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這是一個關(guān)于提高工作效率培訓(xùn)PPT,包括了與工作效能有關(guān)聯(lián)的幾個概念,為什么要提高工作效率,影響工作效率的有關(guān)因素,提高工作效率的有關(guān)方法,保密的概念和意義,當(dāng)前我國保密工作面臨的形勢和挑戰(zhàn)及存在的問題,如何進(jìn)一步做好保密工作等內(nèi)容。如何提高工作效率 許昌四達(dá)電力設(shè)備有限公司第一部分 談?wù)劰ぷ餍蕟栴} 一、與工作效能有關(guān)聯(lián)的幾個概念 二、為什么要提高工作效率 三、影響工作效率的有關(guān)因素 四、提高工作效率的有關(guān)方法 一、與工作效能有關(guān)聯(lián)的幾個概念 效率: 單位時間內(nèi)完成的工作量。(量)泛指日常工作中所消耗的勞動量與所獲得的勞動效果的比率。(質(zhì))量和質(zhì)的統(tǒng)一,速度和效果的統(tǒng)一 組織:指兩個或兩個以上的個體以一定的方式有意識地聯(lián)系在一起,為達(dá)到共同的目標(biāo)而按一定的規(guī)則從事活動的群體或社會單位 1.組織是一個群體,至少有兩個人才談的上組織; 2.組織有一定的結(jié)構(gòu)方式,組織內(nèi)的個體是有意識 地聯(lián)系在一起,組織不是烏合之眾; 3.組織是有目的的,組織的存在是有具體意義的; 4.組織是以一定的規(guī)則進(jìn)行活動的。 管理:美國管理學(xué)家H ·孔茨:管理就是設(shè)計并保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程管理的特征面向集體的要為一道工作的人們創(chuàng)造一種良好的環(huán)境為了完成預(yù)定的使命和目標(biāo) 其他觀點(diǎn):管理就是讓別人同自己一起工作并通過別人來達(dá)到組織的目標(biāo)的過程。管理的實(shí)質(zhì)就是使別人為組織的目標(biāo)工作管理者:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的效能和成果,那么他就是一位管理者 管理的基本職能:計劃:編制計劃包括選擇任務(wù)、目標(biāo)和完成計劃的行動組織:管理工作的一部分,旨在建立一個經(jīng)過策劃的角色結(jié)構(gòu),分配給機(jī)構(gòu)中的每一個成員人事:給組織結(jié)構(gòu)設(shè)置編制、配備人員和保證工作順利進(jìn)行,歡迎點(diǎn)擊下載提高工作效率培訓(xùn)PPT。
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如何提高工作效率 許昌四達(dá)電力設(shè)備有限公司第一部分 談?wù)劰ぷ餍蕟栴} 一、與工作效能有關(guān)聯(lián)的幾個概念 二、為什么要提高工作效率 三、影響工作效率的有關(guān)因素 四、提高工作效率的有關(guān)方法 一、與工作效能有關(guān)聯(lián)的幾個概念 效率: 單位時間內(nèi)完成的工作量。(量)泛指日常工作中所消耗的勞動量與所獲得的勞動效果的比率。(質(zhì))量和質(zhì)的統(tǒng)一,速度和效果的統(tǒng)一 組織:指兩個或兩個以上的個體以一定的方式有意識地聯(lián)系在一起,為達(dá)到共同的目標(biāo)而按一定的規(guī)則從事活動的群體或社會單位 1.組織是一個群體,至少有兩個人才談的上組織; 2.組織有一定的結(jié)構(gòu)方式,組織內(nèi)的個體是有意識 地聯(lián)系在一起,組織不是烏合之眾; 3.組織是有目的的,組織的存在是有具體意義的; 4.組織是以一定的規(guī)則進(jìn)行活動的。 管理:美國管理學(xué)家H ·孔茨:管理就是設(shè)計并保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程管理的特征面向集體的要為一道工作的人們創(chuàng)造一種良好的環(huán)境為了完成預(yù)定的使命和目標(biāo) 其他觀點(diǎn):管理就是讓別人同自己一起工作并通過別人來達(dá)到組織的目標(biāo)的過程。管理的實(shí)質(zhì)就是使別人為組織的目標(biāo)工作管理者:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的效能和成果,那么他就是一位管理者 管理的基本職能:計劃:編制計劃包括選擇任務(wù)、目標(biāo)和完成計劃的行動組織:管理工作的一部分,旨在建立一個經(jīng)過策劃的角色結(jié)構(gòu),分配給機(jī)構(gòu)中的每一個成員人事:給組織結(jié)構(gòu)設(shè)置編制、配備人員和保證工作順利進(jìn)行。 