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餐飲管理公司PPT下載

素材大小:
1.7 MB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
ppt
上傳時間:
2018-01-23
素材編號:
182167
素材類別:
美食PPT

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餐飲管理公司PPT

這是一個關于餐飲管理公司PPT,包括了餐飲企業(yè)人力資源管理,企業(yè)經(jīng)營效益管理,企業(yè)物資原料的管理,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理,企業(yè)工作秩序(流程)管理,企業(yè)安全衛(wèi)生管理等內(nèi)容,餐飲管理的基本內(nèi)容 內(nèi)容包括:一、餐飲企業(yè)人力資源管理二、企業(yè)經(jīng)營效益管理三、企業(yè)物資原料的管理四、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理五、企業(yè)工作秩序(流程)管理六、企業(yè)安全衛(wèi)生管理一、人力資源管理 人力資源管理是餐飲管理的首要任務,是各項工作開展的基礎,包含對企業(yè)進行人員配置,潛能開發(fā),考核激勵等具體內(nèi)容。 1、人員配置:根據(jù)店面規(guī)模檔次、組織機構設立、管理層次、幅度的確立,對各工種職能進行分工界定。 2、人員招聘與培訓:各崗職能確定對其審核、測試是基礎工作,新聘、繼續(xù)培訓、培訓事實是重要內(nèi)容。3、考核激勵:各崗各級的考核方式、頻率、及時給與激勵,使員工建立團隊精神合作意識,涉及職業(yè)生涯,規(guī)劃愿景,用有效方式鼓勵個人目標與企業(yè)目標融為一體。 4、保持人員的動態(tài)平衡:流動是正常的,不可避免的,但不可沒有節(jié)制,流動率掌握在適當?shù)姆秶纫詢?nèi)。二、經(jīng)濟效益管理 在既定檔次、標準、規(guī)格的前提下,經(jīng)營企業(yè)追求利潤最大化,服務企業(yè)追求成本最小化,這就是管理的一致目標。 餐飲經(jīng)濟效益是企業(yè)的營業(yè)狀況、盈利水平、成本控制效果、資金使用態(tài)勢的綜合表現(xiàn),歡迎點擊下載餐飲管理公司PPT。

餐飲管理公司PPT是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款美食PPT類型的PowerPoint.

