介紹雙11的ppt（34頁(yè)）內(nèi)容主要圍繞雙十一介紹、成功之處、出現(xiàn)的問(wèn)題、未來(lái)啟示及建議等方面進(jìn)行演示分析，詳情了解請(qǐng)點(diǎn)擊介紹雙11的ppt（34頁(yè)）下載喲。如果說(shuō)國(guó)慶黃金周是一個(gè)傳統(tǒng)的全民消費(fèi)季，那么“雙十一”已經(jīng)成為一個(gè)更加驚人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，每年的“雙11”不僅是一個(gè)快樂的節(jié)日，也是一個(gè)瘋狂的節(jié)日。

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2013雙十一啟示ETJ紅軟基地
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雙十一介紹ETJ紅軟基地
成功之處ETJ紅軟基地
出現(xiàn)的問(wèn)題ETJ紅軟基地
未來(lái)啟示及建議ETJ紅軟基地
雙十一介紹ETJ紅軟基地
雙11購(gòu)物節(jié)是屬于天貓的首創(chuàng)，這一節(jié)日過(guò)去僅僅是很多網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)造的“光棍節(jié)”，但是由于天貓促銷的介入，迅速變成了一個(gè)電商促銷的狂歡節(jié)，大家想到雙11，只會(huì)聯(lián)想到天貓，但是，2013年，從京東到很多電商平臺(tái)包括線下零售渠道的加入，讓雙11演變成了一種新的消費(fèi)潮流和文化節(jié)日。ETJ紅軟基地
隨著雙11活動(dòng)的逐漸被炒熱，已經(jīng)形成老百姓心目中的品牌效應(yīng)，并且成為值得期待的話題。而雙11的活動(dòng)也在逐漸翻出新花樣，從前期全媒體宣傳、營(yíng)銷方式創(chuàng)新、到物流比拼，借助技術(shù)革命廣告攻勢(shì)愈演愈烈。ETJ紅軟基地
啟示ETJ紅軟基地
     這也是互聯(lián)網(wǎng)族群文化演變的特征，先是族群“單身”“光棍”，緊接著演變成“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”，最終變成線上線下“全民購(gòu)物狂歡”，雙11經(jīng)歷了一個(gè)從族群趨勢(shì)變成大眾消費(fèi)潮流的趨勢(shì)演變過(guò)程。ETJ紅軟基地
雙十一戰(zhàn)況：熱銷商品及省份購(gòu)買力ETJ紅軟基地
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快遞變慢遞？！ETJ紅軟基地
十一是電商促銷的高峰期，網(wǎng)頁(yè)上的繁榮，訂單量的激增，銷售額的飛漲，在這之后，就是商品的派送和簽收，這期間發(fā)揮最大作用的就是物流行業(yè)。ETJ紅軟基地
“雙十一”不少市民在淘寶網(wǎng)上快意購(gòu)物過(guò)后卻在收貨時(shí)遇到快遞改“慢遞”的情況。具體可總結(jié)如下ETJ紅軟基地
1 .現(xiàn)有運(yùn)力無(wú)法承擔(dān)“雙十一”后的巨大業(yè)務(wù)量ETJ紅軟基地
電商快遞起家的“四通一達(dá)”即申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快遞簡(jiǎn)稱快遞公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)快件堆積如山，出現(xiàn)爆倉(cāng)ETJ紅軟基地
2.快遞人員缺口大，流動(dòng)大，缺乏專業(yè)素質(zhì)。ETJ紅軟基地
快遞公司的業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)員的數(shù)量很相關(guān)，包裹增加，則相應(yīng)的快遞員，倉(cāng)庫(kù)容量，運(yùn)輸車輛等都要隨之增加。但是現(xiàn)實(shí)卻不容樂觀，快遞公司平時(shí)并不需要很多員工，單單在雙十一期間增加員工，勢(shì)必只能找尋沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)暫時(shí)充數(shù)，這就決定了快遞員沒有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。ETJ紅軟基地
