這是一個關于關于微笑禮儀的培訓PPT（部分ppt內容已做更新升級），主要介紹了微笑的定義、微笑的理由、不同場合的微笑代表不同的含義等內容。培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、管理訓誡行為。其中以技能傳遞為主，側重上崗前進行。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平，提高目標。目前國內培訓以技能傳遞為主，時間在側重上崗前。

關于微笑禮儀的培訓PPT是由紅軟PPT免費下載網推薦的一款培訓教程PPT類型的PowerPoint.

微笑禮儀培訓97y紅軟基地
沈陽羅曼宮酒店97y紅軟基地
一、微笑的定義97y紅軟基地
輕微的笑，略帶笑容，是不顯著，不出聲的一種笑。97y紅軟基地
雙唇輕啟，牙齒半露，眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來的一種效果。97y紅軟基地
二、微笑的理由97y紅軟基地
微笑比緊鎖雙眉要好看。97y紅軟基地
令別人心情愉悅。97y紅軟基地
令自己的日子過行更有滋味。97y紅軟基地
有助于結交新朋友。97y紅軟基地
表示友善。 97y紅軟基地
留給別人良好的印象。97y紅軟基地
送給別人微笑，別人也自然報以微笑。97y紅軟基地
令你看起來更有自信和魅力。97y紅軟基地
令別人減少憂慮。97y紅軟基地
一個微笑可能隨時幫你展開一段終身的友情。97y紅軟基地
三、不同場合的微笑代表不同的含義97y紅軟基地
迎客時97y紅軟基地
   微笑就是像客人傳遞出“歡迎您光臨”的信息，真誠的微笑使客人感到你的熱情是由衷的和令人信服的。97y紅軟基地
為客人提供服務時   97y紅軟基地
   微笑向客人傳遞“我是友善的，我是值得您信任的，我一定努力為您服務”的信息。97y紅軟基地
表示抱歉時97y紅軟基地
   真誠的微笑使客人能迅速諒解你的失誤，并愿意與你合作。97y紅軟基地
歡送顧客時97y紅軟基地
   真誠的微笑就是向客人傳遞“歡迎再次光臨的信息”使客人留連忘返，記憶猶新。97y紅軟基地
五、學會微笑97y紅軟基地
有請微笑禮儀教官97y紅軟基地
楊琢   孟倩  姜曼97y紅軟基地
筷子法訓練微笑97y紅軟基地
讓您的微笑真誠動人97y紅軟基地
1、第一階段—放松肌肉97y紅軟基地
放松嘴唇周圍肌肉是微笑練習的第一階段，又名“哆來咪練習”的嘴唇肌肉放松運動，是從低音哆開始，到高音哆，大聲地清楚地說三次每個音。97y紅軟基地
不是連著練，而是一個音節(jié)一個音節(jié)地發(fā)音，為了正確的發(fā)音應注意嘴型。97y紅軟基地
2、第二階段——給嘴唇肌肉增加彈性97y紅軟基地
形成笑容時最重要的部位是嘴角。如果鍛煉嘴唇周圍的肌肉，能使嘴角的移動變得更干練好看，也可以有效地預防皺紋。97y紅軟基地
如果嘴邊兒變得干練有生機，整體表情就給人有彈性的感覺，所以不知不覺中顯得更年輕。伸直背部，坐在鏡子前面，反復練習最大地收縮或伸張。97y紅軟基地
張大嘴 ——大嘴使嘴周圍的肌肉最大限度地伸張。張大嘴能感覺到顎骨受刺激的程度，并保持這種狀態(tài)10秒。97y紅軟基地
使嘴角緊張 ——閉上張開的嘴，拉緊兩側的嘴角，使嘴唇在水平上緊張起來，并保持10秒。97y紅軟基地
聚攏嘴唇——使嘴角緊張的狀態(tài)下，慢慢地聚攏嘴唇。出現圓圓地卷起來的嘴唇聚攏在一起的感覺時，保持10秒。97y紅軟基地
保持微笑30秒。反復進行這一動作3次左右。97y紅軟基地
用門牙輕輕地咬住木筷子。把嘴角對準木筷子，兩邊都要翹起，并觀察連接嘴唇兩端的線是否與木筷子在同一水平線上。保持這個狀態(tài)10秒。在第一狀態(tài)下，輕輕地拔出木筷子之后，練習維持那狀態(tài)。97y紅軟基地
