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IT項(xiàng)目管理的獨(dú)特性eQK紅軟基地
應(yīng)用領(lǐng)域：eQK紅軟基地
行業(yè)環(huán)境：eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)組成：eQK紅軟基地
客戶特質(zhì)：eQK紅軟基地
課 程 特 色eQK紅軟基地
強(qiáng)調(diào)國內(nèi)外IT項(xiàng)目實(shí)際操作與管理經(jīng)驗(yàn)，共享成功之道eQK紅軟基地
介紹項(xiàng)目管理最新知識(shí)體系與技巧，掌握項(xiàng)目系統(tǒng)思路eQK紅軟基地
活潑互動(dòng)的教學(xué)方式，配以實(shí)用的案例及工具練習(xí)，答疑解憾，增強(qiáng)信心eQK紅軟基地
課 程 目 標(biāo)eQK紅軟基地
在課程完成后學(xué)員可以作到：eQK紅軟基地
1、熟悉現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀念及其應(yīng)用eQK紅軟基地
2、掌握項(xiàng)目全過程eQK紅軟基地
3、識(shí)別客戶項(xiàng)目需求eQK紅軟基地
4、應(yīng)用項(xiàng)目管理的工具來作計(jì)劃eQK紅軟基地
5、科學(xué)估算工作量，合理做出項(xiàng)目預(yù)算eQK紅軟基地
6、安排及管理項(xiàng)目的資源eQK紅軟基地
7、有效的與供應(yīng)商承包商進(jìn)行溝通eQK紅軟基地
8、確保項(xiàng)目的移交及驗(yàn)收eQK紅軟基地
9、組建、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)eQK紅軟基地
課 程 大 綱eQK紅軟基地
一、項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)eQK紅軟基地
二、項(xiàng)目管理的啟動(dòng)階段eQK紅軟基地
三、項(xiàng)目管理的規(guī)劃階段eQK紅軟基地
四、項(xiàng)目管理的執(zhí)行階段eQK紅軟基地
五、項(xiàng)目管理的完成階段eQK紅軟基地
六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的級(jí)織及管理eQK紅軟基地
七、課程總結(jié)eQK紅軟基地
一、項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)eQK紅軟基地
何謂項(xiàng)目eQK紅軟基地
項(xiàng)目的特性eQK紅軟基地
何謂項(xiàng)目管理eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的發(fā)展eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的重要性eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的內(nèi)容eQK紅軟基地
項(xiàng)目的生命周期eQK紅軟基地
中國是世界上最大的項(xiàng)目市場(chǎng)，每年的項(xiàng)目資金高達(dá)5000億美元，可以說誰掌握了項(xiàng)目管理，誰就掌握了項(xiàng)目市場(chǎng)的未來。eQK紅軟基地
項(xiàng)目的存在eQK紅軟基地
商業(yè)活動(dòng)：eQK紅軟基地
           ----產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品發(fā)布、大單銷售、客戶解決方案、MIS系統(tǒng)安裝、工單生產(chǎn)eQK紅軟基地
非商業(yè)活動(dòng)eQK紅軟基地
             ----體育運(yùn)動(dòng)、社會(huì)慈善、居家生活eQK紅軟基地
何謂項(xiàng)目（Project)eQK紅軟基地
項(xiàng)目的特性eQK紅軟基地
1、有特定的客戶/委托人（Who)eQK紅軟基地
2、有明確的目標(biāo)（What)eQK紅軟基地
3、有始有終（When)eQK紅軟基地
4、有人力、物力、和財(cái)力資源的約束性（How Much)eQK紅軟基地
5、有獨(dú)特的性質(zhì)（Uniqueness)eQK紅軟基地
6、有不確定性（Uncertainty)eQK紅軟基地
7、非例行工作（NON-routine Job)的一次性任務(wù)eQK紅軟基地
項(xiàng)目工作與職能部門的工作比較eQK紅軟基地
          項(xiàng)目工作eQK紅軟基地
一次性的eQK紅軟基地
獨(dú)特的eQK紅軟基地
有特殊目的eQK紅軟基地
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)eQK紅軟基地
跨部門協(xié)同合作eQK紅軟基地
跨部門的項(xiàng)目型組織eQK紅軟基地
                  研究院 R&DeQK紅軟基地
項(xiàng)目的應(yīng)用eQK紅軟基地
<練習(xí)>請(qǐng)例舉生活中項(xiàng)目與非項(xiàng)目的事件例如：念MBA    過日子            選    舉     戰(zhàn)    役            生小孩     打官司              系統(tǒng)維護(hù)   掃黑打假eQK紅軟基地
