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這是一個(gè)關(guān)于如家酒店市場(chǎng)調(diào)查PPT課件,主要是了解如家酒店的一企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研與分析1企業(yè)概況調(diào)研2理念識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研3企業(yè)榮譽(yù)調(diào)研4企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研5企業(yè)人員素質(zhì)調(diào)研6企業(yè)能力研發(fā)調(diào)研二 企業(yè)形象調(diào)研與分析1企業(yè)商標(biāo)調(diào)研2企業(yè)標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)研3視覺(jué)形象調(diào)研4視覺(jué)現(xiàn)象分析。三如家 酒店與其它有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系酒店的企業(yè)視覺(jué)狀況分析等。如家酒店是如家酒店集團(tuán)旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔、舒適的酒店住宿服務(wù),使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗(yàn)。如家酒店是國(guó)內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌,在全國(guó)300個(gè)城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國(guó)金枕頭獎(jiǎng)“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年,如家酒店以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國(guó)品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首,歡迎點(diǎn)擊下載如家酒店市場(chǎng)調(diào)查PPT課件哦。
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序言
如家酒店服務(wù)理念是便捷(CONVIENCE)、溫馨(WARMTDDDADCOMFORTS)、超值(VALUE)、使命(MISSION),如家遵守這個(gè)理念,始終如一地落實(shí)到每項(xiàng)工作和員工的行動(dòng)中去。正是這種理念,使如家酒店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。
這次調(diào)查分析主要是針對(duì)如家標(biāo)志的特色,同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度企業(yè)形象方面還有哪些不足。
目錄
一 企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研與分析
1企業(yè)概況調(diào)研
2理念識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研
3企業(yè)榮譽(yù)調(diào)研
4企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研
5企業(yè)人員素質(zhì)調(diào)研
6企業(yè)能力研發(fā)調(diào)研
二 企業(yè)形象調(diào)研與分析
1企業(yè)商標(biāo)調(diào)研
2企業(yè)標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)研
3視覺(jué)形象調(diào)研
4視覺(jué)現(xiàn)象分析
三 如家 酒店與其它有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系酒店的企業(yè)視覺(jué)狀況分析
四 結(jié)論
1 CI概念
2 設(shè)計(jì)目標(biāo)(未來(lái))
(1)形象分析
(2)色彩系統(tǒng)分析
3應(yīng)用項(xiàng)目分類羅列
公司概況
