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護(hù)理人員管理制度及崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn) 1.護(hù)士管理規(guī)定 (1)本規(guī)定所稱護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》（簡稱《執(zhí)業(yè)證書》），依照《護(hù)理?xiàng)l例》規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的本院護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員 (2)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊有效期為5年，護(hù)士必須按照規(guī)定及時(shí)完成注冊，未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊者不能單獨(dú)從事護(hù)士工作。 (3)護(hù)士執(zhí)業(yè)過程中必須遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、指南和職業(yè)道德。 (4)護(hù)士應(yīng)接受按照《護(hù)理人員培訓(xùn)與考核管理辦法》完成培訓(xùn)及考核。 （5）護(hù)士應(yīng)接受在職培訓(xùn)、完成規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定。 （6）護(hù)士應(yīng)對其護(hù)理行為負(fù)責(zé)，熱情工作，尊重每一位患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 （7）護(hù)士應(yīng)養(yǎng)成誠實(shí)、正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品格和沉著、嚴(yán)謹(jǐn)、機(jī)敏的工作作風(fēng)。 （8）護(hù)士通過實(shí)踐、教育、管理、學(xué)習(xí)等方式努力提高專業(yè)技術(shù)水平。 （9）護(hù)士的使命是體現(xiàn)護(hù)理工作的價(jià)值、促進(jìn)人類健康，護(hù)士應(yīng)與其他醫(yī)務(wù)人員合作，為提高整個(gè)社會(huì)健康水平而努力。 （10）護(hù)士因個(gè)人原因要求調(diào)離時(shí)，必須本人提出申請，報(bào)護(hù)理部后上報(bào)分管院長，院長領(lǐng)導(dǎo)審批，方可調(diào)動(dòng)。 護(hù)士執(zhí)業(yè)崗位準(zhǔn)入管理制度 1.基本原則 （1）凡具有國家承認(rèn)的中專以上護(hù)理（或助產(chǎn)）專業(yè)學(xué)歷，全國護(hù)理專業(yè)初級（士）資格考試成績合格，可以聘為我院畢業(yè)就業(yè)助理護(hù)士。 （2）進(jìn)行護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊，取得《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的護(hù)理人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗，進(jìn)行為期三個(gè)月的考察。 （3）考察期間，由護(hù)理部與護(hù)士長共同評價(jià)、考核，經(jīng)考核合格后由人事科與其簽訂《勞動(dòng)合同書》，并建立護(hù)士人事檔案。 2.夜班護(hù)士準(zhǔn)入原則 （1）注冊護(hù)士。 （2）從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作1年以上，取得護(hù)士資格證，在上級護(hù)士指導(dǎo)下參加夜班在10次以上 （3）具有夜班崗位需要的專業(yè)技術(shù)能力，能獨(dú)立完成急危重癥搶救配合工作。 （4）具有一定的病情觀察與應(yīng)急處理能力。 （5）具有規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀書寫護(hù)理文書的能力。 （6）具有良好的慎獨(dú)精神。 （7）遵照執(zhí)行主管衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其它條件。 5、參與并指導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作，對復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)操作和危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理，應(yīng)親自參加并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。 6、監(jiān)督護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，定期組織差錯(cuò)事故分析討論。　　 7、隨同科室主任查房，參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開展的手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論�！　� 8、組織本病區(qū)護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診�！　� 9、根據(jù)病人的需要科學(xué)合理安排本科室護(hù)理人員的分工和排班�！　� 10、有計(jì)劃對本科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及考核，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及工作能力�！� 11、負(fù)責(zé)管理和檢查實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員的管理工作，并指定有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)理師以上人員擔(dān)任臨床帶教工作。 12、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。 13、定期召開病員座談會(huì)、征求病員意見，對存在問題有改進(jìn)措施。 科室骨干護(hù)士職責(zé) l.在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，參加制定科室護(hù)理工作計(jì)劃，并協(xié)助護(hù)士長組織實(shí)施。 2. 協(xié)助護(hù)士長做好科室管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔、安靜、安全；加強(qiáng)患者、陪護(hù)、 探視、儀器、設(shè)備、藥品、缺陷管理等；預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 3.負(fù)責(zé)檢查科室護(hù)理工作質(zhì)量，參與并指導(dǎo)危重、大手術(shù)、患者搶救。對新入院患者及時(shí)見面溝通，督促護(hù)士履行職責(zé)、規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、告知程序等。 4.參加科主任查房、科內(nèi)會(huì)診、術(shù)前、疑難、死亡病例討論；組織護(hù)理查房；審修護(hù)理文件；指導(dǎo)護(hù)士正確應(yīng)用護(hù)理程序。 5.組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)考核、安排進(jìn)修實(shí)習(xí)帶教。 6.