項(xiàng)目的趨勢(shì)eQK紅軟基地
  企業(yè)大環(huán)境的變化：eQK紅軟基地
競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈eQK紅軟基地
資源及時(shí)間越來越少eQK紅軟基地
客戶要求越來越高eQK紅軟基地
科技換新越來越快eQK紅軟基地
職能分工越來越細(xì)eQK紅軟基地
項(xiàng)目越來越復(fù)雜影響越來越大eQK紅軟基地
軟件開發(fā)項(xiàng)目的歷史統(tǒng)計(jì)eQK紅軟基地
40%在完工前被迫取消eQK紅軟基地
0%沒有達(dá)成預(yù)期目標(biāo)eQK紅軟基地
---1995Chaos Repor---eQK紅軟基地
The Standish Group Inl’1eQK紅軟基地
做項(xiàng)目或辦事情的方式eQK紅軟基地
          非專業(yè)eQK紅軟基地
沒有明確的目標(biāo)；eQK紅軟基地
沒有計(jì)劃；eQK紅軟基地
沒有系統(tǒng)；eQK紅軟基地
沒有意識(shí)；eQK紅軟基地
         專業(yè)eQK紅軟基地
有明確的目標(biāo)；eQK紅軟基地
有計(jì)劃；eQK紅軟基地
有系統(tǒng)；eQK紅軟基地
有意識(shí)；eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的主要目的eQK紅軟基地
何謂項(xiàng)目管理（Project  Management)eQK紅軟基地
           項(xiàng)目管理就是透過       的努力及專業(yè)技能，在有限的        約束下，運(yùn)用      的eQK紅軟基地
   和     對(duì)項(xiàng)目的     進(jìn)行有效的管理，使項(xiàng)目能在一定的     內(nèi)，不超過     地達(dá)成預(yù)定的     。    eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的重要性eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理可迅速、靈活的結(jié)合企業(yè)不同職能部門，以滿足競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，客戶多樣化的需求eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理可增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)力，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理是職業(yè)經(jīng)理人迅猛提高管理水平及知名度的重要因素eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理可擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)面，增加實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，利于規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。         eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的產(chǎn)生及發(fā)展過程eQK紅軟基地
最初是一種經(jīng)驗(yàn)管理eQK紅軟基地
隨著項(xiàng)目愈來愈復(fù)雜，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理不適用eQK紅軟基地
阿波羅蹬月計(jì)劃，采用了科學(xué)的項(xiàng)目管理eQK紅軟基地
    ----eQK紅軟基地
    ----eQK紅軟基地
40到80年代應(yīng)用于國防，航空，土木等大型建設(shè)eQK紅軟基地
80年代中期至今，已被各行業(yè)廣泛應(yīng)用eQK紅軟基地
缺乏有效項(xiàng)目管理的危害eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的內(nèi)容eQK紅軟基地
1、時(shí)間管理；eQK紅軟基地
2、資源及預(yù)算管理；eQK紅軟基地
3、質(zhì)量管理；eQK紅軟基地
4、團(tuán)隊(duì)管理；eQK紅軟基地
5、溝通管理；eQK紅軟基地
6、風(fēng)險(xiǎn)管理；eQK紅軟基地
7、采購/外包管理；eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理與其他管理領(lǐng)域的關(guān)系eQK紅軟基地
企業(yè)IT部門的轉(zhuǎn)變*企業(yè)外在大環(huán)境的變化 *外包模式，現(xiàn)成應(yīng)用軟件，專家顧問的盛行eQK紅軟基地
過去的IT部門eQK紅軟基地
                  為導(dǎo)向eQK紅軟基地
強(qiáng)調(diào)技術(shù)力量eQK紅軟基地
現(xiàn)在的IT部門eQK紅軟基地
