這是一個關(guān)于如家酒店案例分析PPT，主要是了解如家酒店簡介 創(chuàng)業(yè)背景 創(chuàng)業(yè)者簡介 商業(yè)模式 企業(yè)市場以及市場定位介紹。如家酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之一，是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌，通過標準化、簡潔、舒適的酒店住宿服務(wù)，使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗。如家酒店是國內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌，在全國300個城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎“中國最佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年，如家酒店以4.2億美元的品牌價值入選中國品牌100強，居酒店行業(yè)之首，歡迎點擊下載如家酒店案例分析PPT哦。

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如家酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略Jd2紅軟基地
            成員：程杰Jd2紅軟基地
酒店介紹Jd2紅軟基地
酒店簡介Jd2紅軟基地
創(chuàng)業(yè)背景Jd2紅軟基地
創(chuàng)業(yè)者簡介Jd2紅軟基地
商業(yè)模式Jd2紅軟基地
企業(yè)市場Jd2紅軟基地
一、酒店簡介Jd2紅軟基地
　如家酒店集團創(chuàng)立于2002年，作為中國酒店業(yè)海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ)，以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。 Jd2紅軟基地
　　如家酒店集團旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频�、和頤酒店兩大品牌，現(xiàn)已在全國30多個省和直轄市覆蓋100多座主要城市，擁有連鎖酒店700多家，形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。 Jd2紅軟基地
　　經(jīng)濟型連鎖酒店品牌---如家快捷酒店，提供標準化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品，為海內(nèi)外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù)，傳遞著適度生活的簡約生活理念。 Jd2紅軟基地
　　如家成立至今，更以敏銳的市場洞察力、完善人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強大的資金優(yōu)勢迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個核心競爭力。作為行業(yè)標桿企業(yè)，如家正用實際行動引領(lǐng)著中國大眾住宿業(yè)酒店市場走向成熟和完善。 Jd2紅軟基地
酒店簡介Jd2紅軟基地
如家酒店集團借鑒在歐美完善成熟的經(jīng)濟型酒店模式，為商務(wù)和休閑旅行等客人提供“干凈、溫馨”的酒店產(chǎn)品，倡導(dǎo)“適度生活，自然自在”的生活理念。 Jd2紅軟基地
　　如家的愿景：成為大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者！ Jd2紅軟基地
　　如家的理念：把我們快樂的微笑、親切的問候、熱情的服務(wù)、真心的關(guān)愛 獻給每一位賓客和同事。 Jd2紅軟基地
　　如家的使命： 為賓客營造干凈溫馨的“家” Jd2紅軟基地
　　                        為員工提供和諧向上的環(huán)境 Jd2紅軟基地
　                        　為伙伴搭建互利共贏的平臺 Jd2紅軟基地
　                        　為股東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的回報 Jd2紅軟基地
　                        　為社會承擔(dān)企業(yè)公民的責(zé)任Jd2紅軟基地
二、創(chuàng)業(yè)背景Jd2紅軟基地
  如家進入經(jīng)濟型酒店純屬無心插柳。故事起源于一個網(wǎng)絡(luò)帖子。2001年，攜程創(chuàng)始人季琦注意到一位網(wǎng)友抱怨在攜程上預(yù)訂賓館的價格偏貴。于是，他對攜程網(wǎng)上訂房數(shù)據(jù)情況做了分析，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)酒店的現(xiàn)狀是豪華的不夠經(jīng)濟，經(jīng)濟的不衛(wèi)生、不實用。于是，利用攜程的銷售網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)優(yōu)勢整合經(jīng)濟型酒店資源，建立一個在中國處于主導(dǎo)地位的酒店業(yè)連鎖品牌的想法躍入季琦的腦海。帶著這個念頭，季琦找到北京首都旅游集團的副總裁梁日新， 兩人一拍即合。2002年6月， 攜程攜手首都旅游集團（首旅集團相對控股）催生了如家。首旅投入四家“建國客棧”作為如家首批經(jīng)濟型酒店樣板店，攜程通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶推廣如家，兩家共同合作經(jīng)營，風(fēng)險共擔(dān)。Jd2紅軟基地
