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這是豐田全球戰(zhàn)略ppt,包括了公司簡介,遠景目標(biāo),傾力打造超越全世界顧客期待、充滿魅力的汽車產(chǎn)品和服務(wù)等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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企業(yè)戰(zhàn)略管理小組展示
——關(guān)于豐田汽車的分析
公司簡介
豐田汽車公司(トヨタ自動車株式會社,Toyota Motor Corporation;)簡稱“豐田”(TOYOTA),創(chuàng)始人為豐田喜一郎,是一家總部設(shè)在日本愛知縣豐田市和東京都文京區(qū)的汽車工業(yè)制造公司,前身為日本大井公司,隸屬于日本三井產(chǎn)業(yè)財閥。豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一,日本最大的汽車公司,創(chuàng)立于1933年。豐田汽車隸屬于豐田財團。(豐田財團是以豐田佐吉創(chuàng)立的豐田自動織機為母體發(fā)展起來的龐大企業(yè)集團,2006年僅豐田汽車的關(guān)聯(lián)結(jié)算收入就達210369億日元,營業(yè)額20873億日元,凈利潤13721億日元。截至2007年11月,員工總數(shù)達到317,716人。
價值觀
遠景目標(biāo)
“公司的發(fā)展
目標(biāo)是什么”
傾力打造超越全世界顧客期待、充滿魅力的汽車產(chǎn)品和服務(wù)
“秉持與地球環(huán)境友好相處的意識”,加快生產(chǎn)更加環(huán)保、安全的汽車,為建設(shè)舒適的地球和富裕的社會而不懈努力。
價值觀
“公司指導(dǎo)行為的
基本價值是什么”
遵守國內(nèi)外的法律法規(guī),通過公開、公正的企業(yè)活動爭做得到國際社會信賴的企業(yè)公民。
遵守各國、各地區(qū)的文化習(xí)俗,通過扎根于當(dāng)?shù)厣鐣钠髽I(yè)活動為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展作出貢獻。
以提供環(huán)保安全的產(chǎn)品為使命,通過所有企業(yè)活動為創(chuàng)造更美好舒適的生存環(huán)境和更富裕的社會而不懈努力。
在各個領(lǐng)域不斷研發(fā)最尖端的科學(xué)技術(shù),提供能滿足全球顧客需求且充滿魅力的產(chǎn)品和服務(wù)。
以勞資相互信賴、共同承擔(dān)責(zé)任為基礎(chǔ),營造出能夠最大限度發(fā)揮個人創(chuàng)造力和團隊力量的企業(yè)文化。
通過全球化的創(chuàng)造性經(jīng)營努力實現(xiàn)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
以開放性的業(yè)務(wù)往來關(guān)系為基礎(chǔ),致力于相互切磋與創(chuàng)新,實現(xiàn)共生共存、長期穩(wěn)定發(fā)展的良好關(guān)系。
外部環(huán)境分析
分析方法目錄
•宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
• PEST分析
•行業(yè)競爭態(tài)勢分析
•五力模型
•戰(zhàn)略群體圖
•公司的外部因素評價
•各業(yè)務(wù)單元的外部因素評價
宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析——PEST分析
PEST分析法
• P是政治(Political System)
Political Factors 政治環(huán)境主要包括政治制度與體制,政局,政府的態(tài)度等;法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。
