這是管理技能培訓(xùn)ppt，包括了管理者角色與定位，要求人：委派任務(wù) 界定結(jié)果，激勵(lì)人：及時(shí)贊賞有效批評(píng)，輔導(dǎo)人: 在崗培訓(xùn)分段進(jìn)行，評(píng)估人：肯定進(jìn)步面向發(fā)展，你的行動(dòng)計(jì)劃等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

管理技能培訓(xùn)ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

中層經(jīng)理管理技能培訓(xùn) 管理核心五任務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容 從 I 型人到T型人 如何從 I 到T完成管理角色轉(zhuǎn)變？ 管理者能力要求 管理者員工管理核心任務(wù) 管理者能力與責(zé)任心分類 培訓(xùn)內(nèi)容 各級(jí)管理者角色定位 為什么要從任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)？ 確立工作活動(dòng)方向 明確清晰所期望的結(jié)果 有效地抓住重點(diǎn) 考核業(yè)績(jī)依據(jù)明確 增加工作的主動(dòng)性 員工工作成就感高 如何與上級(jí)有效的任務(wù)溝通? 操之在我：聚焦影響圈而非關(guān)注圈 對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)就是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，多問一個(gè)WHY 換位思考，補(bǔ)位意識(shí) 根據(jù)上司風(fēng)格選用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?成事不說，遂事不諫--當(dāng)賢臣不當(dāng)忠臣 贏得業(yè)績(jī)是贏得信任的基石 報(bào)喜也報(bào)憂，不要陷你的上級(jí)于驚訝和恐懼之中 有效委派的益處 委派任務(wù)前的準(zhǔn)備與思考 我需要達(dá)成的目標(biāo)與結(jié)果是什么？ 誰能夠勝任這項(xiàng)工作？ 我應(yīng)該將該項(xiàng)工作交付給誰？為什么？ 我將如何跟進(jìn)我所交付的工作？ 委派溝通的標(biāo)準(zhǔn)步驟 解釋目的 說明任務(wù)背景，目的以及重要性 提出目標(biāo)與要求 描述結(jié)果，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 明確步驟與方法 說明重點(diǎn)與難點(diǎn)，積極聽取員工的建議 設(shè)定權(quán)限（和匯報(bào)方式） 確定時(shí)限 確認(rèn)理解與資源需求： --問還有其他問題? 表達(dá)信任與支持 委派溝通的要點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容 贊賞的益處 每個(gè)人都需要得到賞識(shí)和肯定 贊賞能使我們對(duì)自己的工作產(chǎn)生自豪感 贊賞能激發(fā)工作熱情和奉獻(xiàn)精神 贊賞能建立員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng) 贊賞能使員工不再感到自己“無足輕重” 贊賞能促使我們?nèi)�力以�?贊賞能改善彼此的關(guān)系 贊賞幾乎不占用任何時(shí)間、不花費(fèi)任何成本 管理者為什么較少贊賞員工？ 對(duì)員工說“干得好”和“謝謝你”的時(shí)候會(huì)感到窘迫 認(rèn)為受到贊賞的一方會(huì)感到窘迫 認(rèn)為“贊賞是軟弱之輩的事情” 只是忘了贊賞員工 不知道如何贊賞 并不將贊賞作為經(jīng)理工作職責(zé)的一部分 沒有時(shí)間 沒有足夠的方式：認(rèn)為除了加薪/獎(jiǎng)金/升遷沒有他法 還有一個(gè)重要原因…… 贊賞的七個(gè)原則 贊賞要具體 談?wù)撓嚓P(guān)事件 善始善終 記錄備案 當(dāng)眾贊賞 向?qū)Ψ絺鬟_(dá) 尋找機(jī)會(huì)贊賞員工 激勵(lì)與贊賞員工的十大心法 經(jīng)理的行為就是最大的激勵(lì)資源 贊賞和關(guān)心要發(fā)自內(nèi)心 重新界定出色：結(jié)果與過程并重 區(qū)分表揚(yáng)與取悅 表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)并用 不吝惜你的關(guān)心 表揚(yáng)因人而異 表揚(yáng)不是讓你變成另外一個(gè)人 注意東西方文化的差異 表揚(yáng)無處不在 建設(shè)性批評(píng)的目的 幫助員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤 就補(bǔ)救方案達(dá)成一致 提高業(yè)績(jī) 建設(shè)性的批評(píng)：七個(gè)原則 迅速地面對(duì)面私下進(jìn)行 就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致 詢問和傾聽 對(duì)事不對(duì)人 說明某項(xiàng)工作的重要性 就補(bǔ)救方案達(dá)成一致 用積極的言辭結(jié)束批評(píng) 1、指出并確認(rèn)事實(shí) 2、討論產(chǎn)生問題的原因 3、說明后果及影響 4、讓員工提出問題補(bǔ)救或改進(jìn)的方法 5、雙方確認(rèn)改進(jìn)方法 6、表達(dá)你對(duì)員工的支持與期望 有效批評(píng)員工的要點(diǎn) 以身作則是根本 真心幫助員工為前提，并不是證明員工錯(cuò) 如果經(jīng)理有問題，先向員工承認(rèn)自己的錯(cuò) 批評(píng)員工不能吹毛求疵，要選擇使用 批評(píng)要以期望和期待作為結(jié)束 批評(píng)有時(shí)要因人而異（性別/性格/場(chǎng)合/時(shí)機(jī)） 圣人執(zhí)左契，而不責(zé)人也 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，也要規(guī)過于公堂 批評(píng)的方法要看問題的性質(zhì) 建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化有時(shí)要先惡人后好人 培訓(xùn)內(nèi)容 員工輔導(dǎo)為什么？ GE公司的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果： 在GE公司最近對(duì)三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有90%的人認(rèn)為對(duì)于他們工作上的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過去的成長(zhǎng)歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動(dòng)或是其它鍛煉。換言之，這些經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。 輔導(dǎo)的目的 “輔導(dǎo)”是什么? 是指通過對(duì)員工進(jìn)行在崗實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技能的指導(dǎo)，從而幫助他們提高崗位勝任力。 輔導(dǎo)和培訓(xùn)的區(qū)別 目的;內(nèi)容;方法;主體;形式 在崗輔導(dǎo)五步驟 備：準(zhǔn)備學(xué)員與培訓(xùn)內(nèi)容 教：培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng) 練：讓他當(dāng)場(chǎng)操作和練習(xí) 贊：及時(shí)鼓勵(lì)與肯定進(jìn)步 跟：密切反饋與跟進(jìn)強(qiáng)化 培訓(xùn)內(nèi)容 評(píng)估的目的 通過以下方法，激勵(lì)員工改善業(yè)績(jī)： 就公司對(duì)員工的期望值達(dá)成一致； 討論他們的業(yè)績(jī)； 確定他們的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)； 給出正面評(píng)價(jià)，進(jìn)行建設(shè)性的批評(píng)； 理順與合作同事之間的關(guān)系； 向他們提供必要的支持，其中包括發(fā)展和培訓(xùn)。 評(píng)估人的準(zhǔn)備工作 備資料：《績(jī)效考核表》及其相關(guān)的資料 備事實(shí)：收集公司內(nèi)部、外部的事實(shí)與反饋 備程序：設(shè)定具體的計(jì)劃與程序表； 備員工：通知員工做準(zhǔn)備； 備時(shí)間：通常不少于40分鐘 備環(huán)境：環(huán)境的準(zhǔn)備，受打擾少 績(jī)效面談七步驟 讓員工與你坦誠(chéng)相見 營(yíng)造一種寬松的氛圍 表揚(yáng)和鼓勵(lì) 詢問和傾聽 讓被評(píng)估人有充裕的時(shí)間去暢談 直面問題 針對(duì)業(yè)績(jī)而不是個(gè)性 使用積極的語言 鼓勵(lì)員工自我評(píng)估 不要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行“突然襲擊” ��！ 達(dá)成一致目標(biāo) 策劃面談內(nèi)容 實(shí)事求是 對(duì)可衡量的目標(biāo)達(dá)成一致 確定回顧日期 績(jī)效面談歌 營(yíng)造一個(gè)氛圍 ，溫馨又寧?kù)o 感覺到自己被尊重 給他一次機(jī)會(huì) ，傾聽他慢慢訴說 然后再給他反饋 已經(jīng)說過， 達(dá)成共識(shí) 就要制訂一個(gè)計(jì)劃 好好做到底 大家如此， 用心面談 一定會(huì)是完美的結(jié)局 有效評(píng)估員工的要點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容 管理有技巧 千錘百煉管理無技巧 重在做人ClX紅軟基地

