2012雙十一官方ppt內(nèi)容中提到由于2012年11月11日恰逢周末相遇，被世人稱為“末日光棍節(jié)”，對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購(gòu)物活動(dòng)中的積極性，詳情了解相關(guān)數(shù)據(jù)分析點(diǎn)擊下載2012雙十一官方ppt喲。

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揭秘雙十一---2012天貓雙十一購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷案例分享u4e紅軟基地
直擊雙十一u4e紅軟基地
揭秘一：天貓雙十一狂歡購(gòu)物節(jié)的前世今生？u4e紅軟基地
揭秘二：天貓到底賺了多少？u4e紅軟基地
揭秘三：天貓用了什么營(yíng)銷手段，怎么辦到的？u4e紅軟基地
揭秘四：天貓平臺(tái)上有哪些品牌明星表現(xiàn)如何？u4e紅軟基地
揭秘四：消費(fèi)者緣何瘋狂？u4e紅軟基地
雙十一全程回顧u4e紅軟基地
歷史性的一刻u4e紅軟基地
揭秘雙十一的前世今生u4e紅軟基地
光棍節(jié)：u4e紅軟基地
        是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。u4e紅軟基地
特殊意義：u4e紅軟基地
              由于2012年11月11日恰逢周末相遇，被世人稱為“末日光棍節(jié)”，對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購(gòu)物活動(dòng)中的積極性。u4e紅軟基地
光棍節(jié)緣何成了購(gòu)物節(jié)u4e紅軟基地
天時(shí)+地利+人和u4e紅軟基地
天時(shí)u4e紅軟基地
1、1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，u4e紅軟基地
而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。u4e紅軟基地
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。u4e紅軟基地
2、每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金。u4e紅軟基地
11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。u4e紅軟基地
最終戰(zhàn)績(jī)u4e紅軟基地
天貓能否干掉其他電商，坐當(dāng)老大？u4e紅軟基地
淘寶天貓雙十一戰(zhàn)績(jī)匯總u4e紅軟基地
交易額u4e紅軟基地
十分鐘支付寶交易額就突破2億5000萬(wàn)u4e紅軟基地
第37分鐘支付寶總交易額超10億u4e紅軟基地
第70分鐘支付寶總交易額超20億u4e紅軟基地
截至2：19分，支付寶總交易額超33.7億，刷新去年天貓雙11全天支付寶交易額（33.6億）。u4e紅軟基地
8小時(shí)16分，支付寶總銷售額50億。u4e紅軟基地
11時(shí)18分，支付寶總銷售額突破79億。u4e紅軟基地
13時(shí)38分，銷售額破100億。u4e紅軟基地
24個(gè)小時(shí)，11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。u4e紅軟基地
交易筆數(shù)u4e紅軟基地
0:03分，一分鐘支付寶交易成功筆數(shù)19.2萬(wàn)筆，去年此時(shí)的峰值是5.5萬(wàn)筆，增長(zhǎng)249%。u4e紅軟基地
第一分鐘，超過(guò)1000萬(wàn)人涌入天貓！去年是342萬(wàn)u4e紅軟基地
24小時(shí)里，支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1 億零580萬(wàn)筆，其中無(wú)線支付近900萬(wàn) 筆。u4e紅軟基地
商家數(shù)據(jù)u4e紅軟基地
開場(chǎng)15、20、23分鐘，駱駝、GXG和杰克瓊斯銷售額分別突破1000萬(wàn)！u4e紅軟基地
截止15時(shí)，天貓商城店鋪支付寶成交額：1家超8000萬(wàn)，1家超7000萬(wàn)，3家超6000萬(wàn)，6家超5000萬(wàn)。u4e紅軟基地
18時(shí)47分，杰克瓊斯天貓官方旗艦店支付寶成交額破億元。u4e紅軟基地
杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān)！u4e紅軟基地
歷年雙11對(duì)比u4e紅軟基地
一張圖揭秘雙十一數(shù)據(jù)u4e紅軟基地
商家表現(xiàn)u4e紅軟基地
男裝  女裝 戶外 家具u4e紅軟基地
預(yù)熱 宣傳推廣u4e紅軟基地
天貓雙十一預(yù)熱期間的互動(dòng)u4e紅軟基地
雙十一展示廣告投放建議u4e紅軟基地
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雙十一SNS口碑傳播建議u4e紅軟基地
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雙十一促銷活動(dòng)工具u4e紅軟基地
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揭秘消費(fèi)者u4e紅軟基地
總結(jié)u4e紅軟基地
問(wèn)題與備戰(zhàn)u4e紅軟基地
“光棍節(jié)”是對(duì)天貓與淘寶從IT系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等全面大檢閱。歷年暴露出的問(wèn)題如下：u4e紅軟基地
2010年u4e紅軟基地
1、IT系統(tǒng)壓力u4e紅軟基地
快速銷售過(guò)程中，淘寶對(duì)用戶同時(shí)付款的情況無(wú)法分辨，導(dǎo)致最后付款成功的訂單數(shù)大于網(wǎng)店信息系統(tǒng)顯示的“庫(kù)存”數(shù)，即所謂“超賣”現(xiàn)象。 u4e紅軟基地
2、物流u4e紅軟基地
光棍節(jié)后有物流公司抱怨，此前淘寶團(tuán)隊(duì)并未就光棍節(jié)活動(dòng)可能面臨的物流壓力與物流方有過(guò)任何正面溝通，很多情況物流公司是從商家了解的。但即使淘寶事先溝通，也很難想象物流情況有多大改善。物流公司不會(huì)因?yàn)楣夤鞴?jié)的爆倉(cāng)而迅速加大自己的中轉(zhuǎn)能力。因?yàn)槠綍r(shí)正常運(yùn)營(yíng)中不需要。u4e紅軟基地
2011年u4e紅軟基地
淘寶“雙11”當(dāng)天一直問(wèn)題不斷：從斷貨到爆倉(cāng)，從缺貨、缺人再到最后對(duì)第三方物流“聽天由命”。還有淘寶支付系統(tǒng)——促銷當(dāng)天，四家銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)因服務(wù)器準(zhǔn)備不足，出現(xiàn)短暫宕機(jī)。u4e紅軟基地
2012年，天貓做了哪些迎戰(zhàn)準(zhǔn)備？u4e紅軟基地
—技術(shù)u4e紅軟基地
天貓技術(shù)保障部負(fù)責(zé)人劉振飛介紹，技術(shù)團(tuán)隊(duì)面臨三大困難：一是支付通路，包括支付寶和網(wǎng)銀關(guān)口面臨壓力非常大；二是當(dāng)天的優(yōu)惠的規(guī)則、玩法如果出現(xiàn)問(wèn)題，搶救時(shí)間非常短；三是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)壓力大。u4e紅軟基地
他表示，從8月份開始，技術(shù)部一直在搞模擬訓(xùn)練。把今年的帶寬提升到去年的3倍：“我們自己研發(fā)了軟件，三年前我們每天能處理的訂單在300萬(wàn)筆到500萬(wàn)筆，今年11月11日我們準(zhǔn)備的規(guī)模在一億筆，一天產(chǎn)生一億個(gè)包裹。”u4e紅軟基地
—物流u4e紅軟基地
天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤表示，今年快遞公司在容量準(zhǔn)備和投入上都比去年增加了一倍以上根據(jù)他的介紹，針對(duì)“雙11”，首先是天貓合作的年9大快遞公司，在車輛，人力資源、中轉(zhuǎn)場(chǎng)的面積投入方面，都比去年同期翻了一倍以上。u4e紅軟基地
在流程方面，天貓促進(jìn)快遞公司和商家合作更緊密，商家在中轉(zhuǎn)班次、增加攬收頻次等方面，直接和快遞公司對(duì)接。在“11·11”購(gòu)物期間，天貓將通過(guò)實(shí)時(shí)的修正數(shù)據(jù)，讓物流公司做調(diào)整和應(yīng)急預(yù)案，而商家端還將提供擁堵線路監(jiān)測(cè)頁(yè)面，商家可以看到數(shù)據(jù)顯示的發(fā)生擁堵的服務(wù)商及其對(duì)應(yīng)的線路，引導(dǎo)賣家調(diào)整發(fā)貨。u4e紅軟基地