四、商業(yè)模式Jd2紅軟基地
如家并不是中國經(jīng)濟型酒店的第一人，但卻是第一個用連鎖復(fù)制的商業(yè)模式打造的經(jīng)濟型酒店品牌。如家構(gòu)建的連鎖意味著規(guī)模經(jīng)濟，意味著快速擴張帶來的市場份額，意味著標準化的統(tǒng)一：統(tǒng)一的品牌、質(zhì)量、服務(wù)模式、客源銷售網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)。 和傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)概念的酒店經(jīng)營模式不同，如家采取輕資產(chǎn)的策略——租賃經(jīng)營，先后引入風(fēng)險投資和上市融資，實現(xiàn)了年收入和經(jīng)營利潤連年翻倍的增長奇跡。Jd2紅軟基地
五、企業(yè)市場Jd2紅軟基地
5.1目標客戶：Jd2紅軟基地
  如家把目標顧客定位為中小企業(yè)商務(wù)人群和休閑游客，酒店的財源在于流動的人群。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計，休閑旅游和商務(wù)活動占到了城鎮(zhèn)居民出行目的的絕大部分比例。中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展使如家看到了其中的廣大市場。中小商務(wù)人士占到了如家客源的75%，而中國經(jīng)濟型飯店的平均水平是37％，如家的備受青睞得益于它產(chǎn)品的顧客導(dǎo)向和品牌忠誠度的打造。Jd2紅軟基地
從消費者的年齡結(jié)構(gòu)分布來看，以 25-44歲為主，占了總?cè)藬?shù)的72%；Jd2紅軟基地
15-24歲占21%；44-64歲占7%Jd2紅軟基地
以旅游為出行目的的消費者占51%，商務(wù)占36%，探親訪友占4%，其他原因的占9%Jd2紅軟基地
5.2 競爭者Jd2紅軟基地
(一)行業(yè)標準缺失Jd2紅軟基地
(二)可復(fù)制性極強Jd2紅軟基地
（三)新品牌的干擾Jd2紅軟基地
錦江之星、莫泰、7天、漢庭等國內(nèi)經(jīng)濟型酒店品牌的追趕，以及外資經(jīng)濟型酒店品牌宜必思、速8、格林豪泰等的登陸中國，現(xiàn)實迫使如家不得不居安思危。今年漢庭和七天叫板如家。還有眾多的星級酒店、賓館、招待所等。Jd2紅軟基地
全國范圍內(nèi)如家的競爭對手Jd2紅軟基地
如家是現(xiàn)在國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店品牌的第一位。納斯達克上市公司。 他的競爭對手首先是國內(nèi)四大連鎖酒店的其它三家：錦江之星，莫泰168，速8連鎖。Jd2紅軟基地
然后新晉的品牌包括像格林豪泰（國外品牌，前段鬧出從如家挖墻腳的事件），漢庭（這個是定位于中檔連鎖酒店，創(chuàng)辦人就是原來如家的創(chuàng)辦人）。Jd2紅軟基地
以上這些都是比較有競爭力的公司，其它還有很多或者定位不同的，或者規(guī)模不大的，都不能算是如家的主要競爭對手。Jd2紅軟基地
5.2 競爭者Jd2紅軟基地
(一)行業(yè)標準缺失Jd2紅軟基地
(二)可復(fù)制性極強Jd2紅軟基地
（三)新品牌的干擾Jd2紅軟基地
錦江之星、莫泰、7天、漢庭等國內(nèi)經(jīng)濟型酒店品牌的追趕，以及外資經(jīng)濟型酒店品牌宜必思、速8、格林豪泰等的登陸中國，現(xiàn)實迫使如家不得不居安思危。今年漢庭和七天叫板如家。還有眾多的星級酒店、賓館、招待所等。Jd2紅軟基地
5.3、酒店目前采取的營銷戰(zhàn)略Jd2紅軟基地
精準的市場定位Jd2紅軟基地
驚人的門店擴張速度Jd2紅軟基地
以情感營銷取勝Jd2紅軟基地
(一) 精準的市場定位    豪華的星級酒店價格偏高，廉價的旅館又不夠舒適，因此滿足高端商務(wù)需求的五星級以下酒店大多處于虧損狀態(tài)，而面對低端消費人群的小旅店始終得不到消費者的認可。價格、舒適對顧客來說同樣重要，找到合適的平衡點，就能提升酒店服務(wù)的性價比，更好地滿足客戶的需求，如家就是通過精準的市場定位找到了這個點。如家把目標顧客定位為中小企業(yè)客戶，并為其提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。房價介于159~299元，遠低于星級酒店，同時為了保證高質(zhì)量、低價格的服務(wù)，剔除了豪華酒店當(dāng)中的桑拿、KTV、酒吧等設(shè)施，裝修風(fēng)格簡單溫馨，不追求奢華。其所倡導(dǎo)的“五星服務(wù)，四星大堂，三星品質(zhì)，二星價格”深深吸引了大批的消費者。目前如家已擁有150萬個會員，且忠誠度極高，會員對總利潤的貢獻達到了52%。這種對自身的定位方式類似西南航空公司運用藍海戰(zhàn)略進行的戰(zhàn)略布局，以較低的成本實現(xiàn)了高額的回報。Jd2紅軟基地
5.3、選址Jd2紅軟基地
6、成功原因Jd2紅軟基地
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