這是一個關(guān)于電腦市場調(diào)查報告PPT，包括了摘要，前言，數(shù)據(jù)分析，最終結(jié)論及建議，附錄等內(nèi)容.聯(lián)想電腦市場調(diào)研目錄摘要前言數(shù)據(jù)分析最終結(jié)論及建議附錄 摘要 隨著信息時代的飛速發(fā)展，電腦的使用已經(jīng)全面影響和改變著現(xiàn)實社會中人們的生活，電腦的使用已經(jīng)成為一種時尚，成為人們生活中不可或缺的一部分。中國網(wǎng)民已突破五億，越來越多的消費者對電腦的品質(zhì)要求也越來越高，各品牌電腦如索尼、蘋果、三星、惠普及聯(lián)想等競爭也是越來越激烈。前言 調(diào)研目的：深入了解目前人們對聯(lián)想電腦的購買需求、購買和使用行為，了解聯(lián)想電腦的市場狀況等和消費情況以及提供一些建議。 調(diào)研概況：本次調(diào)查主要針對聯(lián)想電腦的消費者，調(diào)查地點以石橋鋪電腦城和江津區(qū)百貨商城附近為主，以街頭攔截用問卷形式開展調(diào)查，問卷由20個選擇題組成，主要內(nèi)容包括消費者身份、電腦用途、價格承受范圍、信息獲知來源、售后服務等。本次調(diào)查樣本量115個，共獲得有效樣本100個。數(shù)據(jù)分析 用戶年齡狀況 結(jié)論：聯(lián)想電腦的用戶群主要集中在10~40歲這個年齡段，年輕人用電腦較多。建議聯(lián)想可以針對年輕人考慮電腦的時尚元素。用戶職業(yè)狀況 結(jié)論：用戶無明顯職業(yè)區(qū)分，購買使用的原動力可能在于學習工作中是否使用到。用戶購買聯(lián)想電腦看重的方面 結(jié)論：用戶在考慮購買聯(lián)想電腦時最看重的是售后服務和質(zhì)量，價格其次。外觀僅是決定購買的參考因素。由此可知聯(lián)想電腦的售后服務做得很出色，歡迎點擊下載電腦市場調(diào)查報告PPT。

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聯(lián)想電腦市場調(diào)研目錄摘要前言數(shù)據(jù)分析最終結(jié)論及建議附錄 摘要 隨著信息時代的飛速發(fā)展，電腦的使用已經(jīng)全面影響和改變著現(xiàn)實社會中人們的生活，電腦的使用已經(jīng)成為一種時尚，成為人們生活中不可或缺的一部分。中國網(wǎng)民已突破五億，越來越多的消費者對電腦的品質(zhì)要求也越來越高，各品牌電腦如索尼、蘋果、三星、惠普及聯(lián)想等競爭也是越來越激烈。 前言 調(diào)研目的：深入了解目前人們對聯(lián)想電腦的購買需求、購買和使用行為，了解聯(lián)想電腦的市場狀況等和消費情況以及提供一些建議。 調(diào)研概況：本次調(diào)查主要針對聯(lián)想電腦的消費者，調(diào)查地點以石橋鋪電腦城和江津區(qū)百貨商城附近為主，以街頭攔截用問卷形式開展調(diào)查，問卷由20個選擇題組成，主要內(nèi)容包括消費者身份、電腦用途、價格承受范圍、信息獲知來源、售后服務等。本次調(diào)查樣本量115個，共獲得有效樣本100個。 數(shù)據(jù)分析 用戶年齡狀況 結(jié)論：聯(lián)想電腦的用戶群主要集中在10~40歲這個年齡段，年輕人用電腦較多。建議聯(lián)想可以針對年輕人考慮電腦的時尚元素。 用戶職業(yè)狀況 結(jié)論：用戶無明顯職業(yè)區(qū)分，購買使用的原動力可能在于學習工作中是否使用到。 用戶購買聯(lián)想電腦看重的方面 結(jié)論：用戶在考慮購買聯(lián)想電腦時最看重的是售后服務和質(zhì)量，價格其次。外觀僅是決定購買的參考因素。由此可知聯(lián)想電腦的售后服務做得很出色。 用戶了解聯(lián)想電腦的信息來源 結(jié)論：用戶了解聯(lián)想電腦的信息獲取的渠道呈多途徑化，專業(yè)媒體推薦是消費者購買的主要信息來源，以互聯(lián)網(wǎng)為最，其次為IT類雜志。另外，朋友介紹也起到相當?shù)挠绊懥�。�?lián)想公司可以多在網(wǎng)絡及雜志廣告上加大投入。 用戶使用聯(lián)想電腦的主要用途 結(jié)論：多數(shù)用戶主要使用聯(lián)想電腦辦公，其次用于學習，可以看出聯(lián)想電腦的辦公性能還是很好的，廠商可以在提升性能上方面下手。 用戶可以接受的價位段 結(jié)論：可以看出，多數(shù)用戶的價格承受范圍在四千元左右，少數(shù)用戶會選擇六千元及以上的高端電腦。聯(lián)想可以兼顧中低端市場的同時，加強高端電腦的開發(fā)制造，不放松高端市場的競爭。 用戶購買聯(lián)想電腦的渠道 結(jié)論：電腦城購買是聯(lián)想電腦消費形態(tài)主流，去品牌專賣店購買更多的是考慮電腦的品質(zhì)及服務。 用戶最愿意得到的售后服務 結(jié)論：消費者更希望售后服務能幫助解決其在操作與應用方面所產(chǎn)生的問題，給予技術(shù)與軟件支持。