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- 上傳時間:
- 2017-06-30
- 素材編號:
- 83819
- 素材類別:
- 產(chǎn)品PPT
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這是一個關(guān)于海底撈規(guī)章制度大全PPT,主要是了解海底撈的員工一、薪酬與福利制度,二、考核與獎懲制度三、升遷考制度四、其他管理制度(授權(quán)、創(chuàng)新、八小時復(fù)命、員工舉報等)等等,海底撈成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店,全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司。在簡陽、北京、上海、沈陽、天津、武漢、石家莊、西安、鄭州、南京、廣州、沈陽、杭州、南京、深圳、成都、韓國、日本、新加坡、美國等城市和國家有百余家直營連鎖餐廳。公司自成立之日起,始終奉行“服務(wù)至上,顧客至上”的理念,以貼心、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏來了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽(yù)。公司高揚“綠色,健康,營養(yǎng),特色”的大旗,致力于在繼承川味原有的“麻,辣,鮮,香,嫩,脆”基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)創(chuàng)新,以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品,贏得了顧客的一致推崇和良好的口碑,歡迎點擊下載海底撈規(guī)章制度大全PPT哦。
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新員工培訓(xùn)課程
——規(guī)章制度
主講人:謝敏
課程內(nèi)容
一、薪酬與福利制度
二、考核與獎懲制度
三、升遷考制度
四、其他管理制度(授權(quán)、創(chuàng)新、八小時復(fù)命、員工舉報等)
一、薪酬福利制度
(一)薪酬管理制度
(二)假期福利制度
(三)其他福利制度
(一)薪酬管理制度
1、工資的發(fā)放:
A、根據(jù)對員工的工作績效、考勤等方面認(rèn)真考核后發(fā)放。
B、每月的8號以前發(fā)放,節(jié)假日及特殊情況順延發(fā)放。
(一)薪酬管理制度
工資結(jié)構(gòu)圖
(一)薪酬管理制度
2、普通員工資結(jié)構(gòu):
新員工:月薪1200元
月薪=基本工資+加班費+崗位工資
二級:月薪+級別工資+工齡工資
一級:月薪+級別工資+工齡工資+分紅
先進(jìn)、標(biāo)兵:月薪+級別工資+榮譽(yù)獎金+工齡工資+分紅
勞模員工:領(lǐng)班一級工資+分紅
功勛員工:月薪2000元/月+領(lǐng)班級贏利分紅+地差
(一)薪酬管理制度
3、管理層員工資結(jié)構(gòu)
大堂經(jīng)理:基本工資+浮動工資+工齡工資
店經(jīng)理:基本工資+浮動工資+工齡工資
(二)假期福利制度
日常假期:
1、假日:
2、休假:
3、病假:
4、事假:
5、超假:
6、年休假:
(二)假期福利制度
特殊假期:
1、婚假及福利。
2、喪假及福利。
3、產(chǎn)假及福利。
4、陪同假及福利。
(三)其他福利制度
1、衣食住行方面
2、住房補(bǔ)貼
3、生日補(bǔ)貼
4、員工公休假探親補(bǔ)貼
5、升遷到管理層的福利補(bǔ)貼
(三)其他福利制度
(三)其他福利制度
(三)其他福利制度
(三)其他福利制度
員工公休假探親補(bǔ)貼
已婚員工在公司工作滿一年且夫/妻在不同地區(qū)工作,員工因工作當(dāng)月假期未完全使用的,可以累積推后用于夫妻探親。公司為員工提供每年三次夫妻所在地之間的往返硬座車票報銷。
符合上述要求的員工使用累積假期的,應(yīng)當(dāng)提前三十天向主管部門領(lǐng)導(dǎo)申請。
(三)其他福利制度
升遷到管理層的福利補(bǔ)貼
A、保育補(bǔ)貼:300元/月
