這是一個(gè)關(guān)于新員工導(dǎo)師培訓(xùn)素材PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)），主要介紹了培訓(xùn)目的、正式入職前培訓(xùn)、到職后第三十天、到職后第九十天等內(nèi)容。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主，側(cè)重上崗前進(jìn)行。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間在側(cè)重上崗前。

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  新員工導(dǎo)師培訓(xùn)溝通fAQ紅軟基地
培訓(xùn)目的fAQ紅軟基地
為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé) ，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。fAQ紅軟基地
正式入職前培訓(xùn)fAQ紅軟基地
到行政人事部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。fAQ紅軟基地
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。fAQ紅軟基地
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。fAQ紅軟基地
給薪方法、升遷政策、員工福利、人事制度；fAQ紅軟基地
員工的行為準(zhǔn)則。回答新員工提出的問題。fAQ紅軟基地
正式入職前培訓(xùn)fAQ紅軟基地
到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）fAQ紅軟基地
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。fAQ紅軟基地
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。fAQ紅軟基地
新員工工作描述、職責(zé)要求。fAQ紅軟基地
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。fAQ紅軟基地
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。fAQ紅軟基地
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。fAQ紅軟基地
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。fAQ紅軟基地
到職后第三十天fAQ紅軟基地
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。符合提前轉(zhuǎn)正的，可通知人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。如否，則繼續(xù)試用。fAQ紅軟基地
到職后第九十天fAQ紅軟基地
總經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工考核結(jié)果及新崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核和薪資標(biāo)準(zhǔn)。fAQ紅軟基地
目      錄fAQ紅軟基地
新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)fAQ紅軟基地
如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受fAQ紅軟基地
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。fAQ紅軟基地
新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)fAQ紅軟基地
新進(jìn)人員面臨的問題fAQ紅軟基地
陌生的臉孔環(huán)繞著他；fAQ紅軟基地
對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安；fAQ紅軟基地
對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯；fAQ紅軟基地
不熟悉的人、事、物，使他分心；fAQ紅軟基地
對(duì)新工作有力不從心的感覺；fAQ紅軟基地
不熟悉公司規(guī)章制度；fAQ紅軟基地
他不知道所遇的上司屬哪一類型；fAQ紅軟基地
害怕新工作將來的困難很大。fAQ紅軟基地
新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)fAQ紅軟基地
友善的歡迎fAQ紅軟基地
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的部門工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。fAQ紅軟基地
新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)fAQ紅軟基地
介紹同事及環(huán)境fAQ紅軟基地
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。fAQ紅軟基地
新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)fAQ紅軟基地
使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意fAQ紅軟基地
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀，但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象�；貞浺恍┊�(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。   fAQ紅軟基地
新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)fAQ紅軟基地
與新進(jìn)人員做朋友fAQ紅軟基地
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。fAQ紅軟基地
詳細(xì)說明公司規(guī)章制度fAQ紅軟基地
新進(jìn)人員常常因?qū)�公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬的過程中存在的問題fAQ紅軟基地
缺乏有潛力的下屬，同時(shí)上級(jí)沒有明確地判斷下屬能力的標(biāo)準(zhǔn)；fAQ紅軟基地
部門管理目標(biāo)不明確，所以培養(yǎng)下屬的目標(biāo)也不明確；fAQ紅軟基地
公司整體人力資源規(guī)劃和配置失誤，使經(jīng)過培養(yǎng)的下屬無用武之地；fAQ紅軟基地
下屬學(xué)習(xí)的意愿和態(tài)度不夠。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬應(yīng)擺脫六個(gè)思想障礙fAQ紅軟基地