                  為導(dǎo)向eQK紅軟基地
強(qiáng)調(diào)企業(yè)效益eQK紅軟基地
項(xiàng)目生命周期eQK紅軟基地
項(xiàng)目在生命周期中的資源投入eQK紅軟基地
TimeeQK紅軟基地
(周期的長短，視項(xiàng)目?jī)?nèi)容、復(fù)雜性和規(guī)模而定）eQK紅軟基地
<練習(xí)>請(qǐng)舉例項(xiàng)目管理在IT行業(yè)中的應(yīng)用eQK紅軟基地
IT系統(tǒng)客戶360。的需求eQK紅軟基地
IT系統(tǒng)供應(yīng)商提供的360。解決方案eQK紅軟基地
二、項(xiàng)目生命周期之---  啟動(dòng)階段  ---eQK紅軟基地
項(xiàng)目的啟動(dòng)階段        項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要性            項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作撰寫項(xiàng)目的界定書eQK紅軟基地
         項(xiàng)目的啟動(dòng)階段的重要性                     好的開始是成功的一半，善始著方可善終                 啟動(dòng)期雖然投入少，時(shí)間短，但它直接決定著項(xiàng)目的基本框架和未來藍(lán)圖eQK紅軟基地
        項(xiàng)目生命周期與影響及更正費(fèi)用的關(guān)系        eQK紅軟基地
         項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作          （供應(yīng)商針對(duì)外部客戶項(xiàng)目）        eQK紅軟基地
撥云去霧識(shí)別客戶需求        eQK紅軟基地
客戶需求的分析        eQK紅軟基地
需求分析報(bào)告        eQK紅軟基地
潛在的需求        eQK紅軟基地
價(jià)值鏈的延伸        eQK紅軟基地
樣機(jī)(Prototyping)的應(yīng)用        eQK紅軟基地
項(xiàng)目界定書大綱        eQK紅軟基地
                                  <練習(xí)>                                 請(qǐng)參閱以下項(xiàng)目目標(biāo)                                 并說出你的想法                                “ABC公司決定在全國安裝先進(jìn)的                                      辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)，以提升辦公室員工效率。”eQK紅軟基地
         6個(gè)W的疑問   ---When?    ---Where?  ---What?           ---How much?---Why?---Who?eQK紅軟基地
如何擬定項(xiàng)目目標(biāo)SMART Specific              明確Measurable       可衡量Achievable         可執(zhí)行          Result-oriented       結(jié)果為主 Time-based         時(shí)間性eQK紅軟基地
目標(biāo)管理（Management by objective)eQK紅軟基地
項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目成功的衡量基準(zhǔn)（Success Baseline)eQK紅軟基地
<練習(xí)>請(qǐng)討論在三種衡量基準(zhǔn)中最難管理（明確和監(jiān)督）的是哪一個(gè)？eQK紅軟基地
項(xiàng)目的規(guī)劃階段        項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要性            項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要工作撰寫項(xiàng)目的計(jì)劃書eQK紅軟基地
        項(xiàng)目生命周期與影響面及更正費(fèi)用的關(guān)系eQK紅軟基地
項(xiàng)目的執(zhí)行階段        項(xiàng)目執(zhí)行階段的重要性            項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作    撰寫項(xiàng)目的進(jìn)展報(bào)告eQK紅軟基地
                             項(xiàng)目的執(zhí)行階段的重要性                                   是項(xiàng)目結(jié)果無從到有的實(shí)現(xiàn)過程                                           是項(xiàng)目所有階段中人力，物力和財(cái)力投入最大的                是項(xiàng)目中最大的挑戰(zhàn)eQK紅軟基地