• E是經(jīng)濟(Economic)
Economic Factors 構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素:GDP、利率水平、財政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場機制、市場需求等。
• S是社會(Social)
Sociocultural Factors 影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。
• T是技術(shù)(Technological)
Technological Factors 技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明,而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。
經(jīng)濟環(huán)境
在遭受能源危機、金融危機的沉重打擊之后,全球汽車行業(yè)全面“江湖告急”,各大巨頭紛紛將低能耗的小型車和新能源汽車作為生存、發(fā)展的救命稻草。
政治環(huán)境
從近期看,中日關(guān)系還有不穩(wěn)定因素;從中長期看取決于中日雙方的根本利益和日本未來是否走和平發(fā)展道路。
中日之間的歷史問題與臺灣問題、領(lǐng)土爭議、東海權(quán)益、地緣戰(zhàn)略競爭、民族情緒等交織在一起,形成一種特殊的結(jié)構(gòu)性矛盾。這就是中日關(guān)系所具有的特殊性。
從中長期看,中日兩國走和平、友好、合作之路符合兩國人民的根本利益,也符合亞太地區(qū)各國的利益。中日兩國相互依存關(guān)系正不斷加深。中國已經(jīng)成為日本最大的海外出口市場,日本經(jīng)濟的恢復(fù)與發(fā)展離不開中國。
技術(shù)環(huán)境
早在20世紀(jì)90年代,豐田公司在對全球汽車市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進行深入研究之后,認為低油耗的小型車是轎車發(fā)展的必然方向。在此背景下,豐田公司在歐洲率先推出了第一代雅力士,這也是其世紀(jì)戰(zhàn)略車NBC平臺上(New Basic Car)的首款車型。
社會環(huán)境
豐田小型車的研發(fā)與發(fā)展,對我國汽車工業(yè)進程啟發(fā)意義尤為重大。國務(wù)院發(fā)展研究中心預(yù)測,預(yù)計到2020年,我國汽車消耗石油為2.56億噸,約占全國石油總消耗量的67%,屆時,我國石油進口比例將高達60%。
行業(yè)競爭態(tài)勢分析——五力模型分析
汽車行業(yè)五力模型分析(豐田)
一、潛在進入者威脅力
1)汽車產(chǎn)業(yè)有較高的技術(shù)含量,需要很長的學(xué)習(xí)時間
2)產(chǎn)業(yè)壁壘大:進入和退出成本及障礙都很高,國家或者地方政府都會扶持民族或地方產(chǎn)業(yè)而限制其他進入者
所以新興的汽車企業(yè)對豐田的威脅很小,但是現(xiàn)有競爭對手研發(fā)節(jié)能車型對豐田產(chǎn)生了不小的威脅.
二、現(xiàn)有競爭者的威脅
1.主要的汽車制造商
對于整個汽車行業(yè),豐田汽車公司面臨的主要競爭者:
美國:通用汽車(GM)、戴姆勒-克萊斯勒、福特
歐洲:寶馬、菲亞特、大眾、雷諾
日本:本田、日產(chǎn)、三菱
韓國:現(xiàn)代汽車、大宇
其他發(fā)展中國家的汽車商
2.現(xiàn)有競爭者的競爭方式和狀況
整個汽車市場的競爭是現(xiàn)代商業(yè)市場中競爭最為激烈的市場之一,主要趨勢:
產(chǎn)品開發(fā)、全球化、水平整合為策略方向
以速度和低成本競爭基礎(chǔ)
以合并與聯(lián)盟為最重要的方式
發(fā)展中國家的國家扶持和市場壁壘
三、替代品的威脅
汽車的主要替代品有:摩托車、自行車、火車、地鐵、飛機、輪船、汽艇等。
不可完全替代性:以上交通、運輸工具雖有一定的替代效果,但是各有自己的特殊用途和功能以滿足特定的客戶需求,因此并不具有完全替代的效果,汽車被替代的威脅比較小。