餐飲管理的基本內(nèi)容 內(nèi)容包括:一、餐飲企業(yè)人力資源管理二、企業(yè)經(jīng)營效益管理三、企業(yè)物資原料的管理四、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理五、企業(yè)工作秩序(流程)管理六、企業(yè)安全衛(wèi)生管理一、人力資源管理 人力資源管理是餐飲管理的首要任務,是各項工作開展的基礎,包含對企業(yè)進行人員配置,潛能開發(fā),考核激勵等具體內(nèi)容。 1、人員配置:根據(jù)店面規(guī)模檔次、組織機構設立、管理層次、幅度的確立,對各工種職能進行分工界定。 2、人員招聘與培訓:各崗職能確定對其審核、測試是基礎工作,新聘、繼續(xù)培訓、培訓事實是重要內(nèi)容。3、考核激勵:各崗各級的考核方式、頻率、及時給與激勵,使員工建立團隊精神合作意識,涉及職業(yè)生涯,規(guī)劃愿景,用有效方式鼓勵個人目標與企業(yè)目標融為一體。 4、保持人員的動態(tài)平衡:流動是正常的,不可避免的,但不可沒有節(jié)制,流動率掌握在適當?shù)姆秶纫詢?nèi)。二、經(jīng)濟效益管理 在既定檔次、標準、規(guī)格的前提下,經(jīng)營企業(yè)追求利潤最大化,服務企業(yè)追求成本最小化,這就是管理的一致目標。 餐飲經(jīng)濟效益是企業(yè)的營業(yè)狀況、盈利水平、成本控制效果、資金使用態(tài)勢的綜合表現(xiàn)。 1、經(jīng)營計劃管理:投資經(jīng)營目標,結(jié)合信息資源條件,制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃,這是戰(zhàn)略性的決策工作。計劃包括:市場定位,定價策略,毛利及成本水平,改造大修運作等內(nèi)容。 2、經(jīng)營指標管理:是企業(yè)運作管理水平,管理目標實現(xiàn)程度的直觀體現(xiàn)。 指標包括:營業(yè)收入、成本費用、活的毛利、實現(xiàn)利潤等。 與之配套支持的細化指標有:上座率、翻臺率、人均消費、餐具損耗等。 3、營銷策劃管理:它是實現(xiàn)各項經(jīng)營指標的重要手段,和有力保證。力求降低成本,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。 包括:戰(zhàn)略計劃,渠道規(guī)劃,組織銷售活動等。三、物資原料管理 餐飲的生產(chǎn)和服務對設備設施的依賴性很強,投入和管理都是重要內(nèi)容。餐用具的使用管理;采購量大的食品原材料管理;進貨頻率,都是管理的主要內(nèi)容。 1、設備設施管理:投入、結(jié)構設計、布局、造型、購買、日常使用、管理責任、維護保養(yǎng)都包含在里面。 2、餐、用具管理:使用頻率高,鏟平質(zhì)量因素的影響。 包括:配備、生產(chǎn)應用管理,正常損耗的核定,添補,調(diào)整計劃。 3、食品原料管理:生產(chǎn)經(jīng)營賴以持續(xù)進行的先決條件,事關成本和出品質(zhì)量的基本前提 包括:原料的規(guī)格,標準,進貨方式和周期,進貨數(shù)量與質(zhì)量以及新品原料的開發(fā)、引進、對供貨商的選定、考核、評估。四、產(chǎn)品質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量管理是餐飲管理的重點,沒有客人認可的,穩(wěn)定可靠的,不斷完善的產(chǎn)品質(zhì)量,就不可能由企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 包括:有形的食品,無形的服務,客觀存在的環(huán)境衛(wèi)生。 1、廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理:產(chǎn)品設計、產(chǎn)品檢查 感官性狀,創(chuàng)新節(jié)律和質(zhì)量把握(質(zhì)量標準) 2、服務質(zhì)量:心理感受的重要內(nèi)容 包括:服務態(tài)度、技能、服務效率、管理進行,流程設計,指導培訓、現(xiàn)場陪練,督導運轉(zhuǎn),或個性化服務。 3、就餐環(huán)境:消費的心境和情趣,直接影響顧客用餐時間和人均消費的因素。 包括:衛(wèi)生、舒適程度、如空氣、音樂、氣味、溫度、濕度、裝修裝飾、綠化植物、氣氛渲染、文化氛圍營造。五、工作秩序管理 指企業(yè)為做到生產(chǎn)經(jīng)營工作計劃有序,所從事的日;A管理。 包括:設計生產(chǎn)、服務運作流程,制定工作規(guī)范與標準,建立檢查督導機制。(其實就是規(guī)范管理。) 1、工作流程規(guī)劃:含原料申購、申領程序方式、信息傳遞、渠道方式、質(zhì)量管理體系、成本控制體系、突發(fā)事件處理(預案)體系的建立。 2、制定生產(chǎn)規(guī)范:及生產(chǎn)流程、標準 包括:服務規(guī)范,廚房生產(chǎn)規(guī)范的每一項流程。 3、制定管理制度:制度是執(zhí)行規(guī)范的前提,是方式,是管理導向的標志。 4、設計運轉(zhuǎn)表格:也就是檢查表格,是基礎工作,是一種控制,也是分析的依據(jù)。 5、建立督導機制:檢驗效果的關鍵在于建立督導機制。包括:設立督導模式,明確方法與策略,落實督導結(jié)果。 作用:有機統(tǒng)一,相互促進。六、安全衛(wèi)生管理 安全衛(wèi)生是否達標為消費者認可,讓員工感到踏實,直接關系到企業(yè)經(jīng)營能否正常進行。 1、食品衛(wèi)生安全:指食品原材料、半成品及成品的衛(wèi)生安全。 包括:原料進貨,保質(zhì)期內(nèi)的衛(wèi)生安全,廚房生產(chǎn)過程中成品半成品的保管,質(zhì)量指標合乎要求等。 2、生產(chǎn)操作衛(wèi)生安全:加工、生產(chǎn)、制作、操作方式、環(huán)境符合要求等方面。還防止程序、規(guī)范中的污染。(勞動保護安全操作的要求) 3、設備及使用的衛(wèi)生安全:衛(wèi)生方便美觀、維護保養(yǎng)和維修,保持完好的操作規(guī)程培訓督察。 4、產(chǎn)品銷售及環(huán)境衛(wèi)生安全:各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的污染,預防事故的發(fā)生。 5、衛(wèi)生安全體系的建立:生產(chǎn)全過程、全方位的督導管理,做到有效防止,做好預防措施。M0G紅軟基地

