這是一個(gè)關(guān)于西門子plc培訓(xùn)機(jī)構(gòu)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級），主要介紹了會(huì)議概述、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)實(shí)施、會(huì)后總結(jié)、大型會(huì)議中的會(huì)務(wù)工作、電話會(huì)議的參加與組織等內(nèi)容。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程。是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主，側(cè)重上崗前進(jìn)行。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間在側(cè)重上崗前。

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會(huì)議組織培訓(xùn)教程JvU紅軟基地
第一節(jié)：會(huì)議概述 JvU紅軟基地
 （一）、會(huì)議JvU紅軟基地
會(huì)議就是把人們組織起來討論和研究問題的一種形式。 JvU紅軟基地
（二）、會(huì)議要素JvU紅軟基地
（三）、會(huì)議的不同分類 JvU紅軟基地
 1、按照會(huì)議的規(guī)模劃分JvU紅軟基地
按照會(huì)議的內(nèi)容含量給會(huì)議劃分類型，實(shí)質(zhì)上是根據(jù)某次會(huì)議討論議題的情況來劃分。依據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，可將會(huì)議分為兩類：JvU紅軟基地
（2）、專題性會(huì)議。這類會(huì)議一次只集中解決一方面的問題，討論研究一方面的工作或事情。會(huì)議議題具有單一性或?qū)Ｒ恍浴Ｈ?times;×經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；×節(jié)日慶�；顒�(dòng)會(huì)；當(dāng)然，這類會(huì)議在一個(gè)集中的議題下面根據(jù)所涉及具體問題、工作、事情的不同，可以分若干方面進(jìn)行討論和研究。JvU紅軟基地
（1）、定期會(huì)議。指按照一定的時(shí)間間隔或一定的循環(huán)周期固定召開的會(huì)議，亦稱例會(huì)。如辦公例會(huì)、早會(huì)、檢修晚會(huì)各種定期召開的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、討論會(huì)等。JvU紅軟基地
按照會(huì)議的級別劃分是依據(jù)我國黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)從中央到地方的不同等級劃分或企業(yè)從總部到分公司劃分的，比如集團(tuán)公司2008年年中總結(jié)會(huì)、型材公司2008年年中總結(jié)會(huì)分會(huì)場、***海螺辦公室列會(huì)。 JvU紅軟基地
會(huì)務(wù)工作的具體內(nèi)容 JvU紅軟基地
      無論開展何種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，其總的要求是：充分準(zhǔn)備、嚴(yán)密組織、服務(wù)周到、確保安全。辦公室工作人員在會(huì)議的主要會(huì)務(wù)工作具體而又瑣碎，就其完成和處理的時(shí)間順序來劃分，可以分為會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段進(jìn)行。 JvU紅軟基地
第二節(jié)  會(huì)前準(zhǔn)備JvU紅軟基地
會(huì)前要做的充分的籌劃準(zhǔn)備工作包括以下五個(gè)步驟：JvU紅軟基地
明確要點(diǎn)JvU紅軟基地
       做常規(guī)會(huì)務(wù)，首先要明確領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的目的、任務(wù)、內(nèi)容、中心議題，參加人員、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)期。作為例會(huì)，常常是在上一次會(huì)議結(jié)束時(shí)有所交代，應(yīng)當(dāng)用心留意。JvU紅軟基地
