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- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時間:
- 2016-10-12
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- 66186
- 素材類別:
- 職業(yè)PPT
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素材預覽
這是一個關于美甲師應具備的銷售技巧PPT課件,主要介紹了專業(yè)的美甲師不僅要有全面的美甲技能,重要是熟知指甲結構及產(chǎn)品的應用,專業(yè)地指出客人的問題及改善方法,取得客人信任,從而增加銷售的成功率等內容。專業(yè)的美甲師不僅要有全面的美甲技能,重要是熟知指甲結構及產(chǎn)品的應用,專業(yè)地指出客人的問題及改善方法,取得客人信任,從而增加銷售的成功率。最近幾年,美甲業(yè)發(fā)展迅猛,不少美甲店紛紛推出五花八門的生意策略,以爭取市場占有率。為了在激烈的競爭中占得先機,美甲師必須好好裝備一下自己,以提升在本行業(yè)的競爭能力。美甲店店主除了要保持美甲師技術服務素質處于高水平外,亦要加強訓練美甲師的銷售技巧,才可增加店鋪的銷售額。更多內容,歡迎點擊下載美甲師應具備的銷售技巧PPT課件哦。
美甲師應具備的銷售技巧PPT課件是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款職業(yè)PPT類型的PowerPoint.
美甲師應具備的銷售技巧
蘇三說
專業(yè)的美甲師不僅要有全面的美甲技能,重要是熟知指甲結構及產(chǎn)品的應用,專業(yè)地指出客人的問題及改善方法,取得客人信任,從而增加銷售的成功率。
最近幾年,美甲業(yè)發(fā)展迅猛,不少美甲店紛紛推出五花八門的生意策略,以爭取市場占有率。為了在激烈的競爭中占得先機,美甲師必須好好裝備一下自己,以提升在本行業(yè)的競爭能力。美甲店店主除了要保持美甲師技術服務素質處于高水平外,亦要加強訓練美甲師的銷售技巧,才可增加店鋪的銷售額。
A 銷售技巧
銷售是一門高深的學問,美甲師必須具備專業(yè)知識、專業(yè)可信的形象、有說服力的說話技巧及真誠有禮的服務態(tài)度,并在銷售時要好好掌握以上種種基本特質,美甲師才可增進店鋪的銷量,得到顧客的信任。
B 銷售秘訣
銷售秘訣在于洞悉客戶的需要,并對所有產(chǎn)品的特點、優(yōu)點及好處均非常熟悉。要銷售成功的機率增加,必須推出能滿足客戶需要的產(chǎn)品,并清楚解釋產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、及客戶會從產(chǎn)品得到的好處。。
您所觀察到顧客的指甲問題(顯性問題):指甲容易折斷。
顧客的需要(您要分析的隱性問題):客戶需要使用能令指甲更堅硬,更有韌性的產(chǎn)品。
銷售技巧、秘訣及銷售的運用方法:
指甲缺乏營養(yǎng)及鈣質,所以比較容易折斷,您需要強化指甲本身,才令指甲不易折斷,指甲本身健康了,修甲及做光療樹脂甲的效果便會保持更特久。我建議你經(jīng)常使用加鈣底油和建甲液,它含有豐富的鈣質及多種維他命,可潤澤甲根之余,能促進指甲健康生長。堅持使用一段時間,您的指甲便會堅固有韌性,并可大大改善指甲容易斷裂的問題。
只要掌握了顧客的需求點,善用產(chǎn)品性能作為針對性的講解,定能增加銷售的成功率。
C 建立客戶關系
要取得客戶的信任,美甲師在銷售過程中必須保持正確及專業(yè)的態(tài)度。美甲師在推廣產(chǎn)品時要確保店鋪能獲取適當?shù)睦麧,并在銷售過程中不盲目硬銷,讓客人在購物過程中感到愉快。
要有效建立客戶的關系,美甲師必須以誠懇度服務客戶,并要謹記建立關系必須具備的“三個心"。
a、關心
要關心客人,了解客人日常生活習慣,并能配合她的習慣提供服務,讓客人每次光臨都有回家及被重視的感覺。
b、細心
適當?shù)匕纯腿说南埠梅Q呼她們,并細心留意自己與客人對話的語氣是否親切有禮。要份外注意客人的說話內容。細心分析其護理習慣及了解其需要。
c、專心
專心聆聽客人的說話,并在適當時候提出問題,您的專注會令客人感到被重視,并能成為客人的傾訴對象。
D 身體語言
除了你要表達的內容外,你的聲音、語調、說話速度也很重要,要提升個的說服能力,必須注意你的身體語言:
a、聲音,聲音過小令人感到你欠缺自信,過大亦會令人誤會你在硬銷。
b、語速,以快慢適中的說話速度銷售。說話太快會令人覺得輕浮,慢則令人沉悶。
c、眼神,要與客人保持眼神接觸,令人感到你的自信心。
d、笑容,銷售過程必須保持微笑,令客人不會感到有購物壓力。
E 專業(yè)推介等同于銷售
美甲師要銷售成功,必須謹記自己是位指甲美化的專業(yè)人士及指甲和皮膚護理的專業(yè)人士,有專業(yè)知識支持,客戶才會對你所推介的產(chǎn)品持有信任的態(tài)度,專業(yè)的美甲師應熟知指甲結構及產(chǎn)品的應用,專業(yè)地指出客人的問題及改善方法,取得客人信任,從而增加銷售的成功率。
美甲師所需銷售技巧PPT課件:這是一個關于美甲師所需銷售技巧PPT課件,主要介紹了向顧客推銷自己、向顧客推銷利益、向顧客推銷產(chǎn)品或服務項目本身等內容。注重禮儀,主要是對語言方面的規(guī)范,注意使用文明用語和敬語,莫要直呼顧客姓名,言談舉止要得體、大方。注重形象,美甲師要時刻注意自己的形象,因為你不僅代表品牌形象,更直接影響店內的形象。一個人的外在形象反映出他的特殊內涵,倘若別人不信任我們的外表,你就無法成功推銷自己,更談不上推銷你的產(chǎn)品和服務。更多內容,歡迎點擊下載美甲師所需銷售技巧PPT課件哦。
美甲師的職業(yè)道德PPT課件:這是一個關于美甲師的職業(yè)道德PPT課件,主要介紹了職業(yè)道德的概念、美甲師的職業(yè)道德、美甲師職業(yè)道德的培養(yǎng)等內容。道德是一種社會意識形態(tài),特別強調是與非的觀念。道德以善與惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽的觀念來評價人們的各種行為,它依靠社會輿論,各種形式的教育,傳統(tǒng)習慣和人們內心的力量起作用道德泛指人們的行為應當遵循的原則和標準,是指社會用以調整人與人之間及個人與社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。職業(yè)道德是一般道德和階級道德在職業(yè)活動中的具體體現(xiàn),它既對本行業(yè)人員的職業(yè)活動加以規(guī)定,同時又是行業(yè)對社會所負的道德責任與義務。職業(yè)道德指從事一定職業(yè)的人在工作或勞動過程中,所應遵循的,與其特定的職業(yè)活動相適應的道德原則和規(guī)范的總和。更多內容,歡迎點擊下載美甲師的職業(yè)道德PPT課件哦。