如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,作為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频辍⒑皖U酒店兩大品牌,現(xiàn)已在全國(guó)30多個(gè)省和直轄市覆蓋100多座主要城市,擁有連鎖酒店700多家,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌---如家快捷酒店,提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品,為海內(nèi)外八方來(lái)客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù),傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念。中高端商務(wù)酒店品牌---和頤酒店,為境內(nèi)外中高級(jí)商務(wù)及休閑旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿產(chǎn)品和獨(dú)具特色的“HOWEVER貼心服務(wù)”,讓您在人性化的舒適體驗(yàn)中暢享旅途的自然自在。
理念識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研
如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。
理念識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研
企業(yè)榮譽(yù)
2003年2月如家酒店連鎖榮獲2002年“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”。
2004年7月如家作為唯一的經(jīng)濟(jì)型酒店,獲得2004中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒。
2006年4月中國(guó)酒店『金枕頭』獎(jiǎng),由中國(guó)頂尖財(cái)經(jīng)媒體《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》于2004年發(fā)起主辦,是中國(guó)乃至亞洲地區(qū)最
如家酒店所獲的榮譽(yù)
為引人矚目的酒店行業(yè)評(píng)選活動(dòng),迄今為止已成功舉辦了二屆;顒(dòng)經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的評(píng)選,綜合了40名業(yè)界知名評(píng)委、上萬(wàn)名酒店住戶以及超過(guò)300,000名網(wǎng)友、短信評(píng)分,如家在第三屆評(píng)選中獲得“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”,同時(shí)CEO孫堅(jiān)先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎(jiǎng)”。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
如家CEO孫堅(jiān)先生說(shuō)到:“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,在遵循我們既定的戰(zhàn)略的前提下,我們第一季度獲得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我們的主要效績(jī)指標(biāo)超越2009年同期,而且許多指標(biāo)超越了歷史最好的結(jié)果。我們將繼續(xù)不斷地?cái)U(kuò)展我們的業(yè)務(wù),扎實(shí)推進(jìn)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,繼續(xù)力求發(fā)展和盈利的平衡。隨著良好的成本控制、酒店經(jīng)營(yíng)管理的提升、特許酒店與直營(yíng)酒店比例優(yōu)化,我們的利潤(rùn)率在接下來(lái)的幾個(gè)季度中將保持穩(wěn)定。自我們開(kāi)始進(jìn)入一些二三四線城市后,平均房?jī)r(jià)有所下降。但從2010年第一季度的經(jīng)營(yíng)狀況看來(lái),給我們很大鼓舞的是這一狀況已經(jīng)扭轉(zhuǎn),如家在保證出租率穩(wěn)中有升的情況下,實(shí)現(xiàn)平均房?jī)r(jià)的回升和穩(wěn)定。優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)使得我們能專注于繼續(xù)新開(kāi)更多的酒店。
企業(yè)商標(biāo)調(diào)研
"HOME )NN"即“home inn”,家庭旅館。
其含義是:向顧客提供“潔凈似月,溫馨如家”的服務(wù)的品牌形象和經(jīng)營(yíng)管理模式。
優(yōu)點(diǎn):其標(biāo)志采用黃色為主,紅色和藍(lán)色為輔助顏色,標(biāo)志用寓意和象征圖形相結(jié)合的方法,以藍(lán)色為為底的五邊形圖形,又設(shè)計(jì)成象征房屋(家)的形式,表示當(dāng)夜晚來(lái)臨的時(shí)候,入住酒店有家的溫馨、舒適,象征著如家以便捷(CONVIENCE)、溫馨(WARMTH)、舒適(COMFORT)、超值(VALUE)、使命(MISSION)像磁石一般不斷地把顧客吸進(jìn)這座歡樂(lè)溫馨的殿堂。
缺點(diǎn):如家的字體可以在深入設(shè)計(jì)簡(jiǎn)練一些。英文字體可以做凸起來(lái)些。
