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- 素材大。
- 3.34 MB
- 素材授權:
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- weishenhe
- 上傳時間:
- 2017-02-03
- 素材編號:
- 80970
- 素材類別:
- 產(chǎn)品PPT
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素材預覽
這是一個關于海底撈CIS分析PPT,主要是了解海底撈的簡介,公司簡介,MIS——海底撈理念識別,BIS——企業(yè)行為識別。VIS——企業(yè)視覺識別系統(tǒng)等介紹。四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融會各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。公司始終秉承“服務至上、顧客至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,致力于為顧客提供愉悅的用餐服務;在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。現(xiàn)有四個大型現(xiàn)代化物流個大型物流配送基地分別設立在北京、上海、西安和鄭州,以“采購規(guī);、生產(chǎn)機械化、倉儲標準化、配送現(xiàn)代化”為宗旨,形成了集采購、加工、倉儲、配送為一體的大型物流供應體系。位于成都的原料生產(chǎn)基地,其產(chǎn)品已通過HACCP認證、QS認證和ISO國際質量管理體系認證,歡迎點擊下載海底撈CIS分析PPT哦。
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企業(yè)形象策劃 —————海底撈餐飲股份有限公司
公司簡介
四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融會各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。公司始終秉承“服務至上、顧客至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,致力于為顧客提供愉悅的用餐服務;在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。
現(xiàn)有四個大型現(xiàn)代化物流個大型物流配送基地分別設立在北京、上海、西安和鄭州,以“采購規(guī);、生產(chǎn)機械化、倉儲標準化、配送現(xiàn)代化”為宗旨,形成了集采購、加工、倉儲、配送為一體的大型物流供應體系。位于成都的原料生產(chǎn)基地,其產(chǎn)品已通過HACCP認證、QS認證和ISO國際質量管理體系認證。
關于海底撈
一、MIS——海底撈理念識別
公司原則:始終堅持“無公害,一次性”的選料和底 料原則,嚴把原料關,配料關。
公司目標:成功的打造出信譽度高,頗具四川火鍋 特色的火鍋品牌。
精神標語:服務至上 顧客至上
管理模式:倡導雙手改變命運的價值觀,在員工 管理上更人性化、親情化
二、BIS——企業(yè)行為識別
服務行為識別系統(tǒng):
通過層層培訓建立海底撈招牌式的標志性接待動作,即:右手撫心,腰微彎,面帶自然笑容,左手自然前伸做請狀。體現(xiàn)海底撈人體貼入微,無處不在,無時不有的周到貼心的服務和溫馨自然的人文式關心。用餐時播放有區(qū)分度、有特點易傳唱、激昂向上的店歌。在客人等位時,免費提供美甲,擦鞋,瓜子水果等服務。
精彩展示
三、VIS——企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
1、建立以漢字“海底撈”第一個字“海”字拼音的標識性識別性特征;“hai”(又巧借西方人英語向熟人打招呼、問候之意,意為向所有事顧客或暫時還未成為顧客的朋友問候,讓小孩也能識別)
2、統(tǒng)一的分店設計風格,統(tǒng)一的裝修風格,統(tǒng)一的標識的用具器皿。3、加強海底撈現(xiàn)有的內刊的管理,提高辦刊質量。4、建立海底撈餐飲網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內容
海底撈企業(yè)文化ppt:這是海底撈企業(yè)文化ppt,包括了傳說中的海底撈,序言,海底撈簡介,海底撈品牌理念,海底撈經(jīng)營理念,海底撈三大目標,海底撈的員工關懷,海底撈的管理制度,海底撈的企業(yè)愿景等內容,歡迎點擊下載。
關于海底撈案例分析PPT:這是關于海底撈案例分析PPT,包括了有關海底撈的故事,顧客滿意,標準化和非標準化的服務相結合,差異化服務戰(zhàn)略,通過以上三種物質的滿足和貼心的服務我們覺得有以下作用等內容,歡迎點擊下載。
海底撈員工手冊PPT:這是一個關于海底撈員工手冊PPT,包括了海底撈簡介,入職培訓,基層員工培訓,基層管理者培訓,高層管理培訓等內容,剛接到朋友的電話,說他們單位樓下的海底撈跑到他們公司去,一人發(fā)了一杯酸梅湯,說天熱辛苦了!擦!。。!海底撈,你是來消滅地球的嗎。咳祟愐呀(jīng)無法阻止海底撈了。。!以后看來找工作得選公司樓下有海底撈的地點,說不定加班還送夜宵 他一臉沮喪地走進樓下那家常去的海底撈,在角落里坐下——向暗戀已久的人表白遭拒,著實給他打擊不小。面熟的服務生見他臉色很差,便關切地問道:“您……是不是不舒服?”他把玩著手里的茶杯,嘆氣道,“我喜歡的人,不喜歡我啊……”服務生楞了半響,突然靦腆起來,“那我……我喜歡你……” 媽呀 看到天涯上一網(wǎng)友說一次在海底撈吃完飯,要趕火車卻都打不到的士。門口的小弟看到他帶著行李箱,問了情況轉身就走。結果緊接著海底撈的店長把自己的SUV開出來,說“趕緊上車吧時間不多了”,歡迎點擊下載海底撈員工手冊PPT。
海底撈ppt