項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作eQK紅軟基地
五、項(xiàng)目生命周期之---  完成階段  ---eQK紅軟基地
項(xiàng)目的完成階段eQK紅軟基地
項(xiàng)目完成階段的重要性eQK紅軟基地
項(xiàng)目完成階段的主要工作eQK紅軟基地
項(xiàng)目失敗的原因eQK紅軟基地
項(xiàng)目成功的工作重點(diǎn)eQK紅軟基地
項(xiàng)目完成階段的重要性eQK紅軟基地
有始有終eQK紅軟基地
客戶正式使用項(xiàng)目結(jié)果eQK紅軟基地
企業(yè)獲得預(yù)期的效益eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的辛勞得到肯定eQK紅軟基地
企業(yè)內(nèi)部分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)eQK紅軟基地
項(xiàng)目完成階段的主要工作eQK紅軟基地
項(xiàng)目完成的決策eQK紅軟基地
---當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或者已經(jīng)明確該目標(biāo)，不再需要，或目標(biāo)不可以實(shí)現(xiàn)時(shí)，就必須及時(shí)地將項(xiàng)目推向完成階段eQK紅軟基地
---遲緩的決策會(huì)導(dǎo)致管理松懈，士氣低落，費(fèi)用增加eQK紅軟基地
項(xiàng)目成功的最終考核eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的搭配與項(xiàng)目的移交eQK紅軟基地
項(xiàng)目移交的重要意義eQK紅軟基地
* 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)eQK紅軟基地
---生產(chǎn)率eQK紅軟基地
---工作士氣eQK紅軟基地
* 對(duì)最終用戶eQK紅軟基地
---新的工作方式/責(zé)任/技能要求eQK紅軟基地
---變革管理（Change Management）eQK紅軟基地
制定及修改現(xiàn)有體制，創(chuàng)建最佳環(huán)境eQK紅軟基地
項(xiàng)目移交活動(dòng)的類別eQK紅軟基地
參與及培訓(xùn)eQK紅軟基地
--鼓勵(lì)參加動(dòng)員大會(huì)eQK紅軟基地
--提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)eQK紅軟基地
--制作演示以便能親自操作eQK紅軟基地
--聽取意見，共同設(shè)計(jì)新操作流程eQK紅軟基地
溝通及宣傳eQK紅軟基地
--傳達(dá)項(xiàng)目界定，項(xiàng)目計(jì)劃及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告eQK紅軟基地
--制作海報(bào)及網(wǎng)上宣傳eQK紅軟基地
--利用管理層簡(jiǎn)報(bào)來引導(dǎo)eQK紅軟基地
指導(dǎo)及獎(jiǎng)勵(lì)eQK紅軟基地
--提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)eQK紅軟基地
--制定操作手冊(cè)eQK紅軟基地
--表揚(yáng)學(xué)習(xí)快者eQK紅軟基地
--培訓(xùn)培訓(xùn)者（Train the Trainer）eQK紅軟基地
項(xiàng)目的財(cái)務(wù)結(jié)算及資源處理eQK紅軟基地
清算項(xiàng)目所用的物資材料及耗費(fèi)成本eQK紅軟基地
處理          ，終結(jié)                        eQK紅軟基地
安置項(xiàng)目中使用                  eQK紅軟基地
清點(diǎn)項(xiàng)目                eQK紅軟基地
項(xiàng)目成員的績(jī)效評(píng)核eQK紅軟基地
評(píng)核項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，并給予反饋意見eQK紅軟基地
獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，樹立榜樣                        eQK紅軟基地
項(xiàng)目成員的分配與位置   eQK紅軟基地
感謝項(xiàng)目支持者及合作廠家eQK紅軟基地
召開慶祝大會(huì)eQK紅軟基地
項(xiàng)目文件的移交/存檔eQK紅軟基地
項(xiàng)目合約及異動(dòng)管控記錄；eQK紅軟基地
項(xiàng)目評(píng)估及終驗(yàn)報(bào)告；                    eQK紅軟基地
系統(tǒng)設(shè)備文件；   eQK紅軟基地
培訓(xùn)材料；eQK紅軟基地
用戶手冊(cè)；eQK紅軟基地
財(cái)務(wù)結(jié)算表；eQK紅軟基地
項(xiàng)目成員績(jī)效評(píng)核文件；eQK紅軟基地
項(xiàng)目得失資料eQK紅軟基地
項(xiàng)目的總結(jié)eQK紅軟基地