企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體調(diào)研
如家識(shí)別標(biāo)志——HOME )NN,簡(jiǎn)潔、醒目,很形象的把酒店比喻成家,很形象的用其標(biāo)志把其宗旨和理念表現(xiàn)出來(lái),這首先從視覺(jué)識(shí)別上、心理上吸引住了顧客,給人們留下深刻而良好的印象。
在中國(guó),如家不僅在同行業(yè),就是在酒店業(yè)以外,都有著無(wú)以倫比的地位。就像如家的標(biāo)語(yǔ)一樣“不同的城市,一樣的家”,如家給顧客在不同的地方,創(chuàng)造了家溫馨的家。這樣,如家就贏得了顧客市場(chǎng)。幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母,很有標(biāo)志的色彩,營(yíng)造了極具個(gè)性特色,而且有很強(qiáng)的穿透力和震撼力。色彩也是如家的經(jīng)營(yíng)策略之一。從色彩感來(lái)說(shuō),黃色則是“注意”,紅色表示“停”,藍(lán)色則是“安逸”的意思,如家充分利用了這一點(diǎn)。標(biāo)志的底色做成藍(lán)色的,而上面代表如家商標(biāo)的字母則是黃色和紅色的。
企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)研
企業(yè)標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)研
企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體調(diào)研
視覺(jué)形象調(diào)研
如家識(shí)別標(biāo)志——HOME )NN,簡(jiǎn)潔、醒目,顏色亮麗,字體也簡(jiǎn)潔很形象的把酒店比喻成家,很形象的用其標(biāo)志把其宗旨和理念表現(xiàn)出來(lái),這首先從視覺(jué)識(shí)別上形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊、心理上吸引住了顧客,給人們留下深刻而良好的印象。
視覺(jué)現(xiàn)狀分析
幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母,很有標(biāo)志的色彩,營(yíng)造了極具個(gè)性特色,而且有很強(qiáng)的穿透力和震撼力色彩也是如家的經(jīng)營(yíng)策略之一。從色彩感來(lái)說(shuō),黃色則是“注意”,紅色表示“停”,藍(lán)色則是“安逸”的意思,如家充分利用了這一點(diǎn)。標(biāo)志的底色做成藍(lán)色的,而上面代表如家商標(biāo)的字母則是黃色和紅色的。這樣當(dāng)你看到紅色時(shí),你會(huì)不會(huì)自然駐足?看到黃色字母以及藍(lán)色的小屋子時(shí),你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生醒目和安逸?紅色令人駐足,而黃色則提醒你注意,藍(lán)色讓你感到舒適,于是你可能會(huì)不由自主地舉步進(jìn)店,入住客房。
顏色過(guò)于鮮艷的設(shè)計(jì)看久之后反而會(huì)出現(xiàn)視覺(jué)疲勞,藍(lán)色的小屋占有大面積的主色調(diào)形狀可以
在稍加修正一下。
如家 酒店與其它有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系企業(yè)視覺(jué)狀況分析
目前市面上快捷酒店有很多,如家競(jìng)爭(zhēng)的主流有七天連鎖酒店和漢庭連鎖酒店,漢庭的標(biāo)志從視覺(jué)
效果看和如家酒店有共同之處醒目,顏色也鮮艷亮麗;七天假日酒店的標(biāo)志融合了它本身的公司性質(zhì)和結(jié)合了傳統(tǒng)形狀融會(huì)貫通。
七天連鎖酒店視覺(jué)狀況分析
醒目的黃色標(biāo)志在城市的任何一個(gè)角落一眼就能辨識(shí)出來(lái);顏色運(yùn)用的輕松活潑跳躍有激情活力,企業(yè)的標(biāo)志字也整體體現(xiàn)了 企業(yè)的形象,標(biāo)志還體現(xiàn)了重要的一點(diǎn)簡(jiǎn)潔,圖形 字母融為一起看起來(lái)簡(jiǎn)潔大方;同時(shí)還加入了創(chuàng)新快樂(lè)元素跟加貼合大眾的生活追求。
漢庭快捷酒店企業(yè)視覺(jué)狀況分析
漢庭快捷酒店的企業(yè)標(biāo)志字標(biāo)準(zhǔn)色對(duì)比也很強(qiáng)烈醒目;標(biāo)志也帶有古典馬圖案呈現(xiàn)顏色沉靜但不失和諧統(tǒng)一。
格林豪泰酒店視覺(jué)狀況分析
格林豪泰的LOGO采用了青皮樹(shù)的形象展現(xiàn)了綠色、環(huán)保、低碳的生活方式、 讓身處城市之中的人們,卻能體會(huì)感受到來(lái)自大自然的一縷清風(fēng)體驗(yàn)享受。
標(biāo)志顏色的主色調(diào)以綠色為大調(diào)給人低調(diào)中透著大氣的感受。
色彩系統(tǒng)分析