四、供應(yīng)商的談判力
1、對汽車制造商主要的有利因素:
生產(chǎn)商的數(shù)量<<零部件生產(chǎn)商的數(shù)量
制造商的規(guī)模>>零部件生產(chǎn)商的規(guī)模
制造商有很強的向后整合能力;
制造商有更強的品牌效應(yīng);
制造商的采購數(shù)量的非常大,
往往是供應(yīng)商的主要客戶。
四、供應(yīng)商的談判力
2、不利因素:
新產(chǎn)品的開發(fā)需要供給商給予配合;
零部件的品質(zhì)決定了汽車的品質(zhì);
部分核心零部件是決定了的性能與檔次。
五、購買者的談判力
主要相關(guān)因素:
供求情況:汽車市場供嚴(yán)重大于求
競爭方式和程度:各大廠商為追求規(guī)模經(jīng)濟,提高市場的占有率,降低成本是基礎(chǔ)策略,降價競爭程度非常激烈;
消費價值的大。浩囅M價值很高,時間很長,消費者購買時務(wù)必“貨比三家”;
轉(zhuǎn)換成本:可供選擇的汽車品牌、類型很多,而且轉(zhuǎn)換成本較低。
交易方式:汽車的買賣一般以特許經(jīng)營的方式通過交易商來賣車,而一個交易商往往是很多廠商的特許交易商
六、產(chǎn)業(yè)分析總結(jié)
五力強弱狀況:
潛力在競爭者威脅適中偏強,
供應(yīng)商的談判力較弱,
購買者的談判力較強,
替代的威脅力很弱,
現(xiàn)有競爭者的競爭激烈程度很激烈。
行業(yè)競爭態(tài)勢分析——戰(zhàn)略群圖
戰(zhàn)略群體圖分析
從汽車行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,可以看出豐田公司的競爭對手的壓力和威脅是非常大的。而競爭對手可以分成幾個追求不同戰(zhàn)略的群體。戰(zhàn)略性群體即在某一行業(yè)里采取相同或類似戰(zhàn)略的一群公司。確認競爭對手所屬的戰(zhàn)略群體將影響公司某些重要認識和決策。戰(zhàn)略群體分析有助于準(zhǔn)確地確定公司最近的競爭對手。
下面是我們?yōu)槠囆袠I(yè)做的競爭戰(zhàn)略群體圖:
如圖,可以看出,該行業(yè)可以大致分為兩類企業(yè):一類是具有一定舊市場份額兼顧新市場的開發(fā),如豐田公司,在與其他對手競爭中,豐田公司認為,要想有更高的利潤,不能只注重舊市場的占有,必須開發(fā)新興市場,特別的是中國,東南亞地區(qū)。如果在這幾個地方有較高的銷售量的話,它的收入會遠遠超過其他一些企業(yè)。
另一類則是主要開發(fā)新市場的,而且企業(yè)規(guī)模較大,他們的銷售量及收入主要來自于新興市場,這對豐田公司有較大的戰(zhàn)略威脅,因為其已經(jīng)事先搶占了相當(dāng)規(guī)模的新興市場份額,而且銷量較大,對于像豐田公司這樣的想進入新市場的企業(yè)形成了較大的行業(yè)壁壘,不利于豐田公司進入。但是它可以靠其卓越的品質(zhì)和高質(zhì)量服務(wù)來搶占一些新興市場份額。
由此可見:汽車行業(yè)內(nèi)的競爭日趨激烈,戰(zhàn)略群體分層界面逐步清晰,同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的主要競爭對手的競爭力日漸提升,然而豐田公司現(xiàn)在還是具有比較強的競爭優(yōu)勢的。
外部分析總結(jié)
PEST與五力模型的集成分析
PEST與五力模型的集成分析結(jié)果——EFE矩陣
EFE矩陣
外部環(huán)境分析總結(jié)——提取三個得分最高者
機會
1、新型汽車選擇,市場巨大
2、利用研發(fā)節(jié)能新車型,政府鼓勵
3、良好關(guān)系給予消費者購買信心
威脅
1、市場空缺,創(chuàng)造進入行業(yè)機會
2、潛在進入者、現(xiàn)有競爭者積極研發(fā)節(jié)能新車型
3、市場空缺,創(chuàng)造進入行業(yè)機會
各業(yè)務(wù)單元的外部因素
豐田汽車的業(yè)務(wù)進行一下劃分:
汽車制造的外部因素分析