   準(zhǔn)備議題 JvU紅軟基地
       圍繞了解到的議題，要準(zhǔn)備有關(guān)的上級文件、本機(jī)關(guān)文書材料，有關(guān)的制度規(guī)章，有關(guān)的數(shù)據(jù)圖表等。有的要先做會(huì)前調(diào)查，以掌握有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、群眾反映和有關(guān)的能夠充分說明問題的資料。JvU紅軟基地
質(zhì)量高的工作會(huì)議，應(yīng)當(dāng)不討論事先無準(zhǔn)備的議題，這是會(huì)務(wù)工作的第一條原則。會(huì)務(wù)人員應(yīng)該做好兩方面準(zhǔn)備：JvU紅軟基地
安排會(huì)議議程JvU紅軟基地
      因?yàn)闀?huì)上要討論的問題不只一個(gè)，所以，要根據(jù)事務(wù)的輕重緩急，安排好議程。科學(xué)地統(tǒng)籌安排會(huì)議議程是會(huì)務(wù)工作的第二個(gè)原則。JvU紅軟基地
通知開會(huì)JvU紅軟基地
        會(huì)議通知可以采用三種方法，即口頭通知、電話JvU紅軟基地
通知和書面通知。JvU紅軟基地
第三節(jié)  會(huì)務(wù)實(shí)施JvU紅軟基地
    1、簽到和檢查會(huì)場 JvU紅軟基地
      與會(huì)者進(jìn)入會(huì)場，要檢查核對與會(huì)人員到會(huì)情況，清點(diǎn)人數(shù)，弄清缺席人及缺席原因，然后報(bào)告會(huì)議主持人。還要提示和保證與會(huì)者就座于適當(dāng)?shù)奈恢�，以便�?huì)議按時(shí)召開，并將會(huì)議出勤情況如實(shí)記錄。JvU紅軟基地
2、集中精力，做好會(huì)議記錄 JvU紅軟基地
        會(huì)議記錄要求準(zhǔn)確、清楚、簡潔。所以做記錄的會(huì)務(wù)人員，要事先準(zhǔn)備好記錄用紙，要熟悉與會(huì)者發(fā)言的口音，做好會(huì)議記錄。JvU紅軟基地
3、服務(wù)性工作 JvU紅軟基地
        小型會(huì)議上，一切會(huì)議服務(wù)都是由一名會(huì)務(wù)人員來做，不另安排服務(wù)員。會(huì)議中，會(huì)務(wù)人員要做好以下工作。JvU紅軟基地
4、協(xié)助會(huì)議按議程進(jìn)行并形成會(huì)議結(jié)果 JvU紅軟基地
      在會(huì)議中的一項(xiàng)重要的組織工作，是輔助領(lǐng)導(dǎo)或主持人按議程進(jìn)行會(huì)議內(nèi)容并協(xié)助對會(huì)議所有議題形成結(jié)果。按議程進(jìn)行會(huì)議內(nèi)容是避免無限期地討論一個(gè)問題或者離開原定議題。還要敦促會(huì)議形成結(jié)果，比如討論的問題要形成相對一致的意見，明確要做的工作最后由誰主抓或承辦，一些事項(xiàng)的具體辦理方法以及督辦方法等。 JvU紅軟基地
第四節(jié)   會(huì)后總結(jié)JvU紅軟基地
在會(huì)后的善后和落實(shí)工作有以下四部分組成。JvU紅軟基地
整理：及時(shí)整理有關(guān)會(huì)議材料、如紀(jì)要、簡報(bào)、決議或決定，其中包括要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字的，要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)并遞送有關(guān)宣傳部門的，以及要在機(jī)關(guān)內(nèi)信息簡報(bào)上交流的內(nèi)容。JvU紅軟基地
   歸檔：一切會(huì)議材料，要及時(shí)按規(guī)定格式整理好，做好歸卷工作，以備存檔。 JvU紅軟基地
第五節(jié)：大型會(huì)議中的會(huì)務(wù)工作JvU紅軟基地