積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文。 7.每月召開醫(yī)患溝通座談會(huì)，征求意見，改進(jìn)工作。做好健康教育宣傳、講座。 8.督促檢查科室清潔衛(wèi)生、消毒隔離，防止院內(nèi)感染。 9.護(hù)理工作存在問題及時(shí)講評，提出整改措施。 病區(qū)主管護(hù)師職責(zé) 1、在科護(hù)士長、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主任（副主任）護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)作制定本病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理。 2、指導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度及技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理工作。 3、熟練掌握并指導(dǎo)護(hù)師（士）正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。 4、參加并指導(dǎo)本科危重病人的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題，參與并指導(dǎo)急、重、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定及實(shí)施。 5、參加主治醫(yī)師查房、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。 7、承擔(dān)臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的教學(xué)任務(wù)。 8、開展護(hù)理科研，撰寫護(hù)理論文。 　9、參與本科護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。 10.根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。 11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項(xiàng)工作。 　　　　 病區(qū)護(hù)師職責(zé) 　　　1、在病區(qū)護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和本科主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 　　　2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度及技術(shù)操作規(guī)程。 　　　3、協(xié)助護(hù)士長擬定病房護(hù)理工作計(jì)劃，參與病房管理。 　　　4、掌握并指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。 　　　5、參加危重病人的搶救及護(hù)理，參加本病區(qū)急、重、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定、實(shí)施和評價(jià)。 　　　6、全面了解病人的情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。 　　　7、參加護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病案討論。參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。 　　　8、完成護(hù)校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。參與護(hù)理科研，不斷總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，寫出護(hù)理論文。 　　　9、參加本病區(qū)護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。 　　　10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民措施。 　　　11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。 病區(qū)護(hù)士職責(zé) 　　　1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 　　　2、認(rèn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。 　　　3、正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。指導(dǎo)護(hù)工、衛(wèi)生員的工作。 　　　4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。 　　　5、全面掌握病人的情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。 　　　6、參加護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病案討論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。 　　　7、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作。 　　　8、參加本病房護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。 　　　9、認(rèn)真做好病房物資、器材的使用及保管工作。 　　　10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民措施。 　　　11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育。 護(hù)士執(zhí)業(yè)崗位準(zhǔn)入管理制度 1.基本原則 （1）凡具有國家承認(rèn)的中專以上護(hù)理（或助產(chǎn)）專業(yè)學(xué)歷，全國護(hù)理專業(yè)初級（士）資格考試成績合格，可以聘為我院畢業(yè)就業(yè)助理護(hù)士。 （2）進(jìn)行護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊，取得《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的護(hù)理人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗，進(jìn)行為期三個(gè)月的考察。 （3）考察期間，由護(hù)理部與護(hù)士長共同評價(jià)、考核，經(jīng)考核合格后由人事科與其簽訂《勞動(dòng)合同書》，并建立護(hù)士人事檔案。 2.夜班護(hù)士準(zhǔn)入原則 （1）注冊護(hù)士。 （2）從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作1年以上，取得護(hù)士資格證，在上級護(hù)士指導(dǎo)下參加夜班在10次以上。 （3）具有夜班崗位需要的專業(yè)技術(shù)能力，能獨(dú)立完成急危重癥搶救配合工作。 （4）具有一定的病情觀察與應(yīng)急處理能力。 （5）具有規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀書寫護(hù)理文書的能力。 （6）具有良好的慎獨(dú)精神。 （7）遵照執(zhí)行主管衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其它條件。 3.