原先如家色彩感來(lái)說(shuō),黃色則是“注意”,紅色表示“停”, 每一種顏色的融合都體現(xiàn)不同的感受,當(dāng)標(biāo)志的底色做成藍(lán)色的,而上面代表如家商標(biāo)的字母則是黃色和紅色的。紅色如此亮麗能挽留住你短暫幾秒的目光,看到黃色字母和藍(lán)色的小屋時(shí)或許還會(huì)感到活力和安逸;紅色令人駐足,而黃色則提醒你注意,藍(lán)色讓你感到舒適 。
CI概念
行為是理念的體現(xiàn)。如家在明確企業(yè)理念的同時(shí),又創(chuàng)造性地制定出一系列規(guī)范化的規(guī)章制度,以保證便捷(CONVIENCE)、溫馨(WARMTH)、舒適(COMFORT)、超值(VALUE)、使命(MISSION)理念能夠落實(shí)在員工的行動(dòng)之中。更融入生活色彩信息貼合大眾打造簡(jiǎn)單而又不平凡。
CI結(jié)論
如家理念:“服務(wù)你我他,溫暖滿如家”
如家的宗旨就是為大家服務(wù)無(wú)論你身處何處都給你家的享受,享受自由、享受溫馨、享受舒適,向在家的溫暖的感覺(jué)。
如家酒店始終以人的感覺(jué)為著力點(diǎn),提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的住宿產(chǎn)品,為海內(nèi)外的客人提供安心便捷的住宿服務(wù),傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念。
給如家塑造良好的形象、鮮明的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的差異,突出獨(dú)特的精神,打造適合自己的理念——如家服務(wù)顧客,讓顧客滿意、感受溫暖的地方,把快樂(lè)的微笑、親切的問(wèn)候、熱情的服務(wù)、真心的關(guān)愛(ài),獻(xiàn)給每一位賓客和同事。
設(shè)計(jì)目標(biāo)
(1)形象分析
設(shè)計(jì)主題與如家的企業(yè)名稱緊密結(jié)合,標(biāo)志以家為主題、讓旅客看到識(shí)別性高,可以感受到溫馨、舒適、在標(biāo)志上可以增加一些流動(dòng)的線條,以表示隨身的舒適感。
(2)色彩體系分析
酒店的標(biāo)志形象還是會(huì)圍繞家的形狀來(lái)進(jìn)行構(gòu)思,可以打破原先的外形框架
采用中國(guó)傳統(tǒng)元素的結(jié)合外形要讓人感受到家的感覺(jué)同樣也要有心的體驗(yàn)。
顏色也改變?cè)械拇竺娣e藍(lán)色的加入綠色等亮色。
標(biāo)志可以加入一些紅色表現(xiàn)出熱情和陽(yáng)光,橘黃色
表現(xiàn)的溫馨感,黃色可以刺激人們的視覺(jué),也可以
加入綠色給人清新、自然、舒適。
應(yīng)用項(xiàng)目分類羅列
高級(jí)管理人員名片、名片盒、信封、大信貸、便簽、公文袋、傳真紙、企業(yè)徽章、工作證、胸卡、資料袋、各類報(bào)表財(cái)務(wù)單據(jù)、書(shū)寫(xiě)合同、業(yè)務(wù)合同、名牌等②指示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容:董事長(zhǎng)室(總經(jīng)理室)、副總經(jīng)理室、會(huì)議室、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、客服部等。導(dǎo)向符號(hào):男女洗手間、樓梯符號(hào)、電梯符號(hào)、防火符號(hào)、垃圾箱符號(hào)、業(yè)務(wù)辦理指示符號(hào)、贈(zèng)品處符號(hào)等。③服裝、服飾系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容:經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化村衫、領(lǐng)帶、廣告衫等。 內(nèi)部刊物、宣傳雜志、招聘廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、電視廣告、業(yè)務(wù)宣傳單等。⑤環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容:接待室背景墻、會(huì)議室背景墻、休息室、建筑物外觀、營(yíng)業(yè)廳背景板等。⑥公關(guān)禮品系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容:茶具、筆、手提袋、筆記本、T恤衫、雨傘、打火機(jī)、鑰匙牌、紀(jì)念章、充值卡等。⑦運(yùn)輸工具系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容:轎車、貨車、工具車、運(yùn)輸類車輛等。
結(jié)論
不同的城市,一樣的家。
愛(ài)校如家ppt:這是愛(ài)校如家ppt,包括了漂亮的綠植墻,三樓的綠植走廊,彩繪墻,有趣的刮刮畫(huà),為我們的三樓走廊增添光彩,櫥窗中定期更換著孩子們的作品,背后的故事等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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