3、第三階段——形成微笑97y紅軟基地
這是在放松的狀態(tài)下，根據大小練習笑容的過程，練習的關鍵是使嘴角上升的程度一致。如果嘴角歪斜，表情就不會太好看。練習各種笑容的過程中，就會發(fā)現最適合自己的微笑。97y紅軟基地
小微笑 ——把嘴角兩端一齊往上提。給上嘴唇拉上去的緊張感。稍微露出2顆門牙，保持10秒之后，恢復原來的狀態(tài)并放松。97y紅軟基地
普通微笑 ——慢慢使肌肉緊張起來，把嘴角兩端一齊往上提。給上嘴唇拉上去的緊張感。露出上門牙6顆左右，眼睛也笑一點。保持10秒后，恢復原來的狀態(tài)并放松。97y紅軟基地
大微笑 ——一邊拉緊肌肉，使之強烈地緊張起來，一邊把嘴角兩端一齊往上提，露出10個左右的上門牙。也稍微露出下門牙。保持10秒后，恢復原來的狀態(tài)并放松。97y紅軟基地
4、第四階段——保持微笑97y紅軟基地
一旦尋找到滿意的微笑，就要進行至少維持那個表情30秒中的訓練。尤其是照相時不能敞開笑而傷心的人，如果重點進行這一階段的練習，就可以獲得很大的效果。97y紅軟基地
5、第五階段——修正微笑97y紅軟基地
雖然認真地進行了訓練，但如果笑容還是不那么完美，就要尋找其他部分是否有問題。但如果能自信地敞開地笑，就可以把缺點轉化為優(yōu)點，不會成為大問題。97y紅軟基地
缺點1：嘴角上升時會歪——意想不到的是兩側的嘴角不能一齊上升的人很多。這時利用木制筷子進行訓練很有效。剛開始會比較難，但若反復練習，就會不知不覺中兩邊一齊上升，形成干練而老練的微笑。97y紅軟基地
缺點2：笑時露出牙齦——笑的時候特別露很多牙齦的人，往往笑的時候沒有自信，不是遮嘴，就是靦腆地笑。自然的笑容可以彌補露出牙齦的缺點，但由于本人太在意，所以很難笑出自然亮麗的笑。露出牙齦時，通過嘴唇肌肉的訓練彌補弱97y紅軟基地
挑選滿意的微笑 ——以各種形狀盡情地試著笑。在其中挑選最滿意的笑容。然后確認能看見多少牙齦。大概能看見2mm以內的牙齦，就很好看。97y紅軟基地
反復練習滿意的微笑 ——照著鏡子，試著笑出前面所選的微笑。在稍微露出牙齦的程度上，反復練習美麗的微笑。97y紅軟基地
拉上嘴唇 ——如果希望在大微笑時，不露出很多牙齦，就要給上嘴唇稍微加力，拉下上嘴唇。保持這一狀態(tài)10秒。97y紅軟基地
6、第六階段——修飾有魅力的微笑97y紅軟基地
如果認真練習，就會發(fā)現只有自己擁有的有魅力的微笑，并能展現那微笑。伸直背部和胸部，用正確的姿勢在鏡子前面邊敞開笑，邊修飾自己的微笑。97y紅軟基地
筷子訓練微笑97y紅軟基地
1，用上下兩顆門牙輕輕咬住筷子，看看自己的嘴角是否已經高于筷子了。97y紅軟基地
2、繼續(xù)咬著筷子，嘴角最大限度地上揚。也可以用雙手手指按住嘴角向上推，上揚到最大限度97y紅軟基地
3、保持上一步的狀態(tài)，拿下筷子。這時的嘴角就是你微笑的基本臉型。能夠看到上排8顆牙齒就可以了。97y紅軟基地
4、再次輕輕咬住筷子，發(fā)出“YI”的聲音，同時嘴角向上向嚇反復運動，持續(xù)30秒。 97y紅軟基地
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5、拿掉筷子，察看自己微笑時基本表情。雙手托住兩頰從下向上推，并要發(fā)出聲音反復數次。97y紅軟基地
6、放下雙手，同上一個步驟一樣數“1、2、3、4”，也要發(fā)出聲音。重復30秒結束。97y紅軟基地
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   綜上所述，對稱性的、嘴角上翹的、發(fā)自肺腑的微笑是最真誠的微笑！97y紅軟基地
一起微笑吧，從現在開始！97y紅軟基地

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