3，訂單延誤率和貨物受損率增多，送達(dá)服務(wù)質(zhì)量降低ETJ紅軟基地
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各快遞公司的一些派送點(diǎn)都遇到貨物爆倉(cāng)、丟件的以及要求收件人自取的情況。ETJ紅軟基地
“我們派送點(diǎn)爆倉(cāng)了，只能把放不進(jìn)去的包裹放在門口。”ETJ紅軟基地
“工人每天加班加點(diǎn)工作，也不能保證把包裹的派送情況完全登記。”ETJ紅軟基地
包裹的激增使得快遞員忙碌卻無(wú)奈。ETJ紅軟基地
假打折？真欺騙？ETJ紅軟基地
雙十一會(huì)如此吸引眼球，最大的噱頭莫過(guò)于低價(jià)和打折。ETJ紅軟基地
消費(fèi)者都希望買到物美價(jià)廉的商品，因此才會(huì)熱切地投入到網(wǎng)購(gòu)大軍中。ETJ紅軟基地
可是，在買過(guò)東西平靜下來(lái)之后，細(xì)心地消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)，買到的東西并沒有描述的那么低價(jià)。ETJ紅軟基地
天貓方面強(qiáng)調(diào)他們已經(jīng)為所有參加“11·11”官方活動(dòng)的商品打上了專門的“11·11購(gòu)物狂歡節(jié)”標(biāo)識(shí)，表示該商品價(jià)格承諾為最近30天（10月12日至11月10日）內(nèi)最優(yōu)惠。ETJ紅軟基地
而消費(fèi)者卻觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶雙十一商品折扣存在障眼法。淘寶承諾的低價(jià)只是在近30天的低價(jià)，承諾的商品價(jià)格5折起，此5折的原價(jià)并不是淘寶上商品的價(jià)格，而是指專柜價(jià)格，這樣一來(lái)實(shí)際上淘寶價(jià)格并不比平時(shí)低，甚至很多商品比平時(shí)還要高。ETJ紅軟基地
緣何質(zhì)疑ETJ紅軟基地
1.網(wǎng)絡(luò)商品定價(jià)體系復(fù)雜，這是淘寶能夠“鉆空子”的原因所在，尤其淘寶主要做平臺(tái)，平臺(tái)商家魚龍混雜難以管理，而此次活動(dòng)淘寶對(duì)外稱參與商家10000家，如此龐大的數(shù)量，管理更是難上加難ETJ紅軟基地
2.淘寶所謂“原價(jià)”根本找不到依據(jù)――因?yàn)樘詫毶嫌泻芏嗍且揽刻詫毎l(fā)展起來(lái)的淘品牌，還有眾多數(shù)不清的小商家，這些店鋪本來(lái)就沒有實(shí)體店，也沒有其他經(jīng)銷渠道，所謂“原價(jià)”只是商家自行印在產(chǎn)品標(biāo)價(jià)牌上的數(shù)字。ETJ紅軟基地
3鑒于淘寶等電商平臺(tái)的特殊性，監(jiān)管部門對(duì)淘寶的監(jiān)管顯然是心有余而力不足ETJ紅軟基地
支付ETJ紅軟基地
A：去年雙十網(wǎng)絡(luò)塞車，焦心.......ETJ紅軟基地
B：什么支付寶根本支付不了，失望......ETJ紅軟基地
C：塞車！塞車！塞車！一直塞車！受不了了�。�！ETJ紅軟基地
D：就剩最后一個(gè)環(huán)節(jié)了，支付不上啊，我暈！ETJ紅軟基地
過(guò)去幾年掀起消費(fèi)浪潮，支付猛增，第三方支付延緩惹來(lái)客戶投訴，今年情況如何呢？ETJ紅軟基地
關(guān)于支付問(wèn)題的解決ETJ紅軟基地
1、阿里巴巴集團(tuán)為今年雙十一準(zhǔn)備比去年多一倍的網(wǎng)絡(luò)帶寬。ETJ紅軟基地
2、鼓勵(lì)用戶為支付寶賬戶余額和余額寶提前充值ETJ紅軟基地
3、今年九月支付寶與銀行進(jìn)行演練，建立故障快速響應(yīng)機(jī)制。ETJ紅軟基地
4、伴隨手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物浪潮的流行，雙十一期間可進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)購(gòu)支付。ETJ紅軟基地
5、銀行升級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行“擴(kuò)容”。ETJ紅軟基地