B、育嬰補(bǔ)貼:大堂經(jīng)理600元/月,經(jīng)理級別以上1200元/月。
C、家屬補(bǔ)貼:大堂經(jīng)理級別200元/月,經(jīng)理級別300元/月,片區(qū)經(jīng)理級別400元/月。
課程內(nèi)容
一、薪酬與福利制度
二、考核與獎懲制度
三、升遷考制度
四、其他管理制度(授權(quán)、創(chuàng)新、八小時復(fù)命、員工舉報等)
三、獎懲制度
(一)員工級別評定標(biāo)準(zhǔn)
(二)優(yōu)秀員工評選制度
(三)褒獎員工長期為公司服務(wù)規(guī)定
(四)公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定
(五)公司考勤制度
(一)員工級別評定標(biāo)準(zhǔn)
(一)員工級別評定標(biāo)準(zhǔn)
(二)優(yōu)秀員工評選制度
(二)優(yōu)秀員工評選制度
(二)優(yōu)秀員工評選制度
評選辦法:
連續(xù)三月被評為先進(jìn)者,報片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為標(biāo)兵,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。
連續(xù)四次被評為標(biāo)兵者,報片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為勞模,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。
連續(xù)六次被評為勞模者,由片區(qū)經(jīng)理報總公司人事部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為功勛員工,若總公司人事部考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。
(二)優(yōu)秀員工評選制度
標(biāo)兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件
標(biāo)兵、勞模、功勛員工如果達(dá)不到相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),部門主管進(jìn)行口頭警告,并限期一周內(nèi)改正。
一周內(nèi)依然不能改正的,部門主管再次警告,并限期十天內(nèi)改正。
十天內(nèi)依然無法改正的,取消其稱號,降為普通員工,重新定級。
降為普通員工后,無法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的,除名處理。
(三)褒獎員工長期為公司服務(wù)規(guī)定
培養(yǎng)員工對公司的忠誠度是公司持續(xù)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的重要任務(wù)。為了褒獎為公司服務(wù)五年以上的員工,鼓勵員工與公司共成長、共進(jìn)退,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出永久貢獻(xiàn),公司決定:
(三)褒獎員工長期為公司服務(wù)規(guī)定
(三)褒獎員工長期為公司服務(wù)規(guī)定
三、純黃金飾品的頒發(fā),于每年春節(jié)前完成,作為公司員工獎勵計劃的一部分。員工在公司服務(wù)滿五年、十年、十五年、二十年以上者均可獲得相應(yīng)的純黃金飾品。(每位員工一個階段只能獲得一次)
四、各片區(qū)人事部、公司各部門有關(guān)人員應(yīng)于每年元月二十五日前,將符合以上條件的員工名單按檔次造冊,報本片區(qū)經(jīng)理審核,如無異議上報總公司辦公室。
(四)公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定
1、過失標(biāo)準(zhǔn)分類:
輕度過失
較重過失
嚴(yán)重過失
(四)公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定
2、過失標(biāo)準(zhǔn)處理辦法