特殊護(hù)理崗位專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入管理 1）急診專業(yè)護(hù)士 具有3年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)規(guī)范化培訓(xùn)合格，掌握急診、危重癥患者的急救護(hù)理技能，常見急救操作技術(shù)的配合及急診護(hù)理工作內(nèi)涵與流程，并定期接受急救技能的再培訓(xùn)，再培訓(xùn)間隔時(shí)間原則上不超過2年。 ①熱愛急救護(hù)理專業(yè)，具有積極的態(tài)度，服從工作安排和調(diào)配，能適應(yīng)緊張的工作環(huán)境。 ②急診專業(yè)護(hù)士應(yīng)掌握內(nèi)容： 掌握急診護(hù)理內(nèi)涵及流程、急診分診。 掌握急診科醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。 掌握常見危重癥患者的急救護(hù)理。 掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理。 掌握危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)。 掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理。 掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧。 掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。 ④除掌握重癥監(jiān)護(hù)的專業(yè)技術(shù)外，應(yīng)具備以下能力：各系統(tǒng)疾病重癥患者的護(hù)理，重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)院感染預(yù)防與控制，重癥患者的疼痛管理，重癥監(jiān)護(hù)的心理護(hù)理等等。 ⑤遵照執(zhí)行主管衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件。 4.專科護(hù)士準(zhǔn)入 （1）符合�？谱o(hù)士任職資格。 （2）按照《�？谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》接受理論學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)，獲得相應(yīng)的�？谱o(hù)士培訓(xùn)合格證書。 （3）掌握本專業(yè)�？谱o(hù)理知識和技能，正確識別本�？苹颊吖残院蛡�(gè)性問題，為患者實(shí)施針對性的護(hù)理措施。 （4）掌握�？莆Ｖ鼗颊叩木戎卧瓌t與搶救技能，在突發(fā)事件及危重癥患者救治中發(fā)揮重要作用。 （5）有豐富的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，能循證解決本�？茝�(fù)雜凝難護(hù)理問題，有指導(dǎo)專業(yè)護(hù)士有效展開基礎(chǔ)護(hù)理，�？谱o(hù)理能力。 （6）有組織、指導(dǎo)臨床、教學(xué)、科研的能力，是本�？茖W(xué)術(shù)帶頭人。 （7）及時(shí)跟蹤并掌握國內(nèi)外本�？菩吕碚�、技術(shù)。 （8）每年接受相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)教學(xué)。 各級護(hù)士及各班工作標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)士長工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、按時(shí)參加醫(yī)院、護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真、準(zhǔn)確、按時(shí)完成醫(yī)院、護(hù)理部的指令性任務(wù)。自覺遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、支持科主任及醫(yī)院工作，做好各科室之間的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作。 3、掌握相關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、�？萍夹g(shù)操作規(guī)程和護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對科室護(hù)理工作負(fù)有全面責(zé)任。對科室護(hù)理人員的資質(zhì)審查，無非注冊護(hù)士獨(dú)立從事護(hù)理工作�！　　　� 4、儀表儀容符合要求，儀表端莊、衣帽整潔、服務(wù)周到、態(tài)度和藹、文明用語，具有專科護(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人的水平。 5、科護(hù)士長有長期目標(biāo)、年、季、月計(jì)劃、周安排、月小結(jié)及年工作總結(jié)、年計(jì)劃達(dá)標(biāo)率≥90%。 6、科護(hù)士長組織科護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對所管轄臨床科室護(hù)理工作及護(hù)理人員進(jìn)行全面檢查、考核，并做好記錄，對檢查中存在的問題及時(shí)反饋、并與臨床科室護(hù)士長制度整改措施，每月組織護(hù)理質(zhì)量分析一次�！　　　� 7、經(jīng)常深入病房，參與科室晨間交接班，檢查急危重癥患者的護(hù)理，并做具體指導(dǎo)。 8、有科室會(huì)議制度，召開護(hù)士例會(huì)、專題會(huì)議等，有記錄。 9、參與主任和主治醫(yī)師查房，了解護(hù)理工作中存在的問題，并與臨床護(hù)師商量及時(shí)解決。 10、組織開展護(hù)理科研，積極撰寫護(hù)理論文，科護(hù)士長一年至少要發(fā)表一篇省級以上的論文�！　　　� 11、負(fù)責(zé)制定和修改本科室的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，做到可持續(xù)改進(jìn)，全面提高護(hù)理質(zhì)量。 12、科護(hù)士長要有控制護(hù)理缺陷的能力，嚴(yán)格控制差錯(cuò)事故的發(fā)生。 13、掌握科室護(hù)理工作信息，定期分析、評價(jià)與改進(jìn)。　　　　 主管護(hù)師工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、掌握基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理理論及技術(shù)操作，具有較系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識。 2、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)較豐富，能熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理，指導(dǎo)和完成本科室危重病人的護(hù)理計(jì)劃，能解決危重病人護(hù)理中較為疑難的護(hù)理問題。 3、能組織指導(dǎo)本科室的護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有記錄。 4、能負(fù)責(zé)臨床教學(xué)和大中專的臨床實(shí)習(xí)帶教，效果好。 5、了解省內(nèi)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，能指導(dǎo)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。 6、能總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，并撰寫一定水平的護(hù)理論文。 7、能分析護(hù)理差錯(cuò)事故的原因，提出鑒定意見和防范措施。 