情緒管理技能ppt：這是情緒管理技能ppt，包括了情緒管理，情緒的呈現(xiàn)程度，情緒的呈現(xiàn)程度，情緒的處理能力，EQ高手的特質(zhì)，EQ管理技能，未解決的情緒：自由基能量，對(duì)策：且慢發(fā)作，面對(duì)逆境: 泥土或星星，有一個(gè)3只鐘的故事總在這時(shí)候給我啟迪等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能PPT課件，主要介紹了角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、激勵(lì)、績(jī)效管理等內(nèi)容。所謂職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)(包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng))中聘任，而其自身以年薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。簡(jiǎn)而言之，職業(yè)經(jīng)理人就是一個(gè)職業(yè)人，一個(gè)通過在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出售自己的管理能力，以換取企業(yè)所提供的貨幣、股份等作為報(bào)酬的人。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能PPT課件哦。

督導(dǎo)領(lǐng)班管理技能培訓(xùn)PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于督導(dǎo)領(lǐng)班管理技能培訓(xùn)PPT課件，主要介紹了領(lǐng)班入門篇章、領(lǐng)班原則及管理功能、管理功能、時(shí)間管理、在職培訓(xùn)等內(nèi)容。督導(dǎo)應(yīng)具備以下知識(shí)和能力：1、管理方面：清楚了解機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、政策和管理原則；2、實(shí)務(wù)操作方面：明白工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作細(xì)節(jié)；3、人際關(guān)系方面：了解員工并能夠影響他們的態(tài)度和行為；4、思想意識(shí)方面：能設(shè)想采用不同的工作方法，預(yù)見不同方法所帶來的效果。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載督導(dǎo)領(lǐng)班管理技能培訓(xùn)PPT課件哦。