最終結(jié)論 據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示： 1、70%的人其購買決定權(quán)在自己，父母決定為28%，其他為2% 2、 打折優(yōu)惠活動刺激消費者購買欲望占五成， 分期付款和免費升級各兩成。 3、48%的顧客認為聯(lián)想電腦品質(zhì)仍需改進（質(zhì)量、外形、性能、） 4、在老客戶中，愿意再次選擇聯(lián)想電腦的占52%，36%的表示不確定。還有部分顧客表示thinkpad較于IBM時期品質(zhì)有所下降。 5、認可聯(lián)想電腦的優(yōu)勢：配置40%，性價比32%； 6、聯(lián)想電腦性能優(yōu)勢：CPU33%，主板30% 7、消費者給于售后服務評價：好評86%（保修時間、收費標準、人員素質(zhì)等） 建議 1、可針對性地開發(fā)部分高端配置主攻商務辦公電腦。 2、品牌與品質(zhì)的宣傳應采取多管道戰(zhàn)略，使群眾方方面面快速獲取有關(guān)聯(lián)想產(chǎn)品的信息。 3、抓緊消費者受打折優(yōu)惠最能產(chǎn)生消費欲望的特點，多舉辦優(yōu)惠活動，利用薄利多銷來獲得利潤，同時又擴大市場占有率，更好樹立品牌影響力。 4、網(wǎng)購逐漸成為一種重要的交易方式，應該可以跟京東商城等有影響力的電子商務公司緊密合作。 5、抓住IBM在在全球商務辦公系統(tǒng)中的地位。 6、聯(lián)想電腦做為民族品牌的佼佼者，應當沖擊國際性的大品牌，把握民族榮譽感，加強新產(chǎn)品研制，拓寬國內(nèi)市場以壯大自 身，為擴大國際市場助威。 7、優(yōu)化性能，特別是顯卡升級附錄（聯(lián)想電腦調(diào)查問卷）聯(lián)想電腦調(diào)查問卷先生/女士： 您好！很冒昧打擾您， 我們是重慶交通大學人文學院市場調(diào)查研究小組，現(xiàn)在正在做一項關(guān)于聯(lián)想筆記本電腦市場的調(diào)查研究，耽誤您一點時間幫我們做一份問卷調(diào)查，您提供的信息將對我們十分重要，真誠地希望得到您的支持與合作！謝謝！ 填寫要求：（1）請在你認為對的選項上打“√”（部分題目可多選）。 （2）請在橫線上填寫您的意見。 1.您年齡段是： A．10~20 B.21~30 C.31~40 D.41以上 2.您的職業(yè)是： A.在校學生 B.白領或教師 C.公務員 D.其他 3.您的電腦是什么樣的： A.臺式品牌機 B.臺式組裝機 C.筆記本 D.上網(wǎng)本 4.您買電腦的主要用途是： A.娛樂 B.工作 C.學習 D.其他 5.您可以接受的電腦價位是： A.3000~4000 B.4000~6000 C.6000~8000 D.8000以上 6.你是通過什么渠道了解聯(lián)想電腦的： A.互聯(lián)網(wǎng) B.電視 C.報紙雜志 D.朋友介紹 E.其他 7.你一般通過什么渠道購買電腦： A.電腦城 B.大賣場 C.網(wǎng)上購物 D.品牌專賣店 8.購買電腦你會考慮什么因素： A.價格實惠，實用 B.外型美觀，時尚 C.功能多，配置好 D.品牌 9.您覺得聯(lián)想電腦的哪里比較出色： A.顯卡 B.處理器 C.整體性能 D.其他 10.您覺得聯(lián)想電腦的售后服務怎么樣： A.非常好 B.好 C.一般 D.較差 11.您覺得聯(lián)想電腦的品牌怎么樣： A.非常好 B.好 C.一般 D.較差 12.您周圍的人們對聯(lián)想電腦的評價： A.非常好 B.好 C.一般 D.較差 13.對于電腦廠商的服務政策，您看中的因素是： A.保修時間 B.收費標準 C.售后服務人員素質(zhì) D.其他 14.您購買電腦的決定權(quán)在： A.自己 B.父母 C.其他人 15.哪種促銷方式能使您產(chǎn)生購買欲望： A.打折優(yōu)惠 B.分期付款 C.廣告宣傳 D.禮物 E.免費升級 16.你對聯(lián)想電腦外型的滿意度： A.不滿意 B.一般滿意 C.滿意 D.很滿意 17、您購買聯(lián)想電腦最想得到的服務是: A.24小時咨詢 B.免費軟件升級 C.技術(shù)支持 D.備機 E.上門服務 18.你認為聯(lián)想電腦哪些方面需要改進： A.質(zhì)量 B.外型 C.性能 D. 售后服務 19.你認為聯(lián)想電腦與其他電腦相比優(yōu)勢是： A.性價好 B.質(zhì)量好 C.口碑好 D.售后服務好 20.如果你換電腦是否還會選擇聯(lián)想： A.會 B.不會 C.視情況而定 21. 您認為聯(lián)想筆記本電腦哪些方面需要提高？請在下面列出 _______________________________________________________________________________ 感謝您的配合！5ED紅軟基地