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商務英語培訓Business English 杭州創(chuàng)力電子有限公司 業(yè)務員培訓課程 走訪（Visit）環(huán)節(jié) 客戶（Customer ）性質(zhì) OEM= Original Equipment Manufacture ODM= Original Design & Manufacture BTO=Build To Order Head Office Branch Sub-Office Established Date Financial Information Geographical area Logistics Ownership Private Firm Personnel Structure Chart The Region of Greater China 委托代工 委托設計與制造 訂單生產(chǎn) 總公司 分公司 二級辦事處 公司成立日期 財務信息 代理區(qū)域 物流 所有制 私有企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)圖 大中華地區(qū) 部門(Dept.=Department) Finance Department General Accounting Department PD =Product Department Engineering Department Sourcing / Purchasing Department Business Office Personnel Department Human Resources Department General Affairs Department Sales Department Sales Promotion Department International Department Export Department Import Department 財務部 財務部 生產(chǎn)部 技術部 采購部 營業(yè)部 人事部 人力資源部 總務部 銷售部 促銷部 國際部 出口部 進口部 部門(Dept.=Department) Public Relations Department Advertising Department Planning Department Product Development Department R&D Dept.=Research and Development Department CS Dept.=Customer Services Department Secretary Office Vendor Management Department 公共關系部 廣告部 企劃部 產(chǎn)品開發(fā)部 研發(fā)部 客戶服務部 秘書室 供應商管理部門 職位（Position） GM=General Manager / President CEO=Chief Executive Officer CFO=Chief Financial Officer COO=Chief Operating Officer CPO =Chief Procurement Officer  OD=Operations Director MD=Marketing Director OM=Operations Manager FM=Financial Manager PM=Production Manager Product Manager Project Manager 總經(jīng)理 行政總裁 首席財務總監(jiān) 首席運營總監(jiān) 采購總監(jiān) 運營總監(jiān) 市場總監(jiān) 運營經(jīng)理 財務經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 項目經(jīng)理 （注：這里面變化比較多，要結(jié)合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份） 職位（Position） BM=Branch Manager DM=District Manager RM=Regional Manager Cashier Buyer 分部經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 出納員 采購 （注：職位稱呼在每個公司都有所不同里面，變化多樣，要結(jié)合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份） 從采購Buyer處可獲得文件及信息 NPI = new production Innovation 環(huán)節(jié)：trial production； pilot production； mass production Trial Run AVL =Approved Vendor List BOM= Bill of Material CPN=Customer part number E/U=EAU= Expected Annual Usage TAM R&D Location TP=Target Price Project name New / Transfer Project 新品導入 試產(chǎn) 小量試產(chǎn) 大量生產(chǎn) 試運行 客戶認可的供應商列表 采購清單 客戶料號 預測年用量 月估用量 研發(fā)地 目標價 項目名稱 新 / 轉(zhuǎn)移項目 從采購Buyer處可獲得文件及信息 FCST=forecast LOA=Letter of Agreement LOI=Letter of Intent Supplier Assessment Form/Report: Bid VMI=Vendor-Managed Inventory MRP=Material Requirements Planning  Inquiry Quote Unit Price FOB: Free On Board CIF: Cost Insurance and Freight 預測計劃 協(xié)議書 合作意向書 供應商評估表/報告 投標/出價 供應商管理存貨 物料需求計劃  詢價 報價 單價 離岸價 到岸價（=成本+保險費+運費） 從采購Buyer處可獲得文件及信息 T/T= telegraphic transfer AMS=After monthly statement 產(chǎn)生小額匯款時：（大客戶正常財務程序用時較長，以下方式時間短） Credit note Debit note 電匯 月結(jié) 信用證 客戶 滬格 收款票 滬格 客戶 供貨（Delivery）環(huán)節(jié) 貨期（L/T）方面 Delivery Date Schedule Re-schedule L/T=Lead Time Push in Pull out 發(fā)貨日期 時間表，排期 重新排期 交貨周期 貨期提前 貨期延遲 日常用語 Update Follow Check Confirm Feedback Cancel A.S.A.P= as soon as possible FYI= for your information BTW=By the way 更新 跟進 核對 確認 反饋 取消 盡快 供參考 順便提一句 其他 Part Relay Switch Connector Sensor nominal voltage Origin EOL=end of life Reel Tape Tube Value 部件 繼電器 開關 連接器 傳感器 標稱電壓 產(chǎn)地 退市 卷裝 盤裝 管裝 數(shù)值 其他 MOQ= minimum order quantity Certificate of Quality Certificate of Packing Certificate of Origin Customs Declaration Form 最小起訂量 品質(zhì)證書 包裝證書 產(chǎn)地證書 報關證Y1l紅軟基地

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