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- 素材大。
- 2 MB
- 素材授權:
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時間:
- 2015-12-07
- 素材編號:
- 15012
- 素材類別:
- 人物PPT
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素材預覽
關于介紹馬化騰的ppt的內(nèi)容主要是跟大家分享馬化騰的管理運營之道,馬化騰是騰訊主要創(chuàng)辦人之一,現(xiàn)擔任公司控股董事會主席兼首席執(zhí)行官,被稱為“QQ之父”。非常精彩的內(nèi)容,歡迎大家下關于介紹馬化騰的ppt載學習參考!
關于介紹馬化騰的ppt是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款人物PPT類型的PowerPoint.
讓產(chǎn)品自己召喚人
1、騰訊為啥能做的那么好?
2、為什么騰訊推出的每款產(chǎn)品都能得到廣泛用戶的追捧?
3、我們的差距在哪?
產(chǎn)品設計
核心能力要做到極致
關鍵詞:核心能力、口碑
技術突破點
硬指標 選擇
技術實現(xiàn)差異化
產(chǎn)品需要更新和升級
關注高端用戶
個性化服務
基礎環(huán)節(jié)
產(chǎn)品功能
新產(chǎn)品研發(fā)機制
為產(chǎn)品做設計最難的是訂優(yōu)先級和先后次序。判斷功能的好壞不能寫個報告統(tǒng)計下流量證明就完了。這是非常錯誤的,我們要看用戶是不是需要這個功能。所以我希望我們的產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設計之初就想得透徹一點。產(chǎn)品經(jīng)理需要投入更多的關注度,關注度不一樣,結果出來的很不一樣。
原文摘要
任何產(chǎn)品都有核心功能,能幫助到用戶,解決用戶某一方面的需求,如節(jié)省時間、解決問題,提升效率等等。
談到核心的能力,首先要有技術突破點。不是要做人家有我也有的東西。以前公司做的你有我有的東西,總是排在第二第三,雖然也有機會,但缺乏第一次出來亮相失去用戶的認同感,做產(chǎn)品要有差異話獲得用戶的良好口碑。
核心能力要做到極致。要多想如何通過技術實現(xiàn)差異化,要考慮到如何做到極致讓人家想到也追不上,或者通過半年一年才能追上來,因此需要大量技術和后臺來配合。
產(chǎn)品的發(fā)展需要產(chǎn)品經(jīng)理來配合,好的產(chǎn)品最好交到一個有技術能力的、有經(jīng)驗的產(chǎn)品人員手上,會讓大家更加放心。如果產(chǎn)品人員太爛,讓很多人陪著干,結果發(fā)現(xiàn)方向錯誤是非常浪費和挫傷團隊士氣的, 所以產(chǎn)品經(jīng)理需要投入更多的關注度,關注度不一樣,結果出來的很不一樣。
產(chǎn)品設計:核心能力要做到極致
原文摘要
做產(chǎn)品要做口碑,要關注高端用戶、意見領袖關注的點。以前的思路是抓大放小,滿足大部分小白用戶的需求。但是高端用戶這塊是真正可以拿口碑的。
如何提高口碑,看最高端用戶的關注,這個是在基礎功能比較好的情況下考慮。需要滿足高端用戶,讓他不要懷疑你、bs你。因此我們做產(chǎn)品要端正態(tài)度問題,如果你的產(chǎn)品連這個都沒考慮,其他的我就都懷疑了。你這個產(chǎn)品團隊的意識好不好。因此我們需要花更多的心思在產(chǎn)品的細小之處,要有局部、細小之處的創(chuàng)新需要永不滿足的精神。
產(chǎn)品經(jīng)理要關注最最核心、獲得用戶口碑的戰(zhàn)略點,如果這塊沒做透,做營銷只是告訴用戶過來,失望,再花更多的精力彌補,是得不償失的。
開發(fā)人員的心態(tài)也要關注產(chǎn)品,不要是公事公辦的態(tài)度。40-50%左右的產(chǎn)品最終體驗應該是由開發(fā)人員決定的。產(chǎn)品人員不要嫉妒有些工作是開發(fā)人員設計的,只有這樣的產(chǎn)品才是團隊共同參與的。
運營式管理
敏感才能找到不足
關鍵詞:天天用
服務態(tài)度好
我們的產(chǎn)品不是單機版,不僅需要很強的用戶感和技術功底,更重要的是服務。
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足,最簡單的方法就是產(chǎn)品天天用。天天去看,去論壇,去博客、去訂閱。
答案:敏感才能找到不足