        要開好一個(gè)會(huì)，尤其是大型會(huì)議，精心的準(zhǔn)備和組織，是開好會(huì)的重要保證。一般大型會(huì)議的會(huì)務(wù)人員很多，會(huì)議籌備部門和會(huì)務(wù)工作人員常是由與會(huì)各單位暫時(shí)抽調(diào)來組成的，一些重要的、需要早動(dòng)手的工作，也是由主辦單位負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的同志提前落實(shí)的。JvU紅軟基地
一、會(huì)議的“前站”JvU紅軟基地
        大型會(huì)議的議題是由領(lǐng)導(dǎo)中樞決定的，辦公室人員的工作，是根據(jù)會(huì)議的規(guī)模范圍，組建好會(huì)務(wù)班子，即大會(huì)籌備處（臨時(shí)性會(huì)務(wù)人員機(jī)構(gòu)）或叫會(huì)務(wù)人員處、會(huì)務(wù)組等等。大型會(huì)議的籌備處由會(huì)議的主辦單位主抓并負(fù)責(zé)組建會(huì)務(wù)班子。一般會(huì)務(wù)工作人員分為四套班子，即：會(huì)務(wù)人員組、行政組、宣傳組、保衛(wèi)組。JvU紅軟基地
會(huì)務(wù)人員組在會(huì)前的工作JvU紅軟基地
       （一）、撰寫會(huì)議方案和所需的會(huì)議文字材料JvU紅軟基地
     1、大型會(huì)議方案中主要明確8項(xiàng)內(nèi)容：JvU紅軟基地
續(xù) 表JvU紅軟基地
2、議程和日程：會(huì)議議程指對已確定的議題列出討論的先后順序，是安排日程的前提和基礎(chǔ)。會(huì)議日程是結(jié)合會(huì)議議程對會(huì)議期間的所有活動(dòng)作逐日的具體的時(shí)間安排，以保證會(huì)議的正常進(jìn)行。JvU紅軟基地
      其中對會(huì)議議程和日程的安排尤為重要。會(huì)議議程擬定的合理與否直接關(guān)系到會(huì)議能否實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)、取得預(yù)期的效果，也關(guān)系到能否高效率地召開會(huì)議。日程的確定是結(jié)合已確定的議程將會(huì)議議題的討論以及會(huì)議期間的其他活動(dòng)按日排列，以便會(huì)議中的所有活動(dòng)能夠有條不紊地進(jìn)行。JvU紅軟基地
3、落實(shí)大會(huì)發(fā)言人、發(fā)言內(nèi)容及時(shí)間，以確定和組織撰寫、修改、審閱大會(huì)的典型材料、發(fā)言等，以便具體安排會(huì)議日程。JvU紅軟基地
     4、落實(shí)文件材料的打印、校對、裝訂工作。JvU紅軟基地
     5、編制“會(huì)議手冊”，手冊內(nèi)容主要是會(huì)議名稱（會(huì)標(biāo)）、會(huì)議時(shí)間（安排）、文娛活動(dòng)、作息時(shí)間，大會(huì)發(fā)言程序、討論時(shí)間地點(diǎn)等。JvU紅軟基地
     6、準(zhǔn)備與會(huì)人員名單與通訊地址聯(lián)絡(luò)方式的表格，用于編制大會(huì)名錄。JvU紅軟基地
（二）、行政組在會(huì)前的工作JvU紅軟基地
        行政組在會(huì)前的工作包括以下八部分。 JvU紅軟基地
     1、印制會(huì)議胸卡或代表證、工作證、服務(wù)證、JvU紅軟基地
資料袋、座簽等。JvU紅軟基地
2、發(fā)送會(huì)議通知。大型會(huì)議的會(huì)議通知內(nèi)容比較復(fù)雜，除了要通知的時(shí)間、會(huì)期、地點(diǎn)、內(nèi)容之外，一定要加上回執(zhí)單，回執(zhí)單一般采用表格式，主要填報(bào)所有參會(huì)人的姓名、性別、職務(wù)職稱、民族、年齡、會(huì)后返程交通要求等等，有的學(xué)術(shù)性交流會(huì)還要提交論文題目。會(huì)務(wù)人員通過回執(zhí)單的統(tǒng)計(jì)，可以掌握與會(huì)人數(shù)、早做安排。因此，會(huì)議通知要考慮到往返時(shí)間，早發(fā)為宜。JvU紅軟基地
      3、準(zhǔn)備必要的請柬和給領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議邀請函，交給會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。JvU紅軟基地