檢討項(xiàng)目的得失并分析            原因eQK紅軟基地
歸納項(xiàng)目管理的                           eQK紅軟基地
將寶貴信息列入                         廣泛流傳與分享eQK紅軟基地
建議后續(xù)項(xiàng)目eQK紅軟基地
項(xiàng)目失敗的主因eQK紅軟基地
1、客戶            不明確；eQK紅軟基地
2、項(xiàng)目               模糊不清；eQK紅軟基地
3、項(xiàng)目                  混亂；eQK紅軟基地
4、先前選定的              發(fā)生變化；      eQK紅軟基地
5、企業(yè)的                    發(fā)生變化；eQK紅軟基地
6、項(xiàng)目的                      不切實(shí)際；eQK紅軟基地
7、用戶的抵制；eQK紅軟基地
8、項(xiàng)目主辦人（高層領(lǐng)導(dǎo)）沒有全力支持；eQK紅軟基地
9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不能勝任職責(zé)；eQK紅軟基地
10、沒有好好吸取過去的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)eQK紅軟基地
                                                                          ---CIO  Magazine---eQK紅軟基地
                                                                         Oct 15 ， 1997eQK紅軟基地
項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)eQK紅軟基地
信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的十大因素eQK紅軟基地
1、清楚地界定eQK紅軟基地
2、                                      的支持eQK紅軟基地
3、有能力的eQK紅軟基地
4、有能力的eQK紅軟基地
5、充足的資源eQK紅軟基地
6、客戶的參與協(xié)商eQK紅軟基地
7、良好的溝通eQK紅軟基地
8、對(duì)            的積極反應(yīng)eQK紅軟基地
9、適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和反饋eQK紅軟基地
10、正確的技術(shù)eQK紅軟基地
<資料來源>J.Jiang，G.Klein&Balloun，eQK紅軟基地
“Ranking of System Implementation Success Factors，”eQK紅軟基地
Project Management Journal，December 1996eQK紅軟基地
七、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織及管理eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織及管理eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)與群體的差異eQK紅軟基地
功能型組織V.S項(xiàng)目型組織eQK紅軟基地
項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理職責(zé)的區(qū)分eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的挑選eQK紅軟基地
如何協(xié)調(diào)部門的合作eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長的四個(gè)階段eQK紅軟基地
有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)（Team)與群體(Group)的差異eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的目標(biāo)eQK紅軟基地
群體只是“烏合之眾”eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)的合成效用（Synergy)* Sum of the parts are greateer than the wholeeQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)的力量，大于個(gè)人力量的總和eQK紅軟基地
1+1+1>3eQK紅軟基地
美國人與中國人的團(tuán)隊(duì)eQK紅軟基地
       “美國頭等聰明的人是最能組織起來的人，是最能合作的人，那么中國頭等聰明的人是最難組織起來的人，因?yàn)檎l都怕組織起來以后顯不出自己聰明。往往聰明的中國人聚集到一起，大家都要顯示出自己的聰明都怕被人輕視了，都不愿意默默無聞做一部機(jī)器上的一個(gè)部件。”eQK紅軟基地
---<企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉>eQK紅軟基地