以上措施有效解決了上一年支付擁堵問(wèn)題，創(chuàng)造了2013年的網(wǎng)上購(gòu)物狂歡盛宴。ETJ紅軟基地
集中消費(fèi)ETJ紅軟基地
大量集中消費(fèi)使得后幾個(gè)月消費(fèi)萎靡不振，集中消費(fèi)亦給物流，網(wǎng)絡(luò)，客服帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)，降低消費(fèi)者的滿意程度。ETJ紅軟基地
無(wú)法真實(shí)觸摸的煩惱ETJ紅軟基地
網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的衣服不合身，退與不退很煩惱ETJ紅軟基地
質(zhì)量好壞無(wú)法判斷，冬天的衣服買回來(lái)像夏天的裙子。ETJ紅軟基地
穿別人身上跟自ETJ紅軟基地
己身上就那么不ETJ紅軟基地
一樣�。�！ETJ紅軟基地
理性消費(fèi)?ETJ紅軟基地
網(wǎng)上出現(xiàn)一個(gè)防止老婆過(guò)分網(wǎng)購(gòu)的辦法，老公起床先輸三遍錯(cuò)誤密碼再上班。雙十一來(lái)臨沖淡消費(fèi)理性？ETJ紅軟基地
雙十一來(lái)臨商家打出各種打折噱頭，優(yōu)惠券領(lǐng)取，最后倒計(jì)時(shí)，沖擊消費(fèi)者的神經(jīng)，產(chǎn)生消費(fèi)暗示，雙十一理性消費(fèi)至關(guān)重要，買自己真正需要的，而不是便宜而閑置的，況且你也不知道，是否真的便宜不是嗎？ETJ紅軟基地
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          美國(guó)媒體也曾感嘆中國(guó)“雙十一”一天的銷售規(guī)模已趕超美國(guó)兩大網(wǎng)購(gòu)日，并作出這樣的預(yù)計(jì)：電子商務(wù)將有助于中國(guó)在2015年成為全球最大的零售市場(chǎng)。ETJ紅軟基地
啟示：ETJ紅軟基地
⑴營(yíng)銷人與企業(yè)家：①巧立名目，抓住營(yíng)銷噱頭：職業(yè)逐漸多元化，為電子商務(wù)時(shí)代的線上購(gòu)物帶來(lái)極大的潛力和需求，電商們有人的的“五折促銷”恰到好處地抓住了消費(fèi)者心理，為吸引千萬(wàn)人打下良好的基礎(chǔ)。ETJ紅軟基地
②多方協(xié)調(diào)，助推網(wǎng)購(gòu)狂歡。ETJ紅軟基地
⑵線上世界和線下世界從來(lái)不是對(duì)立的，在電子商務(wù)日漸成熟的今天，O2O（online to office）是必然的趨勢(shì)。ETJ紅軟基地
⑶移動(dòng)電子商務(wù)又是一場(chǎng)新的浪潮，企業(yè)如果不跟上這個(gè)潮流，也會(huì)被革命。ETJ紅軟基地
建議ETJ紅軟基地
①優(yōu)惠：優(yōu)惠活動(dòng)可提前或延期幾周，既可以讓大部分店鋪參與進(jìn)來(lái)贏利，也可以緩解因支付壓力而造成的系統(tǒng)的崩潰。   便宜、占便宜、獨(dú)占便宜是三重境界ETJ紅軟基地
②物流：相比于申通、圓通、中通等物流公司，郵政在雙十一物流強(qiáng)勢(shì)下的壓力較小，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為郵政的速度很慢，在雙十一這樣的物流壓力下，郵政可以是一種較好的選擇；可以讓外資前來(lái)參股擁有更多大型的快遞公司。ETJ紅軟基地
消費(fèi)者理性消費(fèi)，多了解行情，充分利用比價(jià)軟件（獵豹價(jià)驗(yàn)）等輔助工具，密切關(guān)注價(jià)格走勢(shì)，買到物美價(jià)廉的商品。 ETJ紅軟基地
支付方面：消費(fèi)者可以利用多種支付方式，如手機(jī)支付；對(duì)于銀行而言則需要進(jìn)行升級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行“擴(kuò)客”；阿里而言，支付問(wèn)題有待進(jìn)行進(jìn)一步升級(jí)。ETJ紅軟基地
③消費(fèi)需求和消費(fèi)關(guān)系之間最重要的是消費(fèi)動(dòng)機(jī)：公司可以放一天假，讓人們好好享受一天購(gòu)物的樂趣，薪酬再漲一點(diǎn)，激發(fā)人們的購(gòu)物熱情。ETJ紅軟基地