4、安排會(huì)議食宿。食宿安排的總原則是讓與會(huì)人員吃好、住好，又不可造成浪費(fèi)，一般不同的會(huì)議會(huì)有不同的規(guī)格，要盡可能安排好。住宿的安排一定要將工作做細(xì)，以防不經(jīng)意間出現(xiàn)厚此薄彼的現(xiàn)象，造成矛盾。JvU紅軟基地
5、 安排會(huì)議場所。包括主、分會(huì)場、討論場所以及文娛場所。會(huì)務(wù)人員人員一旦確定了會(huì)議召開的具體地點(diǎn)，就應(yīng)在會(huì)前將會(huì)場按會(huì)議的要求布置好。要按照會(huì)議的要求對會(huì)場大小，燈光設(shè)備，通風(fēng)，會(huì)議駐地的交通，購物，休閑及其他輔助設(shè)施等情況進(jìn)行檢查落實(shí)，并對主會(huì)場、分會(huì)場以及小組討論場所進(jìn)行合理布置。JvU紅軟基地
6、安排會(huì)議醫(yī)療保障工作。醫(yī)療衛(wèi)生方面的準(zhǔn)備包括伙食、飲水、住宿、會(huì)場、周圍環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生諸多方面。要安排有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員，準(zhǔn)備必要的急救藥品，對飲食、環(huán)境衛(wèi)生做必要的檢查和處理，清除隱患，保證隨時(shí)提供應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)。特別要考慮到可能出現(xiàn)的突發(fā)性疾病，應(yīng)給予及時(shí)的救護(hù)，也要注意防止流行性疾病的發(fā)生。JvU紅軟基地
7、安排文娛活動(dòng)、往返需用車輛、車場、司機(jī)及司機(jī)的活動(dòng)。如果會(huì)期較長，為豐富生活，調(diào)節(jié)高度緊張的工作狀態(tài)，在會(huì)隙或晚間，常要安排一些文娛活動(dòng)。無論是安排的電影、舞會(huì)、音樂會(huì)、健身活動(dòng)或觀光等等都應(yīng)在會(huì)前落實(shí)到位，從時(shí)間、內(nèi)容到交通安排等都不容忽視。目前會(huì)議用車一般采用租用運(yùn)營車隊(duì)的方式，只要事先商定好具體用車時(shí)間，不必考慮停放車場和司機(jī)的安排。JvU紅軟基地
      8、訂購參會(huì)人員會(huì)后的車船航票�，F(xiàn)在一般都是會(huì)務(wù)委托駐會(huì)的飯店解決定票問題或直接采用網(wǎng)上預(yù)定方法。JvU紅軟基地
（三）、宣傳組的會(huì)前工作JvU紅軟基地
        宣傳組的會(huì)前工作包括以下兩部分。JvU紅軟基地
（四）、保衛(wèi)組的會(huì)前工作JvU紅軟基地
        主要負(fù)責(zé)會(huì)議安全保衛(wèi)工作的檢查和落實(shí)。保衛(wèi)組應(yīng)注意必要的值勤、崗哨、門衛(wèi)、消防、安全門、特殊事件處理等安全工作的準(zhǔn)備。有的還要考慮主控室和有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)備的使用工作。JvU紅軟基地
二、會(huì)中的各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作JvU紅軟基地
   會(huì)務(wù)人員組JvU紅軟基地
      候會(huì)制度：候會(huì)就是等候參與會(huì)議的具體議程。有些會(huì)議，議題繁多，必須參加后一議題討論的代表如果與前一議題無關(guān)，會(huì)務(wù)人員人員必須通知有關(guān)人員在指定的時(shí)間到指定的地方等候，保證會(huì)議前后相接，既可節(jié)省時(shí)間、又不至于使會(huì)議秩序混亂，保證各議題討論的緊湊，又避免無謂的“聽會(huì)”。如大會(huì)安排代表發(fā)言、演講，要提前落實(shí)好發(fā)言、演講人，并按時(shí)把他們引領(lǐng)到指定地點(diǎn)等候準(zhǔn)時(shí)發(fā)言。JvU紅軟基地
行政組JvU紅軟基地
