語言:簡體中文
類型:國產(chǎn)軟件
授權:免費軟件
軟件等級: 5
客服服務管理系統(tǒng)整合各地、各部門的資源,幫助企業(yè)優(yōu)化服務管理流程,統(tǒng)一服務標準,提高工作效率,降低服務管理成本,降低及優(yōu)化維修渠道零配件庫存,加快零配件周轉(zhuǎn),加強服務過程監(jiān)控管理,快速實現(xiàn)維修費用結(jié)算,提供科學準確實用的服務報表。從而實現(xiàn)客戶服務從企業(yè)成本中心轉(zhuǎn)化成為新的利潤中心?蛻舴⻊展芾硐到y(tǒng)提供了一個基于網(wǎng)絡的服務平臺,幫助企業(yè)充分管理企業(yè)與客戶的每個溝通,從而最大限度地挖掘商機與調(diào)高客戶滿意度。