輕度過失的,除按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外,采取批評教育的方法。三次輕度過失自動轉(zhuǎn)為較重過失。
較重過失的,采取罰款和限期改正并填寫過失單的做法。三次較重過失自動轉(zhuǎn)為嚴(yán)重過失。
嚴(yán)重過失的,扣除當(dāng)月工資,并予以辭退、開除或除名,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
(四)公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定
3、過失備案
對已經(jīng)除名人員各部門必須在當(dāng)天報人事部備案。人事部接到除名人員名單后,應(yīng)對被除名人員在全公司進(jìn)行公告。公司對已除名人員不得重新錄用。
(五)公司考勤制度
考勤要求
1、遲到:
遲到5分鐘(含5分鐘)罰款5角,6——30分鐘罰款4元,遲到31——120分鐘以半天事假論處,遲到120分鐘以上者按曠工一天論處,并且要照常上班。
一個月遲到3次以上(含3次)者,當(dāng)月只發(fā)放崗位基本工資,月度獎金或浮動工資不予評定及發(fā)放。
(五)公司考勤制度
2、曠工
因私事不請假擅自提前下班或休假,視為曠工。
普通員工曠工半天罰款20元,曠工一天罰款40元,當(dāng)月只發(fā)崗位基本工資,曠工一天以上予以除名。
干部崗位的員工曠工予以除名。
課程內(nèi)容
一、薪酬與福利制度
二、考核與獎懲制度
三、升遷考制度
四、其他管理制度(授權(quán)、創(chuàng)新、八小時復(fù)命、員工舉報等)
三、升遷考制度
為創(chuàng)造“公平公正公開”的競爭環(huán)境,鼓勵員工積極發(fā)展成長,為公司儲備更多優(yōu)秀人才,特制訂本制度。
1、報名對象
人事部提前發(fā)布報考崗位及要求,符合條件的員工均可報名。
如:領(lǐng)班:A、員工在公司工作滿半年,且達(dá)到一級員工者。B、在公司工作累計三次被評為先進(jìn)員工者。C、連續(xù)兩個月被評為先進(jìn)員工者。
三、升遷考制度
三、升遷考制度
2、考核辦法:三級六次考,任何一個員工經(jīng)過如下成長軌跡都有機(jī)會成為海底撈的店經(jīng)理。
課程內(nèi)容
一、薪酬與福利制度
二、考核與獎懲制度
三、升遷考制度
四、其他管理制度(授權(quán)、創(chuàng)新、八小時復(fù)命、員工舉報等)
四、其他管理制度
(一)授權(quán)制度
(二)創(chuàng)新制度
(三)員工舉報制度
(四)八小時復(fù)命制
(五)員工離職工作流程
(六)員工聚會管理規(guī)定
(一)授權(quán)制度
為什么要授權(quán)?
為了保證顧客正當(dāng)、合理的要求得到及時的滿足,質(zhì)量事故得到及時解決,消除顧客的一切抱怨,保證顧客的滿意率。
(一)授權(quán)制度
公司給予每個服務(wù)員:
1、當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故時,服務(wù)員有權(quán)根據(jù)具體發(fā)生的情況,給予客人打折或免單;當(dāng)客人提出的要求超過全額免單時,領(lǐng)班有權(quán)根據(jù)情況給予客人消費兩倍以內(nèi)的賠償。
2、不論在店內(nèi)、店外,當(dāng)客人需要幫助時,服務(wù)員有權(quán)根據(jù)具體情況支配二百元以內(nèi)的資金給予客人幫助;
3、以上情況發(fā)生后,當(dāng)事人必須在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束通知大堂經(jīng)理,并填寫報銷單由大堂經(jīng)理簽字后報銷;
4、對于員工以上行為中可能發(fā)生的不妥之處,除員工惡意犯錯的情形,領(lǐng)導(dǎo)只能進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不得處以任何處罰措施;如果員工確屬主觀故意犯錯,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)予以開除。
(二)創(chuàng)新制度
為什么要創(chuàng)新 ?