       首先，要組織會(huì)議簽到工作。簽到是與會(huì)人員到會(huì)時(shí)的一道必要的手續(xù)，也是會(huì)場管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。簽到完畢，與會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場后，會(huì)務(wù)人員人員要填寫會(huì)議出席情況報(bào)告表，在主持人宣布會(huì)議正式召開前報(bào)告主持人。會(huì)議出席情況報(bào)告表包括會(huì)議名稱和屆次、日期、應(yīng)到人數(shù)、缺席人數(shù)，實(shí)到人數(shù)等內(nèi)容。JvU紅軟基地
其次，是分發(fā)文件。分發(fā)的文件包括報(bào)告、講話稿，演講稿、計(jì)劃、方案、決定討論稿、草案、規(guī)定、章程、制度、開幕詞、閉幕詞、議案、提案、討論的問題等。分發(fā)不僅要避免出現(xiàn)差錯(cuò)，而且常要趕時(shí)間，有時(shí)一部分分發(fā)下去看完后還要回收，會(huì)務(wù)人員人員一定要親自分發(fā)、回收，還要清點(diǎn)下發(fā)與回收的文件材料份數(shù)。如需回收的文件，分發(fā)前在右上角必須注明回收字樣，以便與會(huì)人員妥善保管。JvU紅軟基地
      最后，行政組還要征求與會(huì)者對食宿的意見，對特殊與會(huì)人員加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，抓緊會(huì)務(wù)費(fèi)用結(jié)算工作，組織安排好會(huì)議期間的文娛活動(dòng)，搞好返程交通的落實(shí)。JvU紅軟基地
宣傳組JvU紅軟基地
        結(jié)合會(huì)議要求組織各種形式的宣傳工作聯(lián)系并協(xié)助新聞單位做好報(bào)道，保證信息的及時(shí)發(fā)布與交流。JvU紅軟基地
       保衛(wèi)組JvU紅軟基地
       杜絕各種不安全隱患，必要時(shí)與有關(guān)交通管理和治安管理部門協(xié)調(diào)，保證會(huì)議順利進(jìn)行。JvU紅軟基地
（三）會(huì)后的落實(shí)工作JvU紅軟基地
  會(huì)務(wù)人員組JvU紅軟基地
    完成會(huì)議紀(jì)要等等會(huì)議材料，做好下發(fā)工作。有關(guān)的報(bào)告、決定、決議修改后，要經(jīng)主要負(fù)責(zé)人審閱簽發(fā)，然后印發(fā)。JvU紅軟基地
行政組 JvU紅軟基地
        作好與會(huì)人員的財(cái)務(wù)結(jié)算，賬目票據(jù)要結(jié)清；做好離會(huì)時(shí)的協(xié)助退房、返回送站工作；做好駐地、會(huì)場的善后工作。要保證與會(huì)者及時(shí)離會(huì)，必要的，要協(xié)助寄發(fā)會(huì)議材料。JvU紅軟基地
   宣傳組JvU紅軟基地
        與新聞單位共同協(xié)作，做好新聞發(fā)布會(huì)、新聞播發(fā)和會(huì)議宣傳工作。向駐會(huì)場所表示謝意，必要時(shí)要發(fā)感謝信。JvU紅軟基地
一、電話會(huì)議的申請JvU紅軟基地
注意事項(xiàng)JvU紅軟基地
二、電話會(huì)議的使用說明JvU紅軟基地
VoIP 網(wǎng)絡(luò)電話簡介JvU紅軟基地
      VoIP 同web 網(wǎng)頁訪問，電子郵件，即時(shí)信息一樣，都是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種應(yīng)用，只不過同其它應(yīng)用不同的是，這種應(yīng)用是以語音形式來體現(xiàn)的。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，很多企業(yè)大都在不同的地區(qū)和國家開設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部的電話溝通非常頻繁，企業(yè)長途和國際電話通訊費(fèi)用已是企業(yè)的一項(xiàng)重要開支。借助互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話，幫助公司節(jié)約成本，提高員工工作效率，尤其是通訊費(fèi)用，因此日漸成為公司的重要選擇。JvU紅軟基地

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