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中小企業(yè)管理ppt下載

素材大。
1.13 MB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
lipeier
上傳時間:
2019-09-25
素材編號:
241819
素材類別:
課件PPT

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中小企業(yè)管理ppt

這是中小企業(yè)管理ppt,包括了中小企業(yè)面臨的困局,管理基礎知識概覽,規(guī)范化管理體系的構建,薪酬管理,績效管理等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

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中小企業(yè)管理規(guī)范化 中小企業(yè)管理規(guī)范化 第一講 中小企業(yè)面臨的困局 達能公司簡介 達能公司原名BSN,最初做玻璃制品,現(xiàn)在是歐洲第三大食品集團,主業(yè)是飲料、乳制品和餅干。 該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百七十六。該企業(yè)在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第四百一四位。 2006年達能集團全球銷售額140億歐元,中國14億歐元,計劃2010年在華銷售達20%。該公司將并購作為其擴大市場份額的基本和手段。 達能在中國的收購 娃哈哈51%股權 樂百氏98%股權 上海梅林正廣和飲用水公司50%股權 深圳益力礦泉水公司54.2%股權 匯源果汁22.18%股權 蒙牛50%股權 光明20.01%股權 達能收購豪門啤酒廠、高價賣出。  1、家族管理、沒有規(guī)則 家族管理 董事長----老板娘 總經(jīng)理----老板 財務部經(jīng)理----小姨子 供應部經(jīng)理----小舅子 銷售部經(jīng)理----老板弟弟 公關部經(jīng)理----小姑子 生產(chǎn)部經(jīng)理----老板娘哥哥 結果:公司開會=家庭聚餐 1.8 民營企業(yè)的發(fā)展歷史和發(fā)展趨勢 3.成熟階段 經(jīng)過市場競爭的優(yōu)勝劣汰,有些企業(yè)可能由于規(guī)模小或者管理不善等原因被淘汰。這時候進入了成熟期,或者叫做成熟階段,F(xiàn)在國內(nèi)比較有名的一些大型民營企業(yè)或者民營企業(yè)集團,應該說都已經(jīng)渡過了成熟階段。  4.創(chuàng)新與多元化階段 通過進一步發(fā)展,可能有的企業(yè)發(fā)展得很好,除了自己的主業(yè)以外,又進入新的領域。或者在管理上、技術上或在市場營銷上不斷創(chuàng)新,這種企業(yè)就進入第四階段——創(chuàng)新與多元化階段。一些民營企業(yè)能夠在市場上站住腳,有一定的市場份額,享有一定的聲望,他們大部分都已經(jīng)經(jīng)歷了成熟階段,或者到了創(chuàng)新與多元化階段。 【總結】 企業(yè)出路----規(guī)范化管理體系 規(guī)范化的治理結構主要是指企業(yè)的法人治理結構。公司要有健全的股東大會、董事會、監(jiān)視會,公司的總裁、副總裁、總監(jiān)等的任命、選舉、監(jiān)督和約束等都應當有一套機制。這套機制就叫做規(guī)范化的公司治理結構。 公司內(nèi)部的管理要有一種規(guī)范化的管理模式,要有一整套完整的管理制度。這就是今天講座的主題——建立一個規(guī)范化管理體系。 第二講 管理基礎知識速覽 【名言】 大多數(shù)經(jīng)理陷入麻煩是因為他們忘記了反復思考。 ——卡爾·維克,美國密執(zhí)安大學教授 為什么要進行管理? 管理基礎知識概覽 管理是企業(yè)為實現(xiàn)目標,通過各種職能活動,合理分配協(xié)調(diào)相關資源的過程。 管理的解析 管理的載體是組織 管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)資源的過程 管理的職能活動包括:決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新 管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)的目標 管理的職能 企業(yè)規(guī)范化管理體系 企業(yè)規(guī)范化管理體系就是按照市場經(jīng)濟的企業(yè)運行規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度建立的一套嚴謹?shù)、科學的系統(tǒng)管理模式和管理規(guī)則。 