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足,最簡單的方法就是產(chǎn)品天天用。天天去看,去論壇,去博客、去訂閱。產(chǎn)品經(jīng)理要敏感點,找出你的產(chǎn)品不足之處。有的產(chǎn)品經(jīng)理說找不出來很奇怪,上線的時候堅持三個月天天用,問題是有限的,一天發(fā)現(xiàn)一個,解決掉,這樣慢慢的已經(jīng)開始逼近你那個很有口碑的點了。不要因為工作沒有技術含量就不去做,很多好的產(chǎn)品都是靠這個方法做出來的。對于高層來說,不僅僅是安排下面的人去做就可以了,一定要自己做。這些都不難,關鍵要堅持。意識要提高。你要做到每個周末,都心癢癢要去做。心里一定要想著,這個周末不試,肯定出事。這樣堅持,到一個產(chǎn)品基本成型,就可以去看下個產(chǎn)品了。
我們的產(chǎn)品經(jīng)理就要主動追出來,去查、去搜,然后主動和用戶接觸,解決,有些確實是用戶搞錯了,有些是我們自己的問題。產(chǎn)品經(jīng)理心態(tài)要很好,希望用戶能找出問題我們再解決掉。哪怕再小的問題解決了也是完成一件大事。有些事情做了,見效很快。產(chǎn)品經(jīng)理要關注多個方面,經(jīng)常去看看運營,比如說你的產(chǎn)品慢,用戶不會管你的IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)差或者其他原因,只知道你的速度慢。
交互設計
做最挑剔的用戶
關鍵詞:細致
不強迫用戶
如點亮圖標,如QQmail,不為1%的需求騷擾99%的用戶。
操作便利
如QQ音樂,新舊列表,兩者都要兼顧到,如QQ影音的快捷播放,從圓形到方形,最后因為影響性能而放棄。
淡淡的美術,點到即止
如QQmail,QQmail在UI界面上的啟發(fā),不用太重也能做得很好。圖案和簡潔并不是一對矛盾體。
重點要突出
重點要突出,不能刻意地迎合低齡化。
原文摘要
產(chǎn)品經(jīng)理要把自己當一個挑剔的用戶。我們做產(chǎn)品的精力是有限的,交互內(nèi)容很多,所以要抓最常見的一塊。流量、用量最大的地方都要考慮。規(guī)范到要讓用戶使用的舒服。要在感覺、觸覺上都有琢磨,有困惑要想到去改善。如鼠標少移動、可快速點到等等。
像郵箱的“返回”按鈕放在哪兒,放右邊還是左邊,大家要多琢磨,怎么放更好,想好了再上線測試。對同一個用戶發(fā)信,在此用戶有多個郵箱的情況下如何默認選最近用的一個賬號。這些需求都小,但你真正做出來了,用戶就會說好,雖然他未必能說出好在哪里。
產(chǎn)品的使用要符合用戶的習慣,如寫郵件的時候拷貝東西,更多人習慣用鍵盤來操作。雖然有些技術難度,但也可以解決,交互,對鼠標反饋的靈敏性,便捷性。
總結
學以自用
以上整理的講座部分,作為互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)人員我們都要嚴格貫徹到平時工作中去做,任何產(chǎn)品以用戶為中心的理念要無時無刻去堅決落實。
1、產(chǎn)品及核心功能要做透,做的人家追不上,自己的優(yōu)勢要盡量的發(fā)揮;
2、產(chǎn)品口碑要建立,要關注高端用戶,要調(diào)整自己心態(tài);
3、產(chǎn)品的設計及開發(fā)人員要有敏捷、快,產(chǎn)品迭代要快,快速實現(xiàn)、快速響應,要做到真正的迭代;
4、產(chǎn)品人員要全面,要能找出核心需求,要關注技術(架構、服務是不是好),要關注產(chǎn)品(天天用),要關注用戶(還需要出去尋找問題并解決);
5、開發(fā)人員心態(tài)要好,要有參與感,不要被動的等;
6、產(chǎn)品交互設計簡潔,關注要點,當自己是個挑剔的、笨的用戶;
7、想辦法利用公司的資源,公司由上至下建立產(chǎn)品體驗部,要真正的去落實去執(zhí)行,不能走過場,要爭取到公司更多的人對網(wǎng)站產(chǎn)品的關注,并能給予產(chǎn)品帶來很多好的指導和創(chuàng)意。
8、杜絕做核心產(chǎn)品隨意簡單,今天想到,明天設計開發(fā),后臺就上馬的情況,要深思熟慮,要去多方位的征求意見,產(chǎn)品上馬后也要預留多的時間收集用戶體驗的反饋,一點一滴的做讓產(chǎn)品最后達到盡可能的完美。
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走進馬化騰PPT:這是一個關于走進馬化騰的PPT,詳細的介紹了馬化騰的個人信息以及發(fā)展歷程,并從中啟示人們。非常精彩豐富的內(nèi)容,不容錯過!馬化騰,男,1971年10月29日生于廣東省汕頭市潮南區(qū)。騰訊公司主要創(chuàng)辦人之一,現(xiàn)擔任騰訊公司控股董事會主席兼首席執(zhí)行官;全國青聯(lián)副主席。
馬化騰ppt