汽車維護與維修的外部因素分析
其他業(yè)務(wù)的外部因素分析
內(nèi)部環(huán)境分析
內(nèi)部環(huán)境分析目錄
競爭優(yōu)勢四要素
競爭四要素
卓越的效率
品質(zhì)
創(chuàng)新
客戶響應(yīng)
競爭四要素
卓越的效率:
豐田將合并旗下三家生產(chǎn)公司,以提高效率。
提高員工福利,增加對員工的培訓(xùn),以提高生產(chǎn)效率。
精益生產(chǎn),減少庫存,從而減少浪費,降低成本,以提高效率。
競爭四要素
品質(zhì)
豐田汽車以小排量為特征,符合油價上漲后人們的需求
品質(zhì)體系有機循環(huán)
過去一年的召回事件,促使豐田站在一個更高的角度去審視品質(zhì)保障工作。
豐田全球品質(zhì)委員會誕生。
競爭四要素
創(chuàng)新
管理模式的創(chuàng)新
制度的創(chuàng)新
文化的創(chuàng)新
競爭四要素
客戶響應(yīng)
以客戶為中心的管理模式。
建立與供應(yīng)商的合作與聯(lián)系,形成供應(yīng)鏈協(xié)同
建立了呼叫中心,對客戶進行及時的響應(yīng)。
競爭優(yōu)勢的基本構(gòu)成要素
波特價值鏈分析模型
一、基本活動
一、基本活動
一、基本活動
一、基本活動
內(nèi)部分析總結(jié)
內(nèi)部分析總結(jié)——優(yōu)勢
優(yōu)勢:
增加員工福利,減少庫存
總結(jié)教訓(xùn),成立品質(zhì)委員會
管理模式大膽創(chuàng)新
供應(yīng)鏈協(xié)同,呼叫中心
優(yōu)勢:
精益協(xié)作方式。大規(guī)模壓縮成本
準(zhǔn)時生產(chǎn)、生產(chǎn)均衡化;通用平臺
靈活多變、豐田注重以促銷和公關(guān)提升品牌形象
建立汽車修配學(xué)校,做好售后服務(wù)工作
造車先育人
獨具日本特色的管理方式
內(nèi)部分析總結(jié)——劣勢
1、強調(diào)全球擴張,產(chǎn)品開發(fā)過程削弱。
由于強調(diào)全球擴張,產(chǎn)品開發(fā)過程被削弱。豐田瘋狂削減成本,是導(dǎo)致投訴激增的一個重要原因。
2、豐田供應(yīng)商管理體系呈現(xiàn)劣勢。
豐田以精益生產(chǎn)為基礎(chǔ)的緊密供應(yīng)商管理體系在達到一定的極致后,暴露出一定得劣勢,它會妨礙采購過程的最優(yōu)化。
3、豐田車暴露先天設(shè)計缺陷。
豐田整車廠沒有在各種環(huán)境進行足夠的路試及早發(fā)現(xiàn)缺陷,無疑要對整個召回不良連鎖反應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。壓縮成本,大量使用通用件,這種生產(chǎn)方式如果先天設(shè)計有缺陷,或質(zhì)量檢測和路試把關(guān)不嚴(yán),很容易在全球范圍引發(fā)大規(guī)模的召回。
4、豐田召回門的六大重傷。
自身品牌價值、傷及現(xiàn)有車型及市場銷量、傷及股市的市值、傷及市場盟友、傷及整個日系品牌、傷及市場地位及份額,其他汽車品牌趁機搶占市場。
分別提取內(nèi)部優(yōu)、劣勢得分前三項總結(jié)如下:
內(nèi)部優(yōu)勢
精益協(xié)作方式。大規(guī)模壓縮成本
準(zhǔn)時生產(chǎn)、生產(chǎn)均衡化;通用平臺
管理模式大膽創(chuàng)新
內(nèi)部劣勢
強調(diào)全球擴張,產(chǎn)品開發(fā)過程削弱。
豐田車暴露先天設(shè)計缺陷
豐田召回門的重傷
各業(yè)務(wù)單元的內(nèi)部因素評價
各業(yè)務(wù)單元IFE矩陣分析
各業(yè)務(wù)單元IFE矩陣分析
各業(yè)務(wù)單元IFE矩陣分析
公司戰(zhàn)略
講解架構(gòu)
戰(zhàn)略的匹配與決策
公司的威脅-機會-劣勢-優(yōu)勢(TOWS)矩陣
公司的內(nèi)部-外部(IE)矩陣
公司的波士頓咨詢集團(BCG)矩陣
公司的大戰(zhàn)略矩陣(GSM)