企業(yè)管理規(guī)范化的內(nèi)容 決策管理規(guī)范化。提升企業(yè)決策的質(zhì)量,減少企業(yè)決策的失誤,以保障企業(yè)目標體系的科學合理性; 組織架構設計管理規(guī)范化。協(xié)調(diào)企業(yè)組織內(nèi)部人與人之間的關系,優(yōu)化人員結構,降低組織內(nèi)耗,提高企業(yè)組織運行的效率; 崗位角色管理的規(guī)范化。完善對于崗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情緒管理,保證企業(yè)每一個員工都完整出色地履行職責,做好工作; 業(yè)務流程管理的規(guī)范化。消除企業(yè)組織活動的隨意性,優(yōu)化活動投入,提升企業(yè)組織活動的效率和效益; 企業(yè)文化建設管理的規(guī)范化。統(tǒng)一企業(yè)價值觀念,增強企業(yè)的凝聚力,構建強勢企業(yè)文化,形成企業(yè)的核心競爭力。 管理規(guī)范化的十大標準 決策程序化 組織系統(tǒng)化 獎懲有據(jù)化 業(yè)務流程化 管理標準化 第三講 規(guī)范化管理體系的構建 【名言】 管理的傳統(tǒng)觀念正在走向窮途末路。 ——邁克爾·哈默(生于1940年),業(yè)務重整專家 一、建立正確的科學的決策管理系統(tǒng) 決策過程分析 診斷問題(識別機會):決策始于一個問題 明確目標:在一定的環(huán)境和條件下,在預測的基礎上所希望達到的成果。即組織想獲得的結果,分為長期、中期、短期目標。 擬定方案:要緊緊圍繞著所要解決的問題和決策目標。征詢意見,提出盡可能多的備選方案 篩選方案:建立正確性的決策標準;按決策標準評價排序、分析、評價每一個方案;比較各方案利弊;提出候選方案 執(zhí)行方案:方案的執(zhí)行需要足夠的資源做保障;方案要得到執(zhí)行者支持方案會造成各種影響,應妥善處理 評估效果:執(zhí)行中對比執(zhí)行效果與決策目標;出現(xiàn)偏差分析原因、提出問題采取措施、加強方案執(zhí)行監(jiān)控 科學決策的途徑 1.要完善企業(yè)法人治理結構 重大決策要董事會討論,再重要可能要股東會討論。董事會里少數(shù)要服從多數(shù),多數(shù)人持有意見,可能決策有問題,保證決策的科學性。 科學決策的途徑 2.建立專家咨詢系統(tǒng)。 小的失誤就可能帶來破產(chǎn)或者倒閉,這個時候應該聘請一些外界的專家參與決策。 最近證監(jiān)會規(guī)定中國的上市公司必須有1/3的獨立董事,獨立董事基本請的是外部管理、財務專家及外部法律顧問、投資顧問。實際是為企業(yè)建立一個專家咨詢系統(tǒng),專家可以更客觀地從專業(yè)角度對決策進行論證,提出意見。 科學決策的途徑 3.建立決策專業(yè)數(shù)據(jù)庫 決策科學要求建立一個決策的專業(yè)數(shù)據(jù)信息庫。 主要是通過市場調(diào)研獲得第一手資源和查詢報紙、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等獲得。 典型組織系統(tǒng)示意圖 四、工作分析 是對工作內(nèi)容和相關信息進行系統(tǒng)、全面的描述和研究的過程 工作分析的作用 1、增強人力資源規(guī)劃的準確性和有效性。 2、為招聘提供有效的工作信息。 3、為進行有效的、低成本的培訓指引方向。 4、明確工作崗位在組織中的價值,保持薪酬的內(nèi)部公平性。 5、為組織績效管理提供客觀的評價標準。 工作分析的作用 6、確保組織中所有的人物都得到明確安排。 7、有助于管理者和員工明確各自的職責和相關任務。 8、明確組織中管理者和下屬的匯報關系。 9、有助于工作再設計和員工職業(yè)生涯發(fā)展。 工作分析的步驟 1、準備階段。確定目的;成立小組。 2、調(diào)查階段。收集背景資料;現(xiàn)有信息;選 擇信息搜集方法。 3、分析階段。對資料的整理、審查和分析 4、控制和運用階段。編寫工作說明書;對過程的總結;對結果的運用。 