(二)創(chuàng)新制度
(三)員工舉報制度
本公司員工有權(quán)舉報公司范圍內(nèi)任何個人貪污、受賄、索賄等以權(quán)謀私及各種損害公司利益的現(xiàn)象。
程序:
1、舉報人可以以書面、電子郵件、口頭形式向公司監(jiān)察委員舉報。
2、由監(jiān)察委員負(fù)責(zé)調(diào)查核實后報公司總經(jīng)理,問題重大則由總經(jīng)理召開董事會,對事件作出裁決。
3、員工舉報72小時內(nèi)必須有明確答復(fù),若所需調(diào)查時間較長,監(jiān)察委員必須在72小時內(nèi)給舉報人一個明確的裁決時間。
4、整個舉報過程必須保密。
公司監(jiān)察委員調(diào)查核實后,根據(jù)實際情況向舉報人獎勵100元—3000元。
(五)員工離職工作流程
1、辭職
2、辭退
3、除名
(五)員工離職工作流程
1、辭職:員工因自身原因,可以向公司提出辭職,向所在部門負(fù)責(zé)人提交離職申請。
離職申請應(yīng)向部門經(jīng)理書面提出,部門經(jīng)理書面批復(fù),通知相關(guān)人員辦理離職手續(xù)。
員工將部門經(jīng)理批復(fù)的離職申請交到本部門人事文員處,辦理離職手續(xù)。
(五)員工離職工作流程
注:A、試用期內(nèi)的員工提出辭職,應(yīng)提前三天向部門經(jīng)理書面提出申請,部門經(jīng)理書面批復(fù)后方可辦理手續(xù)。
B、正式員工提出辭職,應(yīng)提前二十天向部門經(jīng)理書面提出申請,部門經(jīng)理書批復(fù)后方可辦理手續(xù)。
(五)員工離職工作流程
2、辭退:因下列原因,公司可以辭退員工:
受聘人因業(yè)務(wù)、技術(shù)水平差,經(jīng)考核不能勝任崗位要求的;
違反公司制度,情節(jié)嚴(yán)重或批準(zhǔn)教育后仍不改的;
因公司崗位設(shè)置變化,不再需要本崗位而本人又不能或不愿從事其他崗位工作的;
(五)員工離職工作流程
3、除名:凡有下列情況者公司予以除名
曠工一天以上的;
嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;
因違反國家或公司規(guī)章制度給社會或公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,還將追究法律責(zé)任;
離職申請尚未批準(zhǔn)之前,卻故意違反公司制度的;
對除名員工將在全公司公告,且永不錄用。
(六)員工聚會管理制度
1、 聚會必須遵循節(jié)儉、熱烈、歡樂的原則,不得鋪張浪費,相互攀比。
2、舉行聚會必須實行通報制度,即提前向自己的直接上級通報。
3、員工之間聚會費用實行AA制。
上級與下級聚會由上級承擔(dān)費用。
(六)員工聚會管理制度
4、 聚會費用由參加者中的管理人員按AA制原則核算收取。如果無管理人員由領(lǐng)班、優(yōu)秀員工或工會成員收取。
5、 員工之間贈送禮物價格不能超過10元錢,上級可以以領(lǐng)導(dǎo)或公司的名義向下級贈送禮物,但下級不能以任何理由向上級贈送禮物。
6、 若發(fā)現(xiàn)員工聚會未按此規(guī)定執(zhí)行者,公司對相關(guān)責(zé)任人予以通報批評。
海底撈企業(yè)文化ppt:這是海底撈企業(yè)文化ppt,包括了傳說中的海底撈,序言,海底撈簡介,海底撈品牌理念,海底撈經(jīng)營理念,海底撈三大目標(biāo),海底撈的員工關(guān)懷,海底撈的管理制度,海底撈的企業(yè)愿景等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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海底撈員工手冊PPT:這是一個關(guān)于海底撈員工手冊PPT,包括了海底撈簡介,入職培訓(xùn),基層員工培訓(xùn),基層管理者培訓(xùn),高層管理培訓(xùn)等內(nèi)容,剛接到朋友的電話,說他們單位樓下的海底撈跑到他們公司去,一人發(fā)了一杯酸梅湯,說天熱辛苦了!擦!。。。『5讚,你是來消滅地球的嗎?人類已經(jīng)無法阻止海底撈了。。!以后看來找工作得選公司樓下有海底撈的地點,說不定加班還送夜宵 他一臉沮喪地走進(jìn)樓下那家常去的海底撈,在角落里坐下——向暗戀已久的人表白遭拒,著實給他打擊不小。面熟的服務(wù)生見他臉色很差,便關(guān)切地問道:“您……是不是不舒服?”他把玩著手里的茶杯,嘆氣道,“我喜歡的人,不喜歡我啊……”服務(wù)生楞了半響,突然靦腆起來,“那我……我喜歡你……” 媽呀 看到天涯上一網(wǎng)友說一次在海底撈吃完飯,要趕火車卻都打不到的士。門口的小弟看到他帶著行李箱,問了情況轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果緊接著海底撈的店長把自己的SUV開出來,說“趕緊上車吧時間不多了”,歡迎點擊下載海底撈員工手冊PPT。
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