沒有時(shí)間。主管沒有時(shí)間，這當(dāng)然是很合理的理由，但是會(huì)形成惡性循環(huán)：屬下越是能力不足，主管越是不敢授權(quán)，結(jié)果主管更忙，屬下更幫不上忙。由于屬下的培養(yǎng)在企業(yè)中屬于重要但不緊急的事，因此往往被忽略。根本的解決之道，是徹底認(rèn)知部屬培養(yǎng)的重要性，并按其重要性分期執(zhí)行。fAQ紅軟基地
自己做比較快。相對(duì)于企業(yè)中多數(shù)的任務(wù)，主管的熟悉度以及掌握度都比部屬要好，因此，許多主管缺乏耐心的指導(dǎo)，或不放心交給部屬去做。結(jié)果事必躬親，部屬無法得到培養(yǎng)，也缺乏參與感，更無法感受到組織對(duì)其的信任。這時(shí)主管應(yīng)把次要任務(wù)，或部屬已經(jīng)可以承擔(dān)的任務(wù)逐步交給部屬，完成任務(wù)的轉(zhuǎn)移。fAQ紅軟基地
教了徒弟餓了師父。中國(guó)自古有留一手的習(xí)慣。但社會(huì)不斷在進(jìn)步發(fā)展，環(huán)境日趨復(fù)雜，任何人都不可能單打獨(dú)斗獲得成功，如果不趕快把“徒弟”培養(yǎng)好，可能連師父的飯碗都保不住。因?yàn)闊o法發(fā)揮組織效能，部門績(jī)效不好，主管的位置便沒有那么牢固。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬應(yīng)擺脫六個(gè)思想障礙fAQ紅軟基地
死活都教不會(huì)。這句話有兩種可能：一是部屬不具備可栽培性，二是主管指導(dǎo)技巧不足。前者必須在招聘時(shí)做好篩選，或是運(yùn)用測(cè)評(píng)工具，提早評(píng)估部屬的潛在特質(zhì)，以便擇優(yōu)培養(yǎng)。而技巧方面則需要主管自己去不斷磨煉。fAQ紅軟基地
與其流失，不如罷手。有時(shí)培養(yǎng)成熟的員工，結(jié)果成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人。人才流動(dòng)當(dāng)然會(huì)引來痛苦乃至傷害，但不能因此便拒絕或停止培養(yǎng)人才，這樣會(huì)造成以正確的理由做出錯(cuò)誤事情的后果，就像農(nóng)夫遇到天災(zāi)便不愿再度耕作，船員遇到風(fēng)浪便不再航海一樣。不過，培養(yǎng)人才必須同時(shí)考慮到員工的忠誠(chéng)度、人格特質(zhì)、可信賴度等，方能達(dá)到最佳效果。fAQ紅軟基地
都是培訓(xùn)部的事。沒錯(cuò)，培訓(xùn)部門的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)工作，但是主管更應(yīng)承擔(dān)培育之責(zé)。未來學(xué)家約翰·奈斯比曾經(jīng)說過：“過去的主管是個(gè)監(jiān)督者，現(xiàn)在的主管必須是部屬潛能的開發(fā)者。”在組織中，有許多實(shí)戰(zhàn)性的任務(wù)，通過工作的直接指導(dǎo)，培養(yǎng)效果會(huì)更好。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬——提高部屬意愿fAQ紅軟基地
讓他了解所做事情的意義與重要性。從企業(yè)整體而言，企業(yè)的宗旨與愿景是吸引員工的主要核心；fAQ紅軟基地
增加參與的機(jī)會(huì)。不能只是交代任務(wù)，還要增加討論和溝通的機(jī)會(huì)；fAQ紅軟基地
提供必要的信息與資源。提供各種資源可以促進(jìn)成功的機(jī)會(huì)，部屬越了解情況，越能做出正確的判斷，減少不必要的錯(cuò)誤；fAQ紅軟基地
肯定成就，獎(jiǎng)懲公平。經(jīng)常評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲部屬，可以提高他們的熱情與積極性。fAQ紅軟基地
作為上司應(yīng)該如何培養(yǎng)下屬的工作能力呢？fAQ紅軟基地
在培養(yǎng)下屬上，首先應(yīng)該有一顆善良的心。在約束員工的行為規(guī)范上，要制訂和執(zhí)行規(guī)章制度，這是很正常的事情。但對(duì)制度的執(zhí)行過程中，fAQ紅軟基地
親身指導(dǎo)，詳細(xì)說明，明確規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)；fAQ紅軟基地
持之以恒，不可朝定夕改；fAQ紅軟基地
以平穩(wěn)、公正的心態(tài)處理問題，且不可濫用手中的“戒尺”。fAQ紅軟基地
“羅森塔爾效應(yīng)”fAQ紅軟基地
對(duì)下屬，一是要培訓(xùn)；二是要指導(dǎo)；三是要關(guān)注；四是要放手；五才是要考核�？己说哪康氖鞘裁矗�是要避免再出類似的問題，以教育為目的，不能為處罰而處罰。fAQ紅軟基地
羅森塔爾效應(yīng)fAQ紅軟基地
你期望什么，你就會(huì)得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充滿自信的期待，只要真的相信事情會(huì)順利進(jìn)行，事情一定會(huì)順利進(jìn)行，相反的說，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會(huì)產(chǎn)生，成功的人都會(huì)培養(yǎng)出充滿自信的態(tài)度，相信好的事情會(huì)一定會(huì)發(fā)生的。這就是心理學(xué)上所說的皮格馬利翁效應(yīng)。fAQ紅軟基地
提出：美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長(zhǎng)，極為認(rèn)真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測(cè)定全都是智商型人才。”事過半年，羅森又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過一般，長(zhǎng)進(jìn)很大，再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績(jī)。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。fAQ紅軟基地
管理學(xué)應(yīng)用：運(yùn)用到管理中，就要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo)，使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不妨對(duì)下屬說：“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì)有辦法的”┉這樣下屬就會(huì)朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。一個(gè)人如果本身能力不是很行，但是經(jīng)過激勵(lì)后，才能得以最大限度的發(fā)揮，也就變成了行。fAQ紅軟基地
關(guān)于新員工導(dǎo)師的思考fAQ紅軟基地
關(guān)于新員工導(dǎo)師的思考fAQ紅軟基地
關(guān)于新員工導(dǎo)師的思考fAQ紅軟基地
新員工導(dǎo)師制的意義fAQ紅軟基地
新員工導(dǎo)師如何開展工作fAQ紅軟基地
新員工導(dǎo)師如何開展工作fAQ紅軟基地
新員工導(dǎo)師如何開展工作fAQ紅軟基地
關(guān)于新員工導(dǎo)師的激勵(lì)fAQ紅軟基地

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