此外，天貓將與快遞公司一起對(duì)商家備貨情況、商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享，讓快遞公司對(duì)一些薄弱的配送網(wǎng)點(diǎn)提前做好準(zhǔn)備，以便在“雙十一”期間能夠提供更加高效的分揀、提貨和配送服務(wù)。u4e紅軟基地
—價(jià)格欺詐問(wèn)題u4e紅軟基地
2012年10月25日，天貓正式公布今年11.11購(gòu)物狂歡節(jié)價(jià)格規(guī)則，明確定義了商品折扣的基準(zhǔn)價(jià)，要求所有參加1111購(gòu)物狂歡節(jié)的商品做到真折明扣。同時(shí)天貓已建立一套價(jià)格預(yù)警體系，活動(dòng)中一旦發(fā)現(xiàn)“頂風(fēng)作案”的商家，將遵照規(guī)則進(jìn)行處罰。u4e紅軟基地
天貓面向消費(fèi)者設(shè)立虛高價(jià)格舉報(bào)綠色通道。一旦有消費(fèi)者虛抬價(jià)格的交易投訴成立，將馬上將商品清出官方活動(dòng)，并按一般違規(guī)對(duì)同一商品進(jìn)行扣6分的處罰。11月1日至11月11日期間一般違規(guī)扣分滿48分的商家，天貓將取消其11.11活動(dòng)資格，并取消該商家參加天貓2012年所有營(yíng)銷活動(dòng)的資格。u4e紅軟基地
2012雙十一，全力以赴！加油！��！u4e紅軟基地

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雙十一活動(dòng)策劃主題PPT課件：這是一個(gè)關(guān)于雙十一活動(dòng)策劃主題PPT課件，包括了前期工作，營(yíng)銷設(shè)計(jì)，促銷方案，活動(dòng)頁(yè)面優(yōu)化，活動(dòng)推廣，活動(dòng)總結(jié)等內(nèi)容，目錄 1、前期工作 2、營(yíng)銷設(shè)計(jì) 3、促銷方案 4、活動(dòng)頁(yè)面優(yōu)化 5、活動(dòng)推廣 6、活動(dòng)總結(jié) （1) 對(duì)可能出現(xiàn)的雙十一訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職人員工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作。（2）制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促銷活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。（3）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。 （1）確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨 。（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。（4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。 根據(jù)各個(gè)寶貝的月銷售量，我們預(yù)計(jì)活動(dòng)期間庫(kù)存寶貝全部售完。成本價(jià)按原價(jià)的65%計(jì)算，那么本次活動(dòng)的盈虧額為： 8折寶貝：（62-77.5*65%）*700=8137.5 元 7折寶貝：（54-78*65%）*600+（96-137*65%）*300+（40-57*65%）*300=4950元 6折寶貝：（94-157*65%）*200+（82-137*65%）*200= -3020 元 全部寶貝盈利額：8137.5+4950+（-3020）=10067.5 元 根據(jù)折扣的不同以及我們的庫(kù)存量，我們將活動(dòng)期間產(chǎn)品數(shù)量確定為200,300,350三檔。設(shè)定活動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)量是為了讓購(gòu)買有一個(gè)上限，不至于店鋪虧損太多，能讓虧盈在我們的掌控范圍內(nèi)，同時(shí)，活動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)量限定又能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，先買先得，歡迎點(diǎn)擊下載雙十一活動(dòng)策劃主題PPT課件哦。