00-10:00 　　A B B B B B 10:00-11:00　 B C C C C C 11:00-12:30 　 C C C C C C 12:30-13:30 　 D D D D D D 13:30-18:30 　C C C C C C 19:30-21:30 　 E E E E E F          字母所代表的意義： A: 向銷售經(jīng)理匯報(bào)上周工作，陳述本周計(jì)劃，接受任務(wù)。 B: 工作計(jì)劃有無調(diào)整，若有，重新計(jì)劃；若無，拜訪客戶。 C: 拜訪客戶。 D：午餐。 E: 總結(jié)當(dāng)天的工作，安排第二天的工作。 F: 總結(jié)本周工作，做下周工作計(jì)劃。 五、銷售人員每天工作準(zhǔn)備工具�！　　�1、 公司簡介�？沏K企業(yè)的歷史，取得的成績，以及公司的現(xiàn)狀等。 　　2、 產(chǎn)品介紹書。包括所有主推機(jī)型的功能介紹、性能指標(biāo)、產(chǎn)品外觀圖等。 　　3、 價(jià)格表。包括二級(jí)價(jià)、批發(fā)價(jià)、建議零售價(jià)、最高零售價(jià)、最低零售價(jià)、促銷品、價(jià)格表等。（依照當(dāng)?shù)卮�理商的要求進(jìn)行報(bào)價(jià)或由代理商自己報(bào)價(jià)） 　　4、 固定拜訪路線。 　　 　　　5、 證件。包括營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、質(zhì)量體系證等的復(fù)印件，自己的身份證明等。 　　6、 定貨單。 　　7、 宣傳用品。包括產(chǎn)品宣傳彩色單張和軟性文章等。 　　8、 每周行程表。 　　9、 地圖。 　　10、文具。包括：筆、筆記本、雙面膠、剪刀、計(jì)算機(jī)。 　　11、客戶資料和客戶檔案�？蛻舻男彰�、年齡、通訊地址、聯(lián)系方法、銷售情況、資金實(shí)力、人際關(guān)系等。 誓將執(zhí)行進(jìn)行到底！9YW紅軟基地

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