公司戰(zhàn)略決策——定量戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM)
未來五年的發(fā)展規(guī)劃
豐田公司發(fā)展的三個層面
豐田公司發(fā)展階梯圖
公司各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略分析
價值鏈層面的戰(zhàn)略
基于價值鏈層面的戰(zhàn)略規(guī)劃
公司的威脅-機會-劣勢-優(yōu)勢(TOWS)矩陣(分成業(yè)務(wù)單元進行分析)
內(nèi)部-外部(IE)矩陣
利用內(nèi)部-外部(IE)矩陣對豐田公司進行分析
豐田公司的內(nèi)部-外部(IE)矩陣
波士頓矩陣
豐田汽車2007年10月29日發(fā)布的統(tǒng)計結(jié)果顯示,其前三季度全球汽車產(chǎn)量(包括大發(fā)工業(yè)、日野汽車)達到699.791萬輛 ,此外,汽車銷量方面,在產(chǎn)銷雙方的共同努力之下,2007財年上半年汽車銷售量為430.1萬輛,比去年同期增加了15.6萬輛,增長率為3.8%
隨著其生產(chǎn)規(guī)模的擴大,2007財年上半年銷售額為130,122億日元(約合人民幣8,554億元),比去年同期增長15,404億日元(約合人民幣1,013億元),增長率為13.4%。營業(yè)利潤為12,721億日元(約合人民幣836億元),比去年同期增長1787億日元(約合人民幣117億元),增長率為16.3%,營業(yè)利潤率為9.8%。純利潤為9,424億日元(約合人民幣620億元),比去年同期增加了1652億日元(約合人民幣109億元),增長率為21.3%,純利潤率為7.2% 。
豐田的產(chǎn)品范圍涉及汽車、鋼鐵、機床、電子、紡織機械、纖維織品、家庭日用品、化工、建筑機械及建筑業(yè)等。2007年,總銷售額為852.83億美元 ,特別的豐田公司作為其軍用汽車、裝甲車的維修商也獲得了很大利潤。
由于豐田公司汽車銷售現(xiàn)已成為市場份額最大的企業(yè)(超過了通用),汽車、裝甲車維修上,除了本田,而它則為龍頭老大。在其他行業(yè)上,根據(jù)收入比例,算出份額(紡織業(yè),機械收入每年4700336億日元)
利用波士頓矩陣(BCG)對豐田公司進行分析
目前,豐田公司的主要收入和利潤都來自于汽車制造業(yè),但現(xiàn)在此類業(yè)務(wù)已成為所謂的“金牛”,應(yīng)得到鞏固和維持,市場滲透和產(chǎn)品開發(fā),維護市場主導(dǎo)地位,保持超額利潤,確保公司未來發(fā)展的財務(wù)能力。
汽車維護與維修是豐田公司的強勢業(yè)務(wù),應(yīng)該得到加強,主要采取強化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略,加大投入、拓展力度,繼續(xù)保持市場制高點,利用品牌優(yōu)勢建立強大的市場壁壘,盡力阻止競爭者的干擾。
其他類業(yè)務(wù)現(xiàn)在是豐田公司的“問題”。其不能直接產(chǎn)生巨額利潤的,它對公司的影響卻是不可低估的,所以有必要減少在這些業(yè)務(wù)上的資金投入,做到專一化,放棄這些壓力比較大的小業(yè)務(wù)。
發(fā)展規(guī)劃
短期目標(biāo):1年計劃于2013年將其全球汽車銷量由2010年的870萬輛提升至1000萬輛
中期目標(biāo):2-4年
長期目標(biāo):5年后
研發(fā)下一代車型、生產(chǎn)重點轉(zhuǎn)出日本以及增加豪華車型銷量 ,使普銳斯系列車型成為美國最暢銷車型 ,超過凱美瑞(Camry),把重心轉(zhuǎn)移到擴大節(jié)能高效車型陣容上
基于價值鏈層面的戰(zhàn)略規(guī)劃
實施方法
公司控制
豐田的公司控制
感悟&結(jié)語
通過這一次作業(yè),我們第一次從這么多角度分析一家企業(yè),在這個過程中,我們收獲了很多知識,也體會到了把理論運用于實際分析的重要性。
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