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)工作是對工作人員施加影響,使他們對組織和集體的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)?刂疲嚎刂乒ぷ魇呛饬亢图m正下屬人員的各種活動,從而保證事態(tài)的發(fā)展符合計劃要求 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)是指帶領(lǐng)和指導(dǎo)組織中成員去實(shí)現(xiàn)共同確定的組織目標(biāo)的各種活動過程的總和領(lǐng)導(dǎo)者:擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、負(fù)責(zé)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程的個人基本職能:通過領(lǐng)導(dǎo)使組織成員協(xié)調(diào)一致的工作去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)設(shè)法滿足組織成員的需要,幫助他們實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是管理的補(bǔ)充,但不能取代管理 二、為什么要提高工作效率 1.效率延長生命 “剪時間尺”游戲 60寸(60歲)-20寸(1~20歲)=40寸(歲) 40寸-13寸(睡眠)=27 27-4(就餐)=23 23-2.5(交通)=20.5 20.5-1.5(閑談)=19 19-5(看電視)=14(年)提高效率能相對延長人生,提高人對社會和家庭的貢獻(xiàn)價值。 2.效率降低成本每小時工作的貨幣價值國外會議成本的粗略算法:會議成本=2A*B*T A:每小時單位薪金的3倍(等于附加價值,勞動產(chǎn)值比工資高) B:參加會議的人數(shù) T:時間(以小時計) 3.效率贏得機(jī)會貝爾與格雷研制電話 4.效率影響履職我們履職的效果和成績?nèi)绾,與我們的工作效率非常有關(guān)我們每一個人的工作效率高低,直接影響著我們所在組織的效率高低,影響著組織的成效 5.效率轉(zhuǎn)變校風(fēng)校風(fēng)主要是由管理人員的工作作風(fēng)、教師的教風(fēng)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)所構(gòu)成。管理人員的工作效率和工作作風(fēng),對引領(lǐng)學(xué)校風(fēng)氣,對于管理育人和服務(wù)育人功能的發(fā)揮,對于培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生,都具有重要作用 6.效率克服陋習(xí) 三、影響工作效率的有關(guān)因素 對有關(guān)因素的一點(diǎn)分析 時間管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己長時間工作也會影響工作效率諾斯科特•帕金森:《帕金森定律》日常事務(wù)思想觀念知識人們在實(shí)踐中獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總結(jié) 能力我們從事各種活動,適應(yīng)生存所必須而且影響活動效果的心理特征的總和心智能力(智力)和軀體能力性格人們對客觀事物的相對穩(wěn)定的態(tài)度體系和習(xí)慣化了的行為方式遺傳和環(huán)境塑造的合成物,并且在具體的情景中生成各種變式分類從理性的成分看:理智型、情緒性從活動的傾向看:外向型、內(nèi)向型從獨(dú)立的程度看:獨(dú)立型、依賴型 人際關(guān)系主要是指組織內(nèi)外人與人之間的關(guān)系。這里面包括上下級關(guān)系,同級關(guān)系,與組織外部人員的關(guān)系組織內(nèi)外人員關(guān)系協(xié)調(diào)、通暢與否,工作互相配合、支持與否,人與人之間心情順暢與否,和諧氣氛如何,對工作效率具有很大的影響 工作壓力工作壓力對工作動機(jī)的激發(fā)具有雙面性耶基斯 –多德森法則的倒 U型曲線四、提高工作效率的有關(guān)方法 一般來說,大家普遍才智較高,想象力豐富,并具有較高的知識水準(zhǔn)。但一個人的工作效率高低,與他的智力、想象力或知識之間,并不是有直接的關(guān)聯(lián)。 