④對(duì)店鋪的注入條件要放寬點(diǎn)，要以質(zhì)量、服務(wù)為根本而不是靠單純的銷售額做標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制店鋪，這樣既可以使更多店鋪享受優(yōu)惠，享受電商的好處，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者購(gòu)買到高質(zhì)量的多品種物品。ETJ紅軟基地

天貓雙十一ppt：這是天貓雙十一ppt，包括了背景，認(rèn)知，認(rèn)識(shí)，認(rèn)可，PR營(yíng)銷，打造明星產(chǎn)品，社會(huì)化營(yíng)銷，總結(jié)，11.11——購(gòu)物狂歡節(jié)讓網(wǎng)購(gòu)無(wú)所不能等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

雙十一背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)ppt：這是雙十一背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)ppt，包括了2009年淘寶商城首次推出“雙十一”活動(dòng)時(shí)，2012年雙十一淘寶天貓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

雙十一活動(dòng)策劃主題PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于雙十一活動(dòng)策劃主題PPT課件，包括了前期工作，營(yíng)銷設(shè)計(jì)，促銷方案，活動(dòng)頁(yè)面優(yōu)化，活動(dòng)推廣，活動(dòng)總結(jié)等內(nèi)容，目錄 1、前期工作 2、營(yíng)銷設(shè)計(jì) 3、促銷方案 4、活動(dòng)頁(yè)面優(yōu)化 5、活動(dòng)推廣 6、活動(dòng)總結(jié) （1) 對(duì)可能出現(xiàn)的雙十一訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職人員工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作。（2）制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促銷活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。（3）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。 （1）確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨 。（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。（4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。 根據(jù)各個(gè)寶貝的月銷售量，我們預(yù)計(jì)活動(dòng)期間庫(kù)存寶貝全部售完。成本價(jià)按原價(jià)的65%計(jì)算，那么本次活動(dòng)的盈虧額為： 8折寶貝：（62-77.5*65%）*700=8137.5 元 7折寶貝：（54-78*65%）*600+（96-137*65%）*300+（40-57*65%）*300=4950元 6折寶貝：（94-157*65%）*200+（82-137*65%）*200= -3020 元 全部寶貝盈利額：8137.5+4950+（-3020）=10067.5 元 根據(jù)折扣的不同以及我們的庫(kù)存量，我們將活動(dòng)期間產(chǎn)品數(shù)量確定為200,300,350三檔。設(shè)定活動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)量是為了讓購(gòu)買有一個(gè)上限，不至于店鋪虧損太多，能讓虧盈在我們的掌控范圍內(nèi)，同時(shí)，活動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)量限定又能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，先買先得，歡迎點(diǎn)擊下載雙十一活動(dòng)策劃主題PPT課件哦。