                                                                陳惠湘   eQK紅軟基地
<練習(xí)>eQK紅軟基地
       請(qǐng)討論：eQK紅軟基地
為什么由世界最佳球員組成的eQK紅軟基地
足球明星隊(duì)，敵不過當(dāng)屆冠軍隊(duì)eQK紅軟基地
功能型組織VS項(xiàng)目型組織eQK紅軟基地
項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理的職責(zé)區(qū)分eQK紅軟基地
* 權(quán)責(zé)相當(dāng)eQK紅軟基地
PM    負(fù)責(zé)項(xiàng)目成敗，故在負(fù)責(zé)之項(xiàng)目范圍內(nèi)：eQK紅軟基地
          -有成員                                          之權(quán)eQK紅軟基地
          -有項(xiàng)目                                          之權(quán)eQK紅軟基地
FM    負(fù)責(zé)提供專業(yè)人員，故在負(fù)責(zé)之功能范圍內(nèi)：eQK紅軟基地
          -項(xiàng)目成員eQK紅軟基地
          -需持續(xù)eQK紅軟基地
          -有eQK紅軟基地
項(xiàng)目經(jīng)理的管理特色eQK紅軟基地
* 與功能經(jīng)理（Functional Manager)相比，項(xiàng)目經(jīng)理通常沒有固定人力資源，或相等權(quán)勢(shì)（Authority)eQK紅軟基地
* 項(xiàng)目經(jīng)理所喜好的管理方式eQK紅軟基地
---Lead by example 以身作則eQK紅軟基地
---Use of influence 影響感化eQK紅軟基地
---Coordinate and reconcile conflictseQK紅軟基地
     協(xié)調(diào)并排解沖突eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的挑選eQK紅軟基地
* 原則：互補(bǔ)長短，相輔相成eQK紅軟基地
* Musl Have  Qualification 必備的資格eQK紅軟基地
   --清楚代表部門（Functional Department)的業(yè)務(wù)eQK紅軟基地
     操作eQK紅軟基地
   --擁有所代表部門的專業(yè)技能及知識(shí)eQK紅軟基地
* Nice to Have Qualification 受歡迎的技能eQK紅軟基地
   --善于簡(jiǎn)報(bào)，溝通，談判，人際關(guān)系eQK紅軟基地
   --善于撰寫報(bào)告eQK紅軟基地
   --理性思考及分析問題eQK紅軟基地
   --勇于創(chuàng)新eQK紅軟基地
    --搜集情報(bào)eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作安排eQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模eQK紅軟基地
最有效的規(guī)模5---20人eQK紅軟基地
超過20人難以管理eQK紅軟基地
人多并不表示更高效率eQK紅軟基地
如何協(xié)調(diào)跨部門合作eQK紅軟基地
1、名正言順：請(qǐng)出組織內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)eQK紅軟基地
2、推已及人：想清楚本項(xiàng)目對(duì)對(duì)方的好處，以雙贏為目標(biāo)eQK紅軟基地
3、設(shè)身處地：盡量減少對(duì)方配合本項(xiàng)目的困難eQK紅軟基地
4、錢比官大：爭(zhēng)取最大預(yù)算eQK紅軟基地
5、建立紀(jì)律：職責(zé)分明，并擁有績(jī)效考核eQK紅軟基地
6、多協(xié)調(diào)少管理：以身作則，Lead>ManageeQK紅軟基地
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長的四個(gè)階段eQK紅軟基地
1、形成（Forming）eQK紅軟基地
2、震蕩（Storming）eQK紅軟基地
3、正規(guī)（Normalizing）eQK紅軟基地
4、表現(xiàn)（Performing）eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)形成階段的現(xiàn)象及工作重點(diǎn)eQK紅軟基地
成員的行為現(xiàn)象：eQK紅軟基地
*個(gè)體成員    團(tuán)隊(duì)成員eQK紅軟基地
*成員開始相互認(rèn)識(shí)eQK紅軟基地
*情緒特征：興奮，期望，eQK紅軟基地
                      懷疑，焦急eQK紅軟基地
典型疑問：eQK紅軟基地
*我來這里的目的是什么？eQK紅軟基地
*其它的成員是誰？eQK紅軟基地
*我與其它成員合得來嗎？eQK紅軟基地
*我的角色及任務(wù)是什么？eQK紅軟基地
*對(duì)我的影響是什么？eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)震蕩階段的現(xiàn)象及工作重點(diǎn)eQK紅軟基地