一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,掌握提高效率的方法,才能產(chǎn)生效益。 1.有效管理時間 彼德.德魯克:“不能管理時間,便一切也不能管理。” 有效管理時間兩個步驟要記錄時間 管理時間找出什么事情根本不必去做記錄上的哪些事情可以由別人去做而又不會影響效果我們不要浪費(fèi)別人的時間有效管理時間,還必須將我們能夠利用的時間集中起來使用,集中處理若干件工作 2.明確工作崗位的主要職責(zé) 3.制定工作計劃根據(jù)我們的工作職責(zé)和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對工作任務(wù)在完成的時間、達(dá)到的目標(biāo)、人員分配、資源分配等方面,進(jìn)行系統(tǒng)的分解和安排工作計劃可以分為長期、中期和短期等一般我們可按照年度、學(xué)期、月、周、天等時間斷來安排工作計劃,以便于逐次實(shí)現(xiàn)小計劃(小目標(biāo)),中計劃(中目標(biāo)),最終達(dá)到大計劃(大目標(biāo)) 4.按照“要事優(yōu)先”的方法處理工作 將工作按照重要程度和緊急程度,進(jìn)行分類排序,重要的、緊急的工作優(yōu)先處理 帕累托法則:生活中80%的結(jié)果 幾乎源于20%的活動事情輕重緩急排序 例子:麥肯錫30秒電梯理論艾維.李六點(diǎn)優(yōu)先工作法 擺在你面前有4樣?xùn)|西:一個瓶子,石塊,鵝卵石和沙子。怎么樣才能讓這個瓶子最大容量的裝載東西呢? 5.將工作進(jìn)行分類處理按工作的相關(guān)性和工作的屬地性進(jìn)行分類相關(guān)性主要指不要將某一件任務(wù)孤立地看待工作屬地性是指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)盡量歸并到一塊完成,這樣可以減少因為工作地點(diǎn)變化造成時間浪費(fèi) 6.思考出效率磨刀不誤砍柴工勤于思考出效率 7.溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)是管理工作的核心 “法約爾橋”原理 8.常規(guī)工作案例化 9.提高管理技能 羅伯特.卡茨三種基本的管理技能 技術(shù)技能:我們從事所擔(dān)負(fù)的工作必須具備的專門知識和技能人際技能:我們無論是獨(dú)自一人還是在群體中與人共事、理解別人、激勵別人的能力 概念技能:管理者必須具備一定的心智能力去分析和判斷復(fù)雜的情況 10.重視對外界的貢獻(xiàn)管理者是否做到工作有效率、有成效,必須最后體現(xiàn)在工作的結(jié)果上。這個結(jié)果,必須是對組織和他人有貢獻(xiàn),沒有貢獻(xiàn),就談不上工作有成效、有效率。第二部分 重視做好保密工作一、保密的概念和意義二、當(dāng)前我國保密工作面臨的形勢和 挑戰(zhàn)及存在的問題三、如何進(jìn)一步做好保密工作 一、保密的概念和意義 (一)保密和保密工作 保密:大至國家、政黨、集團(tuán)、小至單位、家庭、個人,出于某種需要或者由于相關(guān)之間的利害關(guān)系,以及其他種種原因,總有些不愿意公開或不宜讓外界知悉的事項,需要在一定范圍和時間內(nèi)加以保守和隱蔽,這種行為一般稱為“保密” 保密工作:從國家安全和利益出發(fā),將國家秘密控制在一定范圍和時間內(nèi),防止被非法泄露和利用,使其自身價值得到充分有效地實(shí)現(xiàn)所采取的一切必要的手段和措施。國家保密局、國家安全局、公安局的國安大隊、機(jī)要局都是保密管理機(jī)構(gòu) (二)國家秘密 1.國家秘密的概念和特點(diǎn)概念:關(guān)系國家的安全和利益依照法定程序確定的,在一定時間只限一定范圍的人知悉的事項性質(zhì)和特點(diǎn):一是關(guān)系到國家的安全和利益二是依照法定程序確定的三是時間性和知密范圍的限定四是可變性 2.國家秘密等級的劃分《中華人民共和國保守國家秘密法》第二章第九條把國家秘密的密級分為“絕密、機(jī)密、秘密”三級 “絕密”是最重要的國家秘密,泄露后會使國家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。 “機(jī)密”是重要的國家秘密,泄露后會使國家的安全和利益遭受嚴(yán)重的損害。 “秘密”是一般的國家秘密,泄露后會使家國的安全和利益遭受損害。 (三)為什么要做好保密工作 1.保密事關(guān)國家安全。世界各國一向重視保密工作,都把保密工作和國家安全相提并論!2.保密事關(guān)政治穩(wěn)定。很多國家和執(zhí)政黨都把保密工作作為保持政局穩(wěn)定的一個重要條件。 3.保密事關(guān)軍事行動勝敗,有時甚至是決定因素!4.