餐飲管理技巧ppt:這是餐飲管理技巧ppt,包括了授課方式,考核方式,教學要求,旅游與美食網(wǎng)站,我國餐飲業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,餐廳的概念及分類等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

餐飲管理六常法PPT:這是一個關于餐飲管理六常法PPT,主要介紹了什么是六常管理法,常分類,常整理,常清潔,常維護,常規(guī)范,常教育等內(nèi)容,主講:王艾酒店六常管理法 酒店六常管理法 會場紀律關閉響鬧裝置不得交頭接耳不得中途離場特殊情況請舉手示意 酒店管理中常見的問題 廚房工作環(huán)境凌亂骯臟. 酒店中夏季蒼蠅滿天飛 物品積壓或者食品變質(zhì). 員工因物品擺放隨意而工作效率低下. 酒店員工經(jīng)常不知道干什么. 經(jīng)常接到客人投訴. 酒店老板管理的壓力越來越大 . 酒店管理的三大錯誤 1.管理表里不一 2.對酒店設備只注意裝修采購,卻不保養(yǎng). 3.對服務員的要求只有標準沒有方法. 什么是六常管理法? 什么是六常管理法六常管理法是衡量酒店管理好壞的標準. 六常管理法是一套方法和步驟. 六常管理法改變了很多傳統(tǒng)的管理理念. 六常管理法是將酒店與餐飲的優(yōu)勢相結(jié)合的一種管理方法. 六常管理法的六常是什么? 第一常------常分類 一類是還要用的,一類是不再用的,歡迎點擊下載餐飲管理六常法PPT。

餐飲管理企業(yè)介紹ppt:這是一個關于餐飲管理企業(yè)介紹ppt,包括了餐飲VIP服務的設置,VIP餐前服務,VIP餐中服務,西餐VIP服務,餐飲VIP服務發(fā)展趨勢與目標以及案例等內(nèi)容,酒店餐飲VIP 服務與管理 餐飲部門是酒店的核心組成部門,對酒店的利益有著直接的影響。餐飲的VIP特色服務能反應酒店的管理水平和風格特色,也是酒店作為競爭手段的有力工具。餐飲VIP特色服務及管理涉及到餐廳環(huán)境布置、VIP菜單制作、服務程序設計和人員調(diào)配、銷售服務的過程。 第一節(jié) 餐飲VIP服務的設置 一、餐飲VIP服務組織餐飲VIP服務組織機構的設置要按照各酒店的餐飲服務接待方向來確定,大致需要根據(jù)VIP的需求安排、制訂服務方案,分成聯(lián)絡組、采購組、廚房和餐廳幾個部門。 1、聯(lián)絡組 1)收集VIP餐飲需求信息; 2)和廚房共同商定VIP餐飲菜單; 3)聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、檢查對口聯(lián)絡部門工作。 2、采購部 1)按照聯(lián)絡組的信息進行采購; 2)對物品進行食品質(zhì)量監(jiān)督;3)庫存整理,歡迎點擊下載餐飲管理企業(yè)介紹ppt。

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