工作說明書的編寫 包括兩大部分內(nèi)容:1、工作描述 2、工作規(guī)范 具體包括以下項目: 1、工作標識(職位標識) 2、工作綜述(職位概要) 3、工作內(nèi)容(履行職責) 4、業(yè)績標準 5、工作關系 6、使用設備 7、工作環(huán)境和工作條件 8、任職資格 五、薪酬管理 薪酬是雇員從組織中獲得的基于勞動付出的各種補償 薪酬管理是指企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃的指導下,綜合考慮企業(yè)的內(nèi)外各種因素的影響,確定自身的薪酬水平,薪酬結構和薪酬形式,并進行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個過程,其目的在于吸引和留住符合企業(yè)需要的員工,并激發(fā)他們的工作熱情和各種潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標 分蛋糕的故事 甲乙兩個人在分一塊蛋糕,甲拿起刀剛要動手切,乙著急地叮囑甲,“一定要慢慢地切,不能切偏了,否則不公平”,甲聽乙這樣說,就生氣了,把刀交給了乙,讓乙切,當乙正要切的時候,甲重復乙剛才說過的話,“一定要慢慢地切,不能切偏了,否則不公平”,這一來,乙也不敢切了,于是兩個人就到智者那里尋求幫助。智者聽明白了來意之后說,“這好辦,你倆先做一個約定,約定好一個切,一個人選,切蛋糕的人不能選,選蛋糕的人不切,這樣你們就不會覺得不公平了”,此法果然靈驗,甲乙各自拿著切好的蛋糕高興地告別了智者。 薪酬的功能 員工的保障功能 員工的激勵功能 改善企業(yè)績效的功能 吸引與保留人才的功能 薪酬結構 基本工資: 員工基本收入。 崗位工資: 根據(jù)崗位設置的工資。 績效工資: 是依據(jù)員工業(yè)績確定的工資。 提成獎勵: 業(yè)務提成獎勵。 附加工資: 包括工齡工資、餐費補助、交通費、電話費社會保險等企業(yè)福利性工資。 薪酬設計流程 六、績效管理 績效:是員工在一定時期內(nèi)實現(xiàn)的工作結果、工作行為和工作態(tài)度的總和。 績效考核:通過系統(tǒng)的原理、方法來評價和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。  績效管理:是對員工績效進行監(jiān)控、激勵員工業(yè)績持續(xù)改進、實現(xiàn)組織目標的管理過程 績效考核的作用 1、有利于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標?冃Ч芾硎瞧髽I(yè)目標得以落實執(zhí)行并有效監(jiān)控的手段,通過績效管理將企業(yè)目標分解到每個崗位,從而實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的達成。 2、有利于員工利益分配。通過績效管理的整體實施,以績效成績作為衡量員工貢獻價值的標準,將利益分配的重心向高績效的員工傾斜。 3、有利于選拔優(yōu)秀人才。以績效考核的結果從企業(yè)內(nèi)部篩選有潛力的人才進行培養(yǎng)與晉升。 4、有利于提升員工能力和素質(zhì),改進和提高組織績效,建設以績效管理為核心的管理文化 績效考核的原則 1、三公原則 公平:考核標準要體現(xiàn)公平競爭,利益分配要公平 公正:考核過程要公正,不因人為因素改變考核結果 公開:考核標準、考核過程、考核結果要公開。 2、穩(wěn)定原則:KPI指標運用后,在一定期限內(nèi)原則上不修改,保持考核體系的穩(wěn)定性。 3、民主原則:考核項目、標準、權重的設計與確定時,要讓被考核者參與到制定過程中,充分聽取各方面意見。 績效考核的原則 4、規(guī)范原則:考核項目、標準、權重一經(jīng)達成共識就要規(guī)范確定,不能隨意更改 5、過程原則:績效考核周期的執(zhí)行過程直接影響績效考核結果,各級管理者須重視過程中的輔導、溝通與管理。 6、時效原則:績效考核只針對本周期內(nèi)的被考核者的綜合表現(xiàn),除必須經(jīng)過跨時段比較的考核項目外,其他項目均不采用被考核者前期綜合表現(xiàn)因素。 績效考核的內(nèi)容 工作業(yè)績:員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率 目標完成程度等 工作能力:業(yè)務知識與能力、執(zhí)行能力、領導管理能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。 工作態(tài)度:紀律性、責任感、積極性等。 績效考核設計的流程 互動時間 歡迎各位企業(yè)家提問 現(xiàn)場回答問題 講座結束, 謝謝大家!5fx紅軟基地

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