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漢庭酒店集團基本概況 漢庭集團品牌定位 品牌個性和形象 品牌文化 漢庭的品牌傳播和延伸 一、漢庭酒店集團基本概述 （一）漢庭簡介 漢庭酒店集團是國內(nèi)第一家多品牌的經(jīng)濟型連鎖酒店集團。漢庭致力于實現(xiàn)“中國服務(wù)”的理想，即打造世界級的中國服務(wù)品牌。漢庭的愿景是“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團” （二）漢庭的由來 “漢庭快捷酒店”名字的由來，源自漢庭快捷酒店連鎖創(chuàng)始人季琦先生的理想。在成功完成“攜程旅行網(wǎng)”和“如家酒店連鎖”聯(lián)合創(chuàng)始人的使命后，他開始打造一個為商務(wù)人士量身定制的酒店品牌，一個他心目中最優(yōu)秀的“中國服務(wù)”品牌。 漢庭酒店LOGO 漢庭酒店品牌LOGO設(shè)計，運用了天圓地方概念的外輪廓，用現(xiàn)代手法表現(xiàn)了漢庭的漢馬形象，含有”行”、“驛”的意思，極富快捷酒店行業(yè)特征；漢馬下面的紅色弧線象征地平線，不但呈現(xiàn)了旅行者在地平線上的非凡旅程景象，也寓意漢庭酒店以世界為版圖，不斷發(fā)展壯大。 二、漢庭酒店集團品牌定位 漢庭酒店是一家以商旅人群為主要目標(biāo)顧客的多品牌的經(jīng)濟型連鎖酒店集團。 品牌細(xì)分 漢庭全季酒店（最優(yōu)質(zhì)地段的選擇） 漢庭全季的品牌個性是白領(lǐng)的以及高效的。 （漢庭酒店多坐落于城市商業(yè)中心的標(biāo)志性地塊，客人無需支付五星級酒店的價格，即可享受到五星級酒店的地段優(yōu)勢。） 漢庭快捷（最便捷的入住體驗） 漢庭快捷的品牌個性是節(jié)約的、周到的、安全的以及有效率的。 （酒店安心的睡眠系統(tǒng)、現(xiàn)代的衛(wèi)浴系統(tǒng)、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛圍保障您出門在外也有在家一般的感受。精心設(shè)計的十大免費項目：商務(wù)區(qū)電腦、打印復(fù)印傳真、寬帶上網(wǎng)、大堂茶水咖啡、房間閱讀書籍、停車、早餐、礦泉水、茶包、大堂書吧，為你提供最物超所值的服務(wù)。） 漢庭海友客棧（低價住宿帶來歡樂） 提倡環(huán)保自助的入住方式。 （庭客棧內(nèi)部設(shè)計緊湊，致力于為客人提供性價比最高的住宿體驗。酒店內(nèi)部所有的設(shè)施均能滿足客人的基本需求，為客人最大限度節(jié)省出行預(yù)算。） 漢庭的品牌形象 漢庭全季——“價格經(jīng)濟型的、服務(wù)有限但有品位的、有知識的以及典雅如家般的” 漢庭快捷——“舒適的、有特色的、方便的以及經(jīng)濟的” 漢庭海友客棧——“價格低廉的、性價比高的、設(shè)施齊全的，有新意的以及時尚的”。 四、漢庭品牌文化 愿景 —— 成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌 使命 ——成為客戶首選的中國經(jīng)濟型酒店品牌 五、漢庭品牌傳播 漢庭是以網(wǎng)絡(luò)為主的整合營銷傳播： 特色一：建立自己的QQ群和論壇 特色二：建立專刊《漢庭會》 漢庭對外宣傳片 品牌的延伸PyQ紅軟基地

漢庭新員工培訓(xùn)PPT課件：這是一個關(guān)于漢庭新員工培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件，主要介紹了漢庭連鎖酒店集團簡介、周邊商業(yè)配套、服務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容。漢庭員工路遇賓客應(yīng)怎么做？路遇客人請禮讓，不要搶道，避免在客人中間穿行，應(yīng)略靠右邊行走，拐彎處應(yīng)慢行。迎面遇見客人時，應(yīng)放慢行走速度，在距離二三米（5 步）時，放慢腳步或停止行走站立一邊，向其微笑問好�？腿藦谋澈筮^來時，要先停步，身體向左邊轉(zhuǎn)向客人，向旁邊稍退半步，站立一側(cè)向其微笑問好。有急事需超過前面的人，不要奔跑，應(yīng)側(cè)身超過并回首以歉意，說一聲“對不起”，歡迎點擊下載漢庭新員工培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件哦。