護(hù)師工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、掌握基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理理論及技術(shù)操作，熟悉護(hù)理專業(yè)知識。 2、能熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理，獨(dú)立完成危重病人的護(hù)理和制定護(hù)理計(jì)劃，能熟練地配合醫(yī)師搶救危重病人，及時(shí)、準(zhǔn)確書寫護(hù)理記錄。 3、主持并參加本科室的護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 4、對病人進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。 5、能勝任護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)帶教工作。 6、能借助字典，閱讀一門外文護(hù)理資料，學(xué)習(xí)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)并用于臨床。 7、能總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和撰寫護(hù)理論文。 8、能對護(hù)理差錯(cuò)事故進(jìn)行分析，提出防范措施。 護(hù)士工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、掌握“三基”和本�？谱o(hù)理技術(shù)操作。 2、能獨(dú)立完成晨晚間護(hù)理，在護(hù)師指導(dǎo)下，完成危重病人的護(hù)理，落實(shí)護(hù)理計(jì)劃。 3、能獨(dú)立完成各崗位護(hù)理工作，準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，無嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。 4、及時(shí)觀察和記錄危重病人病情變化，配合醫(yī)師完成搶救工作。 5、對病人進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。 6、熟悉各種檢驗(yàn)標(biāo)本的采集方法和臨床意義。訓(xùn)練。 7、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作。 8、參加本病房護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。 9、認(rèn)真做好病房物資、器材的使用及保管工作。 10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民措施。 11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育。 責(zé)任班工作標(biāo)準(zhǔn) 1、掌握所管病人的“十知道”，嚴(yán)格執(zhí)行本�？萍膊∽o(hù)理常理及各項(xiàng)操作規(guī)程，交接班清楚。 2、熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理，計(jì)劃落實(shí)，效果好。 3、根據(jù)分級護(hù)理要求，做好基礎(chǔ)護(hù)理、晨間護(hù)理、危重病人的護(hù)理，無壓瘡、燙傷、墜床，保持病人“三短”、“六潔”。 4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，無差錯(cuò)事故。 5、嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作，做好消毒隔離工作，無交叉感染。 6、與護(hù)理有關(guān)的特殊治療、特殊檢查、特殊用藥等落實(shí)告知程序。 7、按時(shí)巡視病人，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告：保持舒適臥位及各種管道通暢，無管道脫落。 8、危重、疑難病人護(hù)理措施落實(shí)、護(hù)理記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，體現(xiàn)病人的動(dòng)態(tài)變化、護(hù)理文件書寫合格率≥95%。 9、根據(jù)病人的不同階段作健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，覆蓋率100%知曉率達(dá)60%。 10、患者對護(hù)理技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度滿意率≥95%。無投訴。 11、病危做到規(guī)范護(hù)理管理（整潔、安靜、舒適、安全）、物品放置合理。 12、完成臨床帶教工作、帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、做到放手不放眼，協(xié)助護(hù)士長完成臨床護(hù)理查房和業(yè)務(wù)知識的講授，做好出科鑒定。 主班工作標(biāo)準(zhǔn) 1、保持護(hù)士站衛(wèi)生、清潔、保持各種物品的定位放置。 2、執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確、及時(shí)、記錄字體工整、清楚無涂改、無遺漏、無錯(cuò)字，簽名完整。臨時(shí)醫(yī)囑需在15分鐘內(nèi)通知有關(guān)護(hù)士并督促執(zhí)行。 3、對新入院及轉(zhuǎn)入患者做到熱情接待，病房安排合理，院規(guī)介紹詳細(xì)認(rèn)真。檢查申請單及報(bào)告單準(zhǔn)確及時(shí)，交代清晰。出院、轉(zhuǎn)科患者手續(xù)完善。 4、醫(yī)囑處理、錄入記錄及時(shí)、認(rèn)真、無漏項(xiàng)，無重復(fù)，準(zhǔn)確無誤：急救物品交接清楚，登記及時(shí)，交班報(bào)告書寫規(guī)范，各種記錄填寫完善。 早 班 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、預(yù)防差錯(cuò)事故 2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注意藥物的配伍禁忌。 3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好含氯消毒液的監(jiān)測，并認(rèn)真記錄 4、熟悉各項(xiàng)護(hù)理技能操作流程。 5、了解各類藥品的作用、劑量、用法等知識。 6、負(fù)責(zé)治療室及污物處置間清潔、整齊、物品放置規(guī)范。 夜 班 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 1、嚴(yán)格執(zhí)行查對及交接班制度，嚴(yán)密觀察病情，出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生及對癥處理。 2、熟悉急救藥品及物品的管理制度，搶救藥品一定要做到五定一及時(shí)。 3、高度體現(xiàn)出慎獨(dú)精神，一絲不茍完成工作任務(wù)。 4、書寫各種記錄單及時(shí)、準(zhǔn)確，搶救病人護(hù)理文件書寫不超過6小時(shí)。 5、做好病房及治療室消毒隔離工作，并做好記錄。 早 晚 班 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，防止差錯(cuò)事故。 2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。 3、要求具有較強(qiáng)的病房管理意識，為患者創(chuàng)建整潔、安靜、安全、舒心、放心的住院環(huán)境。 4、大力宣傳病房及陪客管理制度。 5、與患者建立良好的關(guān)系，了解外出檢查的患者的病情。 謝謝聆聽！0gW紅軟基地

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