成員的行為現(xiàn)象：eQK紅軟基地
*成員的工作慢慢開始推進(jìn)eQK紅軟基地
*成員不熟悉或不滿意團(tuán)隊(duì)的規(guī)章及限制eQK紅軟基地
*成員希望知道自己的控制權(quán)有多大eQK紅軟基地
*成員間有磨擦，矛盾或沖突eQK紅軟基地
*成員會(huì)利用機(jī)會(huì)來考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的原則性和靈活性eQK紅軟基地
*情緒特點(diǎn)：挫折，憤怒eQK紅軟基地
                緊張對(duì)立，士氣低落eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)正規(guī)階段的現(xiàn)象及工作重點(diǎn)eQK紅軟基地
成員的行為現(xiàn)象：eQK紅軟基地
*成員之間，團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間關(guān)系確立eQK紅軟基地
*個(gè)人矛盾，不滿情緒大部分已解決eQK紅軟基地
*團(tuán)隊(duì)接受了工作環(huán)境及改進(jìn)過的規(guī)章eQK紅軟基地
*某些控制及決策權(quán)下放團(tuán)隊(duì)eQK紅軟基地
*成員之間開始相互信任，交流觀點(diǎn)和感情eQK紅軟基地
*每個(gè)成員覺得是團(tuán)隊(duì)的一員，凝聚力開始形成eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)階段的現(xiàn)象及工作重點(diǎn)eQK紅軟基地
成員的行為現(xiàn)象：eQK紅軟基地
*團(tuán)隊(duì)能開放，坦誠，及時(shí)地進(jìn)行溝通eQK紅軟基地
*團(tuán)隊(duì)有集體感和榮譽(yù)感eQK紅軟基地
*團(tuán)隊(duì)成員在自己工作之外盡力互相幫助eQK紅軟基地
*出現(xiàn)問題，由適當(dāng)成員搜集臨時(shí)小組共同商議及實(shí)施解決方案eQK紅軟基地
*由于工作效率高，得到表揚(yáng)，團(tuán)隊(duì)獲得滿足感eQK紅軟基地
*團(tuán)隊(duì)成員體認(rèn)到項(xiàng)目的成功，也提升了自己的職業(yè)生涯發(fā)展eQK紅軟基地
團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的績(jī)效有士氣eQK紅軟基地
有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)Characteristics of Effective TeameQK紅軟基地
九、課程總結(jié)eQK紅軟基地
平凡的人做出不平凡的事eQK紅軟基地
職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的提高eQK紅軟基地
學(xué)習(xí)的能力eQK紅軟基地
                   “未來的企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)將被學(xué)習(xí)的能力所取代”eQK紅軟基地
美國管理大師eQK紅軟基地
---杜拉克---eQK紅軟基地
練習(xí)：有效的項(xiàng)目管理個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃eQK紅軟基地
 eQK紅軟基地

項(xiàng)目管理報(bào)告PPT：這是項(xiàng)目管理報(bào)告PPT，包括了項(xiàng)目組織管理體系，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目環(huán)境健康安全管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目采購管理，潔凈室施工管理，主要施工技術(shù)方案等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

項(xiàng)目管理工具ppt：這是項(xiàng)目管理工具ppt，包括了項(xiàng)目分解方法，里程碑計(jì)劃編制方法，甘特圖計(jì)劃編制方法，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化技術(shù)，流水作業(yè)組織方式，掙值分析方法，S形曲線分析方法，切割線分析方法等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

文化項(xiàng)目管理ppt：這是文化項(xiàng)目管理ppt，包括了項(xiàng)目管理的基本理論，文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作與管理特點(diǎn)，一般項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求，文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目宏觀環(huán)境分析等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。