這是一個關(guān)于海底撈火鍋經(jīng)營模式PPT，主要是了解傳說中的海底撈，海底撈簡介，海底撈的創(chuàng)始人的介紹，海底撈侯餐服務(wù)特色，企業(yè)價值觀等，海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司。在簡陽、北京、上海、沈陽、天津、武漢、石家莊、西安、鄭州、南京、廣州、沈陽、杭州、南京、深圳、成都、韓國、日本、新加坡、美國等城市和國家有百余家直營連鎖餐廳。公司自成立之日起，始終奉行“服務(wù)至上，顧客至上”的理念，以貼心、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏來了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽(yù)。公司高揚“綠色，健康，營養(yǎng)，特色”的大旗，致力于在繼承川味原有的“麻，辣，鮮，香，嫩，脆”基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)創(chuàng)新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇和良好的口碑，歡迎i點擊下載海底撈火鍋經(jīng)營模式PPT哦。

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海底撈火鍋的經(jīng)營之道DDM紅軟基地
傳說中的海底撈DDM紅軟基地
海底撈簡介DDM紅軟基地
創(chuàng)始人張勇DDM紅軟基地
海底撈侯餐服務(wù)特色DDM紅軟基地
有這樣一些故事……DDM紅軟基地
海底撈就餐服務(wù)特色DDM紅軟基地
     海底撈 服務(wù)總結(jié)DDM紅軟基地
海底撈口號：好火鍋自己會說話DDM紅軟基地
海底撈理念：服務(wù)至上 顧客至上DDM紅軟基地
海底撈做法：比別人多做一點點DDM紅軟基地
海底撈的記憶點/傳播點：DDM紅軟基地
等候區(qū)：免費棋牌、擦鞋、美甲、兒童樂園……DDM紅軟基地
就餐區(qū)：手機(jī)套、橡皮筋、眼鏡布、抻面表演……DDM紅軟基地
洗手間：開水龍頭、摁洗手液、遞毛巾、備美發(fā)美容護(hù)膚品DDM紅軟基地
小故事：冰激凌、手機(jī)卡、姜湯DDM紅軟基地
……DDM紅軟基地
福利-員工宿舍DDM紅軟基地
海底撈文化的邏輯鏈DDM紅軟基地
每個服務(wù)員都是管理者DDM紅軟基地
企業(yè)目標(biāo)DDM紅軟基地
老板風(fēng)格DDM紅軟基地
其實我們海底撈的員工是很容易感動的，因為我們的員工大多數(shù)是來自于基層，大學(xué)畢業(yè)生很少，在我們的服務(wù)員里面一般就是民工層多一些，這種情況下，我們只需要稍微多一些親情化的管理，就是把大家當(dāng)人看，再有一些創(chuàng)意就可以了，我們就想了一些辦法。DDM紅軟基地
       比如我們的大堂經(jīng)理和店經(jīng)理以上的干部，我們會每個月給他的父母發(fā)錢，因為我們的員工大多數(shù)來自農(nóng)村，發(fā)得不多，就是200、400、600，因為他們大多數(shù)來自農(nóng)村。因為他們的父母大多數(shù)是在農(nóng)村干了一輩子，沒有養(yǎng)老保險的，我這個錢就相當(dāng)于給他發(fā)保險了，如果他不好好上班，他就拿不到這個錢了，所以不用我去罵他們了，他們干不好，他們的父母就會罵他們了。DDM紅軟基地
海底撈的成功來自于DDM紅軟基地
對人性的直覺理解DDM紅軟基地
對農(nóng)民工群體的直覺理解DDM紅軟基地
對餐廳服務(wù)員工作的直覺理解DDM紅軟基地
對成千上萬不同顧客的直覺理解DDM紅軟基地
——哈佛《商業(yè)評論》，2009年4月刊DDM紅軟基地
我們可以借鑒什么DDM紅軟基地
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海底撈企業(yè)文化ppt：這是海底撈企業(yè)文化ppt，包括了傳說中的海底撈，序言，海底撈簡介，海底撈品牌理念，海底撈經(jīng)營理念，海底撈三大目標(biāo)，海底撈的員工關(guān)懷，海底撈的管理制度，海底撈的企業(yè)愿景等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

關(guān)于海底撈案例分析PPT：這是關(guān)于海底撈案例分析PPT，包括了有關(guān)海底撈的故事，顧客滿意，標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)相結(jié)合，差異化服務(wù)戰(zhàn)略，通過以上三種物質(zhì)的滿足和貼心的服務(wù)我們覺得有以下作用等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

海底撈員工手冊PPT：這是一個關(guān)于海底撈員工手冊PPT，包括了海底撈簡介，入職培訓(xùn)，基層員工培訓(xùn)，基層管理者培訓(xùn)，高層管理培訓(xùn)等內(nèi)容，剛接到朋友的電話，說他們單位樓下的海底撈跑到他們公司去，一人發(fā)了一杯酸梅湯，說天熱辛苦了！擦�。。。�！海底撈，你是來消滅地球的嗎��？人類已經(jīng)無法阻止海底撈了�。。�！以后看來找工作得選公司樓下有海底撈的地點，說不定加班還送夜宵 他一臉沮喪地走進(jìn)樓下那家常去的海底撈，在角落里坐下——向暗戀已久的人表白遭拒，著實給他打擊不小。面熟的服務(wù)生見他臉色很差，便關(guān)切地問道：“您……是不是不舒服?”他把玩著手里的茶杯，嘆氣道，“我喜歡的人，不喜歡我啊……”服務(wù)生楞了半響，突然靦腆起來，“那我……我喜歡你……” 媽呀 看到天涯上一網(wǎng)友說一次在海底撈吃完飯，要趕火車卻都打不到的士。門口的小弟看到他帶著行李箱，問了情況轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果緊接著海底撈的店長把自己的SUV開出來，說“趕緊上車吧時間不多了”，歡迎點擊下載海底撈員工手冊PPT。