保密工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展。保密工作是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技競爭的重要手段。 二、當(dāng)前我國保密工作面臨的形勢、挑戰(zhàn)及存在的問題 (一)面臨的形勢和挑戰(zhàn) 1.我國已成為西方國家竊密的重點(diǎn)目標(biāo) 2.面臨高技術(shù)竊密的挑戰(zhàn) 3.面臨信息戰(zhàn)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)竊密的挑戰(zhàn) (二)存在的問題 1.保密意識淡薄 2.文件亂放 3.文件當(dāng)廢品賣 4.手機(jī)泄密嚴(yán)重 5.網(wǎng)上泄密時有發(fā)生 6.新聞媒體泄密非常嚴(yán)重 7.黨政機(jī)關(guān)和涉密要害部門工作人員受利益的驅(qū)使,非法向外提供和出賣國家秘密的犯罪活動時有發(fā)生 三、如何進(jìn)一步做好保密工作 (一)提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感 1.不該說的秘密絕對不說; 2.不該問的秘密絕對不問; 3.不該看的秘密絕對不看; 4.不該記錄的秘密絕對不記; 5.不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛;?.不在不利于保密的地方存放秘密文件; 7.不準(zhǔn)攜帶秘密材料外出游覽參觀,出入公共場所; 8.嚴(yán)禁使用無保密措施的通信工具傳遞國家秘密,如手機(jī)、無密卡的通用性傳真機(jī)。 (二)加強(qiáng)密件的管理密件必須由專人管理,在承辦傳遞、移交、借閱時,必須履行清點(diǎn)、簽收、登記等手續(xù),密件的閱讀、使用必須在規(guī)定的場所進(jìn)行。絕密的文件、資料等密件,非經(jīng)原制單位或上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄,發(fā)文單位規(guī)定不準(zhǔn)復(fù)制的密件不得復(fù)制,機(jī)密、秘密級文件確因工作需要復(fù)制的,須經(jīng)學(xué);蛑莆膯挝慌鷾(zhǔn),復(fù)制件視同原件進(jìn)行管理。密件應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立卷歸檔,銷毀密件(包括稿紙)資料時必須造冊登記,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),到保密部門指定的定點(diǎn)單位監(jiān)銷。 (三)加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理 1.計算機(jī)必須做到“上網(wǎng)不涉密,涉密不上網(wǎng)”。涉密計算機(jī)可以處理國家秘密信息和內(nèi)部工作信息,但不得與國際互聯(lián)網(wǎng)或其他非涉密網(wǎng)絡(luò)相連,必須做到物理隔離!2.凡屬于密級信息一律不準(zhǔn)儲存在計算機(jī)硬盤內(nèi)。 3.凡是儲存國家秘密信息的軟盤、U盤、光盤、移動硬盤等,應(yīng)按所存儲信息的最高密級標(biāo)明密級,實(shí)行統(tǒng)一編號,明確專人負(fù)責(zé),集中保存在鐵質(zhì)文件柜中,并建立涉密磁介質(zhì)的使用登記制度。 4.實(shí)行上網(wǎng)信息的保密審批制度,根據(jù)國家保密法的規(guī)定,各個行政、事業(yè)單位、企業(yè)凡向國際互聯(lián)網(wǎng)站提供或發(fā)布的信息,必須經(jīng)過保密部門的審批,嚴(yán)格把好上網(wǎng)信息的質(zhì)量關(guān),杜絕不符合保密規(guī)定的信息在網(wǎng)上傳播!5.盡可能使用符合保密管理要求和保密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國產(chǎn)計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備和產(chǎn)品處理國家秘密信息,使用進(jìn)口的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備和產(chǎn)品處理國家秘密信息,正式使用前應(yīng)先進(jìn)行安全技術(shù)檢查。 6.加強(qiáng)對涉密人員的教育